안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주신 제품은 하이엔드 프리미엄 시스템으로서 제품의 조립 제작을 완료 후 정품윈도우10 설치와 테스트를 마치고 복구솔루션이 탑재되어 정상출고가 진행되었으며 현재 사용하시는 파워렉스사의 600W 파워는 정격 파워로서 현재 고객님의 시스템에 사용되는 전력공급은 안정적인 진행이 가능합니다. 파워의 문제 발생시에는 일반적으로 정상적인 제품사용이 불가한 경우가 많기에 알려주신 증상은 최신 윈도우10을 명확히 지원치 않는 소프트웨어적인 호환문제 및 그래픽카드에 관련된 문제일 수도 있으며 고객님께서 쉽게 진행이 가능한 소프트웨어적인 점검 방법은 탑재되어 있는 복구솔루션을 사용하시어 초기화를 진행하신 후 알려주신 증상이 발생되는 게임을 우선적으로 설치하여 확인을 부탁드립니다. 또한 권장사양이 높은 다른게임들을 플레이하실 시에도 유사한 증상이 발생되는지 확인을 부탁드리겠습니다. 복구솔루션을 사용하실 시에는 메인드라이브인 C드라이브(SSD)의 모든 자료가 삭제되기에 실행전 중요한 자료는 백업과 이동을 완료하신 후 진행하여 주시기 바랍니다. 보다 자세한 복구솔루션 사용방법은 아래의 링크를 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. *.오마이피씨 윈도우 복구솔루션 사용안내 http://www.omypc.co.kr/user_page/2014_new_win7_recovery.html 이 후에도 증상이 개선되지 않으실 시에는 고객센터를 통해 알려주시면 담당상담원을 통해 상세히 안내 및 처리를 도와드리도록 하겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 주문하신 지난 2013-05-29 내역을 확인하였으며 현재 사용하시는 [DDR3 4GB 지스킬] PC3-12800 메모리 1개를 확인하였습니다. 메모리는 메모리의 특성상 동일한 제조사의 동일한 메모리 사용을 권장드리고 있지만 현재 오마이피씨에서 지스킬사의 DDR3 메모리는 취급치 않아 구매가 어려운점을 양해부탁드립니다. 삼성사의 DDR3 메모리는 호환가능하며 본체 제품에 추가 장착시 자동적으로 윈도우에서 인식하여 사용이 가능합니다. 지스킬사의 메모리를 구매하실 시에는 구매가 가능한 다른업체를 통해 주문해주셔야 하는점을 양해부탁드립니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 작성해주신 견적사양을 확인하였으며 호환문제없이 견적구성은 잘 되셨기에 염려하지 않으셔도 됩니다. 문의주신 GTA5 게임의 권장사양을 충족하는 제품이기에 높은 옵션이상 원활한 게임진행이 가능하리라 예상됩니다. 그대로 주문하여 사용해주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 주문하신 내역을 확인하였으며 기존에 사용하시던 하드디스크가 사타방식의 하드디스크일 경우 호환문제없이 정상적인 사용이 가능합니다. 요청사항란의 내용 또한 확인되셨으며 제공이 가능한 모든 부품박스는 담당부서에 전달하여 제품발송시 동봉하여 발송토록 하겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 어도비 프로그램들과 디자인 작업을 하시기에는 무난한 이용이 가능한 사양으로 구성된 제품이기에 이 부분은 크게 염려하지 않으셔도 됩니다. 다만 온라인 게임의 경우 플레이하시는 게임들의 권장사양이 모두 다르기에 명확한 안내를 위해서는 플레이 하실 게임들을 알려주셔야 하며 이 부분은 재문의를 부탁드립니다. SSD를 추가하여 주실 시 일반 하드디스크에 비해 보다 빠른 자료의 읽기, 쓰기 성능을 체감하실 수 있으며 알려주신 어도비 프로그램들은 현재까지 윈도우10과의 호환 및 충돌문제가 보고된 바는 없기에 이 부분 또한 크게 염려하지 않으셔도 됩니다. 윈도우를 비롯한 모든 프로그램들은 정품 소프트웨어를 구매해주셔야만 제공이 가능하며 정품윈도우10을 추가하여 주실 시에는 윈도우10만 설치되어 제품 출고가 진행됩니다. 오마이피씨는 정품소프트웨어 사용을 권장드리는 업체로서 비품 및 불법 소프트웨어의 설치 및 제공 서비스는 진행되지 않는점을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

한아름	게임사양은 아이온이나 블소 정도입니다.
