안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택하신 오마이 인피니티 ZL12 제품은 말씀해주신 작업용도로 무난한 이용이 가능한 제품이기에 제품 선택은 잘 되셨습니다. 다만 로딩 시간이 발생되는 포토샵, 일러스트 작업의 특성상 하드디스크에 비해서 자료의 읽기, 쓰기 성능이 높은 SSD 사용을 권장드리며 SSD를 추가하여 사용하실 시 보다 향상된 성능과 속도 체험이 가능합니다. 기본 구성된 GT1030 2GB MSI 그래픽 카드의 출력 포트는 HDMI 포트 1개 , DVI 포트 1개로 구성되어 있으며 해당 포트에 모니터를 다이렉트 케이블 (젠더 , 변환케이블 사용 X)로 연결하시면 듀얼 모니터 사용이 가능합니다. 답변글을 참조하여 주시고 제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 말씀해주신 루나와 빅스일렉트론 아스터 블랙 케이스는 전면부 USB 3.0을 지원하지 않습니다. 다만 본체 뒷면의 메인보드 포트에는 USB 3.0 포트가 구성되어 있기에 USB 3.0 포트에 외장하드를 연결하여 작업을 하실 시에는 본체 뒷면에 연결하시어 사용해주시면 됩니다. 답변글을 참조하여 주시고 제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 작성해주신 사양을 확인하였습니다. 변경하신 부품들은 모두 호환문제없이 정상적인 사용이 가능하며 디자인 작업 용도로 무난한 이용이 가능하기에 말씀해주신 부분은 크게 염려하지 않으셔도 됩니다. 변경해주신 사양으로 제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리 겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다. 윈도우10 버전에는 홈 OEM , 하이엔드 , 프로 버전이 있습니다. 홈 버전은 일반 가정에서 사용하는 라이센스 제품이며 하이엔드 제품은 하드엔드 사양으로 구성된 PC제품에 최적화 운영체제 입니다. I5 이상 메모리 8GB 이상의 PC 사양은 은영체제 선택시 하이엔드 부분을 선택 하셔야 합니다. 기본 구성된 사양또한 오버워치 게임구동은 가능하오나 원할한 게임 이용시에는 그래픽카드 부분을 지포스 GTX1050 TI 4GB 이상의 그래픽카드로 구성하여 사용하시는걸 권장하고 있습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다. 위 견적으로 사양 구성시 심즈3 게임 권장사양 보다 높아 게임 이용시 중 ~상급 높은 옵션으로 게임 이용이 가능하신걸로 판단 됩니다. 게임상 렉은 게임 세부 옵션 및 os 셋팅에 따라 차이가 있어 정확히 안내 드리기 어려운점 양해부탁드립니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다. 문의하신 오마이 벨류 V12 제품은 일반 사무, 인터넷 감상 용도로 사용하기에는 적합하지만 3d온라인게임 오버워치 게임을 구동하시기에는 적합 하지 않습니다. 해당 게임 용도로 제품을 구매시에는 메모리 4gb 이상 그래픽카드 부분을 지포스 GTX1050 TI 4GB 이상 , 파워서플라이 500W 정격 파워 이상으로 업그레이드하여야 게임 구동이 가능합니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 제품 이용에 불편을 드린점 진신으로 사과 드립니다. 윈도우10 비행기 모드는 윈도우 업데이트나 윈도우 오류 , 네트워크 드라이버 오류로 인해 발생 됩니다. 게임 이용시 비행기모드가 설정된다면 우선적으로 아래 링크로 이동하여 네트워크 드라이버을 다운로드 하신후 새로 네트워크 드라이버 설치후 사용을 해보시기 바랍니다. 비행기 모드 활성화는 네트워크 환경에 WIFI , 유선장치가 동시에 연결된경우 윈도우즈 오류로 인해 자동으로 활성화되어 증상이 발생되기도 하며 네트워크 드라이버 오류로 인해서도 발생 됩니다. 