|
|
상품명 / 상품Q&A 제목 |
작성자 |
작성일 |
답변 |
|
|
|
|
김CS |
2022-06-22 |
 |
|
본 컴퓨터에 윈도우 11설치 권장이라고 적혀져있는데. 3가지 옵션이 있네요
1. 홈 기본 2.프로 3.어드밴스 어떤거 선택하는게 적합한지 알려주시면 감사하겠습니다.
그리고 본 사양에서 LED 같은 색깔 정신어지러워서 단색같이 정돈된 형태로 바꾸고 싶은데 어떤 사양을 바꾸어야 할지 알려주시면 감사하겠습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
저희가 판매하는 OEM버전에 정품 윈도우는 사양에 따라 구분이 되어 있습니다. 위 사양에 경우 윈도우
11홈 플러스 사양으로 선택하여 구매하여 주시면 됩니다. 위 제품에 케이스는 LED불빛이 없는 제품입
니다. DB상에 사진은 수냉쿨러가 장착되어 있는 사진으로 기본 사양은 수냉쿨러 미포함 으로 사진처럼
LED불빛이 나오지는 않습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
순 |
2022-06-22 |
|
|
| 안녕하세요. 파판 14 렉 없이 할 수 있는 정도인지, 그리고 윈도우 11 홈+복구 솔루션으로 하면 해당 윈도우를 usb를 이용해 다른 컴으로 옮길 수 있는지의 여부가 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 제품은 문의하신 파판14 게임에 권장사양보다 조금 낮은 사양에 제품입니다. 파판14 게임을 렉없이
하시기 위해서는 CPU는 I5이상 메모리 8GB 그래픽카드를 GTX1660 이상으로 구성하셔야 해당 게임을
렉없이 이용하실수 있습니다. 안내드린 사양을 참고하여 구매하여 주시면 감사하겠습니다. 문의하신
윈도우11홈 제품은 OEM버전에 정품 윈도우로 같이 구입하신 본체에 한해서만 사용하실수 있는 제품
입니다. 다른 컴퓨터에서는 정품 인증이 안되는점 참고하여 주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 벨류 V4
[인터넷,사무/SSD하드] |
램 구성
|
|
김진영 |
2022-06-21 |
|
|
사무용 pc주문시 램을 8g 예정 인데 8gx1 or 4gx2 어느게 좋나요
주문은 않고질문만 많이드려 죄송 합니다 자세히 알아보고 주문 할려구요
바쁘신데죄송(꾸벅) 그리고 친절한 답변 감사합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 상품에 메인보드는 메모리 듀얼채널을 지원하는 제품으로 메모리는 두개를 장착하여 듀얼채널로
사용하시는것이 보다 효과적입니다. 다만 메모리 슬롯이 두개만 있어 4GB메모리 두개로 사용하시면
추후 메모리 확장이 어려워 구매시 8GB하나로 사용하시고 추후 필요하실때 메모리를 추가하여 사용
하시는것을 추천드립니다. 듀얼 채널 구성이 약간에 성능 향상은 있지만 큰 차이는 없어 8GB하나로 사용
하셔도 되십니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 인피니티 Z1
[12세대 엘더 i5 / DDR5 ] |
|
배송관련
|
|
최지은 |
2022-06-21 |
|
|
| 오늘 주문하면 언제 도착하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
금일 오후 주문시 내일 배송 출발이 가능합니다. 택배 배송은 평균 1~2일 정도가 소요 되며 배송사에
사정에 따라 조금더 소요가 될수 있는점은 참고하여 주시기 바랍니다. 제품 발송시 발송이 되었다는
확인문자와 운송장번호를 문자메세지로 보내드리며 받으시는 운송장번호를 이용하여 배송조회를
하시면 보다 정확한 배송정보를 확인하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
김기웅 |
2022-06-21 |
|
|
| 도서관에서 사용하려구하는데 한글, 파포, 엑셀, 워드 등도 깔아주시나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제너레이션 GSL3 모델은 기본윈도우11홈 [64bit]+복구솔루션 탑재되어
제품은 발송시 윈도우 및 드라이버가 완벽설치된 상태로 발송이 되지만 그외 한컴오피스등에 소프트웨어는
임의적인 설치나 제공을 해드리고 있지 않습니다. 추가소프트웨어는 정품 구매 또는 별도로 설치하여
사용하셔야 합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. |
|
|
|
|
|
구아라 |
2022-06-21 |
|
|
|
| 회사에서 사용할꺼라 프린트 포트(LPT)가 있었으면 좋겠는데 추가 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
현재 판매중인 PC 제품은 프린터포트(LPT) 지원하지 않습니다. 프린터포트(LPT) 단자를 사용하시려면
아래 상품(링크)을 제품과 함께 주문하시면 페러럴 포트 사용이가능합니다.
