안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다. 문의하신 오마이 벨류 VL2 벨로 상품은 인터넷/사무/가정 용도로 적합한 사양의 본체 상품입니다. 인터넷 페이지 작업 , 포토샵 ,일러스트 작업 용도로 사용하기에는 사양이 떨어지며 위 용도로 구매시에 는 제품 사양 업그레이드을 통해 CPU I3 4170급 업그레이드 메모리 부분을 4GB 이상 8GB 메모리로 업그레이 드을 하셔야 합니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다. 부품만 보내드리는것이 아니므로 상품의 금액과 조립비용+테스트(공임)등을 분리하여 표기를 하였습니다. 주문시 포함되는 부가서비스 항목은 (A/S보증) 조립비용 및 테스트 공임, 3년간 AS보증(유,무상), 원격지원 서비스 및 기술료 무료 +29,000 과 부가서비스(A/S보증) [1년 방문출장AS보증] 구매후 하드웨어 이상시 1년 간 무상으로 방문AS를 해드립니다. 프로그램 문제시에는 유상처리 됩니다. +9,800원이 포함 됩니다. 1번째 부가 서비스 비용은 조립 및 테스트 공임비용 + 3년간 AS보증(유,무상) 원격지원서비스 비용으로 주문 시 본체 상품에 대한 조립 및 공임 테스트비용과 당사 원격지원서비스 기술료 비용으로 제품 주문시 포함되 는 항목입니다. 부가서비스(A/S보증) [1년 방문출장AS보증] + 9,800원 점검 출장서비스 비용으로 제품 구매후 하드웨어 이상시 1년간 기사 방문 출장서비스을 통해 하드웨어적인 부품에 대해서 교환 서비스을 말합니다. 위 항목은 오마이피씨에서 판매되는 본체 상품 주문시 모두 포함되는 항목으로 공임 비용 + 무상출장서비스 비용이 포함되어있어 주문시 따로 제거하여 구매 하실수 없는점 양해 부탁드립니다. 3년간 A/S 보증 서비스는 오마이피씨로 택배을 통해 제품 또는 직접 내방하여 제품 입고을 하시면 점검을 통 해 부품 불량시 각 부품별 무상기간내 부품에 한해서 위탁 제조사 서비스센터 1:1 교환 서비스을 말하며 방문 출장서비스는 구입일로부터 1년간 하드웨어 문제시 무료출장서비스를 제공해 드리고 있습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의주신 정품윈도우는 별도로 구매를 해주셔야만 주문해주시는 본체 제품에 정품윈도우 설치와 드라이버 셋팅, 테스트를 마치고 복구솔루션이 탑재되어 출고됩니다. 윈도우 미포함 제품은 오마이피씨에서 조립, 제작 완료 후 초기테스트와 각 부품의 정상작동 유,무를 확인 후에 출고 되며 제품을 수령하신 소지하신 윈도우로 직접 설치를 진행해주셔야 함을 참조하여 주시고 주문하여 사용해주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 다중 작업이 많이 진행되는 방송용도 제품사용시 권장사양이 매우 높은 GTA5 게임 플레이와 방송작업을 같이 하셔야 한다면 i7 이상의 CPU, 8GB 이상의 메모리 , GTX960 이상의 그래픽 카드와 250GB 이상의 SSD사용을 추천드립니다. 제품사양변경란을 통해 해당 부품들을 변경하여 사용해주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 제품사용에 불편함을 드리게 되어 대단히 죄송합니다. 고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 전면부 쿨러의 자체적인 결함 문제 및 전면부 쿨러에 연결되는 전원핀이 빠지게 된 경우에 말씀해주신 증상이 일반적으로 발생되게 됩니다. 해당 문제는 방문기사분을 통해 증상 확인 및 점검 처리 진행이 가능하며 본체 측면에 부착된 고객님 제품의 일련번호와 하이컴 연락처를 참조하시어 접수진행을 부탁드립니다. 쿨러를 포함한 부품의 문제시 에는 신속한 처리를 위해 최선을 다할 것을 약속드립니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택해주신 오마이 인피니티 Z1 제품은 서든어택 게임의 권장사양과 일반적인 업무 및 가정용도로 사용하시기에 충분한 부품사양으로 구성된 제품이기에 제품사양의 부족으로 인한 문제 및 렉 현상등은 발생치 않습니다. 이 부분은 크게 염려하지 않으셔도 됩니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 1. 문의주신 마이크론 메모리는 대역폭이 19200인 메모리로서 제품에 기본구성된 메인보드는 대역폭이 17000인 메모리를 지원하기에 8GB PC4-17000[4GBx2] [삼성전자] 메모리를 사용해주시면 감사드리 겠습니다. 최신 스카이레이크 제품은 최신 DDR4 메모리를 지원하며 체감적인 메모리의 성능차이를 크게 경험하시기는 어렵기에 굳이 가격이 더 높은 방열판이 구성된 메모리를 사용하지 않으셔도 됩니다. 2. 문의주신 제품은 조립, 제작을 완료 후 제품에 포함된 모니터와 키보드, 마우스 및 정품 윈도우 설치와 드라이버 셋팅이 완료되고 테스트를 마친 후 복구솔루션이 탑재되어 출고됩니다. 제품을 수령하신 후 주변기기들을 연결하여 바로 사용해주시면 감사드리겠습니다. 스피커 또한 같이 제공됩니다. 3. SSD는 하드디스크와 다른 반도체로 구성된 저장장치로서 추가하여 사용해 주실 시 자료의 읽기, 쓰기 성능향상체험이 가능하기에 고객님들께서 가장 많이 추가해주시는 저장장치 입니다. SSD를 추가하실 시에는 게임을 비롯한 포토샵 작업시 성능향상 체험이 가능하며 포토샵 작업용량이 크시고 다중작업을 많이 진행하실 시에는 작업중 로딩시간이 발생되게 됩니다. 4. 오마이피씨의 모든 본체 제품은 본체를 구성하는 부품 문제 발생시 구매일을 기준으로 3년(무상 1년 , 유상 2년) A/S를 진행하여 드립니다. 보다 자세한 내용은 아래의 규정 링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하시어 확인하여 주시면 감사드리겠습니다. *. 오마이피씨 A/S 규정 안내 http://omypc2.hicomas.com/user_page/help_as_2.html 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

