안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 기본에 사용하시던 하드디스크와 그래픽카드를 문의제품에 사용이 가능합니다. 해당상품에서 하드디스크를 제외하거나 SSD 로 변경을 하시고 SSD 하드에는 윈도우를 설치하여 출고되며 기존의 하드를 연결하여 자료보관용으로 사용이 가능하며 하드를 제외후 구매하신후 가지고 계시는 하드를 연결하여도 사용이 가능합니다. 히타치 AVG-2010 1TB 는 하드디스크의 제품명은 아니며 1TB 하드는 모두 SATA3 제품으로 사용이 가능 하며 기존 그래픽카드 또는 차후 새 그래픽카드 구입 및 사용을 위해 파워를 상위 제품으로 변경후 구매를 권장합니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 기존에 받으신 모니터를 크기가 큰 모니터로 교환이 가능하며 받으신 모니터는 회수후 판매될수 있는 상태인 미개봉 상태여야 합니다. 상담원이 별도로 전화를 드려 확인후 안내를 드리도록 하겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 주문하신 내역을 확인하였으며 변경해주신 부품내역 모두 확인완료 하였습니다. 고객님 제품은 담당부서에 다시 한 번 전달하여 제품 제작을 완료 후 철저한 테스트를 진행하여 안전한 발송을 진행토록 하겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님 위 제품은 펜티엄 듀얼코어의 제품으로 메모리 변경하여 구입시 제품의 성능은 사무용으로 사용하시 는데 충분한 제품의 구성입니다. 많은 고객님들께서 구입하시는 제품의 사양으로 충분히 만족하실수 있는 제 품의 사양입니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 정품윈도우를 추가해 주실 시에는 정품윈도우의 설치와 드라이버 셋팅 , 테스트를 마친 후 복구솔루션이 탑재되어 발송되기에 제품을 수령하신 후 바로 주변기기(모니터, 키보드, 마우스, 랜케이블)들을 연결하여 사용이 가능하며 문의주신 오마이 익스피리언 XL5 제품은 일반 가정용도의 제품으로서 인터넷 강의를 비롯한 PC상의 일반적인 작업은 무난히 이용하실 수 있는 사양이기에 염려하지 않으셔도 됩니다. 결제는 구매하기를 진행하여 주실 시 카드결제로 선택하여 진행을 부탁드리며 아래의 링크를 참조하시어 해당되는 카드가 있으실 시에는 무이자 및 부분무이자 혜택을 받으시기 바랍니다. http://www.omypc.co.kr/user_page/card/card.html 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 주문하신 내역을 확인하였지만 고객님의 성함으로 주문된 내역은 확인되지 않습니다. 기존의 문의글에 작성한 내용을 참조하시어 재주문을 진행하여 주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주신 내용으로 인해 회원가입에 관련된 부분을 확인해보였지만 현재 오마이피씨 시스템상 문제가 발견되지는 않았으며 회원가입 또한 정상적으로 진행이 가능합니다. 온라인으로 진행되는 부분인만큼 윈도우 또는 익스플로러 오류등으로 인해 진행이 어려우실 수도 있기에 다른 컴퓨터를 통해 재진행을 부탁드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의주신 제품에 기본 구성된 ASROCK H81M-HDS 메인보드의 내장사운드는 리얼텍 입니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의주신 그래픽카드들의 성능은 라데온 270X 그래픽카드 보다 GTX960 그래픽카드의 성능이 더 좋습니다. 일반적으로 게임들은 지포스 계열의 그래픽카드들에 최적화가 잘 되어있는 편이기에 게임용도로 사용하실 시에는 지포스 그래픽카드를 선호하시며사용을 안내드리고 있습니다. 아래는 오마이피씨에서 제작한 그래픽카드 성능 벤치마킹이며 링크를 클릭하시어 그래픽카드들의 성능을 참조하여 주시고 GTX960 그래픽카드로 선택하여 사용하여 주시면 감사드리겠습니다. http://www.omypc.co.kr/user_page/graphic/2014_graphic_card.html 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 데스크탑 PC 제품은 휴대용도인 노트북과는 달리 무선랜카드가 구성되어 있지 않습니다. 