안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 주문하신 지난 2017년도 주문내역을 확인하였으며 문의주신 그래픽카드는 호환문제없이 사용이 가능합니다. 선택하신 그래픽카드를 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 주문하신 내역을 확인하였으며 담당부서에 전달하여 신속히 작업을 완료한 후 월요일 제품 발송을 해드리도록 하겠습니다. 제품 발송 시 고객님의 연락처로 발송안내와 운송장 번호 문자메세지를 보내드리오니 받으신 운송장 번호를 온라인 조회 하시면 보다 상세한 배송정보 확인이 가능합니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. *. 첨부하여 주신 이미지가 확인되지 않습니다. 오류로 인해 그런 것 같기에 확인을 부탁드리며 주문하신 고객님의 정보 확인이 되지 않기에 구매하신 제품 사양 확인이 어려운 부분임을 양해부탁드립니다. 1:1 게시판을 통해서 재문의를 부탁드리며 본체 제품 측면에 부착된 제품일련번호 숫자 8자리를 알려주시면 조회 후 사양확인을 마치고 안내드릴 수 있는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 일반적으로 화면무감 증상은 모니터 1대 사용 시 그래픽카드에만 1개의 모니터 연결 케이블로 모니터가 연결되어야 하며 메인보드의 그래픽 출력 포트에는 모니터 케이블을 연결하지 않아야 합니다. 정상적으로 모니터 연결이 되셨다면 제품 이동에 관한 문제로 인해 메모리의 접촉 오류 또는 그래픽카드의 접촉 오류 증상으로 유사한 증상이 발생되실 수 있기에 본체 제품 전원을 끄신 상태에서 본체 측면을 개봉하신 후 메모리와 그래픽카드를 재장착 하시면 문제 해결이 가능하실 수도 있습니다. 문제 해결이 안되시거나 어려우신 경우에는 정상적인 업무가 시작되는 월요일 및 평일중에 본체 측면의 고객님 제품 일련번호 (숫자8자리)를 확인하신 후 하이컴 A/S 전화접수를 완료하시면 방문기사를 통한 점검 처리 서비스를 받으실 수 있습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 알려주신 사양과 선택하신 제품은 유사한 사양이기에 구동과 실행은 가능할 것으로 예상되지만 플레이를 하실 시 만족하지 못하실까봐 염려 됩니다. 메모리는 8GB 이상 사용으로 변경을 권장드리며 그래픽카드는 GTX1050 TI 이상의 제품으로 변경하신 후 PC제품을 주문해서 사용하시는 방법을 추천 드립니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 안타깝지만 선택하신 제품은 말씀해주신 게임의 권장사양을 충족하지 않습니다. 작성해주신 권장사양을 확인하시어 i5 이상의 CPU와 16GB 이상의 메모리 , GTX1660 이상의 그래픽카드로 구성된 다른 PC제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다. 게임권장사양을 충족하는 다른 제품을 안내드리오니 아래의 제품링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하신 후 확인하여 주시기 바랍니다. *. 제품명 : 오마이 게이밍PC6 https://www.omypc.co.kr/shopuser/goods/productView.html?largeno=124&middleno=1&smallno=&code=1eaf94286e 안내드린 제품에서 메모리를 16GB로 변경하여 주시면 되며 본체만으로 구성된 제품이기에 모니터와 키보드, 마우스는 추가해서 사용해주시기를 부탁드립니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 강태욱 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님의 문의에 답변드립니다. 저희는 오피스365 제품을 따로 설치가 어려우실거 같습니다. 오피스 365 제품같은 경우 고객님께서 필요로 하시다면 저희 홈페이지를 통해 정품을 구매해주시거나 고객님께서 수령후 직접 설치를 진행해 주셔야된다는점 양해 부탁드립니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 강태욱 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님의 문의에 답변드립니다. 고객님께서 문의 주신 제품은 모니터 변경이 가능하시며 제품 상세 설명 하단에 있는 사양변경 칸에서 고객님이 원하시는 모니터를 선택후 구매하기 진행하여 주시면 가능하십니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의하신 오마이 벨류 V15 제품에 그래픽카드 조텍 GTX1650 OC GAMING D6 4GB 추가시 호환성에 문제없 이 구성이 가능합니다. 