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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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오마이 인피니티 Z4
[3D게임/그래픽] |
질문이요
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와우 |
2020-02-15 |
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와우 계정 두개 동시에 구동할 수 있나요?
그리고 듀얼모니터하려면 뭐 더 해야해요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
월드오브워크래프트 게임은 지속적인 확장팩이 발매되면서 자연스럽게 사양이 올라가며 높은 PC사양이
필요한 게임 입니다. 선택하신 제품은 월드오브워크래프트 게임의 권장사양을 충족하지만 2개 이상의
다중계정 플레이는 권장드리지 않습니다. 선택하신 오마이 인피니티 Z4 제품에 기본포함된 GTX1660 6GB
[MSI] 그래픽카드는 듀얼 모니터 사용이 가능하기에 1대의 모니터는 HDMI로 연결하시고 다른 1대의
모니터는 DP포트로 연결해서 사용해주시면 됩니다. DP포트로 연결하시는 2번째 모니터에도 DP 포트가
있으시다면 DP케이블이 있으셔야 하며 HDMI로 연결하셔야 하는 경우에는 DP to HDMI 케이블이 준비
되셔야 합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이민우 |
2020-02-15 |
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제가 컴퓨터에 대해서 전문적으로 잘알지는 못합니다.
기존에 16GB PC4-21300 2개 사용중인데 2개더 공간이 있어서 2개더 구매하려고하는데
이제품으로 구매하도 이상이없을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용과 주문하신 지난 내역을 확인하였으며 메모리는 메모리의 특성상 동일한
제조사의 동일 제품 사용을 권장드리고 있습니다. 현재 삼성 메모리를 사용하고 있으신 것으로 확인되기에
삼성 메모리 사용을 권장드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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강동훈 |
2020-02-14 |
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내컴퓨터 - 속성에서 확인해보니 5.95기가입니다.
램 8기가를 신청했는데 확인후 연락부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 구매하신 제품의 내장 그래픽은 AMD 라데온 베가 8 이며
구성된 메모리와 내장그래픽이 공유되서 사용되기 때문에 5.95GB로 표시 되는 것 입니다. 말씀해주신
부분은 정상이기에 염려하지 않으셔도 되며 추후 외장 그래픽카드를 장착해서 모니터를 외장 그래픽카드에
연결하시게 되면 8GB 메모리를 모두 사용하실 수 있는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 X10
[3D게임/온라인게임] |
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부팅문의
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천석환 |
2020-02-13 |
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| 혹시 윈도우 설치할때 부팅은 어떤키 눌러서 해얃히나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님이 구입하신 제품은 바이오스타 메인보드 제품으로 부팅시 F9를 이용하여 부팅 드라이브를
선택하시면 됩니다. 아래 안내드리는 링크에 윈도우 설치 방법을 참고하여 이용하여 주시면 감사하
겠습니다.
http://www.omypc.co.kr/user_page/winxp_setting_1.html
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 블랙라벨 B19
[파워 게이밍시스템] |
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윈도우제거시
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이성규 |
2020-02-13 |
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| 윈도우제거하고 구매하면 무슨 문제가 생기나요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
마이크로 소프트 윈도우는 저작권의 문제로 정품 판매 외 불법으로 소프트웨어를 제공할수 없습니다.
모든 컴퓨터 판매점이 동일하며 문의 상품은 윈도우10 정품이 기본으로 포함된 상품입니다.
윈도우 제거후 구매하시면 하드디스크는 포맷된 상태로 발송이 되어 제품 수령하시고 윈도우를 직접
설치하시고 사용해 주셔야 합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 X13
[고급사무/헥사(6)코어] |
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사양문의
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이지현 |
2020-02-13 |
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오마이 익스피리언 X13 [고급사무/헥사(6)코어]
가정용으로 단순 엑셀,한글작업과 인터넷검색 , 가끔 카트라이더 같은 게임만 할 예정입니다.
