|
|
상품명 / 상품Q&A 제목 |
작성자 |
작성일 |
답변 |
|
|
|
|
박준서 |
2019-12-27 |
 |
|
워낙 정이 든 모니터라 쉽게 바꾸기가 뭐하고 해서....키보드,마우스도 그렇고요.마우스는 바꾼지 얼마안됨.... |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 제품은 GT710 그래픽카드가 기본 구성으로 장착되어 있으며 D-sub 포트와 DVI , HDMI 포트를
1개씩 지원합니다. 이용하시는 LED 모니터에 안내드린 그래픽카드와 동일한 포트가 있으시다면 연결하여
사용하실 수 있으며 제품사양변경 ---> 그래픽카드 이름을 클릭하시면 우측에서 그래픽카드의 출력 포트
구성 사진을 확인하실 수 있습니다. 연결하실 모니터에 동일한 포트와 연결 케이블이 있으신 지 확인하여
주시면 감사드리겠습니다. (모니터 연결 케이블이 없으시다면 준비해주셔야 합니다.)
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
박주희 |
2019-12-27 |
|
|
휴대폰 대리점에 사용할려고하는데 사양이 충분할까요?
|
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 제품은 기본적인 업무, 사무 용도의 제품으로서 인터넷을 비롯한 오피스등 문서 작업등의 용도로
이용가능한 제품 입니다. 일반적인 PC 작업은 무난히 가능하지만 다중 작업 및 성능을 필요로 하는 작업은
어려우실 수도 있기에 보다 높은 사양으로 구성된 PC제품을 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
김 |
2019-12-27 |
|
|
| 기존 하드장착 하여 윈도위 운영체제 사용해도 되나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 소지하신 하드디스크를 장착하여 사용 하실 수 있습니다. 선택하신 제품은 SSD 단독으로 저장
장치가 구성되어 있기에 제품을 받으신 후 기존의 하드디스크를 장착하여 사용하시면 되며 윈도우10의
설치는 SSD에 완료해 주시면 됩니다. (윈도우 10은 SSD에 새로 설치 해서 사용해주셔야만 PC제품의 성능을
제대로 이용하실 수 있습니다.) 제품을 주문하실 시 요청사항란에 기존의 하드디스크를 장착할 예정
이기에 선정리 요청한다는 내용을 적어주시면 배선정리를 해서 발송해 드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
네오민시스 |
2019-12-26 |
|
|
현재 법인입니다.. 01월 중반쯤 사업자 허가예정입니다.
현재 12/26일 구매후 01월 중순에 사업자 나오면 계산서 발행이 가능할까요???
3대 구매예정인데... 방문설치 가격이 어떻게 되는건가요??? 30,000*3대???
방문설치는 직접 배송이 진행되는건가요??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
안타깝지만 연말이기에 원활한 계산서 발행을 위해 1월에 구매해주시는 방법을 권장드립니다. 1월 초에
주문을 하시면 1월 중반에 사업자가 나오셨을 시 계산서 발행을 해드릴 수 있습니다. 방문설치를 요청하신
다면 제품 1대당 30,000원으로 알고 있으며 오마이피씨에서 받는 비용이 아닌 고객님 거주지역 기사의
인건비로서 방문설치 접수를 하게 되면 기사와 협의 후에 진행됩니다. (비용 부분은 오마이피씨에서 명확한
안내가 어려우며 실제 방문설치 접수를 하실 시 안내를 받으실 수 있습니다. 아래의 고객센터 번호로 문의
가능합니다.) 방문설치는 제품을 먼저 받으시게 된 후 접수를 완료하시면 일반적으로 다음날 기사분이 연락
드리고 방문하여 처리되는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
*. 방문설치 접수 , 하이컴 고객센터 : 1544-1175
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
네오민시스 |
2019-12-26 |
|
|
현재 법인 입니다. 사업자가 1월 중반에 허가 예정인데 현재(12월26일) 3대 구매후 1월 중반 사업자나오면 세금계산서 발행이 가능할까요???
