|
|
상품명 / 상품Q&A 제목 |
작성자 |
작성일 |
답변 |
|
|
|
| [일반Q&A] |
배송
|
|
박상희 |
2010-08-06 |
 |
|
1.배송후 제가 원한건지 제품이 잘들어 갔는지 일일이 확이해야 합니까?
2.이 제품은 윈도우가 설치 안되어 있습니까?
3.기본 부품들 꼭 안봐꺼도 됩니까?
4.윈도우가 설치가 안되어있으면 윈도우 추가사양을 해야합니까?
5.윈도우 꼭 설치해야 합니까? 게임이나 인터넷에 문제라도 있습니까?(윈도우를 안 깔시)
자세히 답변좀 부탁드리겠습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님의 문의에 대해 아래와 같이 답변 드리겠습니다.
1. 제품 구매후 제품 거래명세서를 확인후 저희 오마이피씨 자료실에서 사양 확인 프로그램으로 확인을
하시거나 본체 개방하면 각 부품별로 시리얼 스티커가 부착이 되어 있으며 직접 육안으로 확인이 가능
합니다.
2. 해당 제품은 윈도우 미포함 모델이며 윈도우 포함 모델의 경우 제품 사양에 윈도우 종류가 명시가 되어
있습니다. 미포함 모델의 경우 윈도우와 같은 저작권이 있는 소프트웨어는 구매를 하셔야만 설치와 함께
CD를 제공해드리고 있습니다.
3. 문의 주신 오마이 익사이팅 E7의 제품은 기본 구성은 3D 게임과 가정용 PC로 적합하며 고사양
온라인 게임을 높은 옵션으로 하신다면 CPU E7500 이상 메모리 2GB 이상 그래픽카드 9800GT 이상
파워 450W 이상등 용도를 말씀해주신다면 추천을 드리겠습니다.
4. 윈도우 미포함 모델의 경우 윈도우 설치를 원하시는 경우 제품 구매페이지에서 윈도우를 추가해주셔야
합니다.
5. 윈도우는 제품을 운영하는 체제이며 윈도우가 없는 경우 PC를 정상적으로 사용이 안됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 익스피리언 X22
[3D게임/그래픽작업] |
|
배송관련
|
|
이지언 |
2010-08-06 |
|
|
다음주중에 수령이 힘들 것 같기도해서 문의드립니다.
월요일에 받을 수 있다셨었고.. 그렇다면 토요일에 택배사로 출고가될것같은데
그냥 토요일에 퀵으로 쏴주실수있으신지요 오늘이면 더 좋구요..
그리고 마우스 추가구매 입금 드렸습니다.
확인부탁드려요! |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님의 문의에 대해 저희 오마이피씨 상담원이 유선상으로 안내를 해드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
이진욱 |
2010-08-06 |
|
|
| 저기 모니터까지달려잇는건가요 아니면 모니터를 따로추가해야되나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의 주신 오마이 센서블 E4는 모니터 미포함 모델입니다. 제품은 사진에 나와있는 구성으로 되어 있으며
모니터를 추가할시 제품 구매페이지에서 제품 사양변경 바로가기에서 모니터를 추가해주시면 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
안녕하세요 |
2010-08-06 |
|
|
| 몇 w 나오나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
현재 그린 씨앤씨의 LED 제품이 판매가 되고 있으며 대기 1W 소비 전력 22W 입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
| [일반Q&A] |
|
문의
|
|
김재성 |
2010-08-06 |
|
|
컴퓨터 견적뽑아서..구매신청을 중입니다.
내일 입금할꺼구여 .오전 .늦으면 오후5시전에 .입금하면 ..다음날에 바로오나염.집은 대구입니다.
그리구.
여기서 인터넷가입할껀데여.할인받는금액이 인터넷만 20만원환급. 이케 있던데 .구입후 인터넷 설치후 .통장으로 주신다는걸로 들리구여 ,., 인터넷 설치후 몇칠쯤. 돈이 들어오나여.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님의 문의에 대해 아래와 같이 답변 드리겠습니다.
현재 제품 구매시 주문 수량이 많아 토요일 발송 예정이며 월요일 수령 예정입니다.
