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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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전준일 |
2019-03-04 |
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ms office 추가 설치까지 가능한가요???가능하다면 가격 좀.... |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 제품의 제품사양변경 ---> 윈도우 ---> 사양변경을 클릭하시면 윈도우 + 오피스의 셋트 상품으로
변경이 가능합니다. 변경하실 시에는 가격과 상품정보의 확인이 바로 가능하기에 답변글을 참조하여 주시고
PC제품을 주문하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김주상 |
2019-03-04 |
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아버지 사무용으로 구입할까 하는데 간혹 넷마블 장기나 바둑정도 두시는데
그 정도 게임은 무리없이 돌아가겠죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 제품은 기본적인 업무, 사무용도의 제품으로서 일반적인 PC작업과 말씀해주신 게임들은 무난한
구동과 실행이 가능합니다. 크게 염려하지 않으셔도 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이동훈 |
2019-03-04 |
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윈도우 : [윈도우 미포함] 윈도우 10추천
CPU : [쿼드코어] 라이젠5 2400G 3.6GHz[4코어8쓰레드] +159,500
CPU쿨러 : [CPU쿨러]를 선택하세요
메인보드 : [AMD B450★ASUS] PRIME B450M-A +120,800
메모리(램) : 8GB PC4-21300 [8GBx1] [삼성전자] 2666MHz +68,400
그래픽카드 : [그래픽]을 선택하세요
SSD 하드 : [SSD 미포함] 추가구성시 성능향상
하드디스크 : [하드디스크]를 선택하세요
CD드라이브 : [광드라이브]를 선택하세요
사운드 : [사운드카드]를 선택하세요
랜카드 : [랜카드]를 선택하세요
케이스 : [미들][파워쿨링] 아수라 USB3.0 풀 아크릴 윈도우 +38,100
파워KC인증 : [파워서플라이]를 선택하세요
이렇게 주문하고 재사용할 부품들을 가져다 드릴려고 하는데 조립 가능할까요?
이상없이 다 잘되는 부품들 입니다! 가능하다면 방문은 내일 오전중 하겠습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
사용하실 부품들을 오마이피씨로 방문하여 가져다 주시면 확인 후 조립하여 드릴 수 있습니다.
다만 A/S는 구매하신 부품들에 한해서 가능하며 하루 정도의 제작 기간이 필요하기에 바로 제품 수령이
어려운 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김희근 |
2019-03-04 |
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사무용으로 2대 구매해서 잘쓰고 있습니다.
한대 더 구매하려고 하는데요 윈도우 추가해야한다고 하는데 제가 컴을 잘 몰라서요~
추천해주시면 안될까요? 빠른답변 부탁드립니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 오마이 벨류 VL10 제품은 일반적인 업무, 사무용도의 제품으로서 가정에서 PC제품을 사용하신
다면 윈도우는 윈도우10홈 설치+복구솔루션으로 선택해서 추가해 주시면 되며 회사에서 사용하신다면
윈도우10프로설치+복구솔루션 으로 선택해서 추가해주시면 됩니다. 정품윈도우10은 마이크로소프트사의
규정에 의해 라이센스 구분이 되어 있기에 이와같이 안내드리는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리
겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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백현은신이다 |
2019-03-03 |
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| 배그가 다른 게임들보다 고사양 게임이라서 사양을 높여야한다면 어떤 카테고리를 높여야 하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 양영주 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 제품은 베그를 최하옵으로는 구동 가능합니다.
국민 옵션으로 하실려면 CPU를 라이젠 2600이상으로 그래픽 카드를 GTX1060으로 변경하셔야 합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김성수 |
2019-03-02 |
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| 받고나서 전원 연결하고 나서부터 삐~~~~ 하는 고주파음 소리가 났다 안났다를 계속 반복하네요 윈도우 설치하고 나서 전원을 수차례 껐다 켰다 해보고 전원 연결 콘센트도 다른 곳에 해봤는데 소리가 너무 거슬려서 못쓰겠습니다. 본체 옆에 붙어 있는 AS 일련번호로 출장 수리 등록은 해놨는데요 혹시 AS로 수리가 가능한지 아니면 제품 교환이 필요한건 아닌지요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 제품 이용에 불편함을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
전자부품의 사용중 고주파음은 전기적 문제로 불량 멀티텝 또는 전원케이블의 문제로 발생될수 있으며, 정확
한 증상 확인을 위하여 벽면에 있는 전원단자에 컴퓨터본체의 전원케이블을 바로 연결하여 동일하게 고주파
음이 발생되는지 확인을 부탁드립니다.
