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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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김현우 |
2020-01-28 |
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집에 보유하고있는 PC노후로 이걸사려고 하는데 HDD를 제거해서 여기에 설치
하려고 합니다. SATA방식인데 추가 설치가 가능할련지요?
추가에 따는 변경사항이 있는지 확인부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
소지하신 SATA 방식의 하드디스크는 추가해서 사용하실 수 있습니다.(사타 케이블도 기존의 것을 사용해
주시면 됩니다.) 제품 주문을 하실 시 요청사항란에 하드디스크를 장착할 예정이기에 선정리를 요청한다는
내용을 적어주시기 바랍니다. 다른 변경사항은 없으시기에 이 부분은 크게 염려하지 않으셔도 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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최지호 |
2020-01-27 |
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제품들에 대해 잘 몰라서 그러는대 제품 호환이 되지 않습니다. 라는 문구가 뜨지 않는다면 메인보드나 렘을 바꿔도 문제가 없나요?
아니면 그저 컴퓨터 부품을 끼울수가 없는 부품들에 한해서 호환이 되지 않는다고 표시되는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
호환에 관한 안내 문구는 장착되지 않는 부품들과 장착은 되지만 호환문제가 발생하여 실사용이 어려운
부품들 모두 안내드리게 되어 있습니다. 호환 문구가 나오지 않으신다면 그대로 주문을 부탁드리며
제품 제작 전 1차 검수를 통해 혹시 모를 호환에 관련된 문제를 거듭 확인하기에 만에 하나 문제가 발생된다면
고객님께 직접 연락드려 안내를 드리게 됩니다. 문의주신 부분은 크게 염려하지 않으셔도 되며 답변글을 참조
하여 주시고 PC제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김태용 |
2020-01-27 |
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업그레이드 버전을 읽어봤습니다.
제가 사용하고 있는 체제는 윈도우7 professional이고
가정용으로 사용하고 싶어서 윈도우10 홈으로 이용하고자 합니다.
professional에서 홈으로 변경 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 제품은 윈도우10 홈 64bit COEM (DSP)로서 업그레이드가 아닌 최초 설치용 윈도우10 입니다.
윈도우7 에서 윈도우10 업그레이드는 같은 버전으로만 진행이 가능한 것으로 알려져 있지만 오마이피씨에서
직접 실행해보고 안내드리기가 어려운 부분 이기에 마이크로소프트 고객센터를 통해서 문의하여 주시면
감사드리겠습니다.
*. 마이크로소프트 고객센터 : 1577-9700
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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우주희 |
2020-01-27 |
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사무업무용 + 의료기기장비에 연결해서 사용할 예정인데, 해외(방글라데시)로 수출할 용도입니다.
따라서 사용언어는 English 기준으로 윈도우 10 영문 OS, 현장공급전원은 [440V, 3ph, 50Hz] or [200V, 1ph, 50Hz] 입니다. 프린터까지 세트로해서 메일로 견적 부탁드리겠습니다.