인터넷의 경우 개통후 7~10일 에 고객님 계좌로 환급이 됩니다. 현재 윈도우 XP 품절로 당분간
판매 계획이 없는점 양해 부탁 드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
이지언 |
2010-08-05 |
|
|
지금 주문결제완료했는데 마우스를 빠뜨렸네요
다시 주문하려보니 마우스가 따로사면 3000원이 더 비싸고 배송비가 붙는데
이부분 어떻게 추가구매 할수없을까요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님의 문의에 상담원이 유선상으로 안내를 해드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
김정서 |
2010-08-05 |
|
|
윈도우정품이 미포함 상품에도 구매할씨 기본적으로 윈도우정품cd가 들어있나여?
아님 포함된 상품에만 cd가 들어있나여?
안들어 있으면 어떻게 깔아야 하나여? 개인적으로 cd를 구매를 해야 하나요?
마지막으로 a/s 구입한 날로 부터 언제까지 해주나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님의 문의에 대해 아래와 같이 답변 드리겠습니다.
윈도우와 같은 저작권이 있는 소프트웨어의 경우 해당 소프트웨어를 구매하셔야만 설치와 함께 CD를
제공해드립니다. 즉 윈도우 미포함 모델은 윈도우가 없으며 윈도우를 추가 구매를 안하시는 경우 임의적으
로 제공해드리지 않습니다. A/S의 경우 제품 구매후 1년간 하드웨어적인 불량이 있을 경우 무상 출장A/S
를 지원해드리고 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
정선규 |
2010-08-05 |
|
|
| 12개월할부 수수료 붙는다고 그러셧는데 얼마나 붙나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
이자의 경우 고객님 신용등급에 따라 카드사에서 차등 적용을 하기 때문에 고객님 카드사에 문의
해주시기 바랍니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
김덕기 |
2010-08-05 |
|
|
| 알려주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님의 문의에 대해 아래와 같이 답변 드리겠습니다.
현재 주문량이 많아 제품 구매시 토요일에서 월요일 수령 예정입니다.
이용중 문의 사항이나 불편하신 점이 있으시면 언제든 저희 오마이피씨 홈페이지 게시글 또는 고객센터로
문의주시면 친절하게 상담해 드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
궁굼한1人 |
2010-08-05 |
|
|
예전 부터 궁굼한게 있어 질문 드립니다.
저희 집 컴하고 다른 집 컴하고 사양이 비슷 한데 저희 집 컴만 키고나서 렉이 한참 걸려 몇분씩 가만히
놔두고있어요.
그런건 도대제 왜 그런가요?
그리고 제가 아래(30)에 질문을 했는데 그정도 사양이면 뭐 4~5년동안 문제없이(렉이 한참걸려 몇분씩
기다리는 문제..ㄷㄷ)잘 사용 가능한가요? 제발 부탁 드릴께요 ㅠㅠ
(너무 짜증나고 지쳐서 그래요..) |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
컴퓨터를 켠후 바로 사용을 못하고 기다린후 사용을 해야 한다면 먼저 윈도우나 프로그램의 문제이며
윈도우를 재설치를 하시기 바랍니다.
이전에 문의하신 사양은 현재 고사양의 제품은 아닙니다.
현재는 사용에 문제가 없을수 있으나 차후 2~3년 이후에는 낮은사양의 컴퓨터에 속합니다.
CPU 를 프로푸스로 변경을 하시고 그래픽카드를 상위 제품으로 변경을 해야 3~4년동안
업그레이드 없이 원활한 사용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
노정환 |
2010-08-05 |
|
|
|
이렇게 사양 바꿔서 구입해도 전혀 문제가 없나요?
기존사양보다 훨씬 좋게 업글 되는게 맞죠?
|
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
CPU 와 그래칙카드는 상위 제품으로 변경시 고사양을 요하는 온라인 3D게임 및 그래픽작업등에서
처리속도가 빨라지게 됩니다.
기본사양보다 전체적으로 성능이 많이 높아집니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
제너레이션 GA6
[고급사무/게임,가정용] |
|
흠저기요
|
|
최승현 |
2010-08-05 |
|
|
렘이 2기가이던데요
아이온풀옵에 공성전 하기에는 무리없는건가요???
만약에 렘을 바꿔야한다면 멀루바까야하는지 추천좀해주세요
cpu 는그래두해두상관없겠죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
아이온에서 풀옵션으로 하는데 큰 문제는 없지만 공성전에서는 접속자가 많아 내 컴퓨터의
문제가 아닌 네트웍 또는 서버에서 렉현상이 발생될수 있습니다.
