제품 Q&A

번호

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16487

축구 게임용...

한미영

2018.04.27

중학생 아이가 피파온라인이 아니라 피파18 게임 한다고 하는데 이 컴퓨터면 문제없이 잘 될까요?
윈도우는 같이 구매할꺼구요. 제가 게임을 잘 몰라서...;; 문의드립니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

문의주신 제품은 피파 18 게임을 플레이 하실 시 중급옵션을 기준으로 1920*1080 FHD 해상도에서 무난한

플레이가 가능할 것으로 예상됩니다. 기본적인 권장사양을 충족하는 제품이기에 말씀해주신 부분은 크게

염려하지 않으셔도 되며 정품윈도우10을 추가하신 후 PC제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

16486

배송기간

김경하

2018.04.26

어제 주문 했는데 보톧 배송되는데 얼마나 걸리나요?

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

주문해주신 제품은 오늘 모든 제작을 완료 후 발송될 예정입니다. 제품 발송 시에는 고객님의 연락처로

발송안내와 제품의 운송장 번호를 문자메세지로 보내드리며 받으신 운송장 번호는 다음날 오전부터

정상적인 온라인 조회가 가능합니다. 발송일을 기준으로 일반적인 배송기간은 1~2일 정도 소요되는

부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

16485

문의

김광수

2018.04.25

자꾸 이렇게 뜨는게 뭐가 문젠지 모르겠어요

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 첨부하여 주신 이미지를 확인하였습니다. 해당 증상은 배송중

또는 제품 이동상의 문제로 인해 C드라이브인 SSD의 연결 케이블이 밀리거나 빠져있을 경우 발생될 수

있습니다. 본체의 양쪽 측면 패널을 을 개봉 하시면 장착된 SSD를 바로 확인 하실 수 있으며 SSD의 뒷

부분의 사타케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인을 부탁드립니다. 뒤로 밀려 있거나 빠져 있는 경우

재연결을 해주시면 문제 해결이 가능한 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

16484

옵션 추가

고니

2018.04.25

게임은 LOL 정도 할 것 같구요.
포토샵으로 웹툰 가끔씩 취미로 그리고(입문용)
주식용 컴퓨터로 사용할 생각인데

ssd 만 추가하면 될까요??

그래픽카드도 추가 해야되려나요??

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

선택하신 제품은 롤 게임의 권장사양을 충족하며 알려주신 작업용도로 무난한 이용이 가능할 것으로

예상됩니다. 다만 CD드라이브와 하드디스크가 미포함된 제품이며 SSD와 그래픽카드는 기본으로 구성되어

있기에 상위의 SSD와 그래픽카드를 사용하시는 경우가 아닌 이상 굳이 변경하지 않으셔도 됩니다. 안내드린

내용을 참조하여 주시고 PC제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

16483

가정용

이승현

2018.04.25

집에서 인터넷 쇼핑 이나 웹 검색 위주로 사용 하고 기껏 게임이라고는 피망 고스톱만 하는데..
추가 사양 없이 충분히 돌아 가겠죠?? v14 제품

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택하신 오마이 벨류 V14 제품은 일반적인 업무, 사무용도의

제품으로서 말씀해주신 사용용도로 무난한 이용이 가능합니다. 다만 정품윈도우는 포함되지 않은 제품

이기에 윈도우10의 설치가 필요하시다면 윈도우 추가하기 버튼을 클릭하시어 정품윈도우10을 구매

하실 수 있으며 구매하신 정품윈도우10은 PC본체 제품 조립, 제작 완료 후 설치와 드라이버 셋팅이

완료되어 출고되오니 답변글을 참조하여 주시고 PC제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

16482

추가구매

홍길동

2018.04.24

추가구매는 본체사면 같이 안주는것들인가요?
아니면 따로 사야되는 것들인가요?

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택하신 오마이 인피니티 Z10 제품은 PC본체로만 구성되어

있으며 제품추가구매란의 주변기기들은 필요하실 시 별도 구매를 해주셔야만 제공되는 부분임을 참조하여

주시면 감사드리겠습니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

16481

프린터 잉크

김성훈

2018.04.24

프린터 도 하나 추가해서 구매하려고 하는데요
잉크 따로 첨가 안 해도 기본적으로 잉크가 탑재되어있나요????

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

저희 쇼핑몰에서 판매하고 있는 프린터 제품들은 기본 잉크가 포함되어 있는 제품들입니다. 구매하시고

설치하시면 바로 사용하실수 있습니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

16480

인터넷 강의 가능여부

김성훈

2018.04.24

인터넷 강의 들을려고하는데
기본사양으로 충분하겠죠 ????