문의주신 제품에서 무선인터넷을 사용하시기 위해서는 무선랜카드를 추가해주셔야 하며 권장드리는 무선랜카드는 제품사양변경 --> 랜카드 ---> 사양변경란을 통해 [USB 무선랜] 802.11n 150G카드를 참조하신 후 추가하여 사용해주시면 감사드리겠습니다. 일반적으로 무선랜은 유선랜에 비해 인터넷 속도를 비롯한 품질이 저하될 수 있기에 유선랜 사용을 권장드리고 있습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께는 연락을 드려 유선상으로 상세히 안내드리려 했지만 현재 통화가 되지 않기에 아래의 답변글을 참조하여 주시고 다른 문의사항이 있으실 시에는 고객센터로 연락을 주시면 담당상담원을 통해 친절히 안내드릴 수 있도록 하겠습니다. 문의주신 윈도우7 홈 프리미엄 제품을 비롯한 정품 윈도우7은 올 해 윈도우10 출시로 인해 단종 될 예정으로서 현재 새상품이 발매되지 않고 있습니다. 그로인해 윈도우7은 재고부족으로 윈도우8 보다 가격이 더 높으며 현재 일반적으로 권장드리고 있는 운영체제가 윈도우 8 입니다. 그렇지만 구매하신 윈도우7은 사용하시는데 전혀 문제가 발생되지 않기에 걱정 하지 않으셔도 되며 윈도우7 홈 프리미엄의 공급이 어렵기에 가격이 더 높은 윈도우7 프로로 차액금 없이 변경하여 진행이 된 부분으로서 기본적인 윈도우7의 디자인 및 메뉴구성, 사용방법등은 윈도우7 홈 프리미엄과 같습니다. 윈도우7 홈 프리미엄으로 변경시에는 정품인증 문제와 복구솔루션 재탑재 작업으로 인해 오마이피씨 본사로 본체가 입고되어야만 진행이 가능한점을 너그러운 마음으로 양해부탁드리며 본체 입고를 진행하실 시에는 게시판 또는 고객센터로 알려주시면 담당상담원을 통해 친절히 안내하여 드리도록 하겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님 문의내용이 정확하지 않아 자세한 답변이 어려운점 양해부탁드립니다. 윈도우상에서 인터넷익스플로 러가 꺼진다면 다음 프로그램과의 충돌 또는 오류로 인해 발생되는 부분으로 내장되어있는 복구솔루션을 이 용하여 처음상태로 복원후 이용을 해주시기 바랍니다. 또한 인터넷 익스플로러가 아닌 무선으로 연결하신 인터넷 연결이 끊긴다면 여러가지를 확인해보셔야 합니다. 예전에 먼저 설치되어있는 유무선공유기의 이상유 무를 확인해주셔야하며 문제가 없을시 랜카드를 점검 받으셔야 합니다. 기본적으로 랜카드의 교환을 먼저 원 하시는경우 구입하신 랜카드를(USB랜카드만,구성물 제외) 당사로 CJ택배를 이용하여 보내주시면 교환서비 스를 해드리겠습니다. 복구솔루션 이용방법 : http://omypc2.hicomas.com/user_page/2014_new_win7_recovery.html 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님 4개의 핀을 말씀하신 부분이 CPU쿨러로 판단됩니다. 보통은 조립시 4개의 핀을 메인보드 핀구멍에 맞 춘다음 수직으로 누르게되며 들어가게 됩니다. 4개의 핀이 모두 고정되어야 맞는 부분이나 2개가 흔들린다면 배송중 충격에 의해 올라온것으로 판단되어 이용에 불편하신점 대단히 죄송합니다. 오마이피씨는 각 지역의 출장서비스를 이용하여 모든 상황에대해 해결을 해드리고 있으며 월요일이나 주중에 컴퓨터 왼쪽측면의 AS 스티커를 이용하여 기사방문을 접수하시면 일산 지역의 기사분이 직접 내방하여 확인과 장착등 서비스를 이 용하실수 있습니다. 구입하신 제품은 인텔CPU 제품으로 저전력 , 저발열 제품으로 사용은 계속 해주셔도 제 품에 이상이 생기지 않으며 위 서비스를 꼭 요청하여 이용해주시면 대단히 감사드립니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 주문하신 제품은 금요일 저녁시간에 결제되어 토요일 오전부터 준비에 들어가게 됩니다. 제품은 토요일 배송 출발하여 월요일 도착예정이며 해당 지역의 택배물량에 따라 배송은 하루정도 더 소요될수 있습니다. 제품 발송시 택배운송장번호를 문자메세지로 보내드리며 받으시는 운송장번호를 이용하여 배송조회를하시면 보다 정확한 배송정보를 확인하실수 있습니다. 