번호 제 목 작성자 작성일
17447 질문드립니다 문의자 2019.07.30
혼자 설치해도 무리가 없을지.. 방문설치하는게 좋을지 궁금합니다.
혼자 설치해도 충분히 할수 있나요??

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

위 제품은 정품 윈도우가 포함된 상품으로 주문시 조립및 윈도우 설치가 완료되어 발송이 됩니다.

제품 수령후 설치만 하시면 바로 사용 하실수 있습니다. 방문설치는 구입하신 제품에 단순설치(선연결)

을 해드리는 서비스로 현장에서 25.000원에 비용이 청구됩니다. 설치는 어려운 작업이 아니어서 쉽게

하실수 있습니다. 직접 해보시고 어려우실 경우에 신청할수도 있으니 제품 수령후 연락주시면 감사

하겠습니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.


17446 그래픽 제외 조립시 호환성 문제 문홍석 2019.07.30

안녕하세요. 조립피씨 견적중 문제가 있어 질문올립니다
첨부사진과 같이 구성하려 하는데
그래픽카드를 기존에 사용중인 것(쿼드로 p4000)이 있어서 체크를 안했더니 호환문제 알림이 뜨면서 다음단계로 진행하지 못하고 있습니다. 어떻게해야 할까요?

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

고객님께서 선택하신 I5-9600KF CPU제품이 내장그래픽이 없는 제품으로 그래픽카드 미선택시

호환성 체크에 결려 주문 진행이 안되는것입니다. 그래픽카드를 가지고 계신다면 임시로 해당 CPU에

그래픽설정에 호환을 풀어드리겠습니다. 잠시후에 창을 새로고침하여 주문해주시면 감사하겠습니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.


17445 컴퓨터 이혜진 2019.07.29
cd드라이브 추가 하면 363,200으로 가격이 깎이네요 수정좀 해주세요.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 양영주 입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

CD롬 추가하시면 CD롬 추가 금액 16,200원이 적용되어 해당 금액이 나오는게 정상입니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.


17444 컴퓨터 이해성 2019.07.29
컴퓨터 조립은 다되서 오는건가요?

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 양영주 입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

위 제품은 윈도우 포함된 제품으로 컴퓨터 구매하시면 조립 및 테스트하여 발송되므로 바로 사용 가능합니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.


17443 조립 다 된 상태로 오는거죠? tdw 2019.07.29
부품들만와서 다 제가 조립해서 해야하는거 아니죠?..

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

저희 쇼핑몰에서 판매하는 본체 상품들은 주문시 조립완료된 상태로 발송이 됩니다. 위 제품은

윈도우 미포함 제품으로 제품 수령하시고 윈도우를 설치하시고 사용하시면 되는 제품입니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.


17442 아이온용으로 문제없겠죠? 박동권 2019.07.29
기본 사양으로 충분한가요?

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

문의하신 제품은 아이온 게임에 권장사양 수준으로 구성이 되어 있어 중옵이상으로 문제없이

이용하실수 있습니다. 기본 사양으로도 충분하시만 보다 빠른 성능으로 위해 SSD를 추가하시고

구매하시는것을 추천드립니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.


17441 그래픽 카드.. 이선규 2019.07.29
그래픽 카드 내장형이라고 하는데 그럼 추가로 그래픽 카드 구매 안해도 되는건가요?

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 양영주 입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

내장형 그래픽 카드가 있으므로 그래픽 카드 추가하지 않으셔도 문제 없습니다.

게임이나 3D작업을 하신다면 더 좋은 그래픽 카드를 장착하시면 되시고 일반적인 사무용이나

동영상 감상용이라면 내장 그래픽으로 쓰시면 됩니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.


17440 컴퓨터 속도 저하 관련... 박미영 2019.07.28
이 제품을 3개월쯤 전에 샀었는데 포토샵을 이용하거나 유튜브 동영상을 보면 화면이 꺼지면서 재부팅되는 현상이 잦습니다.
게임은 전혀 하지 않고요. 고화질 영화를 다운로드해 보지도 않고요.
하드도 2000기가로 추가로 구매해서 용량이 모자라지도 않아요.
포토샵 용으로는 성능적으로 문제없다고 해서 상담받고 구매했는데 고화질 자료로 포토샵 작업을 하면 버벅거리면서 엄청 느려집니다.
컴퓨터 켜고 3시간 정도 작업하면 속도가 현저하게 느려지거나 하루에 한 번은 다운 후 재부팅됩니다.
사용한 지 3개월밖에 안된 컴퓨터인데 뭐가 문제인 거죠?
부품이 불량인 건 아닌 거죠?

