안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 적어주신 주문번호 제품에 SSD추가시 인식은 자동으로 되는것으로 C-MOS에서 인식이 되야하는것이 정상입니다. 윈도우 화면에서도 연결된 SSD에 확인이 가능하여 새로 장착하신 SSD가 인식이 안되 신다면 제품 불량을 의심해 봐야합니다. 구입처에 불량 문의후 교체하여 보시기 바랍니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 첨부하여 주신 사진을 확인하였지만 사진상에는 말씀해주신 1000GB [SATA3 SSD] [마이크론] Crucial MX500 제품이 보이지 않습니다. CD드라이브와 삼성사의 SSD , WD 하드디스크만 확인이 되고 있으며 마이크론 SSD의 연결 확인을 부탁드립니다. 마이크론 SSD가 인식되지 않는다면 SSD의 초기 불량이 의심될 수 있으며 마이크론 SSD를 탈착 하신 후에 윈도우 부팅이 되신다면 SSD의 문제가 의심되기에 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 주문내역을 확인하였지만 현재 사진상의 제품사양은 주문하신 내역이 조회되지 않습니다. 본체 측면의 제품일련번호 숫자 8자리를 알려주시면 조회 후 사양확인을 해드릴 수 있는 부분임을 참조하여 주시기 바랍니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의하신 사양에 제품은 아이온 게임에 상옵은 가능합니다. 풀옵으로 이용은 메모리를 16GB로 변경 하시고 구매하시는것을 추천드립니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 위 제품이 최신 게임이나 그래픽작업및 CAD작업등이 가능한 최신 사양에 제품입니다. 문의하신 게임들은 모바일용 게임들로 피씨 게임은 아닙니다. 위 사양으로 구매하시면 PC용 최신 게임들도 가능하십니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 안타깝지만 오마이피씨에서 구성한 완제PC에서 CPU는 제외할 수 없는 품목 입니다. 아래의 링크를 안내드리오니 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기를 하시고 필요하신 부품들만 선택하신 후 PC제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다. *. 오마이피씨 온라인 견적 메뉴 / AMD http://www.omypc.co.kr/shopuser/goods/productView.html?code=69edc2afe4 제품사양변경란에서 부품들의 선택과 정보 확인이 가능합니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 위 제품은 SSD 240GB 기본사양에 제품으로 HDD는 없습니다. HDD는 원하시는 용량으로 추가하여 구매하실수 있습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 위 제품에서 그래픽카드만 GTX1660으로 변경하셔도 말씀하신 게임들에 중옵사양으로 렉없이 이용은 가능합니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 위 제품은 정품 윈도우 포함 상품으로 구매하시면 윈도우 설치후 발송이 되는 제품입니다. 케이스에 HDD추가장착 공간이 있어 구매이후 추가HDD에 연결도 가능합니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택하신 오마이 익스피리언 X10 제품은 말씀해주신 롤 게임과 메이플 스토리 게임의 권장사양을 충족하기에 무난한 플레이가 가능합니다. 제품 선택은 잘 되셨기에 염려하지 않으셔도 되며 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

오버워치 상급옵션으로 안끊기게 돌아가나요	해당 컴퓨터는 오버워치 상급옵션으로 안끊기고 돌아가는지 궁금합니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 배틀그라운드 게임은 권장사양이 높기에 i5 이상의 CPU와 16GB 이상의 메모리 , GTX1660 이상의 그래픽카드 사용을 권장드리고 있습니다. 이러한 권장사양을 충족하는 PC제품을 구매해서 사용해주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

