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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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오마이 익스피리언 XL24
[180 Hz 커브드LED] |
SSD 호환
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서상현 |
2020-07-28 |
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M.2 SSD 선택하면 호환이 안되는데 왜안되죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 M.2 SSD는 메인보드에 바로 연결되어 사용되는 장치로 메인보드에서 지원이되야
사용할수 있는 제품입니다. 기본 메인보드는 M.2 슬롯이 없어 M.2 SSD를 이용하시기 위해서는
M.2슬롯이 있는 메인보드로 변경하셔야 사용하실수 있습니다. 메인보드 사양변경에서 M.2 SSD
지원이 되는 B365칩셋 이상에 제품으로 변경하시고 구매하여 주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 VL1
[인터넷/사무/가정] |
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모니터
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라미 |
2020-07-27 |
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| 모니터도 포함된 가격인가요?그리고 윈도우 설치비용은 얼마인가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 제품은 모니터와 키보드,마우스가 포함된 셋트 상품입니다. 윈도우는 사양변경 첫번째 항목에서
추가하실수 있으며 윈도우10 홈 제품에 경우 129,000원입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 A15
[AMD 라이젠5 5600X 탑제] |
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모니터 연결
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김우석 |
2020-07-27 |
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| 주식용으로 듀얼 모니터 사용할려고 하는데 모니터 연결단자 어떤거 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 내장 그래픽을 이용하는 제품으로 메인보드에 연결단자인 DVI와 HDMI 단자를 이용
하시면 듀얼 모니터 연결이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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조성우 |
2020-07-27 |
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안녕하세요.
7/27 8시 50분쯤에 "제너레이션 GAL7 [FPS게임/3D게임]" 구매 결재를 하였습니다.
배송지는 경남 사천인데 언제쯤 받을수 있을까요?
초딩 조카들 컴터 선물용이라서...목요일(7/30) 까지라고 약속했는데...
부탁 좀 드리겠습니다. 꾸벅. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 주문하신 제품은 금일 배송출발하여 내일 도착예정입니다. 제품은 택배를 이용하여 배송해드리
며 해당 지역의 택배물량에 따라 배송은 조금 더 소요될수 있습니다. 금일 오후경에 발송이 되었다는 확인
문자와 운송장번호를 문자메세지로 보내드리며 받으시는 운송장번호를 이용하여 배송조회를 하시면 보다
정확한 배송정보를 확인하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 인텔 게이머 에디션 IG1
[3D게임 / RTX3070] |
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윈도우7
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김영곤 |
2020-07-26 |
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서든 , 롤 이렇게만 사용할려고하는데 윈도우7로 설치해주시는건가요??
그리고 메인보드를 아수스 b365m-a 로 변경할려하는데 호환문제는 없는거죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 오마이 서든어택 SA2 제품은 정품 윈도우가 포함되지 않은 미포함 제품으로서 그대로 제품을
구매하신다면 제품을 받으신 후 소지하신 윈도우10으로 직접 설치를 완료하시고 사용해주셔야 합니다.
윈도우10을 설치해서 사용해주셔야 하며 윈도우 미포함 PC제품은 윈도우가 포함되지 않는 부분임을
참조하여 주시기 바랍니다. 말씀해주신 메인보드는 호환문제없이 사용이 가능하기에 이 부분은 크게
염려하지 않으셔도 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박대환 |
2020-07-25 |
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받침대와 넥은 한번 조립하면
분리가 불가능 한가요?
제가 구매한 제품만 그런가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
모니터를 비롯한 프린터 , 키보드, 마우스등 주변기기 제품들은 오마이피씨에서 개봉하지 않은 새상품을
공급받아 그상태 그대로 유통하는 것이기에 문의주신 내용에 관한 명확한 답변이 어려운 부분임을 너그러운
마음으로 양해부탁드립니다. 유디아 모니터의 고객센터 번호를 안내드리오니 문의주신 모니터의 모델명을
확인하신 후 정상적인 업무가 시작되는 월요일 및 평일중에 재문의 하여 주시면 감사드리겠습니다.
*. 유디아 - 제이씨현 시스템 : 1577-3367
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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전현진 |
2020-07-25 |
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자체 지원되는 메인보드가 있나요?
블루투스&wifi 지원 메인보드를 찾고 있는데 잘 못찾겠네요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
데스크탑 조립 PC 제품의 메인보드들은 대부분의 제품들이 와이파이와 블루투스를 지원하지 않습니다.