제품은 택배를 이용하여 배송해리고 있어 당일 도착이 안되는점 양 해부탁드립니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의주신 방문설치는 몸이 불편하시거나 다른 사유로 인해 키보드, 마우스, 모니터등 주문해주신 주변기기들의 연결이 어려우신 고객님들을 대상으로 진행되는 서비스로서 오마이 익스피리언 X20 제품은 본체로 구성된 제품이기에 쇼핑몰 시스템상 방문설치 신청이 진행되지 않습니다. 답변글을 참조하시고 방문설치를 요청하여 주실 시에는 주문, 결제를 완료하시고 게시판 또는 고객센터를 통해 알려주시면 담당상담원을 통해 상세히 안내드릴 수 있도록 하겠습니다. 방문설치는 제품을 먼저 수령하신 후 수령하신 기일에 기사분의 방문을 통해 진행되며 별도의 서비스비용(25,000원)이 발생됩니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 주문하신 내역을 확인하였으며 아래의 답변을 참조하여 주시기 바랍니다. 1. 주문해주신 제품은 조립 제작을 완료 후 테스트와 각 부품의 정상작동 유,무를 확인 후 기본 2중 포장으로 안전한 발송이 진행될 예정이지만 정품윈도우가 포함되지 않는 제품으로서 제품을 수령하신 후 소지하신 윈도우로 윈도우 설치를 직접 진행해주셔야 하며 윈도우 설치를 완료하신 후 동봉하여 드린 드라이버 DVD를 사용하시어 드라이버 설치까지 완료해 주신 후 제품을 사용해주셔야 합니다. 소프트웨어 보호법으로 인해 주문해주신 정품 윈도우와 정품 소프트웨어에 한해서만 제품에 설치 진행이 가능한점을 양해부탁드립니다. 윈도우의 설치가 필요하신 경우에는 고객센터 또는 게시판을 통해 내일 오전 12시 이전까지 알려주시기를 부탁드리며 담당상담원을 통해 상세히 안내드릴 수 있도록 하겠습니다. 2. 제품의 수령은 월요일 또는 화요일 가능하리라 예상됩니다. 배송기간은 발송기일을 기준시 일반적으로 1~2일 정도 소요됩니다. 제품 발송시에는 고객님의 연락처로 발송안내와 제품의 운송장 번호를 문자메세지로 보내드리며 다음날 오전부터 정상적인 조회가 가능합니다. 3. 주문해주신 제품은 서든어택과 스패셜포스 게임의 권장사양을 충분히 충족하는 제품으로서 원활한 게임진행이 가능한 사양의 제품이기에 제품사양의 부족으로 인한 렉 및 끊김 현상은 발생치 않습니다. 다만 온라인 게임의 특성상 사용하시는 인터넷 회선의 품질이 제일 중요하며 서버렉을 비롯한 유져가 많은 황금시간대의 일시적인 끊김 현상은 언제든지 발생될 수 있는점을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의하신 제품은 일반 가정및 사무용도로 인터넷과 문서작업 동영상감상 용도로 이용하실수 있는 제품 입니다. 그래픽작업 용도로 사용하시기에는 사양이 다소 낮아 업그레이드가 필요합니다. 간단한 포토샵 작업용도라도 메모리는 4GB 그래픽카드는 외장형에 GT730 이상으로 업그레이드 하여 구입하시는것을 추천하여 드립니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 제품 구매시에 내장형 리더기에 추가도 가능합니다. 상품 페이지 하단에 제품 추가구매에서 이동장치에 사양변경을 클릭하시면 가장 하단에 리더기 상품이 있습니다. 추가를 해주시면 장착하여 발송해 드릴수 있습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 고객님께서 문의주신 리그오브레전드 게임의 무난한 플레이를 위해서는 GT740 이상의 그래픽카드 사용을 권장드리고 있습니다. 제품사양변경 ---> 그래픽카드 ---> 사양변경란을 통해 [지포스] GT740 OC DDR5 1GB 갤럭시 그래픽카드를 추가하여 사용해주시면 감사드리겠습니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다. 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다. 문의주신 모니터는 HDMI , DVI, D-SUB 포트가 1개씩 모두 3개로 구성되어 있으며 제공되는 케이블은 DVI와 D-SUB 케이블입니다. HDMI 케이블은 제공되지 않는점을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 제품은 오후 2시 이 전까지 주문완료를 부탁드리며 2시전까지 주문과 결제를 완료하여 주실 시 당일 발송이 가능합니다. 사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다.