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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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신재빈 |
2020-03-09 |
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1테라 2개입니다.
하드와 시디롬 제가 들고가면 현장에서 바로 조립해서 주실수있나요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품에 HDD추가 장착은 가능합니다. 다만 기본 사양에 케이스에 경우 3.5 인치 HDD가 두개만
장착되는 제품으로 기본 사양에 HDD가 있어 추가는 하나만 가능하시며 ODD는 장착이 안되는 케이스로
ODD를 장착하실수는 없습니다. 방문해서 구매시 기존 사양하시던 HDD는 추가로 장착해 드릴수 있습니다.
다만 작업이 바로 되지는 않고 현재 주문시 제작까지 4~5일 정도가 소요되어 주문하고 가시면 4~5일후
택배 발송이 가능한점 참고하여 주시면 감사하겠습니다. 또한 해당 제품은 윈도우10만 지원이 되어
윈도우10을 설치하시고 사용해야 하는점 참고하여 주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 X15
[3D게임,고급사무,가정용] |
조립
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zzz |
2020-03-08 |
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조립된 상품으로 배송되는건가요?
만약 조립이 안된다면 따로 조립서비스 신청을 해야되는건가요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
오마이피씨의 모든 PC제품은 조립, 제작이 완료되어 출고됩니다. 말씀해주신 부분은 염려하지 않으셔도
됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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LSW |
2020-03-08 |
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| 듀얼모니터로 사용하려고 합니다. 기본구성에 모니터 하나 추가해서 하려고 합니다. 별도 케이블 구매를 안해도 될런지? 아님 메인보드 슬롯이 더 많을걸로 업글 해야 하는지 답변 부탁 드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 제품은 내장형 그래픽 코어의 제품으로서 기본적으로 포함된 24" 에이메카] AM-248BL HDMI
모니터 2대로 듀얼모니터 사용 시 1대의 모니터는 HDMI 케이블로 연결하시고 다른 한 대의 모니터는
D-SUB(RGB) 케이블로 연결하시면 듀얼 모니터 사용이 가능합니다. 모니터 제조사에서 HDMI 케이블은
제공되지만 D-SUB 케이블은 제공되지 않기에 D-SUB 케이블이 없으시다면 별도로 준비를 해주셔야 하며
메인보드는 변경하지 않으셔도 듀얼모니터 사용이 가능한 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이주호 |
2020-03-08 |
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| 이 컴으로 피파 오버워치 게임들이 정상적으로 플레이 할수있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택해주신 제품은 사양이 낮기에 말씀해주신 게임들의 플레이가 어렵습니다. i5 이상의 CPU와
최소 8GB 이상의 메모리 , GTX1650 이상의 그래픽카드로 구성된 PC제품 사용을 권장드리오니
답변글을 참조하시어 이러한 사양을 충족하는 다른 PC제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 인피니티 E1
[3D게임/그래픽작업] |
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배송
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남규리 |
2020-03-08 |
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| 목요일에 주문시켰는데 언제쯤 발송되나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
제품 발송에 불편함을 드리게되어 대단히 죄송합니다. 현재 코로나 바이러스로 인해 중국 PC부품들의
생산 및 공급에 차질이 생기고 있으며 PC제품의 성수기 시즌이기에 주문량이 많아져서 제품 발송이
평소보다 지연되고 있는 부분임을 너그러운 마음으로 양해부탁드립니다. 주문해주신 제품은 화요일경에
발송될 예정이며 발송일을 기준으로 일반적인 배송기간은 1~2일 정도 소요됩니다. 제품 발송 시에는
발송안내와 제품의 운송장 번호를 문자메세지로 보내드리오니 받으신 운송장 번호를 온라인 조회 하시면
보다 명확한 배송정보 확인이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 X7
[3D 온라인 게임] |
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문의 드려요
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문의 드려요 |
2020-03-07 |
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| 서든어택 풀옵 돌아가나요 ?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택해주신 제품은 서든어택 게임의 권장사양을 충족하기에 1920*1080 FHD 해상도와 풀옵 옵션을
기준으로 무난한 플레이가 가능할 것으로 예상됩니다. 말씀해주신 부분은 크게 염려하지 않으셔도 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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제너레이션 GA1
[윈도우11탑제/SSD 256GB] |
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문의
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문의 |
2020-03-07 |
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| 서든어택 중옵 상옵 풀옵 ? 어느정도 돌아갈까요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택해주신 제품은 서든어택 게임의 권장사양을 충족하기에 1920*1080 FHD 해상도와 상옵 옵션을
기준으로 무난한 플레이가 가능할 것으로 예상됩니다. 말씀해주신 부분은 크게 염려하지 않으셔도 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 V4
[인터넷,사무/SSD하드] |
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조립상태
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신용진 |
2020-03-07 |
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윈도우 정품구입시 무상완벽설치 및 셋팅제공
이라고 나와잇는데
윈도우 구매하지 않으면 조립이 안되서 오는건가요?