이지넷유비쿼터스 NEXT-201PL EX PCI 페러럴카드
http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productView.html?largeno=7&middleno=22&smallno=1&code=e1bef6845c
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
김진영 |
2022-06-21 |
|
|
| 일주일전 제품사양이 ssd는 nvme였고 메인보드는 msi 였는데 몇일사이 다바꼈네요주문하러와서 황당해서 그냥 멍하니 있습니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
저희가 판매하는 제품은 조립 컴퓨터 제품으로 부품에 수급여부에 따라 구성품들에 내용은 수시로 변경이
되고 있습니다. 이점 참고하여 구매하여 주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
조해천 |
2022-06-20 |
|
|
제너레이션 GM1
[윈도우11 탑재] 398,000원
윈도우깔려있어 바로 사용가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제너레이션 GM1 모델은 윈도우가 기본 탑재된 PC제품으로 제품 구매 및 수령 후 모니터
주변기기 연결만 하시면 바로 사용 하실 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
유영일 |
2022-06-20 |
|
|
| 물건은 잘 받앗는데 본체 led가 안꺼져요 너무 밝아서 끄고 사용 할려 해는데 본체 led버튼을 아무리 눌러도 안꺼져요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님이 구입하신 케이스에 경우 고정RGB제품으로 케이스에 LED버튼은 순정상태에서는 사용이 안되
는 버튼이며 사용하시기 위해서는 ARGB지원팬과 팬허브를 추가 구매하여 추가 연결시에만 사용이 되는
제품입니다. 케이스 RGB팬은 전원과 같이 연결이 되어 있어 RGB팬을 끄기 위해서는 전원케이블을 분리
하셔야 가능하며 팬 전원케이블 분리시 팬 작동도 안되는 점 참고하여 주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
이경탁 |
2022-06-19 |
|
|
| 저사양 정도면 로스트아크 돌아가나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 제품은 로스크아크 게임 시 기본옵션으로 플레이가 가능합니다. 로스트아크 중상급 으로는 조금 부족한
사양에 제품으로 중상급으로 이용하시기 위해서는 그래픽카드는 GTX1660 이상으로 변경하시고 메모리도
16GB이상으로 사용하셔야 하는점 참고하여 구매하여 주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 인피니티 Z16
[3D게임/디자인작업] |
|
질문
|
|
이찬 |
2022-06-19 |
|
|
안녕하세요
이 제품으로 구매하려합니다
램만 8Gx2 16G로 변경하고 구매하려하는데 몬스터헌터 월드나 로스트아크 상옵으로 가능할까요
그리고 현금 얼마내고 나머지는 카드로 하고 싶은데 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 오마이 인피니티 z16 제품은 비교적 사양이 높아 FHD 해상도 기준으로 위 게임 이용 시 게임
세부옵션에 따라 중상급 옵션으로 플레이 가능합니다. 제품 구매 시 결제 금액은 현금 + 카드로 금액을
나누어 결제 하실 수 있습니다. 먼저 계좌이체로 주문을 하신후 일부 입금을 하시고 고객센터 1588-5068
번으로 전화를 주시면 전화결제 또는 사이트를 통해 카드결제가 가능하도록 안내를 드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
심중길 |
2022-06-18 |
|
|
중고거래로 컴퓨터 샀는데 로스트아크할때 자꾸 꺼져서 새로 사게 되었네요...
이 사양 그대로 사도 로스트아크할때 렉안걸리나요?? 정말 중요한 문제입니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 오마이 인피니티 E6 모델은 로스크아크 게임 구동이 가능한 사양의 제품입니다. 게임상의
렉은 게임 이용시 시스템 사양에 맞게 게임 옵션을 조절하신다면 원할하게 게임 이용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 게이밍PC5
[중상급/윈도우11] |
|
문의드려요
|
|
최진영 |
2022-06-16 |
|
|
| 이사향으로 디아블로2 레저렉션 상급으로 돌아가나요 아니면 풀옵인가요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 제품은 문의하신 디아블로 게임에 권장 사양보다 조금 부족한 사양에 제품으로 상급으로 이용은
어려운 사양에 제품입니다. 디아블로 상급 사양에 제품을 안내하여 드리겠습니다. 참고하여 구매하여
주시면 감사하겠습니다.