드라이버링크 http://download.biostar.com.tw/upload/Driver/LAN/Realtek/PCI_E/RTL8118AS/PCIe_Win10.exe 위 링크을 주소창에 복사하신후 엔터을 입력하시면 자동으로 드라이버 다운로드가 진행되며 다운로드 하신후 셋업후 재부팅후 다시 제품을 사용을 해보시기 바랍니다. 만약 드라이버 재설치후에도 동일하다면 불편하시더라도 중요 데이터을 D:드라이브에 백업후 윈도우 초기화을 통해 초기 윈도우로 복원후 사용을 해보시기 바랍니다. 복원 사용방법링크 http://www.omypc.co.kr/user_page/2017_win10.html 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 오마이피씨의 모든 PC 본체 제품은 조립, 제작이 완료되어 출고됩니다. 오마이 아레나 익스트림2 상품은 조립 테스트와 함께 윈도우10 + 복구솔루션 셋팅후 발송 되며 제품을 수령하신후 기존 모니터 및 주변기기 만 연결하시면 바로 사용하실수 있습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다. 문의하신 오마이 벨류 V2 제품은 본체 상품에 부품만 구성된 상품입니다. 소프트웨어 윈도우 및 응용 소프트 웨어는 포함되어 있지 않습니다. 윈도우 및 응용소프트웨어는 컴퓨터 구동시 필요한 소프트웨어로 윈도우가 없는 컴퓨터는 포멧된 상태로 바로 사용하실수 없습니다. 윈도우 설치와 함께 사용하실 응용소프트웨어을 추 가로 설치후 사용하셔야 합니다. 윈도우 및 오피스는 상품구매시 제품사양변경 윈도우 [사양변경] 부분을 크 릭하시면 추가로 구매하실수 있습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님의 문의에 대해 저희 오마이피씨 상담원이 유선상으로 안내를 드렸습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 첨부하여 주신 사양 이미지를 확인하였습니다. 부품들의 선택은 호환문제없이 잘 구성이 되었으며 권장사양이 높은 오버워치 게임을 플레이 하실 시 1920*1080 FHD 해상도 를 기준으로 높은 또는 매우높은 옵션 정도에서 무난한 플레이가 가능할 것으로 예상되기에 문의주신 부분 은 크게 염려하지 않으셔도 됩니다. 알려주신 사양으로 제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 선택하신 오마이 래피드 R2 제품은 일반적인 업무 및 가정용도의 PC제품으로서 내장그래픽 코어로 구성된 제품이기에 외장그래픽카드가 필요치 않은 2D 캐주얼 게임 및 저사양 게임들의 구동이 가능합니다. 3D 성능이 필요한 게임들은 최소 GT1030 이상의 그래픽카드가 추가되어야만 무난한 구동과 실행이 가능하며 게임 제조사에서 권장하는 PC사양이 게임들마다 다르기에 플레이 하실 게임명칭을 알려주시면 확인 후 보다 상세히 안내드리도록 하겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. SSD는 삼성 제품을 많이 선호하시기에 120GB [SATA3 SSD] [삼성전자] 850 EVO 제품을 추천드립니다. SSD는 추가하실 시 메인드라이브인 C드라이브로 설정되어 윈도우 설치와 드라이버 셋팅이 완료되어 출고 되며 게임을 비롯한 프로그램들의 설치를 SSD에 많이 하셔야 한다면 250GB [SATA3 SSD] [삼성] 850 EVO 제품을 사용해주시면 됩니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 오마이 아레나 익스트림2 제품은 사양이 높은 배틀그라운드 게임의 권장사양을 충족하기에 무난한 게임 플레이가 가능하지만 배틀그라운드 게임 자체가 최신 게임으로서 현재까지 최적화 부분이 문제가 있는 것으로 알려져 있기에 높은 옵션 정도에서 무난한 게임 플레이가 가능할 것으로 예상됩니다. 시간이 지나 게임 자체적으로 최적화 부분이 개선된다면 매우 높음 옵션 이상 에서도 무난한 게임 플레이가 가능할 것으로 예상되는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 검은사막 게임은 권장사양이 매우 높은 게임으로서 선택하신 오마이 익스피리언 X14 제품에서 그래픽카드를 GTX1060 3GB 로 변경하실 시 검은 사막 게임의 권장사양은 충족하지만 풀옵션 플레이는 어려우실 것으로 예상됩니다. 