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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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변성효 |
2019-10-07 |
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호환되나 좀봐주시고 주문시 부품박스도 배송가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
올려주신 사양은 호환성에 문제없이 잘 구성이 되어 있습니다. 제품 구매시 박스가 있는 부품들에
박스는 모두 제공이 가능합니다. 주문시 요청사항란에 박스 동봉을 적어주시면 동봉하여 발송해 드리
고 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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최기정 |
2019-10-07 |
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윈도우10프로설치+복구솔루션을 선택해야 윈도우가 설치된 채로 컴퓨터가 배송이 되는 건가요? 그냥 옵션에 아무것도 선택 안하고 윈도우10 하이엔드[64비트]+복구[0원]을 선택하면 제가 윈도우CD로 직접 설치해야 되나요? 제 질문의 대답에서 "윈도우가 설치되어서 발송이 됩니다." 그리고 설치만 하시면 바로 사용할 수 있습니다. 여기서 의문이 윈도우가 다 설치되어서 바로 쓸 수 있는것인지? 아니면 CD는 제공해 드리니 설치는 제가 다 해야 되는 건지 잘 모르겠는데요.
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 상품은 윈도우10홈 하이엔드[64bit]+복구 가 포함되어 있는 제품으로 윈도우 설치후 발송이 되는
제품입니다. 제품 수령후 설치를 말씀드린것은 선 연결작업을 말씀드린 것으로 고객님이 윈도우를 설치
하실 필요는 없습니다. 기본 포함된 윈도우는 설치CD나 USB등이 포함되어 있진 않습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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마희연 |
2019-10-06 |
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컴퓨터에 대해서 1도 모르는 기계치입니다.
컴퓨터 새로 구매하려고하는데, 포토샵 일러, 동영상 편집 등에 무리 없는 사양인가요?
동시에 모든 프로그램을 켰을때 버벅거림 없이 사용 가능한가요?
SSD카드 추가하면 더 빠르게 사용가능하다고 하던데 SSD카드는 비쌀 수록 좋은건가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 일반 사무용 사양으로 그래픽작업이나 동영상 편집을 하시기에 부족한 사양에
제품입니다. 적문적인 작업이 아닌 간단한 작업들을 하신다면 위 사양에서 메모리와 SSD등을 추가
하시면 가능하지만 좀더 전문적인 작업을 하신다면 더 높은 사양으로 구매하시는것을 추천드립니다.
SSD는 제조사나 용량에 따라 금액대가 높아지는것으로 그래픽작업을 하신다면 최소 250GB이상으로
구매하시는것을 추천드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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최기정 |
2019-10-06 |
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| 윈도우 옵션에서 하나도 안 바꾸면 설치되어서 도착안하나요? 아니면 옵션에서 윈도우10설치+복구솔루션 선택해줘야 되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 오마이 블랙라벨 K3 제품은 정품 윈도우가 포함된 상품으로 구매하시면 윈도우가 설치되어
발송이 됩니다. 제품 수령하시고 설치만 하시면 바로 사용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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강성민 |
2019-10-06 |
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회사 컴퓨터 2대 주문할려고 하는데 os가 정품이여야 되는데 윈도우10 정품인가요?
그것 말고도 다른부분에 어둠의 경로로 되어있는것이 있나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
저희 오마이피씨는 정품 윈도우 판매업체로 저희가 판매하는 윈도우는 모두 정품입니다. 해당 상품은
윈도우10 홈 OEM 정품이 포함된 상품입니다. 상품 설명에 윈도우가 표기되어 있는 상품들은 모두
정품 윈도우 포함 상품들입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김주미 |
2019-10-02 |
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집에서 학생들 인강 듣고 과제하고 오피스한글 등 사용하고
일러스트 작업 정도 할 용도인데 원활할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품에 경우 그래픽작업을 하시기에는 메모리 용량이 다소 낮은 제품입니다. 기본 사양에서
메모리를 8GB이상으로 변경하시고 SSD를 추가하여 구매하시면 말씀하신 용도로 문제없이 이용하실
수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 FL6
[가정, 사무용/SSD 256GB] |
안녕하세요
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은듄형 |
2019-10-02 |
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| 엑셀연습이나 인강용으로 살껀데 괜찮은가여? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 사무용 사양으로 엑셀등 문서 작업이나 동영상 감상등은 문제없이 이용하실수 있는
사양에 제품입니다. 말씀하신 용도로 충분히 이용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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제너레이션 GM6
[라이젠5 헥사코어 6코어] |
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블루 스크린
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박상진 |
2019-10-01 |
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현재 리니지2 게임을 하는데 자꾸 블루스크린이 뜨는데 문제가 뭔가요?