고주파음이 발생되지 않는다면 멀티텝 교환을 해주시기 바라며, 동일한 고주파음이 발생시 당사에서 AS센터
를 통하여 방문AS를 해드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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[온라인견적] 인텔 CPU 탑제컴퓨터
[DIY 부품 직접 선택 ] |
질문이요..
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유지나 |
2019-03-01 |
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| 주로인터넷하고 게임은 심즈4딱하나하거든요. 인터넷보다 주로심즈를많이해서 바꾸려고하는데 사양이괜찮은가요? cc템들을 많이받아서 버벅거리지않았으면 좋겠는데 뭘더낮춰도 되는게있으면 알려주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 첨부하여 주신 사양과 문의주신 내용을 확인하였으며 PC 사양은 심즈4 게임과 확장팩의
권장사양에 맞게 선택이 잘 되셨습니다. 부품들의 변경없이 알려주신 사양으로 PC제품 사양을 권장
드리지만 선택하신 [미니]마이크로닉스 느와르 미니 케이스는 작은 케이스로서 나중에 부품들의
업그레이드 및 저장장치 추가를 하시는 일이 발생하셨을때 제약으로 인해 어려우실 수도 있기에 게임
용도의 PC로 미니형 케이스 사용을 추천드리지는 않습니다. 케이스는 일반적인 미들형 케이스 사용을
권장드리오니 답변글을 참조하여 주시고 PC제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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신재민 |
2019-02-27 |
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| 오늘 구매하면 오늘 방문수령 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
오늘 PC 제품을 주문하여 주시면 내일 오후 방문수령이 가능합니다. 하루 정도의 시간이 소요되는 부분임을
양해하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 R1
[인텔 최신 10세대 코멧-S] |
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HDD 연결
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박준우 |
2019-02-26 |
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안녕하세요.
집에 HDD를 여기서 새로 산 PC에 연결하고 싶은데, 가능한가요?
연결해서 쓰려면 뭔가 고려해서 사야하는게 있는지 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
사타(SATA)방식의 1개 하드디스크는 추가해서 사용하실 수 있습니다. 선택하신 PC 제품을 주문하실 시
1개의 하드디스크를 추가할 예정이기에 선정리를 부탁한다는 내용을 요청사항란에 적어주시면 담당부서
확인 후 배선정리를 해드릴 수 있는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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뾰로롱 |
2019-02-26 |
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안녕하세요 함께 오는 구성품에 대해 알고 싶어서요.
본체만 오는지 아니면 모니터에 연결할 수 있는 선도 함께 오는지..
마우스나 키보드는 구매해야 되는건 알겠는데 모니터에 연결 되는 선은 모니터를 사야지만 따라오나요?
만약 함께 오지 않는다면 추가 구매에서 못찾겠는데 어떻게 함께 구입할 수 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 제너레이션 GM8 제품은 PC본체 제품으로서 본체를 구매하시는 것이며 본체의 전원 케이블이
같이 제공됩니다. 모니터의 케이블은 모니터를 구매하실 시 모니터 제조사에서 제공하는 품목이기에 본체
제품을 구매하실 시에는 제공되지 않습니다. 아래의 링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기
하시면 모니터 케이블들의 확인과 구매가 가능한 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
*. 오마이피씨 부품 / 주변기기 메뉴 , 모니터 주변기기
http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productList.html?largeno=7&middleno=2&smallno=8&kind=normal
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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촉촉 |
2019-02-26 |
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| 비디오카드 제외하고 견적을 받고 싶은데 방법을 알려주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
오마이피씨에서 구성한 PC 제품들은 용도별로 구분이 되어 있기에 필수 부품들의 제거가 되지 않는 부분
임을 양해부탁드립니다. 아래의 링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하시면 온라인 견적
메뉴로 이동이 되며 제품사양변경란을 통해서 직접 부품들을 선택하여 주신 후 PC제품을 주문하여 주시면
감사드리겠습니다.