받으면 직접 조립해야하는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
오마이피씨의 모든 PC제품은 조립, 제작이 완료되어 출고되기에 이 부분은 염려하지 않으셔도 됩니다. 다만
정품윈도우 10 미포함 제품을 구매하신다면 제품을 받으신 후 소지하신 윈도우10으로 직접 설치를 완료
하시고 PC제품을 사용해주셔야 하는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 VL1
[인터넷/사무/가정] |
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카트라이더
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임찬혈 |
2020-03-07 |
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| 게임은 카트라이더 정도하는데 문제 없을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택해주신 제품은 일반적인 업무 사무용도의 제품이지만 카트라이더 게임은 사양이 높지 않기에
무난한 플레이가 가능할 것으로 예상됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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[온라인견적] AMD CPU탑제컴퓨터
[DIY 부품 직접 선택 ] |
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질문드립니다
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권현진 |
2020-03-07 |
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이렇게 조합을 해보았는데 질문이 있습니다.
메인보드(AMD B450 MSI B450M 박격포 맥스)가 라이젠3000 시리즈와 호환 되나요? 아니면 bios update나 그런거 해야 되나요?
그리고 CPU쿨러와 케이스, 파워를 뭘 골라야 좋을지 잘 모르겠는데 추천 좀 부탁드립니다. 예산이 빠듯하다는 가정하에서요.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용과 첨부하여 주신 사양 이미지를 확인하였으며 말씀해주신 메인보드는 호환
문제없이 사용이 가능하오니 이 부분은 염려하지 않으셔도 됩니다. CPU 쿨러는 선택하지 않으셔도
기본적으로 라이젠5 3600 전용쿨러가 제공되오니 예산이 빠듯하시다면 기본 쿨러를 사용하셔도 되며
파워의 경우 정격 500W 이상의 파워를 사용해주시면 됩니다. 저렴한 제품을 찾으시는 것이라면
[500W][탑파워] TOP-500S 12VSD DUAL POWER 제품을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박용식 |
2020-03-07 |
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| 저번주 일요일날 구입했는데 지금이 토요일인데 아직도 배송이 안왔는데 원래 이렇게 늦게 오는건가요? 홈페이지에 배송기간에 나와있는거 보면 보통 3일정도 걸린다고 하는데 너무 오래걸리는거같네요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
제품 발송에 불편함을 드리게되어 대단히 죄송합니다. 현재 코로나 바이러스로 인해 중국 PC부품들의
생산 및 공급에 차질이 생기고 있으며 PC제품의 성수기 시즌이기에 주문량이 많아져서 제품 발송이
평소보다 지연되고 있는 부분임을 너그러운 마음으로 양해부탁드립니다. 고객님의 주문내역을 확인 후
발송과정과 배송기간 안내를 해드리려고 했지만 작성해주신 박용식님의 성함으로는 명확한 주문내역이
조회되지 않습니다. 주문자 성함 또는 주문번호등을 알려주시면 조회 후 보다 상세한 안내가 가능한
부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 제품 발송일을 기준으로 일반적인 배송기간은 1~2일 정도
소요되며 제품 발송 시에는 운송장 번호를 문자메세지로 보내드리오니 받으신 운송장 번호를 온라인 조회
하시면 보다 명확한 배송정보 확인이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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건 |
2020-03-07 |
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하나더 추가는 안되고 램 사양만 변경되는거 같은데요.
사양변경 방법 알려주세요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 메모리 변경은 구매페이지 사양변경에서 변경하실수 있습니다. 기본 8GB장착 사양으로
사양변경에서 16GB(8GB X 2)를 선택하시면 8GB메모리 두개가 장착이 되는것입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 A3
[아이온/테라/스타2] |
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Cd
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Dd |
2020-03-07 |
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혹시 이제품에 cd플레이는 없나요?