임수경	128GB [SATA3 SSD] [삼성] 850 프로 <-요걸로 SSD추가설정해도 호환괜찮을까요~?^^

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 데스크탑 조립PC 제품은 기본적으로 무선랜 기능이 포함되어 있지 않습니다. 와이파이를 통한 인터넷 사용을 하시기 위해서는 제품사양변경 ---> 랜카드 ---> 사양변경 란을 클릭하시고 무선랜카드를 추가로 구매하여 사용해주셔야 합니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주신 오마이 아레나 익스트림3 제품에 기본구성된 GTX960 그래픽카드는 최대 4개의 모니터까지 연결하여 사용하실 수 있습니다. 듀얼모니터 사용을 위해서는 GTX960 그래픽카드에 구성된 그래픽 출력포트에 맞는 케이블을 준비하시고 연결하실 모니터의 동일한 포트에 각각 1개의 케이블로 연결하여 주시면 됩니다. 문의주신 제품에 구성된 그래픽 출력 포트는 DVI 1개 , DP 3개 , HDMI 1개 포트로 구성되어 있으며 듀얼 모니터 연결시에는 DVI 포트와 HDMI 포트에 해당 케이블들을 연결하여 사용해주시면 감사드리겠습니다. HDMI(그래픽카드) to DVI(모니터) 케이블을 사용하시면 되며 아래 링크의 상품을 참고하시기 바랍니다. http://www.omypc.co.kr/shopuser/goods/productView.html?largeno=7&middleno=2&smallno=8&code=25d4d50dc6 주변기기 > 모니터 주변기기 페이지에 케이블이 있습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 포토샵을 비롯한 디자인 작업용도로 제품을 사용하실 시에는 일반적으로 i3 이상의 CPU, 8GB 이상의 메모리 , GT 730 이상의 그래픽카드 , 정격 500W 이상의 파워 SSD로 구성된 PC 본체 제품 사용을 권장드리고 있습니다. 아래의 링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하실 시 부품을 직접 선택하실 수 있는 D.I.Y 메뉴로 이동되며 제품사양변경란과 제품추가구매란을 통해 모든 부품들과 주변기기들을 선택하여 주문이 가능합니다. http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productView.html?largeno=1&middleno=4&smallno=2&code=2423c79cf1 또한 화이트색상의 모니터는 아래의 제품을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. [24" 삼성전자][광시야각] LS24E360HLA 화이트 http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productView.html?largeno=7&middleno=2&smallno=6&code=46b7cae1ad 안내드린 답변글을 참조하시고 부품들을 선택하여 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 주문하신 내역과 문의주신 내용을 확인하였습니다. 구매해주신 최신 인텔사의 스카이레이크 제품은 공식적으로 지원하는 윈도우가 8.1과 10 입니다. 2009년도에 출시된 윈도우7은 출시된 지 오래 되었기에 최신 스카이레이크 제품의 컨트롤러를 지원치 않습니다. 윈도우 8.1과 10을 설치하실 시 문의주신 증상은 발생치 않으며 윈도우7을 설치하셔야 하실 시에는 포털사이트(네이버등)에서 윈도우7 스카이레이크 검색어로 검색하실 시 관련된 많은 자료들을 확인 하실 수 있습니다. 다양한 메인보드 제조사에서 제공하는 윈도우7 설치툴중 편리한 프로그램을 선택하시어 스카이레이크 제품에 설치가 가능한 윈도우7 미디어 USB를 제작하여 주시고 해당 윈도우 미디어 USB로 윈도우 설치를 진행하여 사용해주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

