제품 Q&A

번호

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14728

질문이요.

김영균

2016.06.08

이거 주문하면 키보드 마우스는 포함되 있나요?

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

문의하신 제품은 본체 상품으로 사은품으로 스피커만이 제공되며 키보드,마우스가 포함되어

있진 않습니다. 키보드와 마우스가 필요시에는 추가하여 구매해 주시면 감사하겠습니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

14727

USB 3.0 몇개 까지 사용할수 있나요

정현오

2016.06.08

정현오 이름으로 구입 신청은 했습니다. 궁금한게 USB3.0 을 몇개쓸수 있는지 궁금해서요

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.

문의하신 제너레이션 GA6 제품은 케이스 상단부 USB3.0 1개와 본체 후면부 메인보드 USB 3.0

단자 2개 지원하고 있어 전,후면 합쳐 3개의 USB3.0 기기을 연결하여 사용하실수 있습니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

14726

법인 업체 구매인데.

김동현

2016.06.08

세금계산서 발급 가능하죠? 주문하고 사업자 사본 팩스로 보내드리면 되나요?

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

문의하신 세금계산서는 구매과정에서 온라인 상으로 신청하실수 있습니다. 결제방법을 선택하시면

세금계산서 신청 페이지를 확인하실수 있으며 해당 요청란에 사업자 내용을 입력만 해주시면 되며

사본을 팩스로 보내실 필요는 없습니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

14725

질문하고 된다고 바로 구매 할께요

주명철

2016.06.07

이정도 사양이면 롤 게임 렉없이 잘될런지 궁금하네요 오로지 롤 게임만 할려고 합니다. 롤

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

고객님 위 제품은 피파3 권장사양보다 높은 제품으로 위 게임 롤 게임 구동시 풀옵션으로 게임이용이

가능한 제품입니다. 기본사양으로도 높은 그래픽으로 게임 이용이 가능합니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

14724

윈도우10HOME+복구솔루션 구매하면 설치해서 보내주시나요 ?

박애리

2016.06.07

제목 그대로 이구요 윈도우 설치할줄 모르고 이왕 사는김에 정품 사려구요

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

정품 윈도우 추가 구매시에는 정품 윈도우설치 + 복구솔루션이 함께 설치되어 배송이 됩니다. 제품 수령후

에는 바로 사용하실수 있으며 제공되는 윈도우 OEM+복구솔루션은 정품 윈도우 설치와 함께 복구

리커버리 및 정품 라이센스키 제공됩니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

14723

호환이 될까요?

김도선

2016.06.07

CPU 애슬론2-X4/프로푸스 645 [쿼드]
CPU쿨러 AMD 정품쿨러 기본제공
메인보드 고급형 AMD 880칩셋 페넘지원
메모리 DDR3 3GB PC-10600
그래픽카드 [라데온] HD5750 1GB
하드디스크 S-ATA2 500GB [7200rpm]
CD드라이브 삼성 DVD멀티[CD&DVD-RW]
사운드 고성능 6채널 서라운드 사운드
랜카드 [유선랜] 리얼텍 100Mbps 내장형
케이스 [미들]쿨러마스터 엘리트310
파워KC인증 [450W 미들] 그레이트월 저소음

하드디스크는 현재 파티션을 나눠서쓰는데 이경우 1테라짜리를 메인으로쓰고 구형500기가 하드디스크를 서브로 쓸경우 500기가 하드디스크를 서브점퍼셋팅으로하고서 연결하면될까요?
궁금합니다.
호환여부도 확인부탁드립니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

고객님께서 문의주신 내용과 알려주신 제품사양을 확인하였습니다. 선택해주신 1000GB [SATA3-7200rpm]

웨스턴디지탈 하드디스크는 호환문제없이 사용이 가능합니다. 새로 구매하신 하드디스크를 장착하시고

기존의 하드디스크를 탈착하신 후 윈도우 설치를 새로 구매하신 하드디스크에 진행을 부탁드리며 윈도우

설치와 드라이버 셋팅을 완료하신 후 기존의 하드디스크를 장착하여 사용해주시면 감사드리겠습니다.