전원	전원

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 첨부하여 주신 사양을 확인하였으며 오버워치보단 배틀그라운드 게임의 권장사양이 높기에 그래픽카드는 GTX1660 이상 사용을 권장드리고 있습니다. GTX1050 TI 그래픽카드로 오버워치와 배틀 그라운드 게임의 실행 구동은 가능하지만 그래픽 옵션 부분에서 낮게 조정을 하셔야 하기에 답변글을 참조하여 주시고 그래픽카드 부분을 확인하여 주시면 감사드리겠습니다. 또한 기본구성된 파워는 정격 400W 파워이기에 상위의 그래픽카드로 변경하실 시에는 정격 500W 이상의 파워 사용을 추천 드립니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 최신 사양이 높은 그래픽카드들은 모든 그래픽 출력 포트들이 디지털 출력 포트로 구성되어 있습니다. 안타깝지만 예전 아날로그 RGB 포트는 지원하지 않으며 RGB 모니터 포트로 연결하셔야 한다면 별도의 컨버터를 사용해주셔야 하는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. (안내드린 부분은 제품사양변경 ---> 그래픽카드 이름을 클릭하시면 우측에서 그래픽카드의 출력 포트 구성 사진 확인을 하실 수 있습니다.) 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 제품 발송에 불편함을 드리게 되어 대단히 죄송합니다. 현재 연초 PC제품 성수기 시즌으로 인해 주문량이 많이 밀려 발송이 지연되고 있으며 목요일 제품을 주문하셨다면 다음 주 월요일 13일에 모든 작업을 완료 후 발송될 예정입니다. 배송기간은 발송일을 기준으로 1~2일 정도 소요되기에 다음 주 월요일 제품 발송을 하게되면 화요일 또는 수요일 경에 제품 수령이 가능할 것으로 예상됩니다. 발송 시 고객님의 연락처로 발송안내와 제품의 운송장 번호를 문자메세지로 보내드리오니 받으신 운송장 번호를 온라인 조회 하시면 보다 명확한 배송정보 확인이 가능한 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 선택하신 제품은 리그오브레전드 게임의 권장사양을 충족하며 1920*1080 FHD 해상도를 기준으로 중급 정도의 옵션에서 무난한 플레이가 가능할 것으로 예상됩니다. 답변글을 참조하여 주시고 PC제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 불편을 드린점 죄송합니다. 저희가 판매하는 제품은 조립컴퓨터 제품으로 사양들이 수시로 변동이 되어 기존 베스트 상품에 사양이 낮은 사양으로 변경되어 해당 게임과 맞지 않게 변경이 된거 같습니다. 게임 페이지에 사양이 맞지 않는 본체 상품이 올라와 있어 불편을 드린점 사과드립니다. 구매하신 제품은 안내드린대로 택배 회수하여 반품 처리하여 드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 저희가 판매하는 윈도우는 OEM버전에 정품 윈도우로 설치CD나 USB는 제공이 되지 않습니다. 설치미디어가 필요하신 경우 직접 제작하여 이용을 해주셔야 합니다. 저희 자료실에 윈도우10 설치용 USB만드는 방법이 안내가 되어 있어 필요시 참고하여 이용하여 주시면 감사하겠습니다. 윈도우10 설치용 USB 만들기 http://www.omypc.co.kr/shopuser/etc/bbsView.html?bbs=data&no=91 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의하신 제품은 4K해상도를 지원하는 제품으로 HDMI나 DP케이블로 연결하시면 4K모니터로 이용 하실수 있습니다. 고화질에 영상 실행용으로 CPU나 그래픽카드에 사양은 문제없으며 메모리만 16GB 로 변경하시고 구매하시면 문제없이 이용하실수 있습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 본체 상품 구매시 윈도우를 같이 구매하셔야 설치를 해드릴수 있습니다. 죄송하지만 가지고 계신 윈도우에 경우 제품 수령후 직접 설치하시고 사용을 해주셔야 하는점 참고하여 주시면 감사하겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 현재 연초 성수기로 인해 주문량이 밀려서 빠른 발송이 어려운 부분임을 너그러운 마음으로 양해부탁 드립니다. 오늘 제품을 주문하여 주신다면 다음 주 화요일 또는 수요일 경에 제품 발송이 가능할 것으로 예상되며 제품발송일을 기준으로 배송기간은 1~2일 정도 소요되기에 수요일 제품 발송이 완료된다면 목요일 또는 금요일 경에 제품 수령이 가능할 것으로 예상됩니다. 제품 발송 시 고객님의 연락처로 발송 안내와 운송장 번호를 문자메세지로 보내드리오니 받으신 운송장 번호를 온라인 조회 하시면 보다 명확한 배송정보 확인이 가능한 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 주문하여 주실때 요청사항란에 하드디스크 선정리를 요청한다는 내용을 기재 부탁드립니다. 담당부서 확인 후 배선정리를 완료해서 제품 발송을 해드리도록 하겠습니다, 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.