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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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오마이 래피드 R8
[인텔 12세대 엘더레이크] |
질문
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디지 |
2020-05-20 |
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셋팅된대로 주문하면 cpu 터보부스터 달려서 나오는 건가요?
4.2ghz 로 셋팅 되나요? 그리고 모니터 2~4대 정도 사용할건데 hdmi로 2개이상 사용 가능한가요?
hdmi포트 지원하지 않는다면 어떻게 해야하나요? 주식용으로 사용할건데 추가하면 좋은 사양이 있으면
호환가능한 상태에서 추천부탁드립니다.
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 CPU의 터보부스터 기능은 PC제품으로 작업을 하실때
CPU에 자동으로 적용되어 처리되는 것이기에 이 부분은 크게 염려하지 않으셔도 됩니다. 3대 이상의
모니터 사용을 위해서는 GTX1050 TI 이상의 그래픽카드를 추가해서 사용해주셔야 하며 대부분의 외장
그래픽 카드에는 1개의 HDMI 포트가 구성되어 있기에 HDMI 포트로 모니터를 3대 이상 연결하셔야 한다면
변환 케이블 사용을 권장드리고 있습니다.(HDMI to DVI , HDMI to DP 케이블) 주식용으로 사용하시면
다중작업을 위해 8GB 이상의 메모리 사용을 추천 드리오니 답변글을 참조하여 주시고 PC제품을 주문해서
사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 인피니티 Z1
[12세대 엘더 i5 / DDR5 ] |
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질문
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디지 |
2020-05-20 |
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| 이제품 구입하면 cpu 터보부스터 적용되어서 나오는 건가요? 4.1ghz로 달려서 나오나요? 만약 아니라면 따로 터보부스터를 추가 해야하는 건가요? 그리고 내장형 그래픽카드라고 나오는데 hdmi 모니터 2대~4대 연결해서 사용하고 싶은데 몇 개 까지 가능한가요? 주식용으로 사용할건데 추가하면 좋은 사양이 있으면 호환가능한 상태에서 추천부탁드립니다. 주식용으로 사용할건데 문제없이 사용가능할까요? 업그레이드 하면 좋은 부분 있으면 추천 부탁드릴게요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 CPU의 터보부스터 기능은 작업을 하실때 자동으로 적용되어
처리되는 것이기에 이 부분은 크게 염려하지 않으셔도 됩니다. 3대 이상의 모니터 사용을 위해서는
GTX1050 TI 이상의 그래픽카드를 추가해서 사용해주셔야 하며 대부분의 외장 그래픽 카드에는 1개의
HDMI 포트가 구성되어 있기에 HDMI 포트로 모니터를 3대 이상 연결하셔야 한다면 변환 케이블 사용을
권장드리고 있습니다.(HDMI to DVI , HDMI to DP 케이블) 주식용으로 사용하시면 다중작업을 위해 8GB
이상의 메모리 사용을 추천 드리오니 답변글을 참조하여 주시고 PC제품을 주문해서 사용해주시면 감사
드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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우 |
2020-05-20 |
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| 주로 롤,프리스타일을 하고 과제 때문에 캐드도 가끔 사용합니다. 아니면 옵션을 바꾸거나 다른 제품을 쓰는게 낫나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 사양에서 메모리만 8GB정도로 변경하시면 말씀하신 게임과 작업들은 문제없이 이용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 V4
[인터넷,사무/SSD하드] |
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문의드립니다
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박대동 |
2020-05-20 |
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| Tv하고 연동 되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 HDMI포트가 있어 HDMI케이블을 이용하여 TV로 연결하실수도 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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고승연 |
2020-05-20 |
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너무 빠르게 잘받았습니다. 3500x 삼성램8기가로 변경해서 주문했는데
geforce experience를 통해 그래픽드라이버를 설치해도 계속 드라이버를 찾을 수 없다고 떠서
문의드립니다. 혹시 해결방안이 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 첨부하여 주신 이미지와 문의주신 내용을 확인하였으며 윈도우 바탕화면 왼쪽 하단의 윈도우
로고 버튼을 마우스 우측 버튼으로 클릭하시면 장치관리자 메뉴에서 디스플레이 어댑터란을 확인 하실 수
있습니다. GTX1650 드라이버가 설치가 된 것인지 확인을 부탁드리며 오류 증상이 있으신 경우에는
아래의 링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하신 후 그래픽 드라이버를 다운받으시고
설치가 완료 되시는 것인지 확인을 부탁드립니다.