*. 오마이피씨 온라인 견적 메뉴 , 부품직접선택
http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productView.html?code=2423c79cf1
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이후철 |
2019-02-26 |
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안녕하세요. 컴퓨터 구매하려고 하는데 이 컴퓨터 세트가 사이퍼즈 추천에 있더라고요.
사이퍼즈 돌리기에 무리없나요?
추가로 업그레이드 하려면 어떤걸 업그레이드 해야하는지 알려주심 감사할거같아오 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 제품으로 사이퍼즈 게임의 실행과 구동은 가능하지만 게임 제조사에서 권장하는 권장사양에는
부족하기에 GT1030 이상의 그래픽카드와 SSD를 추가해서 사용하시는 방법을 추천드립니다. 답변글을
참조하시고 제품사양변경란을 통해서 그래픽카드와 SSD를 변경 및 추가하신 후 PC제품을 주문해서
사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 인피니티 Z1
[12세대 엘더 i5 / DDR5 ] |
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밑에질문
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김승주 |
2019-02-26 |
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모니터케이블 파란선 새로산건데
또변경해야하나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
올려주신 사진에 이미지 처럼 전체 화면 색상이 파란색으로 보이는것은 모니터에 이상이나 케이블에
문제일수가 있습니다. 모니터 점검이 어려우시면 안내드린 HDMI TO DVI 케이블을 구입하여 확인해
보시는것이 가장 빠른 방법으로 안내해 드린것 입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 인피니티 Z1
[12세대 엘더 i5 / DDR5 ] |
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질문있습니다.
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김승주 |
2019-02-25 |
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모니터를 hmd 모니터로샀는데 지포스를안써서 hdmi를 못끼우고 기본파란색 케이블을 끼웠는데요 아무리모니터를설정해도 파란색인데
무엇이 문제일까요? 어떻게하면될지 알려주세요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 첨부하여 주신 이미지와 문의주신 내용을 확인하였으며 우선적으로 모니터 연결 케이블을 변경
해서 확인을 부탁드립니다. 주문해주신 제품은 내장 그래픽 코어의 제품으로서 제품 조립, 제작을 완료 후
이상없이 초기 테스트와 각 부품들의 정상작동 유, 무 확인을 마치고 발송 되었으며 모니터를 연결하실
시에는 DVI to HDMI 케이블을 사용해서 연결해 주시면 됩니다. DVI to HDMI 케이블이 없으시다면 쉽게
시중에서 구매가 가능하며 알려주신 증상은 모니터 연결 케이블 , 모니터 , 내장그래픽등과 관련되어 있기에
가장 쉽게 해보실 수 있는 방법이 모니터 연결 케이블 변경이기에 이와같이 안내드리는 부분임을 참조하여
주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 인피니티 Z1
[12세대 엘더 i5 / DDR5 ] |
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모니터 연결
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채규옥 |
2019-02-25 |
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| 해당 상품 구매할 때 [24" 유디아][광시야각] 240 PVA HDMI 유케어 2개 구매할 계획입니다. 제공되는 연결 케이블 외 별도의 모니터 케이블이 필요한지요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 내장그래픽을 이용하는 제품으로 본체에 DVI와 D-SUB 연결단자가 있습니다. 문의
하신 모니터에 경우 HDMI TO DVI케이블 하나만 제공이 되는 제품으로 두대를 연결하시기 위해서는
RGB케이블을 추가로 구매하셔야 듀얼로 연결하여 사용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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알려주세요 |
2019-02-23 |
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CPU AMD 라이젠 5 2600 정품
메인보드 GIGABYTE A320M-H
RAM 삼성전자 DDR4 8G PC4-21300 X 2개
VGA HIS 라데온 RX 570 IceQ X2 Turbo D5 8GB
SSD 마이크론 Crucial BX500 240GB
HDD Western Digital WD 1TB BLUE WD10EZEX
케이스 DAVEN 스텔라 미니
파워 마이크로닉스 Classic II 500W +12V Single Rail 85+
이와 비슷한 사양의 견적 (로아,블소등 잘돌아가는) 부탁드립니다
더불어 모니터도 추천해주시면 대단히 감사하겠습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 적합한 견적 사양은 아래와 같습니다.