현재 오마이피씨에서 구매가 가능한 인텔 CPU 지원 메인보드들중
[Z490 이엠텍] 바이오스타 Z490GTA [코멧레이크] 제품은 무선랜만을 지원합니다.(블루투스 미지원)
[Z490 ASRock] Z490 타이치 [코멧레이크] 제품은 무선랜과 블루투스를 모두 지원하지만 가격이 높기에
별도의 무선랜카드와 USB 동글 제품을 이용해서 사용하시는 방법을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
[Z490 이엠텍] 바이오스타 Z490GTA [코멧레이크] 제품에 경우 별도에 소켓형 무선랜카드를 구입하여
메인보드에 장착시에 무선랜이 지원되는점 참고하여 주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 인피니티 Z17
[3D게임/그래픽용시스템] |
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게임 사양
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최광호 |
2020-07-23 |
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| 배틀필드4 게임 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 말씀하신 배틀필드4 게임은 가능합니다. 다만 CPU에 비해 그래픽카드가 높은 사양은
아니어서 중옵정도로 이용이 가능하실것 같습니다. 상옵이상으로 사용을 원하시면 그래픽카드를 GTX
1660정도로 변경하시고 메모리를 16GB이상으로 변경하시고 구매하시는것을 추천드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 A14
[3D게임/그래픽작업] |
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연결문의
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이효진 |
2020-07-23 |
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| 본체만 구매할려고 하는데 사용하던 모니터 연결되겠죠? 모니터 케이블은 보내주나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 GTX1650 그래픽카드가 포함된 사양으로 그래픽카드에 연결단자인 DP,HDMI,DVI
포트중 하나에 포트를 이용하여 연결하시면 됩니다. 사용하시는 모니터에 안내드린 세가지 포트중
하나가 있다면 맞는 케이블로 연결하시면 됩니다. 본체만 구매시에는 모니터 케이블은 제공되지 않습
니다. 필요하신 케이블을 추가로 구매하여 이용하여 주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 A13
[3D게임/그래픽] |
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사양 문의
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김선택 |
2020-07-22 |
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| 피파4 게임용으로 생각중인데 상옵으로 잘될까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 피파4 게임에 권장사양 이상으로 구성되어 있는 제품으로 상옵으로 문제없이
이용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 A16
[가정용 고급사무] |
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문의
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박정현 |
2020-07-22 |
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| 주문하면 윈도우 설치는 되서 오나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 윈도우 미포함 제품으로 포맷 상태로 발송이 되는 제품입니다. 윈도우는 제품 수령후
직접 설치하시고 사용해 주셔야 합니다. 윈도우는 정품을 구매시에만 설치를 해드릴수 있어 윈도우 설치를
원하시면 정품 윈도우를 추가로 구매하시고 구매하여 주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 A15
[AMD 라이젠5 5600X 탑제] |
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호환문의
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박현석 |
2020-07-22 |
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| 기존에 사용하던 GTX660 그래픽카드 호환되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 적어주신 그래픽카드는 물론 최신 그래픽카드들도 모두 호환 가능한 제품입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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반기영 |
2020-07-22 |
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| 이정도 사양이면 배틀그라운드 잘될까요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 사양에 제품은 문의하신 배틀그라운드 게임을 하시는데 충분한 사양으로 구성된 제품이며
게임 옵션에 따라 원할하게 게임 이용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이기태 |
2020-07-22 |
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| 저는 제 이름으로 컴퓨터 사고 엄마가 입금 할껀데 세금계산서 발행요청하라고 하시는데 잘 모르겠네요 ;;; 어떻게 하는지 알려주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
오마이피씨에서 판매되는 모든 제품은 V.A.T 포함금액으로 현금영수증 및 세금계산서 발급이 가능합니다.
현금영수증 및 세금계산서는 요청시에는 제품 주문시 결제방법을 계좌이체로 선택하시면 주문과정중에
세금계산서 또는 현금영수증 요청란이 나오며 해당 항목에 기재를 해주시면 전자세금계산서를 이메일로
발행해 드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. |
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김동규 |
2020-07-22 |
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알려주신데로 부품변경했는데 이제 문제 없을까요
윈도우 미포함] 윈도우 10추천
모니터 : [24" 에이메카] AM-248BL HDMI
CPU : AMD라이젠5 3500 3.6GHz[6코어6쓰레드] 최대부스트 클럭 4.1GHz
CPU쿨러 : AMD 라이젠 레이스 스텔스 쿨러
메인보드 : [AMD B450★ASUS] PRIME B450M-A +51,400
메모리(램) : 16GB PC4-21300 [8GBx2] [삼성전자] 2666MHz Hit +55,600
RAM방열판 : RGB 메모리 방열판 [선택사양]
그래픽카드 : [지포스] GTX1650 슈퍼 D6 4GB 트윈 [조텍] +136,500
SSD 하드 : 240GB [SATA3 SSD] [마이크론] Crucial BX500 +19,200
하드디스크 : 1000GB SATA3 7200RPM [WD]
CD드라이브 : CD/DVD ROM 제외 선택사양
사운드 : [내장형기본] 6/8채널 사운드코덱
랜카드 : [내장형] 100Mbps/1기가비트랜
케이스 : [미들] 다크플래쉬 클래식 1 RGB
파워KC인증 : [600W][PNC] 에버레스트 600K RGB +19,100
키보드 : [큐센] KM2500 키스킨 키보드
마우스 : [큐센] KM2500 USB 마우스
스피커 : [무료증정] 고급 2채널 스피커
AS보증 : [1년 무상 방문AS제공] 하드웨어
사은품 : [사은품] 오마이피씨 게이밍 장패드
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용과 첨부하여 주신 사양을 확인하였으며 선택하신 부품 구성은 호환문제없이
선택이 잘 되셨기에 말씀해주신 부분은 크게 염려하지 않으셔도 됩니다. 알려주신 사양으로 PC제품을
주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김진복 |
2020-07-22 |
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| 위 사양 그대로 주문 했을때 SSD 자체 용량을 나눠도 되나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 유돈기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의하신 내용은 다음과 같습니다.
