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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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임석균 |
2020-04-28 |
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토요일 주문하고 월요일에 퀵서비스로 배송이 가능할까요 ?  |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
주문 시 배송 방법 퀵서비스 선택하신 후 요청사항란에 월요일 퀵 배송 메세지 남겨 주시면 월요일
퀵 배송이 가능합니다. 퀵 배송은 주문 시각에 따라 당일 수령 또는 원하시는 날짜에 퀵서비스로 제품
수령을 하실 수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 V3
[사무,가정/SSD 256GB] |
hdd추가
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장현석 |
2020-04-28 |
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| 기존에 사용하던 hdd 추가장착할수 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
사용하시던 HDD에 추가장착도 가능합니다. 주문시 요청사항란에 수령후 기존 HDD장착할수 있게
선연결 요청하시면 제품 수령하시고 쉽게 연결하실수 있게 선연결및 정리해서 발송해 드릴수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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최세현 |
2020-04-28 |
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수령 후 부품을 제가 조립해야 하는건지 아니면 조립되어져서 오는건지 문의 드려요.
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 유돈기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
저희 쇼핑몰에서 판매하고 있는 모든 본체 상품들은 주문시 조립및 테스트 완료후에 발송해 드립니다.
위 제품은 윈도우 미포함 제품으로 제품 수령후 윈도우를 설치하시고 사용해주시면 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김원혁 |
2020-04-28 |
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본체 하나 장만하려고 하는데 키보드, 마우스, 랜선 등등 같이 오는 건가요??
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 유돈기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
오마이 익스피리언 A2 상품의경우 본체 구성 상품입니다. 주변기기 모니터, 키보드&마우스,랜케이블+ 무선공
유기등의 주변기기의경우 별도로 추가로 구매시에만 제공 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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111 |
2020-04-27 |
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| 스타2말고 1 충분히 돌아가겠죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 사무용 사양에 제품으로 게임용은 아닙니다. 스타1 게임이 사양이 낮아 가능은 하지만
게임시 끊김 증상등이 생길수 있는점은 참고하여 주시기 바랍니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 A4
[6코어12쓰레드/고급형] |
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연결 케이블
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박영석 |
2020-04-27 |
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| 모니터 케이블은 같이 주나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 모니터 케이블은 모니터 구입시 모니터 박스안에 포함되어 있습니다. 본체 상품 구매시에는
전원케이블만이 제공이 됩니다. 필요하신 모니터 케이블은 안내드리는 페이지를 이용하여 추가하여
구매하여 주시면 감사하겠습니다.
http://www.omypc.co.kr/shopuser/goods/productList.html?largeno=7&middleno=2&smallno=8&kind=normal
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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지니 |
2020-04-27 |
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pc게임 아이들이 마니하는 카트라이더 메이플스토리 이런것들 하기 괜찮나요
모니터는 커브드 어떤가요?
당일 배송 가능한가요? 경기도 이천인데 컴이 고장이라 빨리 받아보고싶은데 얼마나 걸릴까요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 제품은 말씀하신 게임들은 문제없이 이용할수 있는 사양에 제품입니다. 단일 모니터를 사용하신
다면 커브드 모니터로 사용하셔도 좋습니다. 금일 주문시 발송은 내일 화요일 가능합니다. 택배 배송은
평균 1~2일이 소요되어 화요일 발송시 수요일이나 토요일 정도 수령이 가능합니다. 이번주 목요일과
금요일은 휴무일로 배송이 안되는 참고하여 주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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주영찬 |
2020-04-27 |
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| 캐드만 위주로 사용하려고 하는데 사용 가능할까요??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 유돈기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
CPU는 i3 이상 으로 되어있어 원할히 사용하실 수 있으며, 메모리를 8기가 이상으로 업그레이드 하시는걸
추천드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박민수 |
2020-04-27 |
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| 복구에 대해 궁금해서 문의 드려요 ??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 아래의 링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기
하신 후 확인하여 주시면 감사드리겠습니다.
*. 오마이피씨 복구솔루션 사용안내
http://www.omypc.co.kr/user_page/2017_win10.html
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 블랙라벨 B7
[프리미엄 시스템] |
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사양 문의
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강성원 |
2020-04-26 |
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아이가 배틀그라운드 하려하는데 별첨의 사양으로 가능한지 문의드립니다.
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 첨부하여 주신 사양을 확인하였으며 제품사양변경란을 통해서 메모리만 16GB 이상으로
변경하여 주시면 1920*1080 FHD 해상도를 기준으로 배틀그라운드 게임의 권장사양을 충족합니다.
답변글을 참조하여 주시고 메모리를 변경하신 후 PC제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이재영 |
2020-04-26 |
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컴퓨터 구매하면 설치도 같이 해주시나요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 제품은 정품 윈도우10이 포함되지 않은 미포함 제품으로서 그대로 구매하여 주시면 조립, 제작과
초기테스트를 마치고 각 부품들의 정상작동 유,무 확인을 완료 후 기본 택배 배송방법으로 발송됩니다.
배송은 택배기사분이 하는 것이기에 제품을 받으신 후 모니터, 키보드, 마우스 , 인터넷 랜케이블등
주변기기의 연결은 사용자분께서 직접 해주셔야 하며 소지하신 윈도우10으로 윈도우10 설치를 완료하신 후
사용해주셔야 합니다. 윈도우10의 설치가 필요하시다면 제품사양변경 ---> 윈도우 ---> 사양변경란을
통해서 정품 윈도우10을 추가하실 수 있으며 추가해주신 윈도우10은 설치와 정품인증이 완료되어
출고되기에 제품을 받으신 후 주변기기 연결을 완료하시고 전원을 키시면 바로 제품사용이 가능한
부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 A2
[3D게임 / RTX3050] |
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와우 게임사양
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노영호 |
2020-04-24 |
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게임은 와우만 하는데 새로출시되는 확장팩 어둠땅에서도 중급옵션 이상으로 게임이 가능할까요?
