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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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김수억 |
2020-06-16 |
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본체 주문하면서 전에 사용하던 메모리 하고 하드디스크가 있긴합니다만 사용 가능할지에 대한 여부가 궁금하네요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 유돈기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
기존 컴퓨터에 부품을 새 컴퓨터에 교체 장착 사용은 가능합니다. 다만 부품간 호환성 확인이 필요한 부분으
로 메모리 제품은 DDR4 규격 및 SSD 상품은 SATA 규격의 제품의 경우에만 사용 하실 수 있는점 참고하여
주시기 바랍니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 WS6 [프리미엄 시스템]
[랩터 i9 13900K/ RTX3080 10GB] |
CPU재고 있나요?
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김용한 |
2020-06-16 |
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| 10900K 수급이 안좋다고 하던데 주문가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 I9-10900K CPU는 현재 재고가 있어 구매가 가능하십니다. 주문해 주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박예은 |
2020-06-16 |
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영상 편집 작업용으로 사용하려고 합니다.
사용하는 프로그램은 에프터이펙트, 프리미어프로, 시네마4D, 일러스트 입니다.
견적낸 컴퓨터가 이프로그램으로 작업을하는데 큰 무리가 없는지 궁금합니다 ㅠ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
올려주신 사양으로 문의하신 작업들은 가능하지만 메모리에 용량이 다소 낮아 메모리는 올리고 구매
하시는것을 추천드립니다. 동영상 편집 작업을 하시기 위해서는 최소 16GB 이상에 메모리를 사용하시
는것을 추천드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이인혜 |
2020-06-16 |
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| 블루투스 연결 되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 블루투스 연결은 수신장치를 구입하여 연결하셔야 사용하실수 있습니다. 구매페이지
사양변경 랜카드 항목에서 USB 동글을 구입하여 연결하시면 블루투스 장치를 연결하여 사용하실수
있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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최수현 |
2020-06-16 |
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| 오늘 주문하면 이번주안에 오나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
주문하신 제품에 발송은 오전 주문시 당일 발송이 되여 오후에 주문을 해주시면 다음날 발송이
되어 택배 배송은 평균 1~2일 정도가 소요됩니다. 금일 주문시 늦어도 내일 발송이 되어 목요일
이나 금요일 정도 수령하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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제너레이션 GM3
[SSD 256GB/DDR5 ] |
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문의
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김한성 |
2020-06-16 |
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| 애들 교육용으로 구매전인데 한글설치는 해주나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 제품은 정품 윈도우 포함 상품으로 윈도우만 설치가 되어있습니다. 한글이나 오피스등에 프로그램도
윈도우와 동일하게 라이센스가 있는 상품들로 정품을 구매하여 직접 설치하시고 사용해 주셔야 하는
상품입니다. 한글 프로그램이 필요하신 경우 구매 페이지 하단 셋트/특가 상품에서 필요하신 한컴오피스
프로그램을 구매후 이용하여 주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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suknamgg@naver.com |
2020-06-16 |
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| 그래픽드라이버 설치가 안되는데 뭐가 문제인건가요... 빠른 답변 부탁드려요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 양영주 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
윈도우 10은 최신버전으로 설치하시면 드라이버를 자동으로 설치 진행 합니다.
그래픽 드라이버뿐만 아니라 나머지 드라이버도 못잡는거 봤을때 윈도우 버전이 낮으신걸로 의심됩니다.
최신 윈도우를 다운받아 설치해보시길 바랍니다. 정품 최신 윈도우는 아래 링크에서 다운 받으실 수 있습니다.
http://www.omypc.co.kr/shopuser/etc/bbsView.html?bbs=data&no=91
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김현호 |
2020-06-15 |
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PC 이외에 구성품으로 앱코 k8900 키보드을 함께 구매하려고 합니다.