메모리는 3~4기가로 변경을 해주시면 좋습니다.
cpu 는 큰 문제가 없습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
김정서 |
2010-08-05 |
|
|
이 제품을 살씨 모니터와 상관없이 되나여? 윈도우가 설치 되어있나여? 설치 해주시나여? 그리고 언제쯤 오나요?
다른 팁(답) 도 주세요 부탁드릴꼐여 ^^;;
|
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
컴퓨터에는 DVI 와 D-SUB(RGB) 모니터 단자기 있으며 사용하시는 모니터를 호환문제없이
사용할수 있습니다.
판매되는 상품중에는 윈도우정품이 기본으로 포함된 상품과 미포함 상품이 있습니다.
윈도우정품이 포함된 제품이나 미포함 상품에서 별도로 윈도우정품을 구매하시면 윈도우와
드라이버가 모두 셋팅되어 제품을 받으신후 연결만 하시면 바로사용이 가능합니다.
물론 윈도우정품CD 가 기본으로 제공되어 차후에 윈도우 재설치가 얼마든지 가능합니다.
윈도우등 소프트웨어는 모든 쇼핑몰이 불법으로 설치 및 제공을 할수 없으며 윈도우정품CD 미구매
시 조립과 CMOS 셋팅과 하드포멧은 되어 있으며 제품을 받으신후 가지고 계시는 윈도우CD를 넣으
시면 바로 윈도우 설치 화면으로 들어갈수 있도록 셋팅이 되어 출고가 됩니다.
제품을 받으신후 별도조립은 하실 필요가 없으며 키보드, 인터넷선등 연결만 하시면 됩니다.
주문후 도착까지 약 2일정도 소요됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
신승균 |
2010-08-05 |
|
|
| 윈도우는 그냥 깔려오죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
판매되는 상품중에는 윈도우정품이 기본으로 포함된 상품과 미포함 상품이 있습니다.
윈도우정품이 포함된 제품이나 미포함 상품에서 별도로 윈도우정품을 구매하시면 윈도우와
드라이버가 모두 셋팅되어 제품을 받으신후 연결만 하시면 바로사용이 가능합니다.
물론 윈도우정품CD 가 기본으로 제공되어 차후에 윈도우 재설치가 얼마든지 가능합니다.
윈도우등 소프트웨어는 모든 쇼핑몰이 불법으로 설치 및 제공을 할수 없으며 윈도우정품CD 미구매
시 조립과 CMOS 셋팅과 하드포멧은 되어 있으며 제품을 받으신후 가지고 계시는 윈도우CD를 넣으
시면 바로 윈도우 설치 화면으로 들어갈수 있도록 셋팅이 되어 출고가 됩니다.
제품을 받으신후 별도조립은 하실 필요가 없으며 키보드, 인터넷선등 연결만 하시면 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
궁굼한 1人 |
2010-08-05 |
|
|
cpu:패넘2-x2 듀얼코어 칼리스토550
CPU쿨러:[쿨에이지] 프로즌 오브 Z924HDC[115/1156/AMD]
메인보드:AMD 785G 칩셋 DDR3지원
메모리:DDR3 4GB [1333Mhz]★삼성전자
그래픽카드:[지포스] 9500GT 512MB
하드디스크:S-ATA2 320GB [7200rpm]
CD/DVD/RW 삼성 DVD멀티[CD&DVD-RW]
사운드:고성능 6채널 서라운드 사운드
랜카드:[유선랜] 리얼텍 100Mbps 내장형
케이스:[미들] 스카이 탑포트 500
파워:[400W 미들] 그레이트월 저소음
운영체제: 윈도우7 64bit |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님의 문의에 대해 아래와 같이 답변 드리겠습니다.