기본 사양으로만 구매해도 될까요?? |
| [담당자 답변] |
답변중안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 고급 사무용 사양에 제품으로 인터넷과 문서 작업등은 빠른 성능으로 이용하실수
있습니다. 다만 게임에 이용은 어려울수 있어 게임을 하시기 위해서는 메모리를 8GB로 변경하시고
그래픽카드를 GT1030 이상으로 추가하시고 구매하시는것을 추천드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 V4
[인터넷,사무/SSD하드] |
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윈도우
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김태현 |
2020-02-12 |
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| 제가 윈도우10pro인가 fpp가 안 좋은 피시에 깔려있는데 이컴을 사면 기사님이 바꿔주면서 윈도우 안사고 계속 쓸수 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 양영주 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
FPP버전 윈도우라면 이전이 가능하므로 새로 구매하신 본체 설치해서 사용 가능합니다.
윈도우는 본인이 설치하셔야 하며 못하신다면 출장기사를 불러서 설치 진행 받으실 수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김태현 |
2020-02-11 |
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제가 이컴 살려하는데요 윈도우10 이깔려있는데 이컴퓨터가 완전 사무실요이고 그런데 게임이 하고 싶은거에요 ㅎㅎ 그래서 컴을 바꿀려 하는데 윈도우 10이 깔려있으니까 윈도우 추가 안해도 되죠? 그리고 기사님이 오시면 제가 살컴에다가 윈도우 10을 옮겨주나요? 아무튼 제말은 윈도우 10이 깔려있으면 추가 해야 하냐? 아니면 윈도우 추가 안해도 되냐는 말이에요 답변 감사드려요 ㅎㅎ
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 선택하신 오마이 익스트림 ZX3 제품은 정품윈도우 10이 포함되지 않은 미포함 제품이며
고객님께서 사용하시는 기존의 PC제품에 설치된 윈도우10은 안타깝지만 이동 되지 않습니다. 정품인증이
완료된 윈도우10은 설치된 1대의 PC에서만 사용이 가능하며 이동이 되는 윈도우10은 처음사용자용만
가능한 부분임을 참조하여 주시기 바랍니다. 소지하신 윈도우10이 처음사용자용인 경우에는 PC제품
이동이 가능하기에 이 부분의 확인을 부탁드리며 그렇지 않으신 경우에는 윈도우10을 추가하여 PC제품을
주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 게이밍PC8
[상급이상/윈도우11] |
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로스트아크
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정수은 |
2020-02-11 |
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윈도우 : 윈도우10홈하이엔드(고사양)설치+복구솔루션 +33,300
CPU : [인텔 커피-R New] i7 9700KF 터보4.9G[8코어] +280,600
CPU쿨러 : [PNC] 에버레스트 HF681 RGB
메인보드 : [Z390 MSI] Z390-A PRO [커피] +124,400
메모리(램) : 16GB PC4-21300 [8GBx2] [삼성전자] 2666MHz Hit +47,800
RAM방열판 : RGB 메모리 방열판 [선택사양]
그래픽카드 : [지포스] GTX1660 OC 6G [기가]
SSD 하드 : [SSD] 기가바이트 SSD 240GB
하드디스크 : 1000GB SATA3 7200RPM [WD]
CD드라이브 : CD/DVD ROM 제외 선택사양
사운드 : [내장형기본] 6/8채널 사운드코덱
랜카드 : [내장형] 100Mbps/1기가비트랜
케이스 : [미들] 데이븐 GT303 블랙 ARGB
파워KC인증 : [600W] 에이원 600LF APFC
AS보증 : [1년 무상 방문AS제공] 하드웨어
사은품 : [사은품] 오마이피씨 게이밍 장패드
로스트아크 최상급 옵션으로 돌아가는지 알고 싶습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
올려주신 사양이면 문의하신 로스트아크 게임은 최상옵으로 문제없이 이용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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홍성화 |
2020-02-10 |
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듀얼모니터 사용하려는데 제일밑에있는 HDMI 포트에는 연결해서 한대연결했고 그옆에 VGA 포트에
케이블연결하면 듀얼모니터로 사용가능한제품인가요? 케이블이 없어서 확인차물어보고 가능하면 사려구요... |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택하신 오마이 래피드 R10 제품에 기본 구성된 GT1030
그래픽카드는 HDMI 포트 1개와 D-SUB(RGB, VGA)포트 1개로 구성되어 있습니다. 제품사양변경 --->
그래픽카드 이름을 클릭하시면 우측에서 그래픽카드의 출력 포트 사진을 확인하실 수 있으며 1대의 모니터는
HDMI 포트로 연결하시고 다른 1대의 모니터는 D-SUB 포트로 연결하시면 듀얼 모니터 사용이 가능합니다.
