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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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김경민 |
2020-09-05 |
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안녕하세요. 본체 구매를 생각 중인데, 한글이나 PPT는 설치되서 오는 건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 제품은 윈도우 미포함 제품으로 포맷 상태로 발송이 되는 제품입니다. 윈도우를 추가하여 구매시
윈도우 설치만 되며 다른 프로그램들은 설치가 되지 않습니다. 저희 오마이피씨는 정품소프트웨어
사용을 권장드리는 업체로서 비품 및 불법소프트웨어의 설치는 진행되지않습니다. 필요하신 프로그램
들은 정품을 구입하여 직접 설치해서 사용하셔야 하는점 참고하여 주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 V4
[인터넷,사무/SSD하드] |
질문드립니다
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ㅇㅇㅇ |
2020-09-04 |
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윈도우 : [윈도우 미포함] 윈도우 10추천
CPU : [인텔 커피R] i3 9100F 터보4.2G[4코어] Hit +51,900
CPU쿨러 : 인텔용 저소음쿨러 기본제공
메인보드 : [이엠텍] H310MHP HDMI [커피]
메모리(램) : 8GB PC4-21300 [4GBx2] [삼성전자] 2666MHz +23,800
RAM방열판 : RGB 메모리 방열판 [선택사양]
그래픽카드 : [지포스] GTX1650 슈퍼 토마호크 4GB [컬러풀] +214,300
SSD 하드 : 250GB [SATA3 SSD] [웨스턴 디지탈] WD BLUE 3D +34,300
하드디스크 : SSD 기본상품(하드 추가가능)
CD드라이브 : [24배속 멀티] LG전자 [24X/DVD-RW&M-Disc] +18,500
사운드 : [내장형기본] 6/8채널 사운드코덱
랜카드 : [내장형] 100Mbps/1기가비트랜
케이스 : [미들] 마이크로닉스 Frontier H300 블랙 +17,000
파워KC인증 : [600W][잘만] EcoMax 600W 83+ +33,200
AS보증 : [1년 무상 방문AS제공] 하드웨어
사은품 : [사은품] 오마이피씨 게이밍 장패드
이렇게 제품을 바꿨는데 바꾼 제품들 다 조립해서 오죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
올려주신 사양은 호환성에 문제없이 잘 구성이 되어 있습니다. 사양을 변경하여 주문하시면 선택하신
사양으로 조립후 발송해 드립니다. 그대로 구매하여 주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 블랙라벨 B17
[3D/온라인게임] |
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호환성 여부
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박상현 |
2020-09-03 |
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CPU 인텔9세대 커피R i7 9700F 3.0GHz [8코어/8쓰레드] 터보 4.7GHz
CPU쿨러 인텔 정품 쿨러 [코멧,커피레이크]
메인보드 ASUS H310M-C HDMI [커피]
메모리(램) 16GB PC4-21300 [16GBx1] [삼성전자] 2666MHz Hit +39,000
RAM방열판 RGB 메모리 방열판
그래픽카드 [지포스] RTX2060 게이밍 D6 6GB [ASUS] +207,000
SSD 하드 [SSD] 엑슬비젼 NV-1 256GB
하드디스크 1000GB SATA3 7200RPM [WD]
CD드라이브 CD/DVD ROM
사운드 [내장형기본] 6/8채널 사운드코덱
랜카드 [내장형] 100Mbps/1기가비트랜
케이스 [미들][파워쿨링] 브라보텍 X9 920T 타이탄 글래스 +4,000
이 부품들 호환 잘맞나요? 그리고 오버워치랑 메이플 부드럽게 될까요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 강태욱 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의하여주신 제품의 호환성 문제는 없으신것으로 확인이 되십니다.
또한 오버워치 및 메이플 스토리는 부드럽게 구동이 가능하십니다. 오버워치 및 메이플스토리 구동을
원하신다면 해당제품으로 구매하여주셔도 될거같습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이나리 |
2020-09-03 |
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1. 혹시 복구솔루션이라 함은 고스트 같은걸 말씀하시는 걸까요?
2. 고스트라면 원하는 기본 프로그램들 요청드려서 셋팅한 후 수시로 간편하게 컴퓨터를 밀 수 있는거지요?
3. 가정에서 사용할건데 혹시 윈도우 미포함으로 구매 후 윈도우 프로그램 파일 다운받아 놓으면 설치하러 오셨을때에 깔아주실 수 있으실까요?
4. 어도비 관련 프로그램도 고스트 기본 셋팅에 넣어주실 수 있나요?
답변 부탁드리겠습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 양영주 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
1. 복구 솔류션은 고스트 같은 기능은 아니며 윈도우 자체에서 지원하는 윈도우 초기화를 말합니다.
2. 윈도우 초기화는 언제든지 가능하며 처음 받으신 상태로 돌릴수 있습니다.