3대설치 예정인데... 출장비는 후불로 얼마를 결제 해야하나요???
출장설치는 구매컴퓨터를 직접 가지고 오셔서 설치해 주시는건가요??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
안타깝지만 연말이기에 원활한 계산서 발행을 위해 1월에 구매해주시는 방법을 권장드립니다. 1월 초에
주문을 하시면 1월 중반에 사업자가 나오셨을 시 계산서 발행을 해드릴 수 있습니다. 방문설치를 요청하신
다면 제품 1대당 30,000원으로 알고 있으며 오마이피씨에서 받는 비용이 아닌 고객님 거주지역 기사의
인건비로서 방문설치 접수를 하게 되면 기사와 협의 후에 진행됩니다. 방문설치는 제품을 먼저 받으시게
된 후 접수를 완료하시면 일반적으로 다음날 기사분이 연락드리고 방문하여 처리되는 부분임을 참조하여
주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
김은지 |
2019-12-25 |
|
|
제너레이션 GM6
[SSD 240GB/쿼드코어 CPU] 제품을 추천해주신 그대로 사서 롤을 돌리려는데 어떤 질문에는 롤이 돌아가는데 지장이 없다하고 어떤 질문에는 메모리와 글카를 바꾸라고 하시는데 어떤게 맞는거죠? 그냥 추천해주신 그대로 39만원내고 사도 롤 돌아가나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
롤 게임은 오랜 기간동안 업데이트가 꾸준히 진행되면서 자연스럽게 조금씩 사양이 올라갈 수 있으며
선택하신 GM6 제품은 롤 게임의 기본사양은 충족하기에 게임 실행과 구동이 가능하지만 게임 옵션을
높이시거나 다른 플레이어들과 온라인 게임 플레이를 하실 시 원활한 게임 플레이에 불편함을 체험하실
수도 있기에 메모리와 그래픽카드 추가를 권장드리는 것 입니다. 8GB 이상의 메모리와 GT1030 이상의
그래픽카드를 사용을 추천드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
김길성 |
2019-12-24 |
|
|
| 집에 그래픽카드 남는게 잇어서 상품에서 cpu i3 9100F 로 변경하고 램 삼성전자 DDR4 4GB로 변경한후에 구매하고싶은데 어떻게 방법이없을까요... |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
i3 9100F CPU는 내장그래픽 코어가 없는 제품으로서 오마이피씨 쇼핑몰 시스템상 그래픽카드가 없이는
주문이 어려운 부분임을 양해부탁드립니다. 아래의 링크를 참조하여 주시기 바랍니다.
*. 오마이피씨 온라인 견적 메뉴 / 인텔
http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productView.html?code=2423c79cf1
(위의 링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사+붙여넣기 하시면 됩니다.)
부품들을 선택하시어 주문을 하실 수 있으며 그래픽카드 ---> 사양변경란에서는 그래픽카드 제외를
선택하신 후 PC제품을 주문해 주시면 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
dbslznfk |
2019-12-23 |
|
|
| 간단한 인터넷 검색, 고스톱, 맞고용으로 구매하려고 합니다. 괜찮을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 제품은 일반적인 사무용도의 제품으로서 인터넷을 비롯한 오피스와 말씀해주신 캐주얼 게임등의
용도로 무난한 이용이 가능합니다. 말씀해주신 부분은 크게 염려하지 않으셔도 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
김명환 |
2019-12-23 |
|
|
누차례의 질문에 대한 친절한 답변 늘 감사합니다.