SSD 용량을 나눠서 사용 하시는것은 SSD에 성능이나 사용 수명이 저하 되므로 왠만하시면
분할로 사용 하시는것을 권장 드리진 않습니다. 위 모델에선 하드디스크 1000GB SATA3 7200RPM [WD]
탑재되어 있는 상품으로 저장 공간을 활용하여 사용 가능하는점 참고하여주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김춘식 |
2020-07-22 |
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| 제 신용 카드엔 한도가 있어서 나눠서 결제 하려고 하는데 어떻게 해야 되나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 유돈기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
금액 나눠서 결제 가능하며 먼저 무통장으로 주문신청하시고 원하시는 금액만 입금하신 후
고객지원센터 1588-5068로 연락주시면 나머지 금액 전화상 카드 결제 도와드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 게이밍PC3
[3D게임/윈도우11탑재] |
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메모리 추가
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서한준 |
2020-07-22 |
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| 몇개까지 되나요? 사용하던 메모리 장착할려고 하는데요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 제품은 메모리 슬롯이 두개인 제품으로 추가 메모리는 하나만 장착하실수 있습니다. 위 사양에
경우 DDR4메모리만 지원되는 제품으로 기존 사용하시던 메모리가 DDR4 제품일 경우에만 추가 장착
이 가능하신점 참고하여 주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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주대건 |
2020-07-21 |
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위쪽 이미지대로 살 예정인데
과연 호환성이 괜찮을지 알고 싶습니다.
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 양영주 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
구매하시는 부품의 호환성에는 문제가 없습니다.
속도가 빠르길 원하신다면 CPU를 9세대 말고 10세대로 구매하시는걸 추천드리며 SSD하드가 없이
일반하드에 윈도우 설치하시면 컴퓨터 속도가 빠르지 않으므로 SSD하드는 추가하시는걸 추천드립니다.
CPU [인텔 코멧S New] i5 10400 터보4.3G[6코어] Hit +240,900원
메인보드 [H410 ASUS] H410M-C [코멧레이크] Hit +82,800원
SSD 하드 240GB [SATA3 SSD] [ADATA] [특가] SU650 Hit +34,200원
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김채은 |
2020-07-21 |
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조립 pc를 처음 구매해보는 것이라 모르는 것들이 굉장히 많은 상태입니다 ㅠㅠ
사이퍼즈 중옵으로 충분히 잘 돌아가는 옵션으로 생각해도 될까요? 더 추가해야할건 없는지.. ㅠㅠ 만약에 없다면 윈도우와 스피커 키보드 마우스만 추가해서 구매 예정 계획이 있어서요! 또 오랫동안 플레이 해도 발열에는 문제 없는지 시간이 지나면서 속도가 느려지거나 그런 것은 없는지도 여쭤보고 싶습니다.
그리고 친구 추천을 받아서 오마이피씨를 찾아왔는데 조립완료 상태로 오고 집에서 플러그만 꽂으면 되는건가요..? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 제품은 문의하신 사이퍼스 게임에 권장사양 이상으로 구성되어 있는 제품으로 중옵 이상으로 충분히
문제없이 이용하실수 있습니다. 발열이 심한 부품들이 아니어서 사양 변경없이 그대로 구매하셔도 되
십니다. 위 제품은 윈도우 미포함 제품으로 구매시 조립 완료후 발송이 되지만 윈도우는 직접 설치하시고
사용해 주셔야 합니다. 수령후 바로 사용을 원하시면 윈도우를 추가하여 구매하여 주시면 감사하겠습
니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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