->jhwoo@younginlp.com 감사합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
안타깝지만 오마이피씨의 조립PC 제품은 국내용으로 제작이 되고 있습니다. 프리볼트 파워를 포함한
PC제품 견적안내는 드릴 수 있지만 영문 윈도우는 취급치 않기에 견적안내가 어려운 부분임을 양해하여
주시면 감사드리겠습니다. 정품윈도우10은 한글버전만 구매하실 수 있으며 언어 변경 및 언어팩 설치는
사용자분께서 직접 해주셔야 하는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 프린터를 비롯한 모니터등
모든 주변기기는 새상품을 유통하고 있는 것으로서 해외사용에 관련된 부분은 오마이피씨에서 명확한
답변이 어렵습니다. 구매하실 프린터를 선택하신 후 프린터 제조사 고객센터를 통해서 문의해 주셔야 하는
부분임을 확인하여 주시기 바랍니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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윤준표 |
2020-01-26 |
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| 이 모델의 본체 후면 단자 종류랑 몇개로 구성이 되어 있는지 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 오마이 블랙라벨 B8 제품은 후면부 단자 USB 2.0 2개 USB 3.0 4개 , 유선랜 포트 1개
사운드 연결포트 1개 , 그래픽카드 출력 단자 DVI-D 1개 HDMI 1개 , DP 1개 로 구성 되어 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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111 |
2020-01-25 |
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| 이 정도 사양이면 어느 정도 게임까지 돌릴 수 있을까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의해주신 제너레이션 GAL5 제품은 비교적 사양이 높아 온라인 게임 이용시 롤 , 피파4 , 오버워치
배틀그라운드 게임시 옵션에 따라 게임 플레이가 가능한 상품 입니다. 게임 이용시 구동은 성능 별 게임
옵션에 따라 차이가 있기에 컴퓨터 성능에 맞게 게임내 옵션을 조절 하신다면 온라인 게임 이용이 가능 합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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고병철 |
2020-01-25 |
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쉬는날 맞춰서 하고싶은데 설 연휴 이후로 방문일 선택이 가능할까요>?
가능하다면 어디로 누구와 연락을 해야하는지 알고싶습니다.
지역은 광주광역시 북구 입니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
제품 구매시 출장설치 요청 하시면 상담원이 고객님께 유선상으로 별도로 연락을 드리고 있기에 주문시
요청하여 주문해주시기 바랍니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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신우진 |
2020-01-24 |
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집에 원래 쓰던 1T 하드디스크 2개가 있어서
집에 컴퓨터가 오면 추가하려고 하는데, 가능한가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의해주신 오마이 터보부스트 에디션 G3 모델은 기존 저장장치 이외 추가로 하드 디스크 2개 더 장착이
가능 합니다. 다만 기존 하드디스크 제품은 SATA 방식 경우에만 장착이 가능 하오며 추가 하드디스크 장
착시 구매시 요청사항란에 추가 하드디스크 장착 요망 요청해주셔야만 케이블 정리 후 발송 되시기에
수령 후 장착하여 사용 하실 수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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천석환 |
2020-01-23 |
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| 조립해서 오나요 아니면 기사분이 오셔서 조립을해주시나요 조립비는 얼마일까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
제품을 주문하여 주시면 조립, 제작이 완료되어 출고됩니다. 고객님께서는 제품을 받으신 후 모니터, 키보드
마우스, 랜케이블등 주변기기들을 연결해서 전원을 키시면 되며 정품 윈도우가 미포함된 제품은 제품을
받으신 후 직접 윈도우10을 설치완료 하시고 사용해주시면 됩니다. 정품 윈도우10을 구매하여 주시면
윈도우10의 설치와 드라이버 셋팅이 완료되어 출고되기에 바로 사용이 가능한 부분한 부분임을
참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 제품을 선택하시고 구매하기를 누르시면 기본서비스와 부가서비스
내역을 확인하실 수 있습니다.
기본서비스(조립 및 테스트) : 조립비용 및 테스트 공임,3년간 AS보증(유,무상),원격지원 서비스 및 기술료
+ 29,000원
부가서비스(AS보증기간) : [1년 무상 AS보증 + 1년 출장AS보증] 하드웨어 1년 무상AS보증 + 9,800 원
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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정찬섭 |
2020-01-22 |
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안녕하세요..
1월 17일 주문을 했는데 아직까지 배송이 되지 않아서 혹시 설명절때문에 배송이 지연되는지 알고 싶습니다.
답변부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
정찬섭 고객님께서 주문해주신 상품은 1월21일 CJ대한통운택배로 2박스로 발송 되었습니다. 발송시 안내
해드린 운송장번호 628049249681/9692 이며 배송현황 조회시 금일 1월 22일 10:30:49 자로 배달완료로 확인
되고 있으니 수령 부분에 대해서 한번 확인을 해보시기 바랍니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김용관 |
2020-01-21 |
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이 제품을 구매시 가정용으로 사용하는데 문제가 없는지 추가로 구입해야 하는것은 없는가요?