여러 구성품중 '메모리 방열판 리모콘' 이란 것이 있던데요 이걸 아무리 눌러보아도 별 특이한 반응이 없더군요. 설명서도 따로이 없고. 어디에, 무엇을, 어떻게 제어하는지요? 아니면, 그냥 방기하면 그만인지요? 답변 부탁합니다. 감사합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 메모리 방열판 리모콘은 보관을 부탁드리며 장차괸 메모리 방열판의 LED 효과를 변경하실 수
있습니다. 다만 PC 제품의 사용 및 성능 부분과는 관련된 것이 아니기에 이 부분은 크게 염려하지 않으셔도
됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
박성일 |
2019-12-23 |
|
|
| 32 비트? 64비트? 답변 부탁드려요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
최신 제품들은 64BIT 윈도우10만 지원이 됩니다. 64비트로 설치하시고 사용해주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 블랙라벨 B15
[3D게임/동영상인코딩] |
4k영상편집
|
|
전식 |
2019-12-23 |
|
|
프리미어프로 4k영상편집하려고 합니다
위 사양 그대로 구입시
버벅임 없이 잘 돌아가나요?
어려울 경우
사양 업그레이드 추천 부탁드립니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 사양으로도 문의하신 4K영상편집은 가능합니다. 다만 사양에 따라 시간이 지연되는것으로
빠른 작업을 원하실 경우 CPU는 I7 이상을 사용하시는것이 좋으며 메모리는 32GB이상으로 변경
하시고 구매하시는것을 추천드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 벨류 W1
[사무,가정/6코어] |
|
주문
|
|
kbh |
2019-12-23 |
|
|
| 23일 오전3시쯤에 주문했는데 24일 오전중에 받을 수 있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
안타깝지만 23일 새벽 주문건은 24일에 제품 발송이 가능할 것 같습니다. 24일 제품 발송 시에는 25일이
크리마스 휴일이기에 26일 이 후 제품 수령이 가능한 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
모든 작업을 완료 후 제품을 발송하게 되면 고객님의 연락처로 발송안내와 제품의 운송장 번호를
문자메세지로 보내드리며 받으신 운송장 번호를 온라인 조회 하시면 보다 명확환 배송정보 확인이
가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
김명환 |
2019-12-22 |
|
|
보내주신 주문품은 잘 받았습니다. (주문번호 19121 50508 02850)
한 가지 풀어야 할 의문이 있어 문의 합니다.
설치 모니터는 43인치 UHD TV 모니터, 스피커는 주문품에 포함된 "2.1채널 브리츠 BR-2600 M Plus" 입니다.
모니터 케이블을 HDMI, HDMI-DVI 어느 것을 써도 소리가 모니터 스피커로 갑니다. DVI 케이블도 소리까지 받아 가는지요? 외부 스피커를 이용하기위한 해결책은 무엇인가요? 답변 부탁합니다. 감사합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 바탕화면 우측 하단을 보시면 소리모양 아이콘이 있습니다.
해당 아이콘을 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭하시어 실행하시면 볼륨조절 위 쪽의 재생장치를 선택하실 수
있으며 재생장치가 모니터로 되어 있으시다면 모니터로 사운드가 출력되게 됩니다. 재생장치를 스피커가
연결된 사운드카드로 변경하신 후 확인하여 주시면 감사드리겠습니다. (HDMI 또는 HDMI to DVI 케이블로
모니터와 연결하시고 재생장치가 모니터로 되어 있으신 경우에는 모니터로 사운드가 출력되게 됩니다.)
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
알렉산더 볼카노프스키 |
2019-12-18 |
|
|
선정리가 깔끔하게 정리 되어서 오는건가요? 아니라면 제가 열어서 선정리를 할 수 있나요?
돈을 더 지불하고 선정리 할 수 있게끔 하는것도 좋을거 같습니당 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
저희가 판매하는 모든 본체 상품들은 주문시 조립및 테스트 완료후에 발송해 드리고 있습니다.
조립과정에서 선정리는 필수로 해드리는 작업으로 직접 하실 필요는 없습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
최은실 |
2019-12-18 |
|
|
윈도우 정품 구입시 무료로 세팅해주신다고 쓰여있는데
이 본체는 윈도우 10이 하드디스크에 설치되어 있으니
배송오면 무료로 세팅해주시나요?
아니면 별도로 다른 것이 있나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
저희가 판매하는 상품들은 모두 주문제작 상품들로 주문시 제작해서 발송해 드리는 제품입니다.
