안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의주신 오마이 익스피리언 XL2 제품은 인텔사의 하스웰 부품들로 구성된 제품으로서 윈도우 비스타의 드라이버를 지원하지 않습니다. 윈도우7 이상으로 설치하여 사용해주셔야함을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. SSD와 정품윈도우를 추가하여 주실 시 SSD는 메인드라이브인 C드라이브로 설정되어 정품윈도우의 설치와 드라이버 셋팅 , 테스트를 마친 후 복구솔루션이 탑재되고 본체 왼쪽 측면 패널에 정품윈도우 라이센스 키 , 제품일련번호 스티커가 붙여져서 출고됩니다. 하드디스크의 파티션은 기본적으로 설정되지 않고 출고가 진행되며 하드디스크 파티션 설정을 요청하실 시에는 주문하실때 요청사항란에 원하시는 파티션 설정 용량을 기재하여 주시면 담당부서에서 확인 후 파티션 설정이 가능합니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 작성해주신 제품 사양을 확인하였으며 변경된 부품구성은 호환문제없이 잘 되셨기에 그대로 주문하여 사용해주시면 감사드리겠습니다. 오늘 중으로 주문과 결제를 완료하실 시 제품의 조립, 제작을 완료 후 테스트를 마치고 제품 발송은 내일 진행이 가능하며 내일 제품발송 시 일반적으로 배송기간은 1~2일 정도 소요되기에 15일 또는 16일에 제품수령이 가능함을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 제품 발송시 고객님의 연락처로 발송안내와 제품의 운송장 번호를 문자메세지로 보내드리며 다음날 오전부터 정상적인 운송장 조회가 가능합니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의주신 오마이 벨류 V18 제품은 일반 사무, 가정 용도의 제품으로서 외장형 그래픽카드를 추가하실 시 [지포스] GT730 D3 1GB [기가名品] 그래픽카드 사용을 추천드립니다. 파워 변경없이 안정적인 사용이 가능합니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 제품사용에 불편함을 드리게 되어 대단히 죄송합니다. 오마이피씨의 모든 본체 제품은 조립, 제작 완료 후 초기테스트 및 하드디스크 포멧을 마치고 각 부품의 정상적인 작동 유,무를 확인 후에 출고하고 있습니다. 배송 및 제품 이동중의 문제 등으로 인해 부품의 문제등이 발생될 수 있으며 현재 문의글이 명확치 않기에 상세한 답변을 드리기는 어렵지만 꺼졌다 켜지는 증상이 반복되신다면 본체 왼쪽 측면의 고객님 제품 일련번호(숫자 8자리)와 하이컴 접수를 확인하시어 접수 진행을 부탁드립니다. 방문기사분을 통해 점검과 처리 서비스를 받아 보실 수 있으며 PC 본체를 구성하는 부품의 문제시에는 신속한 처리를 위해 최선을 다할 것을 약속드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 본체 제품을 주문하실 시에만 같이 구매가 가능한 OEM 정품윈도우는 마이크로소프트사의 윈도우 미디어 DVD가 제공되는 DSP 정품윈도우에 비해 가격이 저렴하며 정품라이센스키(본체 왼쪽 측면 부착)와 본체 제품에 설치되는 윈도우, 탑재되는 복구솔루션으로 구성되어 있습니다. 윈도우 설치 미디어 DVD는 원래 제공이 되지 않는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 제품 사용중 소프트웨어적인 문제 발생시 편리한 이용이 가능한 복구솔루션의 사용방법은 아래의 링크를 통해 확인을 부탁드리며 복구솔루션을 사용하실 시에는 C드라이브의 모든 내용이 삭제되기에 사용전 중요한 자료는 이동과 백업을 완료하신 후 실행하여 주시기 바랍니다. 윈도우 복구솔루션은 포멧 + 윈도우 재설치 + 드라이버 셋팅 과정이 포함되어 있으며 실행하여 주셨을 시 PC 제품을 처음 수령하셨던 상태로 돌아가게 됩니다. *. 