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 양영주 입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

문의하신 문제로 봤을때는 프로그램 또는 윈도우 문제일 수 있으므로 먼저 기사분이 내방하기 전에

오마이피씨로 연락주시면 원격을 통해 도움 드리도록 하겠습니다.

평일 오전 9시 ~오후6시 토요일은 오전 9시 오후 3시까지 업무하며 컴퓨터 앞에 계실때 1588-5068로 연락주시길 바랍니다.

원격 진행이 어렵다면 윈도우를 초기화해보시거나 재설치 해보시고 증상이 동일한지 확인 부탁드립니다.

http://www.omypc.co.kr/user_page/2017_win10.html

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.


17439 컴퓨터 이혜진 2019.07.27
윈도우10 프로 버전 탑제라고 써져있는데 컴퓨터 OS는 윈도우10 홈이라고 되있죠?

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

문의하신 제품은 윈도우10 홈버전이 포함되어 있는 제품입니다. 제품에 설명에 오류가 있었습니다.

제품 안내가 잘못되어 있었던점 사과드립니다. 해당 문구는 즉시 수정하도록 하겠습니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.


17438 사양 이해성 2019.07.27
메모리 8GBPC4-21300 [8GBX1] [어드반] 2666MHZ, 그래픽카드:지포스 GTX1050 MINI MOSTER 2GB 이엠텍 파워:[5OOW] SNK 테크 잭팟 600P2
이정도 사양이면 배그 일반옵션은 돌아가나요?


안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

위 제품은 문의하신 배그 게임용으로는 사양이 부족하여 말슴하신 배그 게임 중옵으로 하실수 있는

제품을 안내하여 드리겠습니다. 확인하시고 구매하여 주시면 감사하겠습니다.

오마이 인피니티 Z7

윈도우 : [윈도우 미포함] 윈도우 10추천

CPU : 인텔9세대 커피R i5 9400F 2.90GHz [6코어6쓰레드] 터보 4.10GHz

CPU쿨러 : 인텔 정품 쿨러 [커피레이크,카비]

메인보드 : ASUS H310M-C HDMI [커피]

메모리(램) : [어드반] 8GB PC4-21300[8Gx1]

RAM방열판 : RGB 메모리 방열판 [선택사양]

그래픽카드 : [지포스] GTX1660 6GB [ATUM]

SSD 하드 : [SSD 미포함] 추가구성시 성능향상

하드디스크 : 1000GB SATA3 7200RPM [WD]

CD드라이브 : ASUS 24X DVD 슈퍼멀티

사운드 : [내장형기본] 6/8채널 사운드코덱

랜카드 : [내장형] 100Mbps/1기가비트랜

케이스 : [미들] ABKO 그라시아 강화유리

파워KC인증 : [600W] 에이원 600LF APFC

AS보증 : [1년 무상 방문AS제공] 하드웨어

사은품 : [사은품] 오마이피씨 장패드

견적합계 : 780,800 원

http://www.omypc.co.kr/shopuser/goods/productView.html?largeno=110&middleno=1&smallno=&code=883f07a448

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.


17437 배그 ㅇㅇㅇ 2019.07.26
메모리:8GB,SSD240GB추가하면 배그 일반옵션으로 잘 돌아갈수있나요?

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

위 제품은 문의하신 배그 게임에 권장사양보다 CPU와 그래픽카드에 사양이 약간 낮습니다. 배그 게임에

권장사양은 I5 CPU에 GTX1060 그래픽카드로 중옵이상으로 플레이를 원하신다면 CPU는 I5이상 으로

사용하시고 그래픽카드는 GTX1660으로 구매하시는것을 추천드립니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.


17436 배그 ㅇㅇㅇ 2019.07.26
배그 일반옵션으로 돌리면 아무 문제 없겠죠?