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

선택하신 제품은 일반적인 사무 용도의 제품으로서 인터넷을 비롯한 오피스등 업무 용도로 사용이 가능

합니다. 인터넷 강의 용도로는 무난한 이용이 가능하기에 말씀해주신 부분은 크게 염려하지 않으셔도

됩니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

16479

모니터 질문드립니다.

김장섭

2018.04.24

안녕하세요. 모니터로 btv나 올레쿡으로 iptv랑 인터넷 연결해서 쓰려고하는데 tv로도 가능한가요??

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.

에이메카 AM-244PH 모델은 모니터용 제품입니다. IPTV 셋톱박스와 연결시 HDMI로 연결하시면 IPTV

용도로 사용이 가능합니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

16478

피파 18 , 위닝 2018

이선민

2018.04.24

제가 축구 게임을 좋아해서 이 게임들을 주로 할껀데요.
SSD는 가지고 있어서 제가 쓰던거 달껀데 이정도 사양이면
게임 잘 되는지 궁금합니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택하신 제품은 피파 18 게임과 PES2018 게임의 권장사양을

충족하기에 무난한 실행과 구동이 가능할 것으로 예상됩니다. 말씀해주신 부분은 크게 염려하지 않으셔도

되며 선택하신 PC제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

16477

구성 좀 봐주세요

다리몽

2018.04.23

고급사무용으로 괜찮은 구성인지 확인 바랍니다.
가끔 일러스트레이터 작업물 확인도 해야되구요
작업을 하는건 아니고 확인용입니다.
창을 많이 띄우는 사무용 컴퓨터로 이상없겠죠

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

올려주신 사양은 고급 사무용으로 잘 구성이 되어있습니다. 해당 제품에 CPU는 인텔 커피레이크 I3 제품

으로 4코어 제품으로 구성이 되어있어 다중 작업에 좋은 사양에 제품입니다. 내장그래픽에 성능도 좋아

간단한 그래픽작업도 무난하게 이용이 가능한 사양으로 문의하신 사용 용도로 충분히 빠르게 이용하실

수 있습니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

16476

정품인증스티커

백연희

2018.04.23

인텔 CPU정품 인증하는 스티커 부착되나요?
OEM tray cpu라고 되어 있어서 문의드립니다~

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

말씀해주신 CPU는 인텔에서 공급받은 OEM(조립용) Tray CPU로서 오마이피씨에서 무상 A/S 3년을

해드리고 있기에 이 부분은 염려하지 않으셔도 됩니다. CPU의 개별박스와 스티커는 제공되지

않는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

16475

144hz 설정 방법이 궁금합니다

이동복

2018.04.22

도와주세여

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

제품을 받으신 후 모니터를 개봉하시면 동봉된 DP케이블을 확인하실 수 있으며 본체 뒷면 아래쪽에 장착된

GTX1060 3GB 그래픽카드의 DP 포트에 DP케이블로 연결을 해주시면 됩니다. 윈도우10 설치를 완료하시고

제어판에서 NVDIA 제어판으로 이동하신 후 ---> 바탕 화면 크기 및 위치 조정 메뉴 ---> 재생 빈도를

조정하여 144Hz로 설정하여 주시면 됩니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

16474

컴퓨터 사양 및 날짜

신민경

2018.04.22

컴퓨터 제조날짜가 어떻게되지요?
사무용으로만 쓸건데 괜찮나요?
택배는 어디로 이용하나요?

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

오마이피씨의 모든 PC제품은 주문을 하여 주실 시 조립, 제작이 진행됩니다. 주문 이전에 제작되는 PC

제품은 존재하지 않으며 CJ대한통운 택배사와 업무제휴를 통해서 제품 발송을 해드리고 있습니다. 선택

하신 제품은 인터넷을 비롯한 일반 사무용도의 제품이기에 사무용도로 사용하신다면 무난한 제품 이용이

가능합니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

16473

궁금하게 있습니다

이재영

2018.04.21

그전에 쓰던 윈도우7은 f5누르면 다시 초기로 돌아갈 수 있었는데
윈도우10은 나중에 초기화할때 어떻게 해야 하나요
찾아봤는데 http://blog.daum.net/muahpgesz/137 이렇게 하면 되는지요?

