안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 알려주신 제품사양 또한 확인하였습니다. 변경하신 사양은 호환문제없이 사용이 가능하기에 크게 염려하지 않으셔도 되며 그대로 적용해서 주문하여 사용해주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 윈도우10 프로 64bit COEM (DSP) 제품은 CD팩키지 상품으로 USB 제품으로 제공은 어렵습니다. USB 형태로 설치 진행시에는 별도로 마이크로소프트사 홈페이지 통해 윈도우 이미지(ISO)을 다운받아 사용 하셔야 합니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 알려주신 제품사양 또한 확인하였습니다. 변경하신 사양은 호환문제없이 사용이 가능하기에 크게 염려하지 않으셔도 되며 그대로 적용해서 주문하여 사용해주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주신 내용을 확인하였습니다. 알려주신 작업들을 비롯한 영상편집과 3D 프로그램의 무난한 실행을 위해서는 i5 이상의 CPU , 8GB 이상의 메모리 , GTX750 TI 이상의 그래픽카드 사용을 권장드리고 있습니다. 이러한 권장사양을 충족하는 아래의 제품을 안내드리오니 해당 제품링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하시어 확인하여 주시면 감사드리겠습니다. *. 제품명 : 오마이 인피이티 Z14 *. 제품링크 http://www.omypc.co.kr/shopuser/goods/productView.html?largeno=49&middleno=2&smallno=&code=8e7f7be14b 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 주문하신 제품은 최신 인텔사의 스카이레이크 제품으로서 메모리는 DDR4 메모리만 사용이 가능합니다. DDR3 PC3 메모리는 호환되지 않기에 현재 주문하신 제품에 장착하여 사용하실 수 없습니다. 또한 사타방식의 하드디스크는 언제든지 추가하여 사용하실 수 있으며 메인보드와 연결하는 사타케이블 과 본체에 내장된 파워의 사타전원케이블을 추가하시는 하드디스크에 연결해서 장착을 완료해주시면 됩니다. 제품에 장착 되어 있는 하드디스크를 참조하시어 동일한 방법으로 추가하시는 하드디스크도 연결해서 사용해주시면 감사드리겠습니다. (하드디스크는 파워의 사타전원케이블이 연결되어야 합니다.) 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님 구입하신 제품은 DDR4 메모리 제품만 장착하여 사용이 가능합니다. 현재 가지고계신 DDR3 는 구입하 신 메인보드에 제품에 장착과 호환이 안되어 사용이 되지않는점 양해부탁드립니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

임환	빠른답변 정말감사합니다 근데 제가 메인보드 업글을 H110M R2 로 바꾼걸 안적었네요 혹시 그거랑은 별개인가요? 아님 사용가능한가요
관리자	고객님께서 사용하시는 메인보드에는 DDR4 메모리만 사용이 가능하며 DDR3 메모리는 호환되지 않습니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 주문하신 내역을 확인하였으며 선택하신 오마이 블랙라벨 B14 제품은 인텔사의 하스웰 제품 으로서 하스웰 부품에 한해서만 호환이 됩니다. 스카이레이크 제품으로 변경시에는 CPU , 메인보드 , 메모리 가 모두 스카이레이크를 지원하는 부품들로 변경되셔야 하는 부분으로서 알려주신 호환변경문구는 선택 또는 변경하시는 부품간의 호환문제가 발생될때에 오마이피씨 시스템에서 알려드리게 되어 있습니다. 고객님께서 어떤 부품으로 변경하실때 호환문구가 나타나시는지 해당 부품을 알려주시면 명확한 안내를 드릴 수 있으며 오마이피씨 고객센터 1588-5068로 연락주시면 담당상담원을 통해 주문내역 확인 후 키보드를 제외한 카드결제 진행에 관련된 안내를 친절히 드리도록 하겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 이벤트 키보드 제공이 적용되는 제품들은 아래의 CPU로 구성된 제품들에 한해서만 제공되는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. (i5 6600K , i7 6700K, 5820K, 5930K, 5960K) 선택하신 오마이 래피드 R17 제품은 i3 4170 CPU로 구성된 제품이기에 이벤트 키보드가 제공되지 않습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의하신 오마이 아레나 익스트림2 제품은 오버워치 게임에 권장사양 이상으로 구성된 제품으로 상옵 정도는 무리없이 이용하실수 있습니다. 