|
|
상품명 / 상품Q&A 제목 |
작성자 |
작성일 |
답변 |
|
|
|
오마이 벨류 VL1
[인터넷/사무/가정] |
서비스??
|
|
조미숙 |
2010-05-14 |
 |
|
서비스는 어떻게 받나요?
참고적으로 파주시 파주읍 법원리입니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님의 문의에 아래와 같이 답변을 드립니다.
전국적으로 방문AS를 지원하며 파주시에는 금촌, 봉일천, 교하읍, 조리읍, 금촌동, 문산읍 등에 AS대리점
이 있으며 사용중 윈도우나 프로그램의 문제는 기계적 문제가 아니므로 사용자가 윈도우 재설치를 하시거나
컴퓨터 수리점에 유상으로 AS의뢰를 하셔야 하며 기계적인 하드웨어 이상시 고객센터 1544-1175 번으로 문의
하여 가까운 지역의 AS대리점에서 방문 AS 또는 가까운 AS대리점에 방문하여 AS를 받으실수 있습니다.
초기 문제는 본사에서 택배를 통하여 AS를 해드리며 사용중 문제는 사용지역 근방의 AS대리점에 의뢰를
하시면 됩니다.
모든 상품은 조립이후 테스트를 완료후 출고를 하여 사용중 하드웨어 문제는 많지 않습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
오은예 |
2010-05-14 |
|
|
질문 글들을보니 대개 본인들이 연결하여 사용하는듯보이는데 맞나요 ;;;??
그런거할줄모르는데........ㄷㄷㄷ
그리고 머 컴퓨터 실행에필요한 파일들을 사야 깔아서 오나봐요 ??
컴퓨터에대해몰라서요.....멀사야대고 그런것도모르는데;; 질문들을보니 사운드나 윈도우?...
머이런거 ㅎㄷㄷㄷ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님의 문의에 아래와 같이 답변을 드립니다.
문의상품은 윈도우가 미포함된 상품으로 당사에서 조립후 프로그램 테스트를 마친후 하드디스크는
포맷되어 출고가 되며 각 부품의 드라이버는 기본으로 제공을 해드립니다.
윈도우등 프로그램은 저작권의 이유로 미설치되어 출고되어 제품을 받으신후 고객님께서 윈도우CD를
구하셔서 설치후 제공된 드라이버를 설치후 사용을 하셔야 합니다.
조립과 테스트는 되어 있으니 키보드 및 마우스, 인터넷선, 모니터선 연결후 사용을 하셔야 합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
베짱이 |
2010-05-14 |
|
|
저는 동영상재생이랑 쿨에디트 음악파일 편집, 인터넷을 위주로 쓰고 가끔 한 두세달에 한번씩 온라인게임을 하려고하는데 제가 이걸 쓰기에 괜찮을까요 ?
그리고 6개월할부는 안되나요 ? 제가 학생이라..... |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님의 문의에 대해 아래와 같이 답변 드리겠습니다.
문의 주신 제품에서 동영상 재생과 인터넷을 사용하시기에는 무리가 없으나 음악 편집 프로그램이나
온라인 게임등에는 다소 무리가 있을수 있습니다. 음악 편집 프로그램을 위해서는 제품 구매페이지
에서 CPU를 E5400이상으로 변경해주시기 바랍니다. 온라인 게임의 경우 일반적인 GT220 이사응로
해주시면 되며 와우 아이온같은 고사양 온라인 게임을 쾌적하게 하기위해선 그래픽카드 9800GT이상
파워 450W 이상으로 하시면되며 할부의 경우 신용카드 할부만 가능한점 참고해주시기 바랍니다.
이용중 문의 사항이나 불편하신 점이 있으시면 언제든 저희 오마이피씨 홈페이지 게시글 또는
고객센터로 문의주시면 친절하게 상담해 드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
김영민 |
2010-05-14 |
|
|
상품 다 괜찮은데 스피커 불량으로 보내주셨네요.
스피커가 파워버튼을 눌러도 꺼지지도않고 계속 켜져있고 컴퓨터 키기만 하면 자꾸 지지직되고...