앱코 k8900 키보드 클릭 / 리니어 두가지 버전이 있는것으로 알고있는데 어떤 제품이 선택되는건지
안나와있어서 문의남깁니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
아래의 제품설명을 확인 부탁드립니다.
http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productView.html?largeno=&middleno=&smallno=&code=e5e033e815
인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기를 하시면 되며 ABKO HACKER K8900 V2 클릭 제품임을
참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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송지현 |
2020-06-15 |
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초4학년 인터넷 강의 수강, 숙제 및 피파온라인 정도 게임하려는데
오마이래피드RL9 에서 윈도우10 복구 오피스365가 필요할까요?
추가 사양이 필요한지요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 제품에서 메모리는 8GB 이상 사용을 권장드리며 윈도우10은 운영체제로서 PC를 사용하기
위해서는 반드시 설치가 되어야만 하기에 직접 설치가 가능하시다면 구매하지 않으셔도 되지만 설치가
되서 제품이 도착하길 원하신다면 윈도우10을 추가해서 구매해주셔야 합니다. 오피스 365 또한 정품
소프트웨어를 구매해주셔야만 제공이 되는 것이기에 답변글을 참조하여 주시고 PC제품을 주문해서
사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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자유 |
2020-06-15 |
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| 따로 그래픽카드 추가안하고 듀얼모니터 연결가능할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 제품은 CPU 내장그래픽을 이용하는 제품으로 메인보드 출력단자 HDMI와 RGB 포트를 이용하여
듀얼 모니터 연결이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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명진복 |
2020-06-15 |
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| 주로 하는 게임이 배그이긴한데.. 사양 괜찮을지 궁금하네요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 유돈기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 말씀하신 피파온라인과 배틀그라운드 용 으로 충분한 사양으로 구성되어 있으며 메모리를
16GB PC4-21300 [8GBx2] [삼성전자] 2666MHz +47,700로 변경 해주신다면 게임을 원할하게
구동 하실 수있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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윤기백 |
2020-06-14 |
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| 사향은 어떻게해야되나여??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 유돈기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택해주신 제품은 서든어택, 배틀그라운드, 오버워치 게임의 방송용 권장사양을 충분히 충족하는 사양으로
구성된 제품으로서 제품 사양의부족으로 인한 렉 현상은 발생되지 않습니다. 다만 서든어택을 비롯한 온라인
게임은 이용하시는 인터넷 회선 서비스의 품질이 중요한 부분이기에 이 부분의 확인을 부탁드리며 하드디스
크에 비해서 자료의 읽기쓰기 성능이 높은 SSD를 추가하시어 사용하시는 방법을 추천드립니다. 제품사양변
경 -> SSD ->사양변경란을 통해서 SSD는 추가하실 수 있으며 SSD를 추가해주시면 정품 윈도우10은 SSD
에 설치 완료되어 출고되는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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suknamgg@naver.com |
2020-06-13 |
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모르고 본체만 주문했는데 케이블이 기존 사용하던거랑 다른거 같아서요
10년만에 컴퓨터 주문한거라 무지했네요
필요한 케이블이 어떤것들이 있나요
그리고 같이 온 먼지필터 어디에 붙히는건가요 모양이 안맞던데 잘라서 사용하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
구매하신 제품에 장착된 GTX1660슈퍼6G [조텍] 그래픽카드는 HDMI 포트 1개와 DP 포트 3개로 그래픽
출력 포트가 구성되어 있기에 모니터를 연결하실 때에는 HDMI 또는 DP 케이블을 이용해서 연결해주셔야
하며 이용하시는 모니터도 HDMI 포트 또는 DP포트가 있으셔야 합니다. 동봉된 먼지필터는 본체를 개봉
하신 후 내부의 전면부에 장착해서 사용하시면 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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니케 |
2020-06-13 |
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오마이 벨류 V4 [인터넷,사무/SSD하드] 제품
TV HDMI케이블과 연결이 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 PC제품은 내장 그래픽 코어의 제품으로서 HDMI 포트가 구성되어 있기에 TV의 HDMI 포트에
HDMI 케이블로 연결하여 사용이 가능한 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김주현 |
2020-06-13 |
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| 한 상옵정도로 돌리고 싶은데 답변 부탁드려요~ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
배틀그라운드 게임은 권장사양이 높기에 144 주사율을 지원하는 게이밍 모니터에서 상옵션 무난한 플레이를
위해서는 16GB 이상의 메모리와 RTX2060 SUPER 이상의 그래픽카드 사용을 권장드리고 있습니다.