조민영	설명 감사합니다 사실 밤새~ 해결햇어요~ ~ 많이파세요~

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의주신 제너레이션 GM2 제품은 빅스 루나 블랙 케이스로 변경하셔도 호환문제없이 정상적인 사용이 가능하기에 크게 염려하지 않으셔도 됩니다. 다만 빅스 루나 케이스는 미니형 케이스로서 기본구성된 MEIC VIEW 뷰 블랙 케이스에 비해 하드디스크와 SSD를 장착할 수 있는 공간이 적습니다. 빅스 루나 케이스는 1개의 SSD와 2개의 하드디스크까지 장착이 가능함을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 주문하신 내역을 확인하였으며 탑재되어 있는 복구솔루션의 사용방법은 아래의 링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하여 확인해주시면 감사드리겠습니다. http://www.omypc.co.kr/user_page/2014_new_win7_recovery.html 동봉하여 드린 CD들은 각 부품들의 제조사에서 제공하는 드라이버 및 유틸리티 CD들로서 오마이피씨에서 모든 설치와 셋팅이 완료되어 출고되었기에 별도의 설치는 진행하지 않으셔도 됩니다. 복구솔루션은 고객님의 SSD에 탑재가 되어 있으며 CD가 제공되어 진행되는 복구방식이 아닌점을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 기본 사양에서 변경하신 부품들은 최신 고사양에 부품들로 그래픽작업 용도나 3D게임 용도로 좋은 사양으로 구성을 해주셨습니다. 위 사양으로는 최소 3년이상 사양문제 없이 이용하실수 있는 제품입니다. 구입하신 본체에 업그레이드는 사용중 부품을 구입후 직접 교체작업하여 업그레이드도 가능하시며 저희측으로 본체 를 보내주셔서 업그레이드 요청을 하실수도 있습니다. 다만 업그레이드 작업 요청시 운임비용과 작업비용 등은 청구됩니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의하신 잘만 ZM-R1 케이스는 현재 블랙 제품만 판매되고 있으며 이카루스 케이스는 블랙과 화이트 모두 재고가 있습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

우정민	이카루스 블랙도요.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의하신 제너레이션 GM2 제품은 가정및 사무용도에 상품으로 낮은 사양에 그래픽카드가 포함되어 있어 게임 용도로는 적합하지가 않습니다. 롤과 서든게임이 높은 사양에 게임은 아니지만 원활한 게임 이용을 위해서는 취소 GT740 이상에 그래픽카드를 사용하셔야 렉없이 이용이 가능하십니다. 위 사양에서 그래픽 카드를 GT740으로 변경후 구매해 주시면 감사하겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님 위 제품의 기본사양이 테라에서 권장하는 사양보다 높은 제품으로 위 게임이용시 상급-풀옵션의 그래 픽설정으로 충분히 게임이용이 가능합니다. 고객님들마다 사용하시는 그래픽옵션값이 모두 다르므로 위와 같이 안내드리며 위 제품구입시 해당 게임의 구동을 충분히 만족하실수 있습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. GTA5 게임은 권장사양이 매우 높은 대표적인 게임으로서 오마이 래피드 R5 제품에서 구동하실 시 중간 정도의 옵션에서 무난한 게임진행이 가능하리라 예상됨을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 1920*1080 풀HD 해상도 기준 높은옵션 이상 무난한 플레이를 위해서는 i5 이상의 CPU , 8GB 이상의 메모리 , GTX960 이상의 그래픽카드, 정격 500W 이상의 파워사용을 권장드립니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주신 두 제품 모두 말씀해주신 사용용도로 사용이 가능하며 오마이 벨류 V18 제품은 이젠 세대인 하스웰 제품이며 V20 제품은 최신 스카이레이크 제품의 차이 입니다. 하스웰 제품은 윈도우7 8, 10 모두 정상적인 사용이 가능하지만 V20 제품은 공식적으로 지원하는 윈도우가 8.1 과 10입니다. 내장그래픽코어 기술의 발전으로 인해 알려주신 작업들은 내장그래픽으로도 무난한 이용이 가능하며 SSD를 추가해주실 시 두 제품 모두 향상된 자료의 읽기, 쓰기 성능을 체감하실 수 있습니다. 최신 스카이레이크 제품은 이전세대인 하스웰 제품에 비해 최적화와 전력소모 부분이 좋아지셨으며 8.1 이상의 윈도우를 사용하신다면 스카이레이크 제품으로 구매하셔도 좋습니다. 하스웰 제품과 스카이 레이크 제품의 성능차이가 크게 발생되는 건 아니기에 답변글을 참조하시고 제품을 선택하여 구매해 주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님 위 제품의 사양으로도 어느정도의 프로그램 이용과 사용이 가능하지만 보통은 3D프로그램과 CAD 프 로그램을 위주로 사용하시는 분들이 선택하는 사양은 i5 이상의 CPU, 8GB 이상의 메모리, 그래픽카드 제품은 지포스 GTX750 Ti 이상으로 구성여 제품의 사양을 선택하고 있습니다. 많은 분들이 선택하는 사양은 어느정 도 원활하게 이용이 가능하기에 선택하는 사양으로 추천사양과 기본사양을 비교하여 구입을 진행해주시면 대단히 감사드립니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

질문	아.. 건축과라 건축용 cad위주로 사용합니다
관리자	위 문의에 같이 답변해드렸습니다.