좀더 놓은 성능을 원하실 경우에는 그래픽카드를 GTX970으로 변경하시고 구매하시는것을 추천드립니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 윈도우10 무료업그레이드 이벤트가 종료되는 부분과 고객님께서 담아주신 장바구니의 제품 가격과는 관련되어 있지 않기에 문의주신 부분은 크게 염려하지 않으셔도 됩니다. 조립PC 제품들은 수많은 부품들이 제조사와 유통사를 통해 공급되며 전량 수입에 의존 되기에 환율을 비롯한 유통에 관련된 부분에서 가격책정이 되는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 올려주신 사양에 변경하신 부품들은 호환에 문제 없이 잘구성이 되었습니다. 그대로 구매하여 주시면 부품 성능간 문제 없이 이용하실수 있습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 데스크탑 조립PC 제품은 기본적으로 무선랜 기능이 포함되어 있지 않습니다. 와이파이를 통한 인터넷 사용을 하시기 위해서는 제품사양변경 ---> 랜카드 ---> 사양변경 란을 클릭하시고 무선랜카드를 추가로 구매하여 사용해주셔야 합니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님 제품주문시 결제방법을 계좌이체로 선택하시면 주문과정중에 세금계산서 또는 현금영수증 요청란이 나오며 해당 항목에 기재를 해주시면 전자세금계산서를 이메일로 발행해 드립니다. 오마이피씨에서 판매되 는 모든 제품은 V.A.T 포함금액으로 요청시 별도의 금액이 발생하지 않습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 올려주신 사양에 부품들은 호환에 문제 없이 잘구성이 되었습니다. 그대로 구매하여 주시면 부품 성능간 문제 없이 이용하실수 있습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의하신 윈도우에 차이점은 윈도우10 HOME 제품은 일반 가정용도로 나온 상품으로 기존 윈도우에 포함되어있던 윈도우미디어 플레이어가 제외되어 나온 상품입니다. 윈도우 미디어 플레이어가 필요하실 경우 마이크로 소프트 홈페이지에서 다운받아 사용하셔야하는 상품입니다. 하이엔드는 고사양에 CPU에 특화된 상품으로 하이엔드 제품에는 윈도우 미디어 플레이어가 포함되어 있습니다. PRO상품은 기업이나 전문가 용도로 설치하시는 제품으로 좀더 많은 네트웍 기능들과 윈도우 업데이트를 선택하여 사용하실수 있는 제품입니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

너클스	그렇군요 감사합니다
너클스	그럼 윈10을 보유하고 있는 사람은 구매시 운영체제 제거를 선택한후 구매하면 되나요?
너클스	운영체제 구입시 셋팅과 테스트 무료는 뭔가요? 운영체제를 구입하지 않으면 테스트를 거치지않고 배송되는 건가요?
관리자	윈도우를 제거하시고 구매도 가능하며 위 상품은 윈도우 포함 상품으로 구매시 윈도우 설치와 테스트후에 발송을 해드립니다. 윈도우 미구입시에는 부팅테스트와 C-MOS테스트후에 발송을 해드리고 있습니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주신 내용과 주문하신 내역을 확인하였습니다. 안타깝지만 무선 인터넷은 구조적인 문제로 인해 유무선 공유기와의 거리가 멀고 , 장애물(벽 , 문, 가구등)들이 많을수록 정상적인 인터넷 사용이 어려워집니다. 가격이 높은 스팩 좋은 외장형 무선랜카드를 구매하여 이용하시더라도 고객님께서 이용하시는 무선 인터넷 환경이 조건을 충족치 않는다면 만족하실 수 있는 인터넷 속도와 끊김 현상등의 해결은 현실적 으로 어려운 경우가 많기에 유선랜 사용을 추천드릴 수 밖에 없는 부분임을 너그러운 마음으로 양해부탁 드립니다. 