윈도우가 포함된 상품은 윈도우를 설치해서 발송해 드리는것으로 제품 수령후 선연결만 하시면 바로
사용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
이진용 |
2019-12-18 |
|
|
윈도우 : [윈도우 미포함] 윈도우 10추천
CPU : [인텔 커피-R New] i3 9100F 터보4.2G[4코어] Hit +94,100
CPU쿨러 : 인텔용 저소음쿨러 기본제공 +0
메인보드 : [H310 ASUS] H310M-C HDMI [커피레이크] Hit +71,300
메모리(램) : 16GB PC4-21300 [8GBx2] [삼성전자] 2666MHz Hit +77,600
RAM방열판 : RGB 메모리 방열판 [선택사양]
그래픽카드 : [지포스] GTX1050Ti OC D5 4GB 윈드스톰 [MSI]
+178,000
SSD 하드 : 240GB [SATA3 SSD] [마이크론] Crucial BX500 +42,000
하드디스크 : 500GB [SATA3-7200rpm] 웨스턴디지탈 +49,200
CD드라이브 : [24배속 멀티] LG전자 [24X/DVD-RW&M-Disc] +18,500
사운드 : [내장형기본] 6/8채널 사운드코덱 +0
랜카드 : [내장형] 100Mbps/1기가비트랜 +0
케이스 : [미들] 데이븐 아이시스 3.0 블랙 +16,300
파워KC인증 : [600W][쿨러마스터][80+] 마스터와트 600W 230V +41,800
사은품 : [사은품] 오마이피씨 게이밍 장패드
이 정도 사양에다가 1680X1050 해상도 모니터로 중옵 잘 돌아갈까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
올려주신 사양은 오버워치 게임에 중옵사양으로 문제없이 하실수 있습니다. 낮은 해상도에 모니터를
사용하셔도 이상없이 사용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 블랙라벨 B8
[프리미엄 시스템/RTX 3050] |
|
램 호환
|
|
조동주 |
2019-12-18 |
|
|
16GB PC4-21300 [8GBx2] [게일] 2666MHz Hit 램을 이거로 바꾸고 주문했는데요
전에 쓰던 삼성 8GB 2Rx8 pc3-12800u 이거 두개가 있는데 같이 끼워서 사용 가능 한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
구매하신 제품은 DDR4 메모리가 장착된 사양으로 DDR3 메모리는 호환이 안됩니다. 최신 제품들은
DDR3메모리를 장착하여 사용하실수 없습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
제너레이션 GM6
[라이젠5 헥사코어 6코어] |
|
사양문의
|
|
박진호 |
2019-12-18 |
|
|
| 롤 무난하게 돌아가나요? 만약 안돌아간다면 부족한 사양이 무엇인가요? 엑셀작업과 인터넷,유튜브,롤 정도만 합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 롤 게임이 가능은 하지만 권장사양보다 낮은 제품으로 최저사양으로 실행을 하셔야
하며 끊김증상등은 발생할수 있습니다. 게임에 원활한 이용을 윈해서는 메모리를 4GB X 2로 듀얼로
구성하시고 그래픽카드를 GT1030 이상으로 추가하셔야 합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
조건희 |
2019-12-18 |
|
|
|
제품은 다 조립이 되어서 오는건가요?
그리고 인터넷 검색이나 포토샵 그리고 사진과 영상
저장 용도로 쓰려고 하는데 부족한 사양인지 궁금합니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
올려주신 사양으로 주문시 조립및 테스트 완료후에 발송해 드립니다. 다만 윈도우는 미포함 제품으로
윈도우는 직접 설치하여 사용해주셔야 합니다. 선택하신 사양으로 인터넷과 간단한 포토샵 작업등은
가능하십니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
김미정 |
2019-12-18 |
|
|
| 4G 메모리램을 추가로 꽂을 자리가 있는지요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
최신 제품들은 DDR4 메모리만 장착이 가능하여 가지고 계신 메모리가 DDR4 제품이면 추가 장착이
가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
현재위치 : 