오마이피씨 윈도우 복구솔루션 사용안내 http://www.omypc.co.kr/user_page/2014_new_win7_recovery.html 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서는 파워 미선택 주문건으로 인해 담당부서에서 연락을 드렸지만 통화가 어려우셨던걸로 확인 됩니다. 추가하실 파워를 선택하신 후 게시판 또는 고객센터(1588-5068)를 통해 알려주시면 부품가격으로 추가 결제진행이 가능하오니 답변글을 참조하시고 알려주시기를 부탁드립니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 첨부하여 주신 견적사양을 확인하였으며 구성하신 사양은 호환문제없이 잘 되셨기에 그대로 주문하여 사용해주시면 감사드리겠습니다. 와우 게임의 권장사양을 충족하는 사양으로 구성이 잘 되셨으며 일반적인 작업 또한 원활한 이용이 가능한 사양입니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 첨부하여 주신 견적 사양을 확인하였으며 디아블로3 게임의 권장사양을 충분히 충족하는 사양이기에 1920 * 1080 해상도를 기준으로 풀옵션 원활한 게임 진행이 가능합니다. 그대로 주문하여 사용해주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님 위 제품의 CPU와 메모리의 사양이 높은 제품으로 작업프로그램 이용시 좋은 제품입니다. 그래픽카드 의 성능도 어느정도있어 작업프로그램 용으로 좋으며 실제 게임플레이시 다소 차이는 있을수있으나 위 기본 사양으로 이용하시는 게임의 구동도 중급정도의 플레이가 가능할거라 판단됩니다. 작업 프로그램과 게임이 용시 전체적으로 빠른 구동속도를 원하신다면 위 제품의 사양변경을 이용하여 SSD하드를 추가하여 구입하시 길 권장해드립니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님 이용에 불편하신점 대단히 죄송합니다. 컴퓨터는 발열을 위해 사용중에 외부의 공기를 내부로 흡수하 게되며 이 과정에서 먼지등이 쌓이게 됩니다. 컴퓨터는 주기적으로 꾸준히 내부의 먼지청소를 해주셔야합니 다. 현재 위 증상이 발생되어 사용이 어렵다면 컴퓨터 왼쪽측면의 AS스티커를 이용하여 기사방문을 접수하신 후 요청하시면 기사분이 직접 방문하여 점검과 해결까지의 서비스를 제공해드리고 있습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다. 문의하신 오마이 래피드 R5 제품으로 블레이드앤소울 게임시에는 중급 이상의 옵션으로 게임을 구동시에는 제품 사양부분에서 메모리 부분을 8GB 이상 그래픽카드 부분을 지포스 GTX960 2GB 이상으로 변경하여야 블레이드앤소울 게임시 중급 옵션으로 게임 플레이가 가능합니다, 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의주신 스피커는 본체 뒤의 연두색 스피커 포트에 연결이 되셔야 하며 윈도우 바탕화면 우측 하단의 소리모양 아이콘의 재생장치 설정에서 기본장치가 사운드카드의 스피커로 설정되어 있어야 합니다. 이 부분의 확인을 부탁드리며 어려우신 경우에는 고객센터로 알려주시면 담당상담원을 통해 원격으로 사운드 셋팅과 설정 점검 진행이 가능하오니 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 주문하신 제품 내역을 확인하였으며 주문해주신 제품은 모든 제품제작과 테스트를 마친 후 10일 안전한 발송이 진행될 예정입니다. 10월 9일 한글날은 공휴일로 인해 배송작업이 진행되지 않음을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 제품발송시에는 고객님의 연락처로 발송안내와 제품의 운송장 번호를 문자메세지로 보내드리며 다음날 오전부터 정상적인 운송장 조회가 가능합니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의주신 오마이 익스피리언 X17 제품은 작성해주신 게임들의 권장사양을 충족하는 사양으로 구성된 제품이기에 무난한 게임 구동이 가능하리라 예상되며 제품 사양의 부족으로 인한 끊김 및 렉 현상은 발생되지 않습니다. 