관리자	알려주신 아이온과 블소게임은 권장사양이 높은 게임들이기에 i5 이상의 CPU , 8GB 이상의 메모리 GTX750TI 이상의 그래픽카드 사용을 권장드리고 있습니다. 문의주신 오마이 래피드 R20 제품은 권장사양을 충족치 않기에 권장사양을 충족하는 아래의 제품을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. *. 제품명 : 오마이 익스피리언 X3 제품링크 http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productList.html?largeno=101&middleno=1&kind=normal%20 제품사양변경란을 통해 메모리는 8GB로 올려주시기 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 아래의 견적을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 윈도우 : [윈도우 미포함] 윈도우 10추천 CPU : [인텔 4세대 하스웰] G3260 3.3GHz[2코어] +79,100 CPU쿨러 : [CPU쿨러]를 선택하세요 메인보드 : [H81★ECS] H81H3-M4 [하스웰] +52,500 메모리 : 4GB PC3-12800 [4GBx1] [삼성전자] +25,800 그래픽카드 : [지포스] GT740 OC DDR5 1GB 갤럭시 +110,000 SSD 하드 : [SSD 미포함] 추가구성시 성능향상 하드디스크 : 500GB [SATA3-7200rpm] 웨스턴디지탈 +50,500 CD드라이브 : [24배속 멀티] 삼성전자 [24X/DVD-RW/RW DL] +20,500 사운드 : [사운드카드]를 선택하세요 랜카드 : [랜카드]를 선택하세요 케이스 : [미들] 빅스일렉트론 스텔라 +15,000 KC인증파워 : [600W] ON-POWER 600 PLATINUM +30,500 리그오브레전드와 서든어택 게임의 무난한 구동 및 실행이 가능한 사양으로서 D.I.Y 제품사양변경란을 통해 안내드린 견적으로 구성하신 후 주문하여 주시면 됩니다. 안내드린 견적사양은 정품윈도우가 포함되지 않은 윈도우 미탑재 제품으로서 윈도우의 설치가 필요하신 경우에는 제품사양변경 ---> 윈도우 ---> 사양변경란을 통해 정품윈도우 추가를 부탁드리며 추가해 주실 시에는 정품윈도우의 설치와 드라이버 셋팅 , 테스트를 마친 후 복구솔루션이 탑재되고 본체 왼쪽 측면 패널에 정품윈도우 라이센스 키 , 제품일련번호 스티커가 붙여져서 출고됩니다. 제품을 수령하신 후 바로 주변기기(모니터, 키보드, 마우스, 랜케이블)들을 연결하여 사용이 가능함을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주신 최신 스카이레이크 CPU로 구성된 오마이 블랙라벨 B8 제품은 공식적으로 윈도우 8.1과 10을 지원합니다. 64비트 윈도우 10으로 선택하여 사용해주시면 됩니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 내장형 멀티미디어 그래픽코어로 선택하여 주문해주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

Ryu	이미 주문을 넣어버렸는데 수정을 할수있을까요..ㅠㅠ

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 첨부하여 주신 견적사양을 확인하였으며 호환문제없이 견적구성은 잘 되셨기에 크게 염려하지 않으셔도 됩니다. 다만 현재 선택하여 주신 CD드라이브는 읽기 기능만 지원되며 쓰기기능(복사)이 필요하실 시에는 멀티드라이브로 변경하여 주셔야 합니다. 안내드린 CD드라이브를 변경하실 시에는 오마이피씨 고객센터로 알려주시면 담당상담원을 통해 상세히 안내드리도록 하겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주신 GTA5 게임은 대표적으로 권장사양이 높은 게임이며 높은옵션을 기준으로 무난한 게임진행을 위해서는 i5 CPU 이상 , 8GB 이상의 메모리 , GTX960 이상의 그래픽카드 사용을 권장드리고 있습니다. 선택하여 주신 제너레이션 GM5 제품은 GTA5 게임 진행시 중간옵션으로 게임 구동과 실행이 가능하며 높은옵션 이상 플레이를 진행하실 시에는 답변글을 참조하시고 해당 부품들을 변경하여 사용해주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 일반 모니터와 TV기능을 동시에 사용할수있는 TV겸용 모니터를 구입시 본체와 호환여부는 상관없이 구입하여 사용해 주시면 됩니다. 