윈도우10 설치되어 있어서 그냥 연결해서 사용하면 되는지(조립되어 있는지)궁금해서 문의드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 정품 윈도우가 포함된 가정/사무용 제품으로 주문하시면 조립및 윈도우 설치가
완료되어 발송이 되어 제품 수령하시면 바로 사용하실수 있습니다. 본체만 구성된 제품으로 모니터,
키보드,마우스가 필요하시면 추가로 구매하시면 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 W1
[사무,가정/6코어] |
윈도우10
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김 |
2020-01-19 |
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| 기본 제품에 윈도우 10을 추가 해야 사용할수 있는건가요? 추가선택은 가장 기본인 129000원짜리 하면 되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택하신 제품은 정품 윈도우 10이 포함되지 않은 미포함
제품으로서 그대로 제품을 구매하신다면 제품을 받으신 후 직접 윈도우10을 설치해서 사용해주셔야
합니다. 정품윈도우10을 추가 구매하여 주시면 윈도우의 설치와 드라이버 셋팅이 완료되어 출고되며
제품을 받으신 후 모니터, 키보드, 마우스, 랜케이블등 주변기기들을 연결하시고 전원을 키시면 바로
제품사용이 가능합니다. 윈도우10은 마이크로소프트사의 규정에 의해 분류되어 있으며 가정에서 사용
하신다면 홈 버전을 회사에서 사용하신다면 프로 버전을 이용해주셔야 합니다. 가정에서 사용하신다면
말씀해주신 윈도우10 홈 버전 + 129,000원 제품을 구매하여 주시면 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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진원 |
2020-01-18 |
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집에서 아버지 혼자 쓰시는데 인터넷 검색, 동영상 다시보기 등을 주로 하세요.
지금 쓰는 컴퓨터가 오래되서 인터넷 속도가 느려져 답답해 하셔서요.
어떤 기종이 적합한지 추천해 주세요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의해주신 내용에 적합한 제품으로는 오마이 벨류 w1 제품을 추천하여 드리도록 하겠습니다. 추천해드리
상품은 말씀하신 용도로 인터넷 , 영상감상 용도로 사용하시기에 부족함이 없는 재품 구성 입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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최지수 |
2020-01-18 |
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새벽에 주문했는데 언제쯤 받아 볼 수 있을까요 .. 토요일이 마지막 휴무라 받을 수 있을지 모르겠네요 ..
그리고 지인 말로는 리그오브레전드 게임이 렉이 걸릴 수 있다는데 주문한 사양으로 렉 없이 잘 돌아갈까 걱정입니다 .. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
배송이 지연되어 죄송합니다. 현재 주문량이 많아 배송이 평소 보다 지연이 되고 있습니다. 배송 지연
으로 불편을 드리는 점 사과드립니다. 고객님께서 주문하신 제품은 화요일 배송출발 예정입니다.
제품 발송이 되면 발송이 되었다는 확인문자와 운송장번호를 문자메세지로 보내드리며 받으시는
운송장 번호를 이용하여 배송조회를 하시면 보다 정확한 배송정보를 확인하실수 있습니다.
주문하신 사양에 경우 롤 게임에 권장사양 이상으로 구성이 되어있어 롤게임은 상옵으로도 문제없이
이용하실수 있는 사양입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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구매전 질문드립니다. |
2020-01-17 |
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| 윈도우 10 추가시 정품 인증 코드 스티커 또는 바이어스에 심어져서 온다고 하는데, 정품 인증 키 확실히 받을 수 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
본체 구매페이지에서 추가할수 있는 윈도우는 OEM버전에 정품 윈도우로 메인보드 바이오스에 정품키가
저장되어 출고되는 제품입니다. 바이오스에 저장된 윈도우 정품키는 저희 자료실에 안내드린 방법으로
확인이 가능합니다.