윈도우7 또한 호환문제없이 정상적인 사용이 가능하오니 크게 염려하지 않으셔도 됩니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의주신 오마이 벨류 V13 제품의 모니터 출력 포트는 DVI와 RGB 포트로 구성되어 있습니다. HDMI 포트 연결을 위해서는 슬림형 PC에 사용되는 LP형 외장그래픽카드를 추가하여 사용해 주셔야 하며 제품사양변경 ---> 그래픽카드 ---> 사양변경란을 통해 LP형 외장그래픽카드를 추가하여 사용해주시면 감사드리겠습니다. [지포스] GT730 D3 1GB [기가名品] 그래픽카드를 안내드리며 추가해주실 시 슬림PC에 호환이 가능한 LP형으로 자동적으로 변경되어 진행됩니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의주신 GT740 그래픽카드를 추가하실 시에는 안정적인 전원공급을 위해 정격 500W 이상의 파워 사용을 권장드리고 있습니다. 아래의 파워를 안내드리오니 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. [500W][파워렉스] REX III Triple V2.3 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 제품 사용에 불편함을 드리게 되어 대단히 죄송합니다. 첨부하여 주신 이미지를 확인하였으며 전면부에 구성된 usb 포트와 사운드포트가 배송중의 문제로 인해 안쪽으로 밀린 현상으로 예상되며 고객님의 제품 내역을 확인 후 방문기사분의 출장 점검을 접수하여 드리려 했지만 작성해주신 고객님의 정보와 주문내역이 확인되지 않기에 본체 왼쪽 측면 패널의 고객님 제품 일련번호와 하이컴 접수처를 확인하시고 접수진행을 부탁드립니다. 발생되는 출장점검 서비스 비용은 모두 오마이피씨에서 진행하며 방문기사분을 통해 출장점검 서비스를 무상으로 받으실 수 있습니다. 본체 케이스를 비롯한 본체를 구성하는 부품의 문제시에는 신속한 처리를 위해 최선을 다할 것을 약속드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의주신 오마이 블랙라벨 B9 제품은 오마이피씨에서 구성한 상품으로서 구성되어 있는 파워 또한 안정적인 전원공급이 가능한 정격 500W 파워 입니다. 최신 GTX970 그래픽 카드의 경우 기술의 발전으로 인해 지난 세대의 그래픽카드에 비해 전력소모가 줄어들었으며 구성되어 있는 제품사양은 염려하시는 문제없이 정상적인 이용이 가능합니다. PC 제품은 구성하시는 부품의 사양에 의해 안정적인 전원공급이 가능한 파워를 선택하여 사용해주시면 되는 부분으로서 광범위한 PC 제품 구성사양을 모두 알 수는 없기에 GTX960 이상의 그래픽카드를 사용하실 시 정격 600W 파워 사용을 안내드리고 있는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의주신 제품은 리그오브레전드 게임의 권장사양을 충족하기에 중급옵션을 기준으로 무난한 게임 진행이 가능한 사양이며 AMD와 인텔은 PC 제품의 핵심 부품인 CPU를 제조하는 업체로서 제조사가 다른 CPU이며 각 제조사의 CPU 소켓 호환문제로 인해 호환되는 메인보드를 사용해주셔야 합니다. 일반적으로 고객님들께서 인텔 제품을 선호하시며 사용하시는 용도에 리그오브레전드 게임이 포함되신다면 오마이 게이밍 PC1 제품으로 사용해주시기 바랍니다. CPU 는 인텔사와 AMD 사가 있으며 CPU별 성능은 아래 링크를 주소창에 붙여 넣기를 하시면 성능을 보실수 있습니다. http://www.omypc.co.kr/user_page/cpu/2014_cpu_1644.html 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.