D-SUB 케이블이 없으시다면 준비하여 주시기를 부탁드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김태현 |
2020-02-08 |
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윈도우를 안깔고 보내면 어떻게 되나요? 인터넷도 들어가지지 않나요?윈도우 집에서 직접 사는법은 없을가요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
윈도우는 운영체제로서 PC제품 사용을 위해서는 반드시 설치가 되어야 합니다. 윈도우10 설치가 안된
PC제품은 사용을 하실 수 없으며 PC제품을 주문하실 시 정품윈도우10이 포함되지 않은 미포함 제품을
구매하신다면 제품 조립, 제작을 완료 후 초기테스트와 각 부품들의 정상작동 유, 무 확인을 마치고 발송
되며 PC제품을 받으신 후 고객님께서 소지하신 윈도우10으로 직접 설치를 완료하시고 PC제품을 사용해
주셔야 합니다. 윈도우 10은 마이크로소프트사의 사이트를 통해서 공개되어 있으며 아래의 링크를
통해서 윈도우10 USB 미디어를 제작하시면 윈도우10 설치를 하실 수 있습니다. 다만 정품인증은
정품 라이센스 키를 구매해주셔야만 제공이 가능한 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
*. 오마이피씨 자료실 , 91번글 , 윈도우10 설치용 USB 만들기
http://www.omypc.co.kr/shopuser/etc/bbsList.html?bbs=data
*. 오마이피씨 윈도우10 설치 방법
http://www.omypc.co.kr/user_page/winxp_setting_1.html
(안내드린 링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하시면 됩니다.)
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김효원 |
2020-02-07 |
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내일까지 받아야 합니다.
발송 부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 주문하신 제품은 금일 발송하여 드리겠습니다. 다만 택배 배송은 도착일 장담이 안되어
다음주 도착이 될수도 있는점은 참고하여 주시기 바랍니다. 금일 오후에 발송이 되었다는 확인문자와
운송장번호를 문자메세지로 보내드리며 받으시는 운송장번호를 이용하여 배송조회를 하시면 보다
정확한 배송정보를 확인하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 X10
[3D게임/온라인게임] |
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그래픽카드
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천석 |
2020-02-07 |
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| 지포스 gtx1650 ex4기가 맞나요 리그오브레전드 상옵 컴으로 들어왔는데 1050인지 1650인지 모르겠네요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용과 첨부하여 주신 이미지를 확인하였으며 혼선을 드리게 되어 죄송합니다.