바이오스에 저장된 윈도우키 확인방법
http://www.omypc.co.kr/shopuser/etc/bbsView.html?bbs=data&no=90
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 FL6
[가정, 사무용/SSD 256GB] |
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윈도우10추가시
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구매전 |
2020-01-17 |
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| 바어이스에 심어지는거 말고 실제 정품 코드 따로 보내주시나요? 설명에는 바이어스 또는 스티커라고 쓰여있어서요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
본체 구매페이지에서 추가할수 있는 윈도우는 OEM버전에 정품 윈도우로 메인보드 바이오스에 정품키가
저장되어 출고되는 제품입니다. 별도에 스티커가 제공이 되지는 않습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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제너레이션 GML8
[디자이너/3D프로그램] |
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문의드려요
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김수미 |
2020-01-17 |
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무선인터넷으로 사용하려는데 옵션에 무선랜카드 저거 추가하면 될까요?
그리고 모니터 [24" 에이메카][HDMI] AM-248BL (K) 베젤리스 75로 변경했는데
HDMI 케이블은 호환 가능하지요?
그리고 출장기사님이 무선 램 인터넷 연결까지 설치 해 주시는건가요?
확인 부탁드릴게요~~ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
첨부하여 주신 이미지를 확인하였으며 알려주신 무선랜카드 제품을 사용해주시면 됩니다. 말씀해주신
모니터는 HDMI 케이블을 연결하여 사용하실 수 있으며 제품은 택배방법이 기본배송방법이기에 택배를
통해서 제품을 받으셨다면 모니터 및 키보드, 마우스, 무선랜카드등 주변기기의 연결은 사용자분께서
직접 연결하신 후 사용해주셔야 합니다. 연결이 어려우실 시에는 고객센터로 알려주시면 상담원을 통해서
안내를 받으실 수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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정민섭 |
2020-01-17 |
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| 이제품을 구매하면 별다른 설치 없이 마이크 사용가능한가요?일반이어폰 으로 하니 컴퓨터에서 들리는건 가능한데 말하는게 안되더라구요... |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 제품은 헤드셋 마이크가 탑재되어 있는 이어셋 제품 입니다. 마이크 사용이 가능한 부분임을
참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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제너레이션 GML8
[디자이너/3D프로그램] |
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사양문의요
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이민주 |
2020-01-16 |
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제시된 기본 사용만으로 포토샵, 일러스트 사용하는데 문제 없을까요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택해주신 제품의 기본사양으로도 일반적인 PC작업과 포토샵 및 일러스트 작업은 무난한 구동과
실행이 가능합니다. 말씀해주신 부분은 크게 염려하지 않으셔도 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 블랙라벨 B2
[SSD탑재/3D게임/그래픽] |
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문의요..
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윤윤 |
2020-01-16 |
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지금 사양에 메모리추가해서 사용할껀데..방열판이 꼭 필요할까요?
그래픽작업(포토일러)이랑 간간이 영상작업용인데 이정도 사양이면 충분하겠죠?
usb전면과 후면에 몇개인가요?
그리고 듀얼모니터 쓸건데 가능한사양이죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
PC제품 사용에 문제가 발생되는 것이 아니기에 방열판은 추가하지 않으셔도 되며 선택하신 제품은
말씀해주신 작업용도로 무난한 사용이 가능할 것으로 예상됩니다. USB는 전면에 2개(USB 3.0 1개 , 2.0 1개)
후면에 4개(USB 3.0 2개 , 2.0 2개)로 구성되어 있습니다. 듀얼모니터는 사용 가능하며 1대의 모니터는
HDMI로 연결해주시고 다른 1대의 모니터는 DVI 또는 DP로 연결해주시면 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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