다만 구형 하드디스크의 경우 말씀해주신 서브점퍼셋팅이 필요하실 수 있기에 해당 부분을 확인하여 주시고

사용해주시면 감사드리겠습니다. 하드디스크 연결시 사용되는 사타케이블이 필요하실 시에는 제품을

주문해주실 시 요청사항란에 사타케이블 동봉요청 내용을 기재부탁드리며 담당부서 확인 후 사타케이블

서비스 제공이 가능합니다. 답변글을 참조하여 주시고 제품을 주문하여 주시면 감사드리겠습니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

14722

출고 문의

진달래

2016.06.07

6월 5일에 입금했는데요 6일 월요일이 휴일이라..ㅠ
7일 화요일인 오늘 출고 되는건가요?

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

6월 5일에 구매하신 제품은 휴일이 끝난 7일 화요일에 발송 처리가 됩니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

14721

호환되나요 ? 오버워치하려구하는데..

최원우

2016.06.07

그리고 삼성 PC 인데 그래픽카드가 맞나요 ?? 컴퓨터는잘모르지만 컴퓨터에따라서 그래픽카드 사이즈가 맞는게있고안맞는게있더라구요 ㅠㅠ 제 본체는 뚱뚱한놈입니다..

삼성 DM-V200 입니다 ㅠ

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.

문의하신 그래픽카드 갤럭시 GT710 D3 1GB LP 제품은 일반 사무 인터넷 동영상 용도로 사용하기에 적합한

그래픽카드 제품입니다. 오버워치 게임 용도로는 사용하기에 적합하지 않습니다. 오버워치 용도로 구매시에

는 GTX960 이상의 제품 추천하여드립니다. 다만 기존에 사용하시던 본체 상품은 삼성전자 DM-V200 의경우

현재 판매중인 부품들과는 호환성이 맞지 않아 사용이 어렵습니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

14720

이거 오버워치

김종훈

2016.06.07

이거 오버워치 풀로 프레임 제한 없이 렉없이 돌아갈가요?

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

문의하신 제품은 오버워치 게임에 권장사양 이상으로 구성되어있어 상옵 이상으로 플레이가 가능하지만

최고 옵션에 풀옵사양으로 이용하시기 위해서는 그래픽카드를 GTX970 이상으로 사용해주셔야합니다.

문의하신 풀옵션 사양으로 오버워치 게임을 이용하시기 위해서는 그래픽카드를 변경하시고 구매하시는

것을 추천하여 드립니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

14719

견적 문의

안성민

2016.06.06

1.호환성 및 모든 기능 정상작동 가능 여부
2.lg 울트라 와이드 모니터 사용가능한지 체크
3.pc 본체가 저소음가능여부 저소음 부품으로 교체해야 되는 부품이 있는지
4.윈도는 10을 설치해야하는지 및 ms오피스는 1년사용후 재구매 해야하는지?
5.주문후 몇일 걸리는지
6.견적서에 가성비가 최적에 조건인지?
위 사항 체크 부탁드립니다 ...

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

1. 첨부하여 주신 견적사양을 확인하였으며 호환문제없는 견적구성이기에 그대로 주문하여 사용해 주실 시

문제가 발생되지 않습니다. 해당 부분은 크게 염려하지 않으셔도 됩니다.

2. 추가하여 주신 와이드모니터는 정상적인 사용이 가능합니다.

3. 선택해주신 부품들은 등급이 높은 부품들로서 쿨러 작동이 가장 많은 케이스까지 선택이 잘 되셨기에

특별히 저소음을 위해서 교체해야 할 부품은 존재치 않습니다. 다만 CPU 쿨러가 선택되지 않으셨으며

기본적으로 제공되는 인텔정품쿨러를 변경하여 저소음 부분을 보강시켜 주실 수 있습니다. 제품사양변경

란을 통해 [써모랩] BADA2010 [1155/1150/AMD] 쿨러를 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.

4. 현재 모든 PC 업체들은 윈도우 10 사용을 권장드리고 있습니다. 주문해주신 제품은 인텔사의 최신

스카이레이크 제품으로서 공식적으로 지원하는 윈도우는 8.1과 10 입니다. 윈도우 10 사용을 권장드리며

오피스 365는 설치하신 기일을 기준으로 1년 라이센스 소프트웨어 이기에 1년 단위로 계약을 연장하여

결제하시는 방법으로 제품 사용이 가능합니다. 오피스 365 기간 만료 이전에 해당 내용을 문구를 통해서

알려드리게 됩니다.

5. 주문하신 기일을 기준으로 제작기간 1일 , 배송기간이 1~2일 정도가 발생됩니다. 대략 2~3일 정도의

제품수령기간이 발생됨을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.