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 찾으신 내용과 동일한 오마이피씨의 복구솔루션 사용안내

링크를 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 아래의 링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기

하여 주시면 됩니다.

*. 오마이피씨 복구솔루션 사용안내

http://www.omypc.co.kr/user_page/2017_win10.html

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

16472

윈도우 복구 솔루션 선택하니 호환이 안된다고 뜹니다

정재균

2018.04.21

윈도우 복구 솔루션 포함 상품을 포함하니 CPU에 호환이 안된다고 팝업이 뜨면서
결제가 안됩니다. 어떻게 해야하는 지 알려 주세요

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 양영주 입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

CPU쿨러는 정품 쿨러로 변경해주시면 됩니다. i5는 저소음 쿨러가 아닌 정품 쿨러가 장착되어야 하는데

홈페이지 구성 오류로 생긴 문제인거 같습니다. 불편 드린 점 죄송합니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

16471

윈도우 복구 솔루션 선택하니 호환이 안된다고 뜹니다.

정재균

2018.04.21

윈도우 복구 솔루션 포함 상품을 포함하니 CPU에 호환이 안된다고 팝업이 뜨면서
결제가 안됩니다. 어떻게 해야하는 지 알려 주세요

16470

하드디스크와 램

자연

2018.04.20

SSD하드 추가 선택하면
하드디스크는 제거 클릭해서 선택하면 되나요?

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

문의하신 SSD는 HDD와 별도에 저장장치로 빠른 부팅과 성능을 위해 추가하는 장치입니다. SSD에

윈도우를 설치해서 부팅용으로 사용하시고 HDD는 저장용으로 사용하시는것이 일반적입니다. HDD가

필요없으실경우 HDD를 제거하실수도 있으며 HDD항목에서 HDD를 SSD로 변경하여 구매도 가능합니다.

메모리는 보조기억장치로 용량을 늘리시면 인터넷등에 작업속도가 빨라집니다. 보다 빠른 작업환경을

원하신다면 메모리는 8GB로 구매하시는것을 추천드립니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

추가 질문요 렘을 8기가(4기가2개)로 올리면 어떤 차이가 있나요?

관리자 메모리는 보조기억장치로 용량을 늘리시면 인터넷등에 작업속도가 빨라집니다. 보다 빠른 작업환경을

원하신다면 메모리는 8GB로 구매하시는것을 추천드립니다.

16469

미니PC 구성

오대영

2018.04.20

윈도우 : [윈도우 미포함] 윈도우 10추천
CPU : [인텔 카비레이크] G3930 2.9GHz[2코어] +40,000
CPU쿨러 : 인텔용 저소음쿨러 기본제공 +0
메인보드 : [H110 ECS] H110M4 C2D [카비,스카이] +55,200
메모리(램) : 4GB PC4-19200 [4GBx1] [V-Color] 2400MHz +48,200
그래픽카드 : [그래픽]을 선택하세요
SSD 하드 : 120GB [SATA3 SSD] [IPT][추천특가] S400 +40,400
하드디스크 : [하드디스크]를 선택하세요
CD드라이브 : [광드라이브]를 선택하세요
사운드 : [사운드카드]를 선택하세요
랜카드 : [랜카드]를 선택하세요
케이스 : [초슬림 LP] 마이크로닉스 루시 A301 블랙 USB3.0 +36,300
파워KC인증 : [600W] ON-POWER 600 PLATINUM +28,800

인터넷만 잘 되면 되고 미니PC가 필요해서요.
견적 문제 없는지 봐주세요.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

알려주신 부품사양은 호환문제없이 사용이 가능하며 선택해주신 케이스 또한 슬림 케이스로서 문제없이

사용이 가능합니다. 말씀해주신 부분은 염려하지 않으셔도 됩니다. 알려주신 사양으로 PC제품을 주문해서

사용해주시면 감사드리겠습니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

16468

이 게임이 돌아가나요

이 게임

2018.04.19

권장사항으로 게임이 돌아가는지 학인요...

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

문의하신 제품은 올려주신 권장사양에 게임을 충분히 이용이 가능하십니다. 다만 출시된지 오래된 게임

에 경우 권장사양이 높아질수 있어 게임사에서 요구하는 권장사양보다 약간은 높은 사양으로 구매하시는

것을 추천드립니다. 다른 부품은 문제가 없지만 그래픽카드에 사양이 권장사양과 비슷하여 그래픽카드만

GTX1050 TI 제품이나 GTX1060으로 변경하여 구매하시는것을 추천드립니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

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