일반 모니터와 동일하게 본체와 연결하는것이며 TV시청을 위해 TV처럼 유선케이블이나 셋탑박스를 연결하여 사용하시는것입니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 첨부하여 주신 견적사양을 확인하였습니다. 전체적으로 호환문제없이 견적구성은 잘 되셨기에 그대로 주문하여 사용해주셔도 됩니다. 다만 포함하여 주신 CD드라이브는 읽기 기능만 지원되는 드라이브로서 쓰기기능(복사)이 필요하실 시에는 제품사양변경란을 통해 멀티드라이브로 변경하여 사용해주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주신 내용과 작성해주신 견적사양을 확인하였으며 견적구성은 문제없는 구성으로 잘 선택이 되셨지만 변경하신 루나 케이스는 미니 케이스이며 전면부 USB 3.0을 지원하지 않는 보급형 케이스이기에 기본구성된 케이스로 변경하여 사용해주시는 방법을 권장드립니다. 기본구성된 GMC 탑텐 화이트 케이스는 미들타워 규격의 케이스로서 제품 사용중 부품의 추가 및 업그레이드가 용이하며 기본적인 쿨링 기능 또한 가성비가 우수하기에 많은 고객님들께서 이용해주시는 제품입니다. 근래 제품들은 기술의 발전으로 발열 및 소음부분은 이전 세대의 제품들에 비해 많은 개선이 되었으며 이 부분은 크게 염려하지 않으셔도 되시지만 구성하시는 제품의 견적에 적합한 케이스를 사용하여 주시면 감사드리겠습니다. 염려하시는 청소 및 관리에 관한 부분은 쿨러의 개수가 적은 케이스를 사용하시더라도 발생될 수 있는 부분이기에 PC제품의 특성상 꾸준한 관리와 청소는 진행해주시게 좋습니다. 알려주신 게임들의 권장사양은 충족하는 사양의 제품이기에 높은옵션 및 풀옵션으로 무난한 게임진행이 가능한 사양임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의하신 제품 주문시 금일 발송이 가능합니다. 주문해 주시면 빠르게 발송하여 드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의하신 제품은 내장그래픽을 이용하는 제품으로 HDMI 출력포트가 없어 TV와 연결이 되지 않습니다.TV와 연결하여 사용하시기 위해서는 HDMI포트가 있는 그래픽카드를 추가하셔야 가능합니다. 제품 구매시에 사양 변경으로 그래픽카드를 추가하여 구매해 주시면 감사하겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 스카이레이크 6세대 CPU에 사용되는 메인보드는 공식적으로 윈도우8.1과 윈도우10의 64비트 버전을 지원하고 있습니다. 윈도우7 64비트도 설치가 가능하며 윈도우7 설치시 사전에 드라이버를 넣어야하는 관계로 위 제품의 기본으로 구성되어있는 ASUS의 홈페이지를 방문하시면 TOOL이 있어 사전작업후 설치하여 사용이 가능합니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 오마이피씨는 완제전문조립PC 온라인 쇼핑몰로서 문의주신 메인보드와 , 케이스 , CPU는 별도 판매를 진행치 않습니다. 메인보드의 개별구매는 진행이 어려운점을 양해부탁드리며 본체 제품을 구매하여 주실 시 포함된 메인보드 부품은 제조사에서 제공하는 모든 구성품을 제공해드리며 메인보드 메뉴얼과 드라이버 DVD, 저장장치 연결시 자료의 전송작업을 위해 사용되는 사타케이블을 동봉하여 제품출고가 진행됩니다. 본체 제품을 구매하여 주실 시에는 기본적으로 전원케이블이 동봉되어 발송됩니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 오피스는 윈도우와는 다른 별도의 프로그램으로서 구매해주시는 제품에 정품윈도우만 추가하여 구매해주실 시에는 정품윈도우의 설치와 드라이버 셋팅 복구솔루션이 탑재되어 제품출고가 진행되며 오피스는 포함되지 않습니다. 오피스 프로그램은 별도로 주문해주셔야 하는 사항임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다. 본체 구매시에 본체 전원케이블이 포함되어 발송이 되며 모니터를 구매하시면 모니터 연결선은 모니터 박스안에 포함되어 있습니다. 별도에 케이블을 추가로 구입하실 필요는 없습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다. 문의하신 오마이 벨류V1 상품의경우 인터넷 , 사무 , 2D 온라인게임 용도에 적합한 제품입니다. 3D기반의 카트라이더 게임 구동 및 CAD 작업용도로는 사용하기에 적합하지 않습니다. 위 용도로 구매시에는 I3 급 CPU 와 그래픽카드 GT730 급의 사양으로 업그레이드을 진행하셔야 합니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.