스피커 불량으로 보내주셨는데 어떻게 해야하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
상품을 구매후 상품 평을 남겨주신 점 진심으로 사과 드립니다. 불편을 드린점 진심으로 사과 드립니다.
스피커의 경우 완성 제품이다 보니 임의적으로 개봉하여 테스트를 하지 않는점 양해 부탁 드립니다.
스피커는 제조사에 요청하여 새제품으로 다시 한번 발송 해드리도록 하겠으며 스피커 받으실때 이상이
있는 스피커를 보내주시면 됩니다. 이용중 문의 사항이나 불편하신 점이 있으시면 언제든 저희 오마이
피씨 홈페이지 게시글 또는 고객센터로 문의주시면 친절하게 상담해 드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
김찬종 |
2010-05-14 |
|
|
금요일 오전에 신청하고 무통장입금/폰뱅킹계좌이체가 끝나면
토요일날도 휴무일로 치나여?
아니면 토요일날도 배송을 하시나여>?1 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
저희 오마이피씨에서 제품 출고시 이용하는 CJ GLS택배는 토요일에도 배송업무를
시행하고 있습니다. 따라서 금요일 출고된 제품은 도서산간을 제외하고는 토요일 제품 수령이
가능합니다. 다만 주문량에 따라 금요일 오전중 결제가 완료되더라도 당일 출고가 어려울수도 있으니
가급적 주문 및 결제는 빨리 하여 주셔야 제품이 당일 출고가 가능 합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 게이밍PC8
[상급이상/윈도우11] |
|
질문입니다.
|
|
김인선 |
2010-05-14 |
|
|
이거케이스탑포트300화이트로바꿀수있나요?
직접와서설치해주시나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품에 메인보드나 그래픽카드등은 케이스 내부공간에 간섭 없이
스카이 탑포트 300 케이스에 장착이 가능한 사양 입니다.
제품은 발송시 택배편을 통해 발송이 되어 운송기사가 따로 제품에 설치를 도와드리는것은 아닙니다.
자세한 제품 문의와 관련하여서는 오마이피씨 고객센터로 전화 문의 주신다면
친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
김덕원 |
2010-05-13 |
|
|
| 윈도우7정품씨디도 같이 배송되어 오나요??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 "오마이 윈도우7 홈프리미엄 4" 모델은 기본 윈도우7 32bit 홈프리미엄이
탑재된 제품으로써 출고전 윈도우 및 드라이버는 완벽설치된 상태로 발송이 되며,
정품 윈도우CD 또한 제품과 함께 동봉되어 발송이 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
유재용 |
2010-05-13 |
|
|
이 제품에서 케이스만 스카이탑포트500으로 교체해서 구입하였는데
가끔 컴퓨터를 켜면 소음이 굉장히 크게 날 때가 있는데
뭐가 문제인지 잘 모르겠네요 ㅠㅠ 도와주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
먼저 고객님에 제품 사용에 불편을 드린점 진심으로 사과 드립니다.
본체 내부에는 쿨링팬이 부착된 제품이 CPU쿨러, 그래픽카드 쿨러, 케이스내부 쿨링팬,
파워서플라이 내부에 쿨링팬등이 있습니다. 불편하시더라도 케이스에 좌측측면만을
개방하여 내부에서 소음이 발생되는 쿨러만을 재차 확인후 오마이피씨 고객센터로
전화 문의를 주신다면 조치 방법에 대해 자세한 안내를 해드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
| 오마이 윈도우7 홈프리미엄 L7 [최신 윈도우7 탑재] |
|
사양변경
|
|
구입예정 |
2010-05-13 |
|
|
| 현재 사양에서 사양을 업그레이드 하지 않고도 아이온 같은 온라인게임을 하는데 지장은 없는지요? 만약 사양변경이 필요할 경우 최소한으로 사양변경 항목을 추천해주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 해당 제품의 기본사양이 높아 아이온게임 이용하시기에도 좋은 제품이며 다른 온라인 게임역시 무리
없이 구동이 가능한 제품의 사양입니다. 게임 이용시에는 그래픽카드의 성능을 많이 받기때문에 조금더 높
은 옵션에서 구동을 원할시에는 제품사양변경을 통해 그래픽카드를 [지포스] [★인기] GTS250 512MB 으로
업그레이드 구매하시길 바라며 시스템의 전반적인 속도향상을 원하시면 메모리 제품은 [DDR3 3GB ★삼성]
PC-10600 [1333Mhz]으로 업그레이드 구매하시길 추천해 드립니다. 더 궁금한점이나 의문사항은 오마이피
씨 고객센터로 문의해주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
제너레이션 GS3
[인텔 12세대 엘더레이크] |
|
램이요..