그래픽카드가 많이 딸린건지 이거 A/S 되는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
구매하신 PC제품은 내장그래픽 코어의 제품이지만 리니지2 게임의 구동과 실행이 가능하며 블루스크린은
포괄적인 증상이기에 소프트웨어적인 문제 및 하드웨어적인 문제의 원인으로 인해 발생될 수 있습니다.
우선적으로 아래의 링크를 참조하시어 윈도우10 USB를 제작하신 후 윈도우 재설치를 통한 소프트웨어적인
점검을 부탁드립니다. 윈도우 재설치로 인해서 대부분의 소프트웨어적인 블루스크린 증상은 해결하실 수
있으며 문제해결이 어려우신 경우에는 하드웨어(부품)의 문제를 의심해 볼 수 있기에 본체 측면의 고객님
제품 일련번호(숫자8자리)와 하이컴 접수처를 확인하신 수 접수를 부탁드립니다. 방문기사를 통한 점검 및
처리 서비스를 받아보실 수 있습니다.
*. 오마이피씨 자료실 / 91번 글 , 윈도우10 설치용 USB 만들기
http://www.omypc.co.kr/shopuser/etc/bbsList.html?bbs=data
*, 윈도우10 설치 방법
http://www.omypc.co.kr/user_page/winxp_setting_1.html
(안내드린 링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하시어 확인하여 주시기 바랍니다.)
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박정현 |
2019-10-01 |
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| 사양을 좀올리고 싶은데. (cpu등 부품교체 )방법이없을까요???1:1문의도남기고 별짓다했는데..답이없어서 여기에까지 답니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
업무 마감 이후의 문의글은 다음날 오전 업무시간내에 답변글이 작성되는 부분임을 양해부탁드립니다.
고객님께는 담당부서 확인 후 연락드릴 예정이오니 통화를 받아주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이유진 |
2019-09-29 |
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게임은 한게임 바둑 정도 하구요
간단한 동영상 편집 하구요
동영상 같은거 보구
일반적인 인터넷 사용
이 제품 쓰는데 문제 없나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택해주신 제품은 일반적인 업무, 사무용도의 제품으로서
인터넷을 비롯한 영상 시청과 한게임을 포함한 2D 캐주얼 게임들의 무난한 실행과 구동이 가능합니다.
다만 영상 편집작업은 실제 사용하시는 작업량과 해상도가 중요하며 간단한 영상편집은 가능하지만
일반적으로 사무용도의 PC로는 영상편집 작업을 권장드리지 않는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리
겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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라이젠 |
2019-09-29 |
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| GTX960 그래픽카드와 호환 되나요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
GTX960 그래픽카드와 호환이 가능하지만 GTX960 그래픽카드는 정격 500W 이상의 파워 사용을 권장
드리고 있기에 제품사양변경란을 통해서 정격 500W 이상의 파워로 변경을 부탁드립니다. 또한 선택하신
오마이 벨류 W1 제품을 구성하는 [미들] 데이븐 아이시스 3.0 블랙 케이스는 280mm의 그래픽카드까지
장착이 가능합니다. 소지하신 GTX960 그래픽카드의 사이즈를 확인하시고 장착하여 사용해주시면
감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김현화 |
2019-09-26 |
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| 롤이랑 서든 되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 제품은 롤 게임과 서든어택 게임의 권장사양을 충족하기에 무난한 게임 플레이가 가능하지만
다중작업 및 속도를 올리고 싶으시다면 8GB 이상의 메모리와 SSD 사용을 추천드리고 있습니다. 제품
사양변경란틀 통해서 메모리의 변경 및 SSD의 추가를 하실 수 있으며 금요일 제품을 주문하여 주시면
모든 작업이 완료되어 월요일 발송이 가능합니다. 배송기간은 발송일을 기준으로 1~2일 정도 소요되기에
화요일 또는 수요일경에 제품수령이 가능할 것으로 예상되는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
(제품을 주문하여 주실 시 요청사항란에 월요일 꼭 발송을 부탁한다는 내용을 기재하여 주시기 바랍니다.)
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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구자원 |
2019-09-26 |
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안녕하세요 성실한 답변에 감사드립니다.
본체만주문하여 집에 있는 모니터를 활용하려고 케이블문의도 드렸습니다.
모니터 경우 RGB용과 DVI-D 듀얼 케이블단자[24핀+1핀]용 2가지를 호환합니다.
본체[인피니티Z7] 송출단자도 DVI-D 듀얼 케이블용인가요? 아님 DVI-I 인가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품 그래픽카드에 있는 DVI단자는 듀얼 링크를 지원하는 DVI-D단자입니다.
