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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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임연환 |
2010-03-28 |
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1.저희집에컴퓨터한대잇는데이거주문해서오면공유기써야되나요?
2.윈도우깔려서오면 바로 연결만하면 인터넷 되느건가요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 제품구매시 윈도우정품CD를 구매하시면 윈도우설치후 드라이버셋팅이 되어 정품CD와 같이 발송해
드리며 미구매시에는 고객님께서 직접 윈도우부터 설치를 해주셔야 하며 2대의 컴퓨터를 이용을 하실려면
공유기를 통해 인터넷에 연결후 사용을 하셔야 합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이건희 |
2010-03-28 |
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제가 학생이라 주로 사용 하는 프로그램이 CAD랑 Max 랑 포토샵을 주로 사용하는데요.
학교에 올려놓고 사용하는 빈도가 많아 하나 장만하려합니다.
근데 본업이 학생인지라 돈이 그렇게 많지가 않네요.
그래서 여쭈어보는데 제품 주문하는데 일시불은 안될꺼같은대 할부는 가능한지. 몇개월이나 가능한지 알아보고 싶어서 이렇게 문의 남깁니다.^^ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 신용카드 결제시 할부이용이 가능하며 최장 12개월까지 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 블랙라벨 B14
[프리미엄 시스템] |
이제품
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김지영 |
2010-03-28 |
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| 아이온도 가능할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 제품구매시 메모리를 2GB이상 그래픽카드를 9500GT이상으로 해주셔야 해당 게임 원할이 이용이 가
능하며 해당 페이지 중간에 위치한 제품사양변경을 통해 업그레이드후 구매가 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박성만 |
2010-03-28 |
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제가 윈도우 씨디가 없어서 그러는데요
컴터를 사면 윈도우 깔려있나요 아님 사서 깔아야되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 제품구매시 윈도우정품CD를 구매하시면 윈도우설치후 드라이버셋팅이 되어 정품CD와 같이 발송해
드리며 미구매시에는 고객님께서 제품수령후 직접 윈도우부터 설치를 해주셔야 합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 X4
[배틀필드4/LOL/아이온] |
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기본요금대해서
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신성미 |
2010-03-28 |
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| 변경할려는데 기분요금더 금액이 불어나서 부담가는데 기본금액 빼주시고 변경하는것만 돈입금해도될련지를..... |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 제품사양변경시 해당 금액은 부품을 구입하는 구입금액이 아니며 기본으로 셋팅되어 있는 제품에 다
른 제품으로 변경시에 발생하는 차액금입니다. 기본금액을 뺀 변경금액만 결제를하여 제품을 구매할수 없는
점 이해해주시기 바랍니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김재영 |
2010-03-28 |
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| 컴터를 받고나서 제가 멀 설치하거나 해야할게 있나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 제품구매시 윈도우정품CD를 구매하시면 윈도우설치후 드라이버셋팅이 되어 정품CD와 같이 발송해
드리며 미구매시에는 고객님께서 제품수령후 직접 윈도우부터 설치를 해주셔야 합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김재영 |
2010-03-28 |
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오늘주문했는데 언제쯤받아볼수있을까요?
제가 집에 있는 시간이 없어서 ...
낼왔음 좋은데.... |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 결제를 하셧으며 담당자 확인후 결제확인을 해드리고 있으며 결제확인후 배송일까지 약 1-2일 정도
소요될수 있습니다. 더 자세한 문의는 오마이피씨 고객상담시간내 문의해주시면 친절히 상담해 드리겠습니다
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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손영주 |
2010-03-28 |
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윈도우 시디는 구매 안하고...기본으로 사려는데요.
제껄로 윈도우를 설치 하고 추가적으로 그래픽카드,사운드카드는 따로 해야하죠?
그래픽,사운드 카드 시디는 다 동봉 되어 오나요?
함께 동봉되어 오는걸로 깔면 되는거겠죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 윈도우설치후 같이 동봉해서 보내드린 드라이버CD를 이용해 셋팅을 해주시면 됩니다. 드라이버 설치
시 궁금한점이나 의문사항은 오마이피씨 고객센터로 문의해주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 R6
[고급사무/SSD 256GB] |
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질문좀할게요,
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질문좀할게요 |
2010-03-27 |
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아바온라인 풀옵션을 돌리려는데 어떤 pc를 쓰는게좋을까요?