3. 윈도우는 비정품으로 설치해드릴 수 없습니다. 해당 작업을 하실거라면 따로 출장 기사를 불러서 진행하셔야 합니다.
4. 어도비 프로그램은 저작권이 있는 소프트웨어라 해드릴 수 없습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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제너레이션 GSL1
[사무/학원/24" LED모니터] |
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배송
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토리 |
2020-09-03 |
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| 9월1일주문했습니다 다음주 화요일까지 배송받아볼수있을까요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 양영주 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
코로나 영향(자택근무, 온라인수업, PC방 집합금지등)으로 현재 주문량이 늘어서 배송이 지연된점 죄송합니다.
고객님께서 주문하신 상품은 토요일이나 다음주 월요일에 발송되어 택배사에서 지연되지 않는다면 다음날 받아보실 수 있습니다.
제품발송일 오후 5시 전후로 제품발송이 되었다는 문자를 별도로 보내드리니 다음날에 배송조회를 하시면
도착 예정 시간을 확인 하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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성원석 |
2020-09-03 |
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다음과 같이 견적을 내봤는데, 호환상 문제가 없을까요?
동일 스펙을 슬림형(19인치 렉 마운트에 가로로 탑재)이 필요합니다.
회신 부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
올려주신 사양에 호환성 문제는 없습니다. 저희 쇼핑몰에서는 렉타입에 케이스는 판매하지않아
렉타입으로 케이스 변경은 안되십니다. 렉 케이스로 판매가 안되는점 양해하여 주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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윤병열 |
2020-09-02 |
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| 여기 나와 있는데로 살려고 그러는데 피파 롤 발로란트 다 렉 안걸리고 그래픽도 상 정도 돼나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 제품은 문의하신 게임들은 문제없이 이용하실수 있습니다. 세가지 게임에 권장사양 이상으로
구성되어 있는 제품으로 상옵으로 문제없이 이용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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윤병열 |
2020-09-02 |
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| 이 컴퓨터 피파 발로란트 롤 잘되나요? 끊김없이? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 제품은 문의하신 게임들은 문제없이 이용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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(주)프레이저테라퓨틱스 |
2020-09-02 |
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안녕하세요
보호필름 문의를 드렸었는데 다른의미의 보호필름을 말씀드렸어야했는데 전달이 제대로 되지않아 다시 문의드립니다.
회사에서 사용하는 모니터다보니 다른 업체분들이 왔다갔다 하면서 보이는 경우가 있습니다.
옆이나 뒤?에서 볼때는 약간 어두운 화면으로보여 화면 내 어떤걸 하고있는지 안보이는 필름같은게 있다고 하여 다시문의드립니다.
감사합니다.
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
저희 쇼핑몰에서는 모니터 필름 종류는 취급하지 않아 문의하신 제품은 없습니다. 모니터 보안필름
전문업체로 문의하여 주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박차영 |
2020-09-01 |
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| 이 사양으로 구매했을때 문제되는건 없는지 확인하고싶어요. 그리고 메이플이랑 오버워치 방송 원활하게 진행할수있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
올려주신 사양은 문의하시 게임들을 하시는데 문제없는 사양에 제품입니다. 다만 원컴 방송용으로 사용
하신다면 메모리는 좀더 여유 있게 사용하시는것이 좋아 메모리는 32GB로 변경하시고 구매하시는것을
추천드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김민기 |
2020-09-01 |
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| 안녕하세요 이 제품에 벤큐 60.96 cm FHD ZOWIE 게이밍 모니터 사용하려고하는데 연결 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 모니터는 DP케이블로 연결하여 사용하는 제품으로 그래픽카드를 GTX1650 이상으로 변경
하셔야 사용이 가능하십니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김형욱 |
2020-09-01 |
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| 이 사양으로 주문한다면 롤을 하게되면 잘 돌아갈까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
올려주신 사양은 롤게임에 권장사양을 충족하는 사양으로 롤 게임은 문제없이 이용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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대진 |
2020-09-01 |
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| 언제 입고되나요 입고되면 주문하려는데 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 양영주 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
아직 AMD 총판 또는 유통사에서 정확하게 확인되지 않아 답변을 드리지 못한 점 죄송합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이윤수 |
2020-09-01 |
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이번에 인텔9세대 주문을했는데 혹시 본체 배송이되면 선만 따로 꽂으면 되는건가요?
인터넷선이나 그외에 기본적인 선 같이 배송이되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
주문하신 제품은 윈도우 미포함 제품으로 조립후 포맷 상태로 발송이 되는 제품입니다. 본체만 구매
하셔서 본체 전원케이블만이 제공되어 다른 필요하신 케이블들은 추가로 구매하여 사용하셔야 합니다.
제품 수령후 윈도우10을 설치하시고 사용해주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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문의 |
2020-09-01 |
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1. 추후 업그레이드 필요시 사양 업그레이드가 가능한건지
2. 주로 작업용, 게임용(서든어택, 롤) 플레이 할건데 사양이 적합한지
두가지가 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
1. 조립컴퓨터는 추후 업그레이드가 가능합니다. 사용하시다 필요한 부품을 업그레이드하여 사용
하실수 있습니다.
