|
|
상품명 / 상품Q&A 제목 |
작성자 |
작성일 |
답변 |
|
|
|
오마이 인피니티 Z1
[12세대 엘더 i5 / DDR5 ] |
업그레이드 문의
|
|
질문자 |
2019-12-07 |
 |
|
여기에다가 집에있는 750 ti OC 1G 그래픽카드 넣어서 쓸라고하는데
걍 꼽아서 쓰면 되나요? 따로 파워나 메인보드 업그레이드 추천할게 있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 GTX750TI 그래픽카드는 호환에 문제없이 지원이 가능합니다. 장착하여 문제없이
사용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 블랙라벨 B19
[파워 게이밍시스템] |
|
빨리와주세요
|
|
김태현 |
2019-12-06 |
|
|
| 메모리를요 16GB로 바꾸면 되나요 배그풀옵이?그리고 모니터는 아무거나써도 별이상 없죠? 그리고 30,100원 짜리 추가하면 16GB되는데 그거 사면 되죠?그리고 CPU도 라이젠 2700X 2700 3.7HZ로 사려하는데 CPU를 30,100원 주고 추가한다는 말이에용 그리고 프린터가 하나 있는데 연결 할 수 있죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 사양에서 메모리만 16GB로 변경하시면 배그 게임은 풀옵으로 하실수 있습니다. 모니터는 상관없습
니다. 말씀하신 제품은 16GB PC4-21300 [8GBx2] [게일] 2666MHz Hit 제품으로 해당 제품으로 선택
하셔도 됩니다. CPU를 2700X로 변경하시면 기본 클럭이 높아져 보다 성능이 좋아집니다. 프린터는
USB케이블로 연결하시는것으로 후면 USB포트에 연결하여 사용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
박원기 |
2019-12-06 |
|
|
| 24인치 에이메카 모니터 동일모델로 추가구매했을때, 별도 케이블구매없이 듀얼모니터쓸수있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 제품은 내장그래픽으로 모니터를 연결하는 제품으로 메인보드 출력단자인 HDMI와 D-SUB포트를
이용하여 모니터 연결을 하셔야 합니다. 문의하신 [24" 에이메카][LED] AM-244LE HDMI 75 무결점
모니터 제품에 경우 HDMI케이블만 기본 제공이 되어 RGB케이블을 추가 구매하셔야 듀얼 모니터
연결이 가능합니다. 안내드리는 페이지에 케이블을 추가로 구매하여 주시면 감사하겠습니다.
[NETmate] RGB 모니터 케이블
http://www.omypc.co.kr/shopuser/goods/productView.html?largeno=7&middleno=2&smallno=8&code=3a0de8f115
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
임석빈 |
2019-12-06 |
|
|
기본 ssd랑 2테라로 변환한건 c드라이브로해주시고
추가 구매한 2테라 짜리는 d드라이브로 해주세요!
|
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
주문하신 제품은 SSD와 HDD두개로 구성되어 있는 사양으로 윈도우가 SSD에 설치되어 SSD가
C드라이브가 되며 HDD 2개가 D와 E등에 드라이브로 구성이 됩니다. SSD와 HDD에 용량을 합칠
순없어 세개에 개별 드라이브로 사용을 하셔야 합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 블랙라벨 B19
[파워 게이밍시스템] |
|
빨리봐주세요
|
|
김태현 |
2019-12-06 |
|
|
제가 만약 윈도우10을 처음 쓰는건데 기본으로 선택해도 컴터엔 문제 없죠?
그리고 정품 맞죠?그리고 배그 풀옵 가능한가요?
|
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 제품은 문의하신 배그 게임용으로 문제 없는 구성입니다. 다만 배그 풀옵션으로 하시기 위해서는
메모리 용량도 중요하여 메모리를 16GB로 변경하셔야 배그 게임에 풀옵션이 가능합니다. 저희가 판매
하는 모든 부품은 정품 새제품만을 이용하여 조립해 드리고 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
김태현 |
2019-12-05 |
|
|
이거 윈도우10이 탑재 되어있는건가요?