|
|
김상인 |
2010-05-13 |
|
|
윈도우7 램 2G랑 3G랑 체감이 차이가 많이 나나요?
문득 궁금해서...^^;; |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님의 문의에 아래와 같이 답변을 드립니다.
윈도우XP 는 약 200~300MB 의 메모리를 사용하며 윈도우7 은 700~900MB 의 메모리를 기본으로
사용을 합니다.
윈도우 바탕화면에서 기본으로 사용하는 용량이며 그 외 인터넷창 및 온라인 게임 실행시 프로그램에서
메모리를 추가로 사용하게 됩니다.
윈도우7에서 인터넷만 할경우 1기가 메모리도 모두 사용을 하지 않아 2기가 및 3기가를 사용해도 속도는
동일하며 윈도우7에서 메모리를 많이 사용하는 프로그램이나 3D온라인 게임시 2기가이상 사용을 하게 된다면
그때는 속도차이가 발생합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
이대호 |
2010-05-13 |
|
|
그러면 [22" 와이드] 무결점 액티브액정 이건 3D입체 지원이 안되는건가요.?
상품 위에 [3D입체시스템] 라고 써져있는데. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 해당 제품의 기본으로 탑재되어 있는 모니터제품은 3D입체기능이 되지않는 모니터이며 제품 사양변경
을 통해 [21.5" 잘만][★3D모니터]ZM-M215W 로 변경하셔야 이용이 가능합니다. 더 궁금한점이나 의문사항
은 오마이피씨 고객센터로 문의해주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
나광호 |
2010-05-13 |
|
|
cpu요 인텔 코어 i7 980X 3.33Ghz 인데요
6코어 12쓰래드요
빨리 나왔으면 좋겠네요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 현재 해당 CPU는 출시예정일이 업으며 출시가 되면 오마이피씨 역시 빠른 런칭을 통해 판매할 예정
입니다. 더 궁금한점이나 의문사항은 오마이피씨 고객센터로 문의해주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
나광호 |
2010-05-13 |
|
|
듀얼기가바이트는요 랜을 2개끼나요?
아니면요 포트(꽂는구멍)가 2개인가요
궁금해요 꽂는 구멍이 2개면요 랜선이 2개필요한건가요?
그리고 듀얼기가바이트가있다면요 속도는 어떻게되나요?
2배로 되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 인터넷사용시 두개의 랜이 있다고하여도 한개만 사용이 가능하며 두개를 장착한다고해서 속도가 2배
가 되지않습니다. 더 궁금한점이나 의문사항은 오마이피씨 고객센터로 문의해주시면 친절히 상담해 드리겠습
니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
나광호 |
2010-05-13 |
|
|
원래 라데온 5000대는요 다이렉트 11인데요
라데온 5670 다이렉트 11써있는데요 나머지버전 윗버전은 다이렉트 10써있어요
다이렉트11로 바꿔주세요
5750,5770,5850,5870,5970 요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
재확인하여 수정하도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
나광호 |
2010-05-13 |
|
|
제품 추가 구매 에서요 윈도우 에서요 xp 클릭요
맨 밑에 있고요
xp 몇 비트인가요?
32비트같은데요 64비트 나왔으면좋겠네요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
윈도우XP 는 32비트 제품이며 64비트는 재고가 원활치 않아 등록을 하지 않았습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
이종석 |
2010-05-13 |
|
|
| ? 맞춤검색하면 이것도 껴서나오는데 가격보면 아닐거같아서 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의상품은 윈도우가 미포함된 상품이며 맞춤검색은 고객님께서 선택하신 내용에 가까운 제품순으로
표기되며 매칭률이 표기되며 선택 내용과 일부 틀릴수가 있습니다.