2. 위 사양으로 롤게임은 가능하지만 서든게임을 하시기에는 메모리와 그래픽카드에 사양이 다소
부족합니다. 메모리는 8GB이상으로 변경하시고 그래픽카드는 GTX1650 이상으로 변경하시면 두가
지 게임들은 문제없이 이용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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(주)프레이저테라퓨틱스 |
2020-08-31 |
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모니터를 구매했는데요 잘쓰고있습니다.
해당 모니터에 대한 보호필름을 구매할 수 있을까요?
아니면 구매할 수 있는 사이트가 있을까요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 모니터는 별도에 보호필름이 있지는 않으며 판매가 되는 상품도 없습니다. 최신 모니터들은
플리커프리등에 눈보호 기능들이 기본적으로 포함되어 있어 보호필름 없이 사용하셔도 됩니다.
액정보호를 위한 보호필름은 네이버 등에서 모니터 보호필름 검색을 해보시기 바랍니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 R8
[인텔 12세대 엘더레이크] |
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포토샵문의
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ckl0928 |
2020-08-31 |
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| 포토샵,일러,캐드 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 제품은 일반 사무용 사양에 제품입니다. 말씀하신 그래픽 관련 프로그램을 사용하시기 위해서는
메모리는 16GB정도로 변경하시고 그래픽카드를 GT1030 이상에 제품으로 추가하여 구매하시는것이
좋습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이영희 |
2020-08-29 |
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| 위 본체를 구입하고 사용하는 사람입니다. 어제 TV와 HDMI연결해서 영화보려고 했는데 연결이 되지않더군요.. 구입할때 HDMI연결 가능한지 질문하고 구입했는데요. 혹시나ㅣ TV문제인가 싶어 기존의 노트북과 연결해봤는데 노트북은 연결이 잘 되더군요.. 그래서 제가 뭘 잘못하고있는지 아니면 다른걸 설치해야하는건지 궁금하고 해결점을 찾고싶어 질문드립니다. 감사합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
주문해주신 제품은 장착된 지포스 GT710 그래픽카드에 HDMI 포트가 구성되어 있으며 TV의 HDMI 포트에
연결해서 사용이 가능합니다. 구매하신 제품은 HDMI 포트가 내장그래픽 포트에도 존재하기에 본체 뒷면을
기준으로 사운드 포트(분홍, 녹색, 파랑 동그란 포트) 아래쪽 가로모양 슬롯에 장착된 GT710 그래픽카드의
HDMI 포트에 HDMI 케이블을 연결해서 TV와 연결이 되신 것인지 확인하여 주시기를 부탁드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박혜원 |
2020-08-29 |
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안녕하세요! 디자인프로그램이나 동영상 편집을 하기좋은 제품 몇가지 추천부탁드릴게요
게임은 안하구요 영상,사진을 많이 보고 편집하는데 지금 쓰고있는건 오래된데다 프로그램돌릴때 많이 버벅거려서요ㅠㅠ
싹 다 바꾸려는데 막막해서 추천 부탁드려봅니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 알려주신 이용용도에 적합한 PC제품을 안내드리오니 아래의
제품링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하신 후 확인하여 주시기 바랍니다.
일반적으로 i5 이상의 CPU와 최소 8GB 이상의 메모리 , GTX1650 이상의 그래픽카드 , SSD로 구성된
PC제품 사용을 권장드리고 있으며 이러한 권장사양을 충족하는 제품으로 안내드리는 부분임을 참조
하여 주시면 감사드리겠습니다.
제품명 : 오마이 익스피리언 X19
https://www.omypc.co.kr/shopuser/goods/productView.html?largeno=1&middleno=6&smallno=1&code=aba5eaeae8
안내드린 제품은 본체 제품으로만 구성된 제품이며 모니터와, 키보드, 마우스, 윈도우10등 주변기기와
소프트웨어는 필요하시다면 제품사양변경란과 제품추가구매란을 통해서 추가하신 후 PC제품을 주문해서
사용해주시면 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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밤샌 |
2020-08-28 |
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1. 와아파이 연결은 무선랜을 따로 구매해야 되는 건가요?
2. 온라인 수업을 위해 캠을 이용해야 하는데 기본 그래픽 카드로도 문제가 없겠지요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
1. 데스크탑 본체 상품은 기본적으로 와이파이 지원 되지 않습니다. 무선 와이파이 사용시에는 제품 사양중
랜카드 [사양변경] USB 무선랜카드 추가로 구매 하셔야 무선 인터넷 사용이 가능합니다.
2. 캠은 그래픽카드 성능에는 크게 영향이 받지 않기에 기본 구성된 제품으로도 사용하시는데 문제는
없습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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