친구들 한테 자랑좀 할려고욬ㅋㅋㅋㅋㅋ
답 빨리좀 해주세용!!!! |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 정품 윈도우10이 포함되어 있는 상품입니다. 구매시 윈도우 설치가 완료되어 발송이
되는 제품으로 수령하시면 바로 사용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 익스피리언 X9
[3D게임/디자인] |
|
그리고요
|
|
이종호 |
2019-12-05 |
|
|
피파4 돌리는데
24" 에이메카 무결점 LED [103,500원]
이 모니터면 무리업죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
게임에 이용은 본체 사양과 상관있는것으로 저희가 판매하는 모든 모니터 제품들은 모두 호환이
가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 익스피리언 X9
[3D게임/디자인] |
|
질문요
|
|
이종호 |
2019-12-05 |
|
|
| 주로 피파4랑 스타 리마스터 하는데 게임하는데 지장업는 사양인가요????? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 제품은 문의하신 피파4와 스타 게임에 권장사양을 충족하는 제품으로 해당 게임들은 문제없이
이용하실수 있는 제품입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
하이리코스메틱 |
2019-12-05 |
|
|
안녕하세요.
매장 카운터에서 사무 및 계산 용도로 사용하려고 합니다.
포스영수증기 연결로 시리얼 9핀 연결단자가 필요한데 해당 제품 메인보드 검색해보니
시리얼9핀 꼽는 곳이 없더라구요.
시리얼 변환기 장착후 출고 가능 유무 및
번거롭지 않게 시리얼9핀이 달려있는 메인보드 변경후 출고하는게 낳을까요?
가격 차이가 나지 않는쪽으로 상담 부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 시리얼 포트가 필요하신 경우 시리얼 포트가 있는 메인보드인 [H310 ASUS] H310M-C HDMI
[커피레이크] Hit +19,700 제품으로 메인보드를 변경하시거나 시리얼카드를 별도로 추가 구매하여
장착하여 사용하는 방법이 있습니다. 시리얼카드는 안내드리는 페이지로 추가구매가 가능합니다.
메인보드 변경이나 시리얼 카드를 추가하여 구매하여 주시면 감사하겠습니다.
http://www.omypc.co.kr/shopuser/goods/productView.html?largeno=7&middleno=22&smallno=1&code=ba1282c43a
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
이성호 |
2019-12-04 |
|
|
주문하였습니다. 오늘 발송되나요??
부모님께서 사용하실 꺼라 잘 부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 주문하신 제품은 금요일 배송출발 예정입니다. 택배 배송에 경우 평균 1~2일에 시간이 소요
되나 배송상에 사정에 따라 조금더 소요될수도 있습니다. 금요일 오후경에 발송이 되었다는 확인문자와
운송장번호를 문자메세지로 보내드리며 받으시는 운송장번호를 이용하여 배송조회를 하시면 보다
정확한 배송정보를 확인하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
임빈 |
2019-12-03 |
|
|
컴터를 하나 살려고하는데 하드를 더 늘릴려고보니 사양변경이 나오는데
추가하면 기본제품에 구매하는게 추가되서 용량이 늘어나는건가요?
아니면 기본제품이 구매하는걸로 바뀌는 건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 구매페이지에 사양변경은 기존 부품을 다른 부품으로 변경하는것으로 추가되는것은
아닙니다. HDD에 추가는 사양변경 아래 제품 추가구매란 추가하드 항목에서 추가 하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
최정호 |
2019-12-03 |
|
|
윈도우10홈하이엔드(고사양)설치+복구솔루션
위 사양으로 변경을 해서 방금 구매했습니다.
배송받으면 컴퓨터에 윈도우가 깔려서 오는거죠??
컴퓨터 받아서 연결하면 바로 사용할 수 있는거 맞나요?
아니면 다른 어떤 처리를 하거나 직접 깔아야 하나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님이 주문하신 내역 확인되었습니다. 구매해 주셔서 감사드립니다. 주문하신 제품은 조립후 윈도우및
드라이버 설치를 완료후에 발송해 드릴예정으로 제품 수령후 선연결만 하시면 바로 사용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 인피니티 Z12
[엘더레이크 DDR5/온라인게임] |
|
사양확인
|
|
최정호 |
2019-12-03 |
|
|
|
기본사양에 추가로 사양을 변경하였습니다.
호환성에 문제가 없는지 궁금해서 질문드립니다.
그리고 이정도 성능이면 최신온라인게임(롤,오버워치, 피파4, 배그 등등)
돌리는데 문제가 없을까요?
마지막으로 오늘 주문하면 조립해서 배송은 언제쯤 될까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
올려주신 사양은 호환성에 문제없이 잘 구성이 되어 있습니다. 그대로 주문해 주셔도 좋습니다.
선택하신 사양들은 최신 게임 용도로 잘 구성이 되어 있어 말씀하신 게임들은 충분히 원활하게
이용하실수 있습니다. 제품 주문시 제작은 1~2일에 시간이 소요되어 빠르면 내일이나 목요일 정도
발송이 가능합니다. 주문후 연락주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
이현록 |
2019-12-01 |
|
|
온라인 견적 짜는데 있어 개인적으로 그래픽 카드는 있어 그것만 빼고 견적 짜려는데
호환성 오류가 떠서 결제를 못하고 있습니다.