선택하신 오마이 익스피리언 X10 제품에 기본 구성된 그래픽카드는 [지포스] GTX1650 EX 4GB[갤럭시]
제품 입니다. 담당부서에 전달하여 리그오브레전드 상급 옵션 PC 제품의 그래픽카드 명칭을 수정하도록
하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 RL11
[가정, 사무/32"대형모니터] |
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제품문의여
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조경선 |
2020-02-06 |
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| 딸아이 중등 인강.웹서핑.메이플스토리정도만 하려면 이정도도 괜찮나요? 컴퓨터에 대해서 하나도 모르는데 윈도우옵션구매하면 집에와서 코드만 꼽으면 되나요? 컴터 1도몰라요^^;; |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택하신 제품은 말씀해주신 사용용도로 무난한 이용이
가능한 제품 입니다. 정품 윈도우10을 구매하여 주시면 윈도우의 설치가 완료되어 출고되기에 제품을
받으신 후 모니터, 키보드, 마우스, 랜케이블등 주변기기들을 연결하시고 전원을 키시면 바로 제품사용이
가능합니다. 다만 선택하신 제품은 저장장치가 SSD 1개로 구성된 제품이기에 자료 이동 및 보관이 가능한
하드디스크가 미포함된 제품 입니다. 하드디스크가 필요하시다면 제품사양변경란에서 추가 하실 수 있기에
답변글을 참조하여 주시고 PC제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 인피니티 Z3
[3D게임/SSD 512GB] |
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모니터 연결
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공세진 |
2020-02-06 |
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| 혹시 모니터VGA 케이블은 연결이 안되나요? 연결하고 컴퓨터 키는데 화면이 안켜지네요 그리고 공유기를 추가 했는데 랜선이 오나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
주문하신 제품에 기본구성된 GTX1660 그래픽카드는 최신 제품으로서 그래픽 출력 포트가 모두 디지털
포트로 구성되어 있습니다. 이전 방식인 VGA(D-SUB)포트는 지원하지 않기에 HDMI , DVI, DP 포트중
모니터와 연결이 가능한 1개의 디지털 포트를 선택하시어 연결해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.
받으신 공유기를 개봉하시면 기본적으로 공유기 제조사에서 제공하는 랜케이블이 포함되어 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이선호 |
2020-02-06 |
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| hdmi 지원되나요? hdmi 포트는 몇개 인가요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 오마이 저소음 LN1 제품에 기본 장착된 GT710 그래픽 카드는 1개의 HDMI 포트를 지원하고
있습니다. 사용이 가능한 HDMI 포트는 1개인 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이선호 |
2020-02-06 |
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| hdmi 지원 되는지 여쭤봅니다. 또한 hdmi 연결단자가 몇개 있는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 제너레이션 GS3 제품에 기본 장착된 GT710 그래픽 카드는 1개의 HDMI 포트를 지원하고
있습니다. 사용이 가능한 HDMI 포트는 1개인 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이승욱 |
2020-02-04 |
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| 제품을 구매할지 고민중인데 혹시 온라인 게임말고도 스타크래프트2 오버워치등 다른게임도 원활하게 돌아가나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택하신 제품은 말씀해주신 게임들의 권장사양을 충족하지
않기에 그대로 주문하신다면 게임 구동이 어렵습니다. 오버워치, 피파온라인4 , 스타크래프트2 게임등의
무난한 플레이를 위해서는 최소 i3 이상의 CPU와 8GB 이상의 메모리 , GTX1650 이상의 그래픽카드
사용을 권장드리고 있습니다. 제품사양변경란을 통해서 안내드린 부품들로 변경하신 후 PC제품을 주문해서
사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김영은 |
2020-02-04 |
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| 오늘 주문했는데 발송은 금요일쯤에 해주실수있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 주문하신 내역을 확인하였으며 주문해주신 제품은 담당부서에 전달하여 2월 7일 금요일 발송을
해드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 인피니티 Z20
[3D게임/SSD탑제] |
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견적질문
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윤홍수 |
2020-02-04 |
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첨부 사진과 같이 사양변경해도 잘돌아 갈까요??
파워가 모자르거나 하진 않겠죠??
그리고 이정도 사양이면 어느게임정도까지 돌아 갈까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
올려주신 사양은 호환성에 문제없이 잘 구성이 되어 있습니다. 좋은 부품으로 변경을 해주셔서 최신
게임들인 배그, 오버워치등을 상옵사양으로 문제없이 이용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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현재위치 : 