해상도는4:3
1024x 768
사용합니다 , |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의해주신 오마이 익스트림 쿼드 Q13 제품으로 이용하시면 해당 게임 무리없이 플레이가 가능합
니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 아레나 익스트림2
[엘더레이크 i5 / RTX3050] |
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질문이욧 ^^
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하이룽 |
2010-03-27 |
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| 제가 컴퓨터를 살려고하는데 만약 윈도우 설치를 하면 본체를 모두 조립해서 배송해주신다는 말씀이신가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 제품 구매시 윈도우정품CD를 구매하시면 윈도우 설치후 드라이버셋팅이 되어 정품CD와 같이 발송해
드리며 제품수령후 간단한 선연결만하시면 바로 이용이 가능합니다. 오마이피씨에서 판매되는 컴퓨터 제품은
조립후 테스트를 하여 발송해드리며 따로 고객님께서 컴퓨터를 조립하실 필요는 없습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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| [일반Q&A] |
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음
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강영주 |
2010-03-27 |
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| 재품을 사게 되면 기본적으로 윈도우 xp로 깔아주시나요??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 "오마이 센서블 E4" 모델은 기본 윈도우가 미탑재 되어 있는 제품으로써,
정품 윈도우 CD 추가구매시 윈도우 및 드라이버는 완벽설치된 상태로 제품이 발송 되오나
그렇지 않은 경우 받으신 제품에 윈도우 및 드라이버는 고객님께서 직접 설치를 해주셔야 합니다.
윈도우 미탑재 제품이라도 윈도우 CD만 제공이 되지 않을뿐 각종 드라이버CD와 함께
'오마이피씨 전자메뉴얼' 이라는 통합 드라이버CD가 동봉되어 발송이 됩니다.
각각에 윈도우 버전별 제품 금액은
[윈도우 XP] 홈 에디션 DSP +134,000 원
[윈도우7 32bit/64bit] 홈 프리미엄 DSP +169,000 원 입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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stella |
2010-03-27 |
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| 윈도우포함시 가격이 얼마인가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의 주신 제품에서 구매페이지에서 제품 사양변경바로가기에서 확인이 가능하시며 가격은 아래와
같습니다.
[윈도우 XP] 홈 에디션 COEM&바이러스백신 +134,000
[윈도우7 32bit][★인기] 홈 프리미엄 COEM&바이러스백신 +169,000
선택하신다면 해당 윈도우 설치와 함께 정품 윈도우 CD를 받으실수 있으십니다.
이용중 문의 사항이나 불편하신 점이 있으시면 언제든 저희 오마이피씨 홈페이지 게시글 또는 고객센터로
문의주시면 친절하게 상담해 드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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채수학 |
2010-03-26 |
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이컴터 샀을겨우 혼환성 문제는 없을까요?
아그리구...아이온 잘돌아 가나요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의 주신 제품과 모니터의 호환성에는 아무런 이상이 없으며 아이온 또한 쾌적하게 플레이 가능하십니다.
이용중 문의 사항이나 불편하신 점이 있으시면 언제든 저희 오마이피씨 홈페이지 게시글 또는 고객센터로
문의주시면 친절하게 상담해 드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김성빈 |
2010-03-26 |
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| 제가이컴퓨터를살려고하는데 할머니가 게속안믿네요 ㅠㅠ 여기서 한번 사보고 싶은데 할머니가믿지않으시네요 저희컴은60만원짜리인데 제값을 못하고 있네요 ㅠㅠ 제발요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의 주신 모델은 서든 어택과 영화 감상에는 문제가 없는 모델입니다. 다만 고사양 온라인 게임을 하신다면
메모리 2GB로 그래픽 카드를 GT240, 파워를 450W 이상으로 변경하시길 바랍니다. 문의 주신 제품은 윈도우
미포함 모델로써 정밀한 테스트(5~6시간)후 포맷되어져 출고 되며 제품 수령후 윈도우를 설치하셔야 하며
같이 동봉 되어지는 OMYPC 전자메뉴얼 CD를 이용하여 드라이버를 설치하셔야 정상 사용이 가능합니다.
물론 해당 제품에서 운영체제를 추가를 하실수 있으며 추가하시면 정품 윈도우 설치와 함께 정품 CD를
같이 받아 보실수 있으십니다. 이용중 문의 사항이나 불편하신 점이 있으시면 언제든 저희 오마이피씨
홈페이지 게시글 또는 고객센터로 문의주시면 친절하게 상담해 드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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신은경 |
2010-03-26 |
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이거 시키면 모니터하고 본체하고 다 오는거죠? 그리고 조립식컴퓨터라 제가 설치해야하나요?
기사분이 설치하는건 비용이얼마죠?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님의 문의에 대해 아래와 같이 답변 드리겠습니다.
문의 주신 제품은 윈도우 7포함 풀패키지로써 제품 수령후 간단한 선연결만으로 바로 사용이 가능하며
방문 설치 요청시에는 후불 25,000원이 발생하게 됩니다. 선연결과 배치등입니다. 이용중 문의
사항이나 불편하신 점이 있으시면 언제든 저희 오마이피씨 홈페이지 게시글 또는 고객센터로
문의주시면 친절하게 상담해 드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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질문자 |
2010-03-26 |
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| 이정도 사양이면 충분히 3d게임이나 와우할때 안끊기죠?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의 주신 제품에서 와우를 즐기시기에는 충분한 사양입니다. 다만 소프트웨어 미포함 모델로써
윈도우를 추가하셔야만 정품 윈도우 설치와 함께 정품 CD를 제공받으실수 있으며 추가를 안하실 경우
제품 수령후 고객님께서 직접 윈도우를 설치하신후 제품과 함께 제공되어지는 OMYPC 전자메뉴얼을
이용하여 드라이버를 설치하셔야 정상 사용이 가능합니다. 이용중 문의 사항이나 불편하신 점이 있으시면
언제든 저희 오마이피씨 홈페이지 게시글 또는 고객센터로 문의주시면 친절하게 상담해 드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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정평진 |
2010-03-26 |
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| 오늘 저녁쯤에 배송하려는데 내일쯤도착하나요?? 아님언제도착하나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
제품은 주문 및 결제완료시 배송까지 약 2~3일 정도가 소요 됩니다.