문의 주신 사양의 경우 동영상, 인터넷 웹서핑,고사양 온라인 게임을 일반적인 옵션으로 사용이 가능한
제품입니다. 고사양 온라인 겜을 하시기 위해선 그래픽카드 9800GT 이상 파워 450W 이상으로 선택을
하시길 권장 드립니다. 이용중 문의 사하이나 불편하신 점이 있으시면 언제든 저희 오마이피씨 홈페이지
게시글 또는 고객센터로 문의주시면 친절하게 드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
박은성 |
2010-08-05 |
|
|
| 구입하려고 하는데 빠른 답변 부탁드려여~ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
요청하신 내용은 HDD제품은 히다찌 제품 사용되며 파워제품은 그레이트윌 제품이 사용 됩니다
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
박재완 |
2010-08-05 |
|
|
| 윈도우 복원 프로그램 같은건 있는건가요???그리고 윈도우 선택란에 뒤에 붙은 coem이라는것은 뭘의미하는건가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
저희 오마이피씨는 별도의 복원 프로그램을 제작해드리고 있지는 않으며 윈도우 자체에 복구 관련 기능이
있으며 프로그램 문제가 있는 경우 재 설치 또는 윈도우 CD로 복구가 가능합니다. COEM 의 경우
컴퓨터 판매 제조사에서 판매 또는 설치판매가 되는 제품입니다. 이용중 문의 사항이나 불편하신 점이
있으시면 언제든 저희 오마이피씨 홈페이지 게시글 또는 고객센터로 문의주시면 친절하게
상담 드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
이승현 |
2010-08-05 |
|
|
안녕하세요 제가 복사윈도우시디를 설치하고 시스템시디랑 사운드시디 그래픽시디 다 설치하는데
왜 다 하는것마다 뭘 먼저 설치해야한다면서 오류뜨고 전자메뉴얼시디를 설치해도 하다가
모니터 안들어오고 안전모드로해서 이전으로 복원해야 다시되고
제가 묻고싶은건 왜 설치가 다 안되나요?
복사윈도시디라서 그런건 아닐텐데 이제까지 컴터 쓰면서 그런적은 없었는데
드라이버설치하는데 다 오류뜨고 뭘 먼저 설치하라면서 검색도 못하고 설치하는것도 없고
초보자도 쉽게설치할수있다는 전자메뉴얼은 설치하다가 컴터 재부팅되면서 화면안나오고
복원해야만 다시 나오고 물론 설치는안되고
제꺼만 그런가요? 위에 댓글보면 다 잘되고 만족한다하고 빠르다그러고
왜 전 그렇지가 못하나요? 반품할래도 받자마자 박스하고 다 뜯어서 안될테고
그리고 설치가 안되서 전화문의했더니 5분있다가 다시 전화한대놓고 이틀이지나도
소식도없고 왔던 번호로 전화했더니 따르릉거리다가 팩스인가 삐~~리릭 거리고
고객센터전화해도 안받고
이리저리해보다가 사이트찾아가서 사운드 겨우 설치해서 소리는 나오는데
시키는데로 다 해보고 사운드설치하는데 헐~~~ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 윈도우설치시 서비스팩2 이상의 버전으로 설치를 하셔야 하며 설치하신 윈도우 또는 셋팅방법에 따라
차이가 발생할수 있습니다. 자세한 셋팅과 문의사항은 오마이피씨 고객센터로 문의해주시면 친절히 상담해
드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
유주용 |
2010-08-05 |
|
|
이게 던전앤파이터 전용이라서
불안하긴한데 제가 여러가지게임을자주하거든요
뭐 , 프리스타일 데카론 서든어택 메이플
이런건데 데카론같은건 게임그래픽 조금 높이두면서해도 렉없나요 ?
그리구 , 윈도우xp추가로살건데요
오면그냥 , 인터넷이랑 스피커 모니터 연결후 사용하면
그냥바로쓸수있는건가요 ?
인터넷으로는 처음사봐서 궁금한점이 아주많네요 ㅎ
귀찮게해서 죄송합니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 해당제품으로 서든 또는 던전앤파이터 이용에도 좋은제품이며 3D게임이용시 제품사양변경을 통해
그래픽카드 제품을 지포스 GT220 제품이상으로 업그레이드 구매하시길 추천해 드립니다. 제품 구매시 윈도우
정품CD를 구매하시면 윈도우설치후 드라이버셋팅이 되어 정품CD와 같이 발송해 드리고 있으며 미구매시
고객님께서 제품수령후 직접 윈도우부터 설치를 해주셔야 합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
성다정 |
2010-08-04 |
|
|
스피커가 안들립니다 ;;;
전원은 켜졌는데 잘못연결했나 안들리네요 ㅠㅠ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 오마이피씨 고객상담시간내 문의해주시면 정확한 확인후 친절히 안내해 드리겠습니다. 거듭 이용에
불편하신점 대단히 죄송합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
현재위치 : 