답변글을 참조하여 주시고 메모리와 그래픽카드를 변경하신 후 PC제품을 주문해서 사용해주시면 감사
드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 X11
[3D게임/오버워치] |
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CD롬
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신현우 |
2020-06-12 |
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| 제가 주로 업무를 하다보면 CD를 많이 사용합니다만, 위 본체에서 cd롬 사용하려면 어떻게 해야되나요?? 연세가 많아서 잘 모르겠어요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 유돈기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
모델은 ODD 미포함된 제품입니다. CD롬(ODD)이 필요하신 경우 별도로 외장형
USB ODD 별도로 구매하셔야 합니다. 해당 제품 중간쯤 내려오시면 ODD 제품은 제품 사양 변경 ODD [사
양 변경] 클릭하시면 추가 구매하실 수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이윤지 |
2020-06-12 |
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금액이 저렴해서 구매할까 하는데, 구매 버튼을 누르면 금액이 달라져요.
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 유돈기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
모든 제품이 주문시 추가로 조립비용 29000원및 1년 방문AS 비용 9800원이 추가되고 있습니다.
상품의 금액과 조립비용을 분리하여 표기를 하였습니다.
견적서 보기를 통하여 총금액 확인이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박태영 |
2020-06-11 |
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모니터를 급하게 두 개 사용 해야 되다보니, 위 사양 그래픽 카드에 호환되는 케이블 문의 드려요.
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 유돈기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 오마이 인피니티 Z6 제품은 듀얼 모니터 사용이 가능하며 기본 구성된 [지포스] GTX1650 OC 4GB
[조텍] 그래픽카드는HDMI , DVI, DP 3개의 포트를 지원합니다. 1대의 모니터는 HDMI로 연결하시고 다른 1대
의 모니터는 DVI로 연결하시면 듀얼 모니터 사용이 가능한 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 X7
[3D 온라인 게임] |
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질문
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최 |
2020-06-11 |
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모니터를 따로 구매하면 이거 본체와 연결하는데 지장없나요?
위 글 보니 모니터와 본체 연결이 안된다고 해서요..
오늘 주문하면 언제 배송되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 제품에 그래픽카드는 DP,HDMI,DVI 세가지에 출력 단자가 있어 셋중에 하나에 맞는 모니터 케이블을
연결하시고 사용하시면 됩니다. 금일 오후 주문시 내일 발송이 가능하며 내일 발송이 되면 토요일이나
월요일 정도 수령하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 X7
[3D 온라인 게임] |
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질문
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최 |
2020-06-11 |
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이 사양으로 오버워치나 베그 게임 하는데 문제없나ㅏ요?
그래픽 카드를 게임용으로 바꾸는게 나은지요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 제품 사양에 경우 오버워치 게임은 문제없이 이용하실수 있지만 배그 게임은 권장사양 보다 낮은
제품으로 중옵 이하로만 실행이 가능한 제품입니다. 원활한 게임 이용을 위해서는 게임에 권장사양
이상으로 구성하시는것이 좋아 배그 게임을 중옵 이상으로 원활하게 하시기 위해서는 I5 CPU에
메모리는 8GB나 16GB정도 사용하시고 그래픽카드는 GTX1660 이상으로 구성하시고 구매하시는
것을 추천드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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현재위치 : 
