안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 먼저 불편을 드려 사과 드립니다..
고객님께 바로 전화를 드렸으나 핸드폰과 집전화를 안받으셔서 이렇게 글을 남깁니다.
설치하신 OS 가 윈도우XP 라면 새 하드웨어 추가를 안하시고 드라이버CD만 설치를
하시면 됩니다....
문의내용을 보면 컴퓨터에 지식이 있는 고객님 이신것 같습니다...
확인 방법은 아래와 같습니다.
1 CMOS 에 들어가셔서 기본으로 내장된 사운드가 Digable(사용안함)
되어 있는지 먼저 확인합니다...
2 본체 측면의 덮개를 열고 별도 장착된 사운드카드가 배송중에 조금이라도 빠져 있는지
확인합니다..
3 위 1,2 번 모두 이상이 없다면 윈도우설치를 다시한번 재 설치 해주시기 바랍니다.
위 사항을 확인하였음에도 처리리가 안되시면 휴일이 지난 월요일 근무시간에
고객센터 1588-5068로 전화를 주시면 빠른처리를 약속드립니다...
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다
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