DVI-D케이블로 연결하시면 정상적으로 사용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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구자원 |
2019-09-26 |
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원도우 10홈 구매를 하려니...
사양별로 나눠지는데..
기본 홈
하이엔드
어드밴스
이게 무슨차이가 있죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 윈도우10 홈 제품에 경우 본체 사양에 따라 구분이 되어 있지만 성능상에 차이는 없습니다.
해당 내용은 마이크로소프트 규정에 따라 나눠서 판매하고 있는것으로 사양에 맞춰 구매하여 주시면
감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김기수 |
2019-09-25 |
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| 3900x 박스 정품인가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 양영주 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
AMD CPU 는 국내 총판이 대원CTS 와 제이씨현시스템이며, 이 두 곳에서 유통을 하고 있습니다.
박스정품이 있을시 박스정품이 제공되며, 총판점에서 멀티팩만 있을시 멀티팩으로 제공이 됩니다.
현재는 두곳 모두 박스와 멀티팩 품절상태이며, 당사에는 오늘현재 멀티팩 3개만 재고가 있습니다.
유선상으로 문의하셔서 별도로 안내드렸습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 X7
[3D 온라인 게임] |
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케이스 변경
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질문있습니다 |
2019-09-25 |
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| 케이스만 "[미들] 마이크로닉스 H300 블랙"로 변경 가능할까요? 비용변경 발생하는지요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 케이스 변경은 구매페이지 사양변경에서 가능합니다. 말씀하신 케이스로 변경시 추가
비용은 11.300원이 추가됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박지현 |
2019-09-25 |
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| 윈도우10은 개인적으로 설치 하려는데 usb로 설치가능하죠? 바로 꽂으면 인식이 되는지.. 아니면 메인보드에서 설정변경후 인식이 될런지.. 그리고 드라이버 설치 시디도 주시나요? 라이젠은 드라이버 설치하는게 어렵다고 들어서.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 윈도우는 제품 수령후 직접 설치해서 사용하셔도됩니다. 설치USB가 있는 경우 USB부팅
하시면 설치하실수 있습니다. 부품에 드라이버CD는 본체와 함꼐 발송해 드려 윈도우 설치후 이용하시면
됩니다. 아래 링크로 윈도우10 설치방법을 안내하여 드리겠습니다. 확인하시고 이용하여 주시면 감사
하겠습니다.
윈도우10 설치 안내보기
http://www.omypc.co.kr/user_page/winxp_setting_1.html
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이은애 |
2019-09-25 |
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| 윈도우 10말고 7으로 세팅가능한가요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 윈도우10만 지원되는 제품으로 윈도우7로는 사용하실수가 없습니다. 윈도우10을
포함하여 구매해 주시고나 윈도우10을 설치하여 사용해주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 RL8
[SSD 256GB/멀티미디어] |
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롤
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강영훈 |
2019-09-24 |
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추가사양없이 주문해도 롤 렉없이 잘돌아가나요?
컴알못인데 윈도우 추가안하면 인터넷 못하나요 ㅠㅠ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 제품에서 롤 게임의 구동과 실행은 가능하지만 보다 원활한 옵션에서 플레이를 원하신다면
GT1030 이상의 그래픽카드와 SSD사용을 추천드립니다. 제품사양변경란을 통해서 그래픽카드와 SSD는
변경 , 추가 하실 수 있으며 윈도우는 운영체제 이기에 모든 PC제품에 반드시 설치가 완료되어야만
PC사용이 가능합니다. 정품윈도우를 구매하여 주시면 설치가 완료되어 출고되며 구매를 안하시게 되실
시에는 제품을 받으신 후 사용자분께서 직접 설치를 하셔야 되는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리
겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 인피니티 ZL12
[3D게임/인코딩/사진편집] |
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사양질문요
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심즈4 리그오브레전드 |
2019-09-24 |
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| 롤이랑 심즈4 오토캐드 쓸려고하는데 사양충분한가요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 선택하신 제품은 롤 게임의 권장사양을 충족하기에 롤 게임은 충분히 가능하지만 심즈4 게임은
추가되는 확장팩이 많으며 권장사양이 높은편 입니다. 오토캐드 또한 3D 작업을 하신다면 사양부족으로
만족하시기 어려울 수 있기에 i5 이상의 CPU와 8GB 이상의 메모리 , GTX1650 이상의 그래픽카드와
SSD로 구성된 보다 상위의 PC제품 사용을 권장드립니다. 제품사양변경란을 통해서 안내드린 부품들로
변경이 가능한 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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현재위치 : 
