>>조형일 고객님의 문의에 아래와 같이 답변을 드립니다.<<

안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.

주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.

고객님 먼저 불편을 드려 사과 드립니다..

고객님께 바로 전화를 드렸으나 핸드폰과 집전화를 안받으셔서 이렇게 글을 남깁니다.

설치하신 OS 가 윈도우XP 라면 새 하드웨어 추가를 안하시고 드라이버CD만 설치를

하시면 됩니다....

문의내용을 보면 컴퓨터에 지식이 있는 고객님 이신것 같습니다...

확인 방법은 아래와 같습니다.

1  CMOS 에 들어가셔서 기본으로 내장된 사운드가 Digable(사용안함)

    되어 있는지 먼저 확인합니다...

2  본체 측면의 덮개를 열고 별도 장착된 사운드카드가 배송중에 조금이라도 빠져 있는지

   확인합니다..

3  위 1,2 번 모두 이상이 없다면 윈도우설치를 다시한번 재 설치 해주시기 바랍니다.

위 사항을 확인하였음에도 처리리가 안되시면 휴일이 지난 월요일 근무시간에

고객센터 1588-5068로 전화를 주시면 빠른처리를 약속드립니다... 

 
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다

>>조형일 고객님의 문의 내용입니다.<<

빠른 배송 감사드립니다.
이번주 안에 받았으면 했는데, 다행이 오늘 도착했군요.

그런데, 문의 사항이 있어서 글 올립니다.

프로세서 인텔 코어2듀오 E6300[2M]-변경 +190,000원
쿨러 에이팩 BTF90 구리-변경 +60,000원
메인보드 인텔㏇945칩셋 콘로지원보드 +87,000원
메모리 삼성 1024MB DDR2[533Mhz] +138,000원
그래픽 [지포스] 7300 256MB -변경 +63,000원
HDD SATA II 400GB/7200 무소음 +162,000원
CD/DVD LG 52X CD-RW[7,800KB/S] -변경 +23,000원
사운드 MAYA [5.1채널] 사운드 +27,500원
랜카드 1Gbps 랜카드 +31,000원
케이스 미들 C583 블랙 +45,000원
파워 미들 [450W FULL ] 정격 +50,000원
사후지원 고객만족 평생보증서비스 (전국 무료출장AS+3년보증AS + 최적화 테스트후 출고 서비스 등) +29,000원

제가 주문한 사양입니다.
하드 파티션 나누고 윈도우 깔고 하면서 확인해보니,
윈도우 설치후 랜카드와 사운드 카드 인식이 안되고 있습니다.
운영체제는 윈도우 XP이구요.

사운드카드 드라이버를 씨디로 설치해보려 하면 OS에 지원이 안된다는 오류 메세지가 나오면서
더 이상 진행되지 않습니다.
랜카드도 장치관리자에서 제거하고 하드웨어 추가 메뉴에서 다시 잡아보려해도 제대로 되지 않습니다.

조언 부탁드립니다.