혹시 추가할수있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 양영주 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
해당 케이스는 CD롬이 추가 불가능한 제품으로 내장형이 아닌 외장형 CD롬을 통해 사용 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 V1
[사무,가정/10세대 코멧레이크] |
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온라인 게임용
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민지희 |
2020-03-06 |
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| 부모님이 사용하실 정도로의 성능을 찾고있는데, 온라인으로 고스톱이나 바둑정도 두십니다. 기본적인 것으로 사고 싶은데 이거면 충분히 작동할까요? 그리고 조립되어서 배송오는지도 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 양영주 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 용도로 사용하시는데 문제가 없으며 조립되어 택배로 발송됩니다.
하드디스크 중 하나인 SSD가 탑재된 제품입니다 따로 추가하지 않으셔도 무관합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 V4
[인터넷,사무/SSD하드] |
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입력포트
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뚜룹둡 |
2020-03-06 |
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입력포트 뭐뭐 있나요
hdmi 포트있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 양영주 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 포트는 HDMI 단자와 RGB단자가 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 게이밍PC7
[상급이상/윈도우11] |
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질문
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정민서 |
2020-03-06 |
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| 부품 조립 되어서 오는거에요? 그리고 롤 잘 돌아가나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 양영주 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
부품은 조립되어 발송되며 문의하신 제품은 롤 구동하는데 문제가 없습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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짱이 |
2020-03-06 |
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| 배그는 어렵나요? 어떤게임까지 가능할까요... |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
올려주신 사양에 경우 배그 게임은 어렵습니다. 해당 사양으로는 롤이나 피파, 서든정도에 게임
이용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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shim |
2020-03-06 |
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초보 또는 준전문용으로 영상과 오디오 편집을 해 보려고 합니다
램을 16기가 이상으로 높여서 제작하면 영상오디오편집이 가능한지 알고 싶네요.
다른 글들 보니 게임 가능하다 하는데 게임가능하면 영상(프리미어프로2020)편집도 가능하지 싶은데
정확하게 알고 구매하려고 합니다. 그리고 램이나 하드 추가장착할 수 있는 여유 슬롯은 몇개가 더 있는지도 알려 주세요.
수고하세요.
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택해주신 오마이 래피드 RL8 제품은 일반적인 사무 및
가정용도의 제품으로서 사양이 높지 않은 일부 게임들은 플레이가 가능하지만 사양이 높은 게임 및
영상편집 용도로는 사양이 낮기에 말씀해주신 사용용도로 이 제품을 권장드리기는 어렵습니다.
일반적으로 영상편집용(프리미어 프로) PC는 i5 이상의 CPU와 16GB 이상의 메모리 , GTX1050 이상의
그래픽카드 , SSD 사용을 권장드리고 있습니다. 안내드린 부품들로 제품사양변경란을 통해서 변경하시는
방법을 추천드리며 선택하신 제품에 기본구성된 H310MHP HDMI 메인보드는 메모리 슬롯이 2개로 구성되어
있기에 16GB 메모리 1개를 장착하시면 1개의 메모리 슬롯이 남게 됩니다. 하드디스크는 최대 2개까지
장착이 가능한 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 V6
[사무용/SSD 256GB] |
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윈도우10
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한재석 |
2020-03-05 |
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| 윈도우 깔때 64비트로 하면 되는거죵??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
윈도우10은 64비트로 설치해서 사용해주시면 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 A3
[아이온/테라/스타2] |
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롤 베그
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Aaa |
2020-03-05 |
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| 롤이랑베그 최고사양으로 돌아가나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택해주신 제품은 롤 게임의 권장사양을 충분히 충족하기에
1920*1080 FHD 해상도를 기준으로 롤 게임은 풀옵션이 가능하지만 배틀그라운드 게임은 권장사양이
높습니다. 배틀그라운드 게임의 원활한 플레이를 위해서는 16GB 이상의 메모리와 GTX1660 이상의
그래픽카드 사용을 권장드리고 있기에 안내드린 메모리와 그래픽카드를 제품사양변경란을 통해서
변경하신 후 PC제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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현재위치 : 