만약 최고사양으로 확장팩 즐기려면 추천해주실 사양도 부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택하신 제품은 아직 출시되진 않았지만 와우 어둠땅
게임의 권장사양을 충족하는 제품이기에 1920*1080 FHD 해상도를 기준으로 중급옵션 이상 무난한
게임이 가능할 것으로 예상됩니다. 최고사양 플레이를 원하신다면 16GB 이상의 메모리와 RTX2060
그래픽카드 이상 사용을 권장드리오니 답변글을 참조하여 주시고 PC제품을 주문해서 사용해주시면
감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 게이밍PC7
[상급이상/윈도우11] |
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문의드려요.
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유정아 |
2020-04-24 |
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이 제품 윈도우가 설치되어 오는 제품이라고하셧는데,
시디키가 따로 없는거면 나중에 컴퓨터를 바꾸면 그때는 다시 윈도우를 사야하는거죠?
잘몰라서요ㅠㅠ 글구 오피스도 같이 설치되어오나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
저희 쇼핑몰에서 본체와 함께 판매하고 있는 정품 윈도우는 OEM버전에 정품 제품으로 구입시 윈도우
설치가 되며 윈도우 정품키는 메인보드 바이오스에 저장되어 출고되는 제품입니다. OEM정품 윈도우는
같이 구입하신 메인보드에 종속이 되는 제품으로 메인보드를 제외한 다른 부품들에 변경은 가능하지만
메인보드가 변경되면 정품인증이 안되는 제품입니다. 컴퓨터를 교체하시면 윈도우는 새로 구입하셔야
합니다. 윈도우 구매시 윈도우만 설치가 되며 오피스나 한글등에 프로그램은 설치가 되지 않습니다.
필요하신 프로그램들은 직접 설치하시고 사용해주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이가영 |
2020-04-24 |
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| 오피스, 한글 프로그램 설치해 주실수 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 한글과 오피스 프로그램도 윈도우와 같은 라이센스가 있는 소프트웨어로 정품을 구입하여
설치하시고 사용을 해주셔야합니다. 저희 쇼핑몰에서는 정품 윈도우를 제외한 다른 프로그램들은 설치
르 해드릴수 없는점 참고하여 주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 X19
[RTX 3050 / 3D게임] |
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사양문의
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이성태 |
2020-04-24 |
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피파 게임용으로 구매할려고 하는데 기본 사양으로 충분할까요? 변경할 추천 부품있음
알려주세요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 제품은 문의하신 피파 게임용도로 충분한 사양으로 구성되어 있는 제품입니다. 그대로 구매하셔도
피파 게임은 문제없이 이용하실수 있습니다. 변경할 추천 부품은 SSD용량이 낮아 SSD만 좀더 고용량에
제품으로 구매하시면 C드라이브를 여유 있게 사용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박치동 |
2020-04-24 |
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| 간헐적으로 문제 발생되면 AS 가능한지 문의 드려요~~? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 유돈기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
무상 출장서비스는 도서 지역을 제외한 전국 출장서비스을 통해 1년동안 A/S 진행이 가능 합니다. 다만
일부 지역에 따라 출장 불가 지역의경우 방문 서비스는 어려우며 당사로 제품 포장 후 입고해주시면 동일하게
무상 서비스을 받아 보실 수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김사랑 |
2020-04-24 |
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제품은 잘 수령 받았는데 추가로 와이파이를 사용 하려면 어떻게 해야 되나요??
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 유돈기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
조립 컴퓨터는 자체적인 무선 수신 기능이 없어 무선 인터넷을 이용하시기 위해서는 무선랜카드를
추가로 구매하여 연결하여 사용해주셔야 합니다. 구매페이지 사양변경에서 USB타입에 무선랜카드를
추가하여 구매하시면 무선인터넷을 이용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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최순혁 |
2020-04-23 |
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| 듀얼모니터로 연동해서 사용 하려고 하는데 충분히 될 수 있을지요??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 유돈기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
기본 사양으로 문서 작업 및 인터넷 사용하는데 문제가 없습니다.
듀얼 모니터 구성도 가능하며 아무 모니터나 구매하셔도 무관합니다.
단, 두개의 모니터 연결시 하나의 모니터의 케이블은 따로 구매하셔야 합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김갑진 |
2020-04-23 |
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요즘 인터넷 강의로 많이 공부하는데 기존 컴퓨터가 오래 되서 싹 바꾸려고 하는데요 이정도 사양이면 충분할까요. 게임도 가끔 아이가 카드라이더 ? 하긴하는데 이것도 잘될지 궁금하네요 ^^
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 상품은 인터넷과 동영상등을 시청하시는데 문제가 없는 팩키지 상품입니다. 또한 카트라이더
등의 3d온라인게임구동에 문제가 없습니다 |
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이선화 |
2020-04-23 |
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| 온라인 강의용으로 쓰기에 문제없나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 제품은 인터넷및 사무용 사양에 제품으로 인터넷과 동영상등을 시청하기에 문제없는 제품입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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현재위치 : 