오마이 인피니티 Z14
윈도우 : [윈도우 미포함] 윈도우 11추천
CPU : 인텔10세대 코멧 i5 10400F 2.9GHz [6코어12쓰레드] 터보4.3GHz
CPU쿨러 : 인텔용 저소음쿨러 기본제공
메인보드 : ASUS PRIME H510M-E [로켓, 코멧]
메모리(램) : 16GB PC4-25600 [8GBx2] [삼성전자] 3200MHz Hit +49,900
RAM방열판 : RGB 메모리 방열판 [선택사양]
그래픽카드 : [지포스] RTX3060 OC 12GB ASUS
SSD 하드 : [SSD] 실리콘파워 Ace A55 [512GB]
하드디스크 : SSD 기본상품(하드 추가가능)
CD드라이브 : CD/DVD ROM 제외 선택사양
사운드/영상 : [내장형기본] 6/8채널 사운드코덱
랜카드 : [내장형] 100Mbps/1기가비트랜
케이스 : [미들] 마이크로닉스 M60 메쉬
파워KC인증 : [650W] 에버레스트 650W 80+
AS보증 : [1년 무상 방문AS제공] 하드웨어
사은품 : [사은품] 오마이피씨 게이밍장패드
견적합계 : 1,130,700 원
https://www.omypc.co.kr/shopuser/goods/productView.html?largeno=&middleno=&smallno=&code=8e7f7be14b
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
이선주 |
2022-06-16 |
|
|
| 이거 사면 사용하던 모니터 추가로 연결할수 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 제품은 내장그래픽을 이용하는 제품으로 메인보드 출력단자를 이용하여 모니터를 연결하여 사용하는
제품입니다. 기본 사양에 메인보드는 HDMI단자 하나만 있어 듀얼 모니터 연결이 안됩니다. 듀얼 모니터를
연결하시기 위해서는 메인보드를 듀얼 모니터가 지원되는 상품으로 변경하시거나 그래픽카드를 추가하여
구매하셔야 하는점 참고하여 주시기 바랍니다. 메인보드 사양변경에서 변경가능한 메인보드 모델명을
선택하시면 우측에 사진으로 모니터 후면 연결단자들을 확인하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
김수용 |
2022-06-16 |
|
|
| [AMD B550★MSI] MAG B550M 박격포 WiFi 보드로 변경하면 무선인터넷 사용할수 있는거죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 메인보드는 WIFI기능이 있는 제품으로 해당 보드로 변경하고 구매하시면 무선 인터넷 사용이
가능합니다. 구매하여 주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
이현주 |
2022-06-15 |
|
|
|
| 왜그러는걸까요? 괜찮나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님이 문의하신 빨간 불빛은 HDD LED로 HDD가 동작시 나오는 불빛입니다. 정상적인 상황으로
안심하셔도 되십니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 익스피리언 A10
[3D게임/디자인] |
|
문의
|
|
박용준 |
2022-06-14 |
|
|
| SSD 기본상품(하드 추가가능)<- hdd없이 구매해도 되는거죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 SSD와 HDD는 저장장치로 둘중 하나만 사용하셔도 되십니다. 위 제품은 SSD 256GB 기본
상품으로 HDD없이도 사용이 되시며 저장 장치가 추가로 필요하실 경우 HDD를 추가하여 구매하시면
되십니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 인피니티 Z16
[3D게임/디자인작업] |
|
윈도우 문의
|
|
박용선 |
2022-06-14 |
|
|
| 윈도우는 구매후 설치할려고 하는데 윈도우11 추천으로 되있어서요. 윈도우10으로 사용해도 되는거겠죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 제품은 윈도우10과 11 모두 지원되는 제품입니다. 윈도우10으로 설치하셔도 문제없이 이용하실수
있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 래피드 RL12
[27인치LED/가정/사무] |
|
케이블 문의
|
|
이정진 |
2022-06-14 |
|
|
| 사용하던 모니터 추가로 연결할려고 하는데 어떤 케이블이 필요한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 제품은 GT730 그래픽카드가 포함된 사양으로 추가 모니터는 DVI나 RGB 케이블로 연결하실수 있습
니다. 안내드리는 링크에서 필요하신 케이블을 추가하여 구매하여 주시면 감사하겠습니다.
https://www.omypc.co.kr/shopuser/goods/productList.html?largeno=7&middleno=2&smallno=8&kind=normal
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
이 |
2022-06-13 |
|
|
| 따로 설정이나 어렵게 설치하는 게 없나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 상품은 윈도우 포함 상품으로 수령후 설치만 하시면 바로 사용하실수 있습니다. 다만 정품
윈도우에 경우 최초 부팅시 초기설정은 직접 해주셔야 하는점은 참고하여 주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
현재위치 : 