윈도우 포함상품은 사양에 윈도우가 표기되어 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
나순영 |
2010-05-12 |
|
|
제가 위의 컴퓨터를 하려고 하는데요.
질문 좀 할게요.
저 위에 있는 컴퓨터를 사면 3D게임을 3D 입체감 처럼 할 수 있는거 맞나요.?
그러면 안경을 쓰고하나요.?안경을 쓰고하면 안경도 주시나요.?
비스타만 지원되고 xp는 지원안되나요.?3D 입체감을 느낄때요.
아크로드 라는 한게임에 있는 RPG 게임도 3D게임인데 3D 입체감을 느낄수 있는 게임인지 좀
알아봐주시면 안될가요.?구매 일자는 이번달 15일 날 사려구요.
|
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 3D로 게임을 이용하실려면 모니터에서 해당 기능을 지원을 해야 가능합니다. 해당 제품 페이지 중간에
에 있는 제품사양변경을 통해 모니터를 [21.5" 잘만][★3D모니터]ZM-M215W 제품으로 변경해주셔야 하며
잘만 모니터로 이용시 같이 안경을 제공해드리고 있습니다. 3D이용시 윈도우7을 이용해주셔야 하며 더 궁금
한점이나 의문사항은 오마이피씨 고객센터로 문의해주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 벨류 V9
[사무용/SSD탑재] |
|
윈도우가
|
|
이동윤 |
2010-05-12 |
|
|
안깔려요;;ㅠㅠ왜져;;자꾸 오류만 뜨네요;;;
화요일날 받았서 지금까지 일끝나고 저녁마다다시해보는데;;;왜안되지요??
아!~~ㅠㅠ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
주문상품은 조립이후 윈도우설치테스트를 하여 이상이 없음을 확인후 하드디스크는
포맷되어 출고를 하였습니다.
설치하신 윈도우CD가 특정컴퓨터의 복원CD 이거나 특정 컴퓨터에 맞게 제작된 CD일경우
사양이 틀린컴퓨터에 설치시 문제가 발생될수 있습니다.
상담이 가능한 근무시간중 설치중 어디에서 어떻게 안되는지 문의를 하시기 바랍니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
김영민 |
2010-05-12 |
|
|
이컴퓨터 그래픽카드가 9800gt잖아요?
그러면 이컴퓨터를 주문하면은 지포스9800gt그래픽카드 드라이버씨디 이런것도 다 같이오는거죠?
그리고 드라이버 그런거 다 깔려있나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
저희 오마이피씨에서는 제품 출고시 각 부품에 포함된 모든 드라이버CD는 모두 제품과 함께
동봉하여 발송을 하고 있습니다. 제품에 드라이버는 윈도우 설치후 윈도우 버전에 맞는
드라이버를 설치해 주셔야 하며, 해당 제품은 윈도우 미탑재 제품으로써 윈도우 및 드라이버는
제품 수령후 고객님께서 직접 설치를 해주셔야 합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
김정준 |
2010-05-12 |
|
|
인텔™ 코어2듀오 펜린 E7500
[지포스] GT240 D3 512MB
다른기종으로 안 빠꾸고 위에 모델들 저소음쿨러로 변경가능한지, 가능하다면 비용이 얼마정도 더 드는지 알수있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
CPU쿨러에 경우 CPU 모델과는 상관없이 [잘만테크][★인기] CNPS-8000T PLUS [Intel ALL]로
변경시 기본형 쿨러와 대비하여 더 소음이 적은 쿨러로 장착되어 발송이 됩니다.
그래픽카드에 경우 파워쿨러 제품군으로 변경시 잘만이나 제로썸등과 같이 소음이 적은
쿨러가 장착되는 제품으로 출고가 되오나 지포스 GT240에 경우 현재 오마이피씨에서는
판매중인 파워쿨러 제품이 없습니다. 자세한 제품 문의와 관련하여서는
오마이피씨 고객센터로 전화 문의 주신다면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
현재위치 : 