온라인 게임등을 무리 없이 플레이가 가능한 상품 구성입니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 기본 구성된 제품에 메인보드 제품은 시리얼 포트을 지원 하지 않습니다. 시리얼 포트가 필요하신경우 메인보드 제품을 변경 하시면 시리얼 단자 사용이 가능하며 메인보드 [사양변경] 클릭 하신 후 ASUS ASUS] H310M-C HDMI [커피레이크] 상품으로 변경 하신 후 주문해주시면 시리얼 포트 사용이 가능합니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의하신 케이스 크기는 사양변경란에 케이스 모델명을 클릭하시면 우측 설명창에 표기되어 있습니다. 해당 케이스는 가로 330mm 세로 348mm 깊이 430mm에 제품입니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의하신 제품에 CPU나 그래픽카드는 배그 상옵으로 가능한 부품이지만 메모리가 다소 낮아 배그 게임을 상옵으로 하시기 위해서는 메모리를 16GB로 변경하셔야 가능합니다. 메모리만 변경 하시면 상옵사양으로 문제없이 이용하실수 있습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의하신 제품은 아이온 게임에 권장사양 수준으로 구성되어 있는 제품으로 아이온 게임은 문제 없이 이용하실수 있습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의하신 두가지 상품은 인텔와 AMD로 다른 CPU로 구성되어 있는 상품들로 CPU에 성능 차이는 크게 없습니다. 다만 배그 게임에 상옵 사양에 경우 권장 메모리가 16GB로 B7상품으로 구매시 메모리를 16GB로 변경하시는것이 좋으며 게임을 SSD에 설치해서 사용하시는것이 실행 속도에서 차이가 있어 SSD용량을 좀더 높은 500GB이상으로 구매하시는것을 추천드리고 있습니다. 오마이 인피니티 E6 제품은 사양 변경없이 구매하셔도 상옵으로 문제없이 이용이 가능하여 금액 대비 성능이 좀더 좋은 제품입니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 강태욱 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님의 문의에 답변드립니다. 현재 고객님께서 문의 주신 사양은 스타 리마스터 등 영화 감상이 모두 가능하신 제품이며 충분히 구동이 가능하신걸로 보이십니다. 또한 윈도우 포함 제품으로 구매시 따로 USB 및 CD 가 제공이 되지않으며 저희는 브랜드PC 와 같은 OEM 버전으로 윈도우 정품 키를 메인보드에 내장시켜 고객님께 출고하여 드리는 방식입니다. 구매하시는데 참고 부탁드립니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 강태욱 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님의 문의에 답변드립니다. 고객님이 선택하여 주신 제품은 윈도우 미포함 제품이며 고객님께서 윈도우 정품 구매를 원하신다면 저희 홈페이지 사양변경 을 클릭하여 주신후 고객님께서 윈도우 정품을 선택하여 구매하여 주셔야 사용이 가능하십니다. 또한 한글 , 오피스 같은경우 저희가 임의로 깔아 드릴수 없으며 고객님께서 필요로 하신다면 직접 설치를 하시거나 정품을 구매하여 주셔서 사용을 해주셔야 하는점 양해부탁드립니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의하신 제품은 오버워치 권장사양 이상의 구성되어 있는 제품으로 롤 풀옵및 오버워치 게임을 이용하시는데 전혀 문제가 없는 제품입니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 데스크탑 조립PC 제품은 기본적으로 무선랜 기능이 포함되어 있지 않습니다. 와이파이를 통한 인터넷 사용을 하시기 위해서는 제품사양변경 ---> 랜카드 ---> 사양변경 란을 클릭하시고 무선랜카드를 추가로 구매 하시면 무선 인터넷도 사용 하실 수 있습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 저희 쇼핑몰에서 판매하고 있는 모든 본체 상품들은 주문시 조립및 테스트 완료후에 발송해 드립니다. 위 제품은 윈도우 미포함 제품으로 제품 수령후 윈도우만 설치하시고 사용해주시면 됩니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 위 제품은 DDR4 메모리가 장착이 되는 제품으로 기존 사용하시던 메모리가 DDR4 제품이면 추가 장착하여 사용하실수 있습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의하신 제품은 사무용 사양으로 동영상 감삼용으로는 문제없지만 룰 게임을 할수 있는 사양은 아닙니다. 롤게임을 하시기 위해서는 메모리는 8GB이상으로 변경하시고 그래픽카드를 GT1030 이상으로 추가하셔야 문제없이 이용하실수 있습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.