문의주신 내용의 근본적인 해결을 위해서는 현재 이용하시는 인터넷 회선 서비스 업체의 고객 센터를 통해 상담을 진행하여 주시는 방법을 추천드리며 오마이피씨에서 구매가능한 무선랜카드는 고객님의 제품과 호환문제없이 사용이 가능합니다. 무선랜카드의 설치 또한 어렵지 않으며 USB 포트에 무선랜카드를 연결하신 후 해당 제품의 드라이버와 소프트웨어를 설치 완료 하신 후에 사용해주시면 됩니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주신 내용과 첨부하여 주신 이미지를 확인하였습니다. 말씀해주신 하드디스크 도킹기능은 최근 출시되는 케이스 제품들의 대부분이 지원하지 않고 있으며 오마이피씨에서 도킹기능을 지원하는 케이스는 [타워][名品][파워쿨링] IN WIN GR ONE 블랙 케이스 제품과 화이트 제품만 지원하고 있는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 안타깝지만 도킹을 지원하는 하드디스크 연결케이블은 오마이피씨에서 취급치 않기에 제공이 어려운 부분임을 양해부탁드립니다. 도킹으로 연결하시는 하드디스크는 주문하신 제품을 수령하신 후 본체 내부에 장착해서 사용이 가능하며 오마이피씨에서 PC 제품을 주문하여 주실 시에는 모든 조립 , 제작과 테스트를 마친 후 다음날 발송이 진행되고 있습니다. 오마이피씨에서는 제품발송기일을 고객님과 협의하에 조정이 가능하지만 택배배송으로 제품을 수령하실 시에는 배송사의 배송현황과 고객님의 거주하시는 지역의 상황에 의해 배송업무가 진행되기에 일반적으로 제품발송기일을 기준 시 1~2일 정도 배송시간이 소요되며 제품을 수령하실 시간대의 조정은 과도한 업무를 진행하는 배송기사분들의 여건으로 인해 현실적으로 어려운 부분임을 너그러운 마음으로 양해부탁드립니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

박태순	답변 잘 받았습니다 . 그럼 따로 도킹연결케이블을 구매해야 하는건가요?? 아니면 내부에 연결케이블이 있어서 하드 ssd까지 총 3개 연결 할수 있는건가요? 따로 구매를 해야 하는지 안해도 되는지 궁금합니다. 그리고 윈도우 10 구매시 시디나 usb 도 지급 되나요??

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다. 윈도우 10 OEM + 복구솔루션은 정품 윈도우10과 복구솔루션을 설치하여 발송해 드리는 상품입니다. 복구솔루션은 윈도우 이상시 간편하게 복구솔루션을 이용하여 초기화후 사용이 가능합니다. 다만 상품 을 사용하는 과정에서 윈도우 설치된 디스크 문제로 인해 재설치가 필요한경우 오마이피씨 본사로 제품 입고을 통해 재설치 및 마이크로소프트 홈페이지 통해 윈도우10 설치에 필요한 이미지을 다운로드하여 재설치하여 사용하실수 있습니다. 재설치시 필요한 정품키는 본체 옆 측면 정품키을 이용하시면 됩니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의하신 오마이벨류 V14에 CPU인 인텔 I3 4170제품은 중급정도에 제품으로 사무용이나 낮은사양에 게임 용도로 사용되는 제품입니다. SSD제품은 HDD보다 읽기,쓰기 속도가 빠른 성능에 저장 장치로 추가하시면 보다 부팅속도및 프로그램에 실행속도등이 빨라지는것입니다. 물론 추가 안하셔도 사용상에 지장은 없습니다. 윈도우는 등급별도 판매되고 있는것으로 HOME제품은 가정용이며 PRO는 기업용도로 네트웍 기능이 강화된 상품이며 하이엔드 제품은 고사양에 CPU제품에 최적화되어 나온 상품입니다. 제품 에 특성 이외에 기본적인 성능은 동일하여 가정에서 사용하실 제품이시면 HOME제품을 구매하여 사용하시 면 됩니다. 참고하실 자료로 저희 홈페이지에서 테스트하여 올려논 CPU성능표를 안내하여 드리겠습니다. 확인하시고 구매하여 주시면 감사하겠습니다. http://www.omypc.co.kr/user_page/cpu/2014_cpu_1644.html 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님 위 제품의 사양이 피파3, 롤 에서 권장하는 사양보다 높은 제품으로 위 게임이용시 충분히 좋은 게임이용이가능합니다. 위 제품으로 구입하시면 만족하실만한 컴퓨터의 성능으로 게임이용이 가능합니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.