6. 저소음 부분을 보강하기 위한 견적구성으로서 부품 선택이 잘 진행이 되셨기에 해당 부분을 고려한

견적이시라면 가격 성능비에 적합한 견적구성입니다. 이 부분은 크게 염려하지 않으셔도 됩니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

14718

[조립PC로 처음] 구매 전 문의드립니다.

배상일

2016.06.06

제가 일체형PC인데 답답해서 요번에 조립PC로 바꿀려합니다. 근데 조립PC에 대해 모르는게 너무 많아서 질문 좀 부탁드리겠습니다.

1. 제 친구한테 물어봤는데 파워 500W는 좀 딸린다고 하는데... 어떻게 변경을 해야될까요?
2. 제가 만약 사면 용도가 PC게임/포토샵, 일러스트용/사무용으로 쓸건데 이 컴퓨터가 적당한건가여?
3. 배달이 오면 제가 직접 설치하는건가요? 아님 직접 설치하시는 분이 오시는건가요?
4. 제가 게임을 FM/위닝/나루토얼티밋 이런거할껀데 FM할 때 SSD가 필요해서 256GB로 했는데 괜찮을까요? 다른 건 이 컴퓨터로 돌려질까여?

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 아래의 답변을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.

1. 현재 기본구성된 [500W] 파워렉스 REX III V2.3 파워는 정격파워로서 오마이 인피니티 Z16 제품에

안정적인 전원공급이 가능한 제품입니다. 굳이 변경을 하지 않으셔도 되지만 파워를 보강시켜주실 예정

이시라면 정격 600W 파워중에서 변경하여 제품을 사용해주시면 됩니다.

2. 해당 제품은 중급이상의 사양으로서 최신 PC방 사양을 충족하기에 문의주신 작업용도로 원활한

이용이 가능합니다. 제품선택은 잘 되셨기에 해당부분은 크게 염려하지 않으셔도 됩니다.

3. 배송은 택배기사분을 통해 진행되기에 제품을 수령하신 후 모니터, 키보드, 마우스등 주변기기의

연결과 윈도우의 설치는 직접 진행해주셔야 합니다.

4. SSD는 잘 선택이 되셨으며 알려주신 게임들의 권장사양을 충족하기에 게임 사양의 부족으로 인한

문제는 발생치 않습니다. SSD를 추가하시어 제품을 주문하여 사용해주시면 감사드리겠습니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

14717

설치

이준영

2016.06.06

사고 설치를해야하는데 못해서그런데 집근처의 수리사를불러서 설치하는게 촣을까요 아니면 설명서가 있나요? 설명서에 쉽게되잇으면좋겟는데

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

문의주신 오마이 아레나 익스트림3 제품은 정품윈도우가 포함되지 않 미포함 제품으로서

그대로 주문하여 주실 시 오마이피씨에서 제품 조립, 제작을 완료 후 초기테스트와 저장장치들의

포멧을 완료하고 각 부품들의 정상작동 유,무를 확인 후에 제품 발송이 진행됩니다. 고객님께서는

제품을 수령하신 후 모니터, 키보드, 마우스, 랜케이블등 주변기기들을 연결하시고 가지고 있으신

윈도우로 윈도우 설치를 완료하신 후 동봉하여 드린 드라이버 CD들을 이용하시어 드라이버 설치

를 완료하시고 제품을 사용해주시면 됩니다. 해당부분에 관련된 설명서 및 메뉴얼은 존재치 않지만

고객센터 또는 게시판을 통해 문의주실 시 담당상담원을 통해 친절히 안내하여 드리고 있기에 문의

주신 부분은 크게 염려하지 않으셔도 됩니다. 윈도우를 비롯한 소프트웨어들은 정품소프트웨어를

주문해 주실 시에 한해서 설치 서비스가 제공되며 각 지역의 PC대리점을 통한 비품 및 불법소프트

웨어의 설치에 관련된 문의는 오마이피씨에서 답변이 어려운 부분임을 양해부탁드립니다.