1920*1080 FHD 해상도를 기준으로 검은 사막 게임을 플레이 하실 시 풀옵션을 기준으로 i7 이상의 CPU , 16GB 이상의 메모리 , GTX1070 이상의 그래픽카드 사용을 권장드리고 있으며 검은사막 게임 자체적인 최적화 문제도 알려져 있기에 풀옵션 플레이가 어려우실도 있습니다. 또한 황금시간대는 유져가 많이 접속하여 서버렉이 발생될수도 있으며 이용하시는 인터넷 회선 서비스의 품질도 중요하기에 이 부분은 고가의 PC 제품을 사용하시더라도 게임진행중 문제가 발생될 수 있는 부분임을 참조하여 주시고 제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의하신 제너레이션 GM2 제품은 조립 완제품 상품입니다. 구매시 조립 및 테스트와 함께 정품 윈도우 +드라이버셋팅 + 복구솔루션 모든 셋팅이 완료된 상태로 발송되며 제품 수령하신후 기존 모니터 및 키보드 마우스만 연결하시면 바로 제품을 사용하실수 있습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 선택하신 오마이 익스피리언 X10 제품에서 메모리를 8GB로 올려주실 시 오버워치 게임의 구동과 실행은 무난히 가능합니다. 다만 옵션을 높게 플레이 하실 시에는 클럭수치가 높은 i5 7500 이상의 CPU 사용을 권장드리고 있습니다. 또한 하드디스크에 비해서 자료의 읽기, 쓰기 성능이 높은 SSD를 추가하여 사용하실 시 보다 향상된 성능 체험이 가능하기에 답변글을 참조하여 주시고 제품사양변경란을 통해서 부품들을 확인해보신 후 제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 첨부하여 주신 이미지를 확인하였으며 구매하신 제품에 구성된 메인보드는 ASUS H110M-A/M.2 모델이기에 메인보드 제조사의 로고는 최초 전원인가 시 화면에 나오게 됩니다. 정상적인 과정이지만 해당 화면에서 가끔식 멈춰 있다면 윈도우 업그레이드로 인한 부팅과정에서의 로딩 시간이 발생되는 것일 수도 있으며 윈도우 부팅에서 사용되는 파일 및 프로그램들의 충돌로 인한 지연증상 이실 수도 있습니다. 또한 부팅이 시작되기 전에 보드에서 진행하는 각 부품들의 정상 체크 과정에서 발생되는 시간일 수도 있기에 다양한 원인들로 인해서 발생될 수 있는 증상이지만 부품의 문제 시에는 부팅이 되지 않고 제품 사용이 어려워 지기에 응급조치 방법으로 본체 측면을 개봉하신 후 메모리의 재장착 확인을 부탁드립니다. 간혹 메모리의 접촉오류 문제로 유사한 증상이 발생될 수 있으며 탑재되어 있는 복구솔루션을 사용 시 소프트웨어적인 문제는 대부분 처리가 가능하기에 아래의 링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하시어 확인을 부탁드립니다. *. 오마이피씨 복구솔루션 사용안내 http://www.omypc.co.kr/user_page/2017_win10.html PC본체 제품에 키보드, 마우스, 모니터, 스피커, 랜케이블, 프린터(복합기)를 제외한 다른 USB 저장장치 및 휴대용 주변기기가 연결되어 있으시다면 분리하신 후 확인을 해보시기 바랍니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 첨부하여 주신 사양 이미지를 확인하였으며 선택하신 사양은 호환문제없이 정상적인 사용이 가능합니다. 알려주신 사양으로 제품을 구매해서 사용해주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의주신 오마이 익스피리언 A2 제품은 윈도우가 포함되지 않은 미포함 제품으로서 이대로 제품을 구매하신다면 수령하신 후 직접 소지하신 윈도우로 윈도우 설치를 완료해서 제품을 사용해주셔야 합니다. 윈도우를 비롯한 모든 소프트웨어는 정품 소프트웨어를 구매해주셔야만 제공이 가능한 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.