*. 지포스 드라이버
https://www.nvidia.co.kr/Download/index.aspx?lang=kr
제품유형은 지포스이며 다운로드 타입은 Game Ready 드라이버 입니다. 지포스 익스피리언스는
소프트웨어적인 오류 문제일수도 있기에 설치하지 않는 것을 권장드리며 지포스 드라이버를 설치하실때
제외하실 수 있습니다. 새 그래픽 드라이버 설치를 완료하신 후 장치관리자 메뉴에서 그래픽 드라이버의
설치 여부를 확인하여 주시면 감사드리겠습니다. 문제 해결이 안되시거나 어려우신 경우에는 고객센터로
알려주시면 상담원을 통해서 상세히 안내드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김태종 |
2020-05-19 |
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| 윈도우 설치 해서 보내주실때 별도 CD나 USB가 오는 건지 궁금해서 문의드려요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 유돈기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
저희가 판매하는 윈도우는 OEM버전에 정품 윈도우로 설치CD나 USB는 제공이 되지 않습니다.
설치미디어가 필요하신 경우 직접 제작하여 이용을 해주셔야 합니다. 저희 자료실에 윈도우10
설치용 USB만드는 방법이 안내가 되어 있어 필요시 참고하여 이용하여 주시면 감사하겠습니다.
윈도우10 설치용 USB 만들기
http://www.omypc.co.kr/shopuser/etc/bbsView.html?bbs=data&no=91
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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명지광 |
2020-05-19 |
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오버워치 . 디아블로 3. 스카이림
이세가지를 돌릴건데 무난한 구동이 아닌 아주 원활한 풀상옵 상태를 원합니다..!^^
업글 필요한 부분을 말씀해 주세요...
다시한번 말씀드리지만 무난한 수준이 아닌 최고의 상태를 원합니다...
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 양영주 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
풀상옵으로 원활하게 구동하기 원하신다면 메모리를 16기가로 업그레이드 하시고 그래픽 카드를 GTX1660 슈퍼로 업그레이드 하시는걸 추천드립니다.
메모리(램) 16GB PC4-21300 [8GBx2] [테라바이트] 2666MHz +37,800
그래픽카드 [지포스] GTX1660 슈퍼 트윈 D6 6GB [조텍] +120,100
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 인피니티 Z9
[인텔 12세대 엘더레이크] |
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사양문의
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ㄷㄷㄷ |
2020-05-19 |
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| 배그 상옵으로 잘될까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 제품은 문의하신 배그 게임에 권장사양 이상으로 구성되어 있는 제품으로 상옵 옵션으로
문제없이 이용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박진규 |
2020-05-19 |
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| 사용하던 모니터 추가해서 듀얼로 연결할려고 하는데 연결 단자가 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 듀얼 모니터 연결이 가능합니다. 본체에 HDMI와 D-SUB 연결단자가 있어
기본 상품인 LG모니터를 HDMI로 연결하시고 추가 모니터를 RGB케이블로 연결하여 사용하시면
됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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최성민 |
2020-05-19 |
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| HDD는 사용하던거 장착가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
구입하시는 본체에 사용하시던 HDD에 추가장착은 가능합니다. 주문시 요청사항란에 수령후 HDD장착
을 적어주시면 쉽게 장착하실수 있게 선정리하여 보내드릴수 있으니 주문시 메모를 남겨주시면
감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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질문 |
2020-05-19 |
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오마이 벨류 V4
[인터넷,사무/SSD하드]
이 컴퓨터를 게이밍 컴퓨터 조립부품으로 바꿀 수 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택하신 제품의 제품사양변경란을 통해서 구성된 모든 부품들을
원하시는 부품들로 변경하실 수 있습니다. 또한 제품추가구매란을 통해서 주변기기들의 추가 구매도 가능한
부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이지영 |
2020-05-18 |
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| 조립이 되서 배송이 되나뇨? 집에 사람이 없어 배송으로 받은수있나 궁그ㅡㅁ해서요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
오마이피씨의 모든 PC제품은 조립, 제작이 완료되어 출고됩니다. 선택하신 제품은 정품 윈도우10이 포함된
제품이기에 윈도우10의 설치를 마치고 제품이 발송되며 제품을 받으신 후 모니터, 키보드, 마우스등 주변기기
들을 연결하시고 전원을 키시면 바로 제품 사용이 가능한 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
기본 배송 방법은 택배 이기에 택배 기사를 통해서 배송으로 PC제품을 수령하실 수 있습니다. 또한
고객님께서 부재중이실 시에는 택배 기사분이 연락을 드리게 되오니 통화를 받아주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 V4
[인터넷,사무/SSD하드] |
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조립
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김 |
2020-05-17 |
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| 조립이 된 상태로오는건가요? 그리고윈도우10 사용중인데 너무느려서 본체만 구입해서 사용하려고하는건데 원도우미포함이라고 되있던데 원도우10포함 하고 구매해야하는건가여? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 유돈기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의하신 내용은 다음과 같습니다.