금일 주문 및 결제 완료시 제품은 다음주 월요일쯤 출고가 되며 고객님께서는
화요일에 제품 수령이 가능 합니다. 자세한 문의와 관련하여서는 업무시간내에
오마이피씨 고객센터로 전화 문의시 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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주경예 |
2010-03-26 |
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집에 아이들이 여러명이라 PC가 한 3대 정도 있는데요.
한대는 오마이피시에서 구입한거고, 한대는 아싸컴에서 구입한거고, 한대는 홈쇼핑에서 구입한 삼성 정품입니다.
추가로 1대를 더 사야할 필요가 있는데(피시방하는 것은 아니고, 아이들이 많아서 그래요 ㅠㅠ)
1대를 더 설치하려면 기존에 설치되어 있는 PC를 순차적으로 옮기고 그 자리에 설치를 해야 하거든요.
설치 기사를 요청하면 추가 비용을 내고 설치를 해준다고 하더군요.
문의 내용은 그 기사분이 올때 새로 구입한 PC를 설치할 장소를 치워놓아야 하는 건가요 하는겁니다.
PC 3대가 나란히 설치되어 있는데, 새로 구입하는 것이 제일 신형이니 순차로 옆으로 옮길 생각이거든요.
설치비용을 지불하고 하는 것이나, 설치 기사분이 당연히 해줄 것 같기는 했지만, 혹시
기사분하고 이런 문제로 다투게 되면 기분이 안좋을 것 같아서 전화로 문의해 보았습니다.
그랫더니, 전화로 답변하는 분 말씀이 안해준다고 하더군요.
설치기사는 1대분에 대한 보수만 받기 때문에 다른 PC는 원칙적으로는 안해주는 것이다라고요.
그래서 그런가 보다 하기는 하는데,,,
아무리 생각해도 이해가 안되서 문의를 합니다.
그럼 설치기가사 오기 전에 제가 pc3대를 다 치워놓고 새로 산 PC가 설치될 장소를 깨끗하게 비워놓아야 한다는 말인가요?
제가 그럴 능력이 된다면 비싼돈 주고 설치기사를 머하러 부르겠습니까?
아무리 생각해봐도 이해가 좀 안되서 문의를 드립니다.
굳이 안해주는 거라면, 추가 비용을 더 드리고 해줄 수는 없는지 궁금하네요.
오늘 구입하고 내일중에 설치하려고 했는데, 이문제로 늦어지네요 ㅠㅠ 빠른 답변 부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
저희 오마이피씨에서는 제품 발송시 일반적으로 택배편을 통해 발송이 되며,
운송기사가 따로 제품에 설치를 도와 드리는것은 아닙니다. 제품 수령후에는 AS고객센터
1544-1175로 방문설치 접수를 하시게 된다면 출장기사가 고객님댁을 내방하여 제품에 연결과 같은
설치를 도와 드릴순 있습니다. 단, 해당 업무에 경우 별도에 출장 비용이 청구 됩니다.
처리과정이나 비용에 대해 자세한 안내에 대해서는 AS고객센터 1544-1175로 전화 문의시
자세한 안내를 받으실수가 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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지후아빠 |
2010-03-26 |
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메인보드가 sta 방식만 지원하나요? 지금 제가 가지고 있는 hdd는 ide 방식인데요...
더불어서 sta 방식의 hdd와 ide 방식의 hdd에 속도차이가 있나요?
(160g 짜리 sta hdd를 장착할려고 했지만 120g 짜리 ide hdd 가 너무 아까워서요...)
답변 부탁드려요... |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님의 문의에 대해 아래와 같이 답변 드리겠습니다.
문의 주신 제품에서 IDE 포트가 하나 있어 2개의 IDE 장치까지 확장 가능하며 SATA 방식이 IDE 보다
조금더 빠른 속도로 진행 됩니다. SATA 7200RPM IDE 5400 PRM 으로 작동합니다. 이용중 문의 사항이나
불편하신 점이 있으시면 언제든 저희 오마이피씨 홈페이지 게시글 또는 고객센터로 문의주시면 친절하게
상담해 드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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질문자.. |
2010-03-25 |
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| 이사양이면 와우나크레이지 아케이드 안끊기고 잘돌아가나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의 주신 제품에서 그래픽 카드만 GT220으로 변경해주시면 보다 쾌적하게 플레이 가능하십니다.
이용중 문의 사항이나 불편하신 점이 있으시면 언제든 저희 오마이피씨 홈페이지 게시글 또는 고객
센터로 문의주시면 친절하게 상담해 드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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