문의주신 제품은 인텔사의 최신 스카이레이크 제품으로서 공식적으로 지원하는 윈도우는 8.1과 10

입니다. 윈도우의 설치가 필요하실 시에는 제품사양변경란을 통해 정품윈도우를 추가해서 주문을

부탁드리며 정품윈도우를 추가해주실 시에는 윈도우 설치와 드라이버 셋팅 , 테스트를 마친 후 복구

솔루션이 탑재되어 출고되기에 제품을 수령하신 후 모니터, 키보드, 마우스, 랜케이블등 주변기기

들을 연결하시면 바로 제품사용이 가능한점을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

14716

설치

이준영

2016.06.06

이걸 이컴을사면 직접 설치를해야하나요? 제가여기에 처음왓기때문에 잘몰라요 아니면 와서설치를해주시로 오시나요?

14715

SSD 카드 윈도우 추가시켜서 구입하려고합니다

육내환

2016.06.06

그러면 윈도우나 다른 드라이버들을 SSD카드에 깔아주시는건가요~
그리고 HDD하드디스크는 따로 사용할수있는건가요~?

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

정품윈도우와 SSD를 추가하여 주문해 주실 시에는 C드라이브가 SSD로 설정되어 윈도우 설치와

드라이버 셋팅 , 복구솔루션이 탑재되어 출고되며 하드디스크는 D드라이브로 설정되어 자료를

보관하시는 용도로 사용하시게 됩니다. 문의주신 부분은 염려하지 않으셔도 됩니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

14714

gta5와서든어택 렉없이돌아가나요?

김수

2016.06.05

제가 gta5와서든어택을주로해서그러는데 이컴퓨터는렉없이돌아가겟죠?

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

문의주신 제품은 서든어택 게임의 권장사양을 충족하지만 권장사양이 매우 높은 GTA5 게임의

원활한 구동과 실행을 위해서는 게임 제조사에서 권장하는 사양을 충족하는 다른 제품을 사용해

주셔야 합니다. 아래의 제품링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하시어 확인

부탁드립니다.

*. 제품명 : 제너레이션 GAL8

http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productView.html?largeno=&middleno=&smallno=&code=c409146a45

GTA5 게임은 설치 시 60GB가 넘는 대용량을 필요로 하기에 C드라이브인 SSD에 게임을 설치하여

실행하실 예정이라면 250GB 이상의 SSD 사용을 권장드리고 있습니다. 답변글을 참조하시고

제품사양변경란을 통해 SSD를 변경하신 후 주문하여 사용해주시면 감사드리겠습니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

14713

게임을 키면 화면이 검정색으로 변하면서 다운이 되버립니다.

권순민

2016.06.05

안녕하세요 컴퓨터 산지 약 한달되가는데요. 처음에는 안그러다가 요새 좀 심하게 그러네요

'얍카' 라는 게임을 실행하면 화면이 어두워지면서 시스템 밑 사운드가 모두 따운되어 버리는데요

강제 재부팅을 하고 다시 키면 똑같은 현상이 나오거나 아니면 잠시 화면이 깜빡거리면서

그래픽 기능을 정지시켰다고 하면서 그때서야 실행이되곤 합니다

무슨이유인지 잘모르겠네요...

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

고객님께서 문의주신 내용과 주문하신 내역을 확인하였습니다. 주문해주신 제품은 알려주신 얍카

게임의 권장사양을 충분히 충족하는 좋은 사양으로 구성된 제품이기에 제품의 사양부족으로 인한

문제는 발생치 않으며 그래픽뿐만이 아닌 시스템과 사운드등 모두 다운이 되는 증상이라면 부품의

문제일수도 있지만 윈도우상에서의 게임실행시 관련된 소프트웨어적인 충돌현상등으로도 유사한

증상이 발생될 수 있기에 탑재되어 있는 복구솔루션을 실행하시어 깔끔한 초기화를 완료하신 후

해당 게임을 바로 설치하시어 확인을 부탁드립니다. 복구솔루션을 사용하실 시에는 메인드라이브인

C드라이브의 모든 자료가 삭제되기에 실행전 중요한 자료는 백업과 이동을 완료하신 후 진행을

부탁드립니다. 복구솔루션의 사용방법은 아래의 링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙

여넣기 하시어 확인부탁드립니다.