고객님게서 문의하신 내용은 다음과 같습니다.
조립/테스트 하여 발송 되어지고 있으며, 제품 수령 후 본체 후면에 선만 꽂아서 사용 하시면 됩니다.
윈도우 미 포함 구매시 각종 하드디스크가 포맷 되어 발송되어지며 고객님께서 직접 윈도우를 설치 하셔야 합
니다. 윈도우를 포함 구매시에는 윈도우를 설치하고 정품인증 셋팅되어 발송 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 인피니티 Z1
[12세대 엘더 i5 / DDR5 ] |
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재난지원금 구입
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정무환 |
2020-05-16 |
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지방 사는 사람입니다.
재난지원금(카드)으로 구입할수 있는 방법?
전혀 불가능 하진 않을듯 합니다만!!! |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
긴급재난지원금은 온라인 결제 자체가 안되며,다만 매장 방문수령시 나이스단말기 결제만 가능 하며
서울에 거주하시는 분들만 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박대근 |
2020-05-16 |
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| 제가 주로 캐드 작업만 하는 부분이 있다보니 위 모델로 사용하려면 어떻게 해야 하나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 유돈기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
B19 모델으로는 해당 용도로 사용하는데 부족함이 있습니다.
메모리를 8기가 이상 16기가로 업그레이드 하시는걸 추천드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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최정우 |
2020-05-14 |
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이제품 듀얼모니터 가능한가요?
IPTV 연결가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 제품은 내장 그래픽 코어의 제품으로서 HDMI 포트와 D-SUB 포트를 내장 그래픽 출력 포트로
지원하고 있습니다. 1대의 모니터는 HDMI로 연결하시고 다른 1대의 모니터는 D-SUB로 연결하시면
듀얼 모니터 사용이 가능하며 HDMI 포트로 연결이 가능한 TV 모니터도 사용이 가능한 부분임을 참조하여
주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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마예찬 |
2020-05-14 |
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위 제목 그대로 입니다.
윈도우 구매하고나서 오피스 및 한글은 설치 될까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 유돈기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 윈도우 미포함 제품으로 포맷상태로 발송이 되는 제품입니다. 윈도우 구매시 윈도우만
설치가 되며 오피스나 한글이 설치가 되지는 않습니다. 필요하신 프로그램들은 직접 설치하여 사용해
주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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팔팔 |
2020-05-13 |
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| 3D 게임은 가끔 하는데 디자인, 일러스트레이터류 프로그램을 여러 개 띄워놓고 작업하는 편이라서요. 신티크도 쓰고 있는데 이 정도면 끊김이나 딜레이 없이 사용할 수 있을까요? 또 usb 포트는 몇 개가 있는지요? 조립컴퓨터는 처음 맞춰봐서 자세히 알려주시면 감사하겠습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 그래픽 프로그램들을 다중으로 실행하여 사용하신다면 메모리를 여유있게 구성하여 사용
하시는것이 좋습니다. 메모리를 16GB나 32GB로 변경하시고 구매하시면 말씀하신 용도로 충분히 문제
없이 이용하실수 있습니다. USB포트는 후면 6개 전면 4개가 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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주한준 |
2020-05-13 |
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| 주문할때 사양을 변경하고 싶습니다. 메모리 128GB PC4-21300 [16GBx8] [삼성전자] 2666MHz 변경하고 싶은데 문제 없을지 궁금합니다. 또한 주문하면 배송 출고는 어느정도 걸릴까요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
문의하신 오마이 WS4 [워크스테이션] 제품은 메인보드 최대 지원 메모리 256GB 지원합니다. 메모리 128GB
PC4-21300 [16GBx8] [삼성전자] 2666MHz 모델로 변경 시 호환성 문제는 없기에 주문 시 메모리 변경 후
구매하여 주시기 바랍니다. 상품 주문시 출고일은 주문 및 입금일기준으로 1~2일이내 제품이 출고 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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유돈균 |
2020-05-13 |
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| 주문하면요 현금영수증 발행이 가능한가요 ? 어떻게 신청하는지좀 알려주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
오마이피씨에서 판매되는 모든 제품은 부가세 포함금액으로 제품주문시 결제방법을 계좌결제로 선택
하여 진행하시면 현금영수증과 세금계산서 요청란이 나오게됩니다. 두가지의 항목중 한개를 선택하여 발행
받으실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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