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

위 제품은 문의하신 배그 게임에 권장사양보다 그래픽카드에 사양이 약간 낮습니다. 중옵으로 플레이

하시기 위해서는 그래픽카드를 GTX1660으로 변경하시고 구매하시는것을 추천드립니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.


17435 컴퓨터 이혜진 2019.07.26
배그는 중급옵션으로 돌아가나요?

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

위 제품은 문의하신 배그 게임에 권장사양 수준으로 중옵정도는 충분히 문제없이 이용하실수

있습니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.


17434 HDD추가장착 김수환 2019.07.26
본체 구매하면 가지고 있는 HDD추가해서 사용할수 있나요?

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

문의하신 제품에 HDD추가 장착은 가능합니다. 상품 주문시에 수령후 HDD장착을 적어주시면 쉽게

장착하실수 있게 내부 케이블을 정리하여 발송해 드리겠습니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.


17433 게임방송용 나현수 2019.07.26
배그게임 원컴 방송용으로 구매할려고 하는데 이정도 사양이면 될까요?

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

문의하신 제품은 고사양에 게임 용도로 구성이 되어 있는 제품으로 게임만 하시기에는 충분하지만

배그 게임 방송을 하시기 위해서는 사양을 조금더 높여서 구매하시는것이 좋습니다. 기본 사양에서

메모리는 32GB정도로 변경하시는것이 좋으며 그래픽카드는 RTX2070 정도로 구매하시는것을 추천

드립니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.


17432 배그 이헤진 2019.07.25
배그 중급옵션으로 플레이 할려면 사양은 어느 정도 여야되나요?

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.


고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 사양이 높은 배틀그라운드 게임은 1920*1080 FHD 해상도

중급옵션 기준으로 i5 이상의 CPU와 8GB 이상의 메모리 , GTX1060 이상의 그래픽카드 , SSD 사용을

권장드리고 있습니다. 선택하신 제품은 이러한 권장사양을 충족하지 않기에 답변글을 참조하여 주시고

제품사양변경란을 통해서 부품들의 변경을 하실 수 있으며 또는 배틀그라운드 게임의 권장사양을 충족하는

다른 PC제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.


17431 롤 정도는 문제 없겠죠? 아리 2019.07.25
게임 롤만 하는데 그래도 이왕 사는거 좋은거 사고 싶거든요


안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 양영주 입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

위 상품은 롤은 문제 없이 구동 가능하며 더 고사양 게임도 문제 없이 구동 가능한 제품입니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.


17430 CPU만 라이젠5 3400G 3.7GHz[4코어8쓰레드] 변경하려고 하는데요 소영기 2019.07.25
CPU 제품을 라이젠5 3400G 3.7GHz[4코어8쓰레드] 변경 하려고 하는데 이 보드 그대로 사용할수 있나요 ?? 보드 바꿔야 하는지 궁금 합니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

문의하신 오마이 래피드 F12 제품에 메인보드 제품 [바이오스타] A320MH 모델은 3세대 라이젠5 3400

CPU 공식적으로 지원하기에 메인보드 교체 없이 CPU만 3세대 3400 모델로 변경하여 사용 하실 수

있습니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.


17429 주문하면서 사양변경 했는데 호환 문제 없을까요 !! 오희규 2019.07.25
주문하면서 그래픽카드 [지포스] GT1030 D5 2GB 컬러풀을 GTX1650 BOY EX D5 4GB [갤럭시] 로 변경 했는데 문제 없을까요 ??? ㅎㅎ 2번쨰 구매 입니다 ㅎㅎ

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

고객님께서 작성하여 주신 사양을 확인하였으며 변경하신 부품은 호환 및 부품간 성능이 조합이 잘

구성 되어 있기에 선택하신 사양으로 PC제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.


17428 배그 게임용 박호상 2019.07.25
이정도 사양이면 배그게임은 잘되나요?

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

위 제품은 문의하신 배그 게임에 권장사양을 충족하는 제품으로 문제없이 이용하실수 있습니다. 다만

보다 빠른 성능을 위해서는 SSD를 추가하여 구매하시는것을 추천드립니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.


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