*. 복구솔루션 사용방법

http://www.omypc.co.kr/user_page/2014_new_win7_recovery.html

복구솔루션을 사용하셨는데도 불구하고 증상이 개선되지 않으실 시에는 본체 측면의 하이컴

접수처와 고객님 제품의 일련번호(숫자8자리)를 확인하시어 접수를 부탁드리며 방문기사분을

통한 점검과 처리 진행이 가능합니다. 염려하시는 부품의 문제시에는 신속한 처리 진행을 위해

최선을 다할 것을 약속드리겠습니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

14712

dvi 케이블로 연결했는데

박성국

2016.06.04

본체 하단부와 모니터를 연결했는데 화면이 뜨지않고
본체 상단부에있는 dvi와 연결을하면 화면이 뜨긴하는데 그래픽카드는 내장그래픽만 표시됩니다
외장그래픽을 쓰려면 하단부에 연결해야할텐데 상단dvi와 모니터 dvi가 일치합니다..하단 외장그래픽에는 본체부분과 단자가 조금다르네요..이같은경우는 모니터를 외장그래픽 단자와 같은걸로 바꿔야하나요? 하단부에도 dvi케에블선이 연결은 되는데 화면이뜨질않네요

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

먼저 제품 사용에 불편을 드린점 진심으로 사과 드립니다.

구매해주신 상품은 출고시 조립 및 테스트와 함께 정품 윈도우 설치후 발송된 본체 상품입니다. 상품 수령후

모니터 본체 연결시에는 하단부 그래픽카드 단자에 연결하셔야만 화면 출력이 가능합니다. 다만 하단부 연결

시 화면이 출력되지 않고 상단부 내장 그래픽카드 쪽으로 출력된다면 제품 배송간 충격등으로 인해 메인보드

에 그래픽카드 접촉 불량으로 인해 내장 그래픽으로 출력되는것 같습니다.

하단 그래픽카드 출력포트가 인식이 안되신다면 현재 상단 출력포트로 화면 출력이 되고 있어 카드에

재 장착을 통해 해결이 가능합니다. 다만 재 장착시에는 본체 측면 개방 및 내부 그래픽카드 탈부착이 필요한

부분으로 자가 조치가 가능하신경우 아래 내용대로 조치 확인을 부탁드립니다.

본체 전원을 꺼주시고 후면 케이스에 나사를 풀어 아크릴판이있는 본체 옆면을 열어주신다음 그래픽카드에

고정 나사를 풀고 탈착후 재장착을 해주셔야 합니다. 그래픽카드만 빼고 재장착을 해주시면 다시 인식되어 화

면 출력이 가능합니다. 안내드린 방법으로 확인부탁드리며 직접 작업이 힘드실 경우 재차 게시판을 통해 글을

남겨주시거나 업무시간내에 고객센타(1588-5068)로 연락주시면 자세한 상담을 해드리도록 하겠습니다.

제품 사용에 불편을 드린점 진심으로 사과 드립니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

14711

저기요 궁금한게 있어용 ^^*

오달님

2016.06.04

이거 WIFI 로 사용할수 있나요. 유선이 아닌 WIFI 로 인터넷을 사용해야 해서요 안되면 될수 있게 추천좀 해주세요 ㅠㅠ

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 데스크탑 조립PC 제품은 기본적으로 무선랜 기능이 포함되어

있지 않습니다. 와이파이를 통한 인터넷 사용을 하시기 위해서는 제품사양변경 ---> 랜카드 ---> 사양변경

란을 클릭하시고 무선랜카드를 추가로 구매하여 사용해주셔야 합니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

14710

계산서 발급여부

세신기계

2016.06.04

사무실에서 컴퓨터가 필요하다고 해서 이번에 업체을 바꿔볼까 하는데요 구매시 계산서 발급이 가능하신지 궁금합니다. 사업자는 보내 드릴수 있습니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.

홈페이지 통해 판매되는 금액은 부가세 포함 가격입니다. 주문시 계좌이체시에는 현금 영수증 및

세금계산서 발급이 가능합니다. 세금계산서 , 현금 영수증 요청은 주문시 세금계산서 및 현금 영수증

작성란에 양식에 맞게 작성해주시면 발급해드리고 있습니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

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SSD + 윈도우 구매 신청 했어요

손예명

2016.06.04

다 설치해서 보내주시나요 ? 아님 제가 받아서 해야 하는지 궁금합니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.

고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

문의주신 제품에 SSD를 추가 및 정품 윈도우 구매시에는 SSD에 정품윈도우 + 복구솔루션이 탑재되고 본체

왼쪽 측면 패널에 정품윈도우 라이센스 키 스티커가 붙여진 상태로 제품이 출고됩니다. 제품을 수령하신 후

바로 주변기기(모니터, 키보드, 마우스, 랜케이블)들을 연결만 하시면 바로 제품을 사용하실수 있습니다.

사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.

감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

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