그래픽 카드 하나때문에 결제를 못한다는 것이 아쉽네요... 어떻게 해야 하는지 알려주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
현재 판매되고 있는 CPU중 내장그래픽 코어가 없는 제품은 그래픽카드 미선택시 호환성이 걸러 주문이
안되게 되어 있습니다. 가지고 계신 그래픽카드로 사용 예정이시면 주문시 저희 고객센타(1588-5068)로
연락주시면 주문하시는 부품에 호환 설정을 풀어드리겠습니다. 주문시 연락주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
정미수 |
2019-11-29 |
|
|
오늘 배송을 받고 모니터를 사둔게 없어서 11년 정도 된 모니터를 꺼내서 연결해봤는데 화면이 안 나오더라구요
이거 모니터가 문제인건가요? 아니면 제가 연결을 이상하게 한 건 가요?(코드는 모두 알맞게 연결했습니다) |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
구매하신 제품은 윈도우10 설치가 완료되어 출고되었기에 받으신 제품의 전원을 키시면 화면이 나오셔야
합니다. 본체 뒷면을 보시면 사운트 포트(분홍 , 연두 , 파랑 동그란 포트)를 기준으로 위 쪽으로 모니터
연결 포트가 있으며 아래쪽의 슬롯에 구매하신 그래픽카드가 장착되어 있습니다. 위 쪽은 내장그래픽
포트이기에 연결을 하시면 화면이 나오지 않습니다. 아래쪽 슬롯에 장착된 그래픽카드의 HDMI 포트에
모니터를 연결해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
홍도경 |
2019-11-29 |
|
|
| 조립이 되어서 오나요, 분해된 상태로 오나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
본체 제품은 조립, 제작이 완료되어 초기테스트와 각 부품의 정상 작동 유,무 확인을 마치고 발송됩니다.
제품을 받으신 후 윈도우10 설치를 완료하시고 사용해주시면 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
박지완 |
2019-11-29 |
|
|
| 상품 주문하려고 합니다. 이정도 사양이면 오버워치나 배틀그라운드 잘 돌아 갈까요.. 오늘밤에 주문넣을께요 ~ 잘 부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 제품은 최신 게임용으로 구성되어 있는 제품으로 말씀하신 배그나 오버워치 게임도 문제없이
이용하실수 있는 제품입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
권진숙 |
2019-11-29 |
|
|
사무용으로 쓸 컴퓨터 찾고 있어요.
추천이라고 떠 있어서 이렇게 주문하려고 하는데 괜찮은건지 모르겠어요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 사무용 사양으로 사무용으로 이용하시기에는 문제없습니다. 그대로 구매하셔도
괜찮습니다. 다만 조금더 빠른 성능을 원하신다면 메모리를 8GB로 변경하시고 구매하시는것을
추천드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
이성재 |
2019-11-29 |
|
|
| 제품 구매시 ms office프로그램도 사야하는건가요?.. 깔려있진 않은거죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 오피스 프로그램도 윈도우와 같은 라이센스가 있는 상품으로 정품을 구입하여 사용해
주셔야 합니다. 윈도우 포함 상품 구매시 체험판이 설치되어 있어 일주일 정도는 사용이 가능하지만
계속 사용하실수는 없어 필요시 정품을 구입하여 재설치후 사용해 주셔야 하는점 참고하여 주시면
감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
오토캐드 인벤터 포토샵 |
2019-11-28 |
|
|
배우는단계라 적당한 컴을 사려는데 이정도사양으로 오토캐드 인벤터 둘다 띄우고쓰는데 무난할정도 인가요?
|
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 제품은 알려주신 용도로 이용이 가능한 사양으로 구성된 제품으로서 중요한 부분은 실제 고객님
께서 사용하시는 작업량이기에 답변만으로는 명확한 안내가 어려운 부분임을 양해부탁드립니다. 작업량이
높고 다중작업을 병행하신다면 16GB 이상의 메모리 사용을 권장드리고 있으며 3D 성능은 그래픽카드의
성능과 관련되어 있기에 보다 높은 성능의 상위 그래픽카드로 변경하시면 이러한 부분을 보강하실 수
있습니다. 제품사양변경란을 통해서 메모리와 그래픽카드의 확인을 부탁드리며 오마이 인피니티 Z17
제품의 기본사양으로도 말씀해주신 작업들은 가능한 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
현재위치 : 