온라인견적] 인텔 CPU 탑제컴퓨터
[DIY 부품 직접 선택 ]
윈도우 : [윈도우 미포함] 윈도우 10추천
CPU : [인텔 커피레이크] i5 8500 터보4.1G[6코어] Hit +295,900
CPU쿨러 : [DEEPCOOL][특가/강력추천] GAMMAXX 300 FURY +22,000
메인보드 : [H310 바이오스타] H310MHD PRO [커피] +71,300
메모리(램) : 16GB PC4-21300 [8GBx2] [삼성전자] 2666MHz +122,000
그래픽카드 : [지포스] GTX1060 D5 3GB 트윈쿨러 [이노3D] +247,000
SSD 하드 : 240GB [SATA3 SSD] [마이크론] Crucial BX500 +43,500
하드디스크 : 1000GB [SATA3-7200rpm] 웨스턴디지탈 +50,900
CD드라이브 : [광드라이브]를 선택하세요
사운드 : [내장형기본] 6/8채널 사운드코덱 +0
랜카드 : [내장형] 100Mbps/1기가비트랜 +0
케이스 : [미들] 데이븐 스파클 3.0 +14,000
파워KC인증 : [600W][에이원] 스톰 600LF A-PFC +37,500
24" 좋은제품연구소][광시야각] AMF24PV144 +179,000
링크
http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productView.html?code=2423c79cf1
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이양노 |
2019-02-23 |
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자꾸 컴퓨터 전원을 키면 탁탁탁탁탁탁 소리가 나요..
먼지제거도 해봤는데 시간이 지나니까 또 나네요
어떻게해야하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
컴퓨터 작동시 본체 내부에서 소음이 발생 되신다면 내부 팬이 선등의 간섭으로 인해 소음이 발생 되기나
팬 자체 문제로 인해서도 발생 됩니다. 먼지 제거후에도 내부 소음이 발생 된다면 내부 부품 교체가 필요
하며 점검 방법에는 당사로 제품 입고하여 진행 하시는 방법과 유료 출장서비스 이용하여 점검이 가능 합니
다. 자세한 서비스 관련 부분은 아래 링크 통해서 확인 하실수 있습니다.
http://omypc2.hicomas.com/user_page/help_as.html
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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소리 |
2019-02-23 |
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| hdmi 사용 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
제너레이션 GM1 제품은 모니터 출력 단자 D-SUB , DVI-D 단자만 지원 되며 HDMI 단자는 지원 하지
않습니다. HDMI 단자가 필요하신경우 메인보드 바이오스타] H310MHD PRO 변경 하시거나 그래픽카드
GT 710 D3 1GB 모델 이상의 그래픽카드 추가 하시면 HDMI 단자 사용이 가능 합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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제너레이션 GM2
[사무,가정용/SSD 512GB] |
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피파4
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박성현 |
2019-02-23 |
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이 pc 질문이 몇개 있는데요
1. 피파4도 무난하게 돌아가나요?
2.ssd를 추가하면 컴퓨터 속도가 빨라지나요?
3.본체가 오면 기존 집에있는 랜선을 꽂아서 사용하면 되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
1. 제너레이션 GM2 제품은 인터넷 사무 , 2D 게임 용도로 사용 적합 하지만 피파4 게임 용도로 사용하시기에
는 제품 성능이 부족 합니다. 피파4 용도로 사용시에는 일부 부품 업그레이드로 CPU I3 이상 메모리 8GB 구성
그래픽카드 부분을 지포스 GTX1050 TI 4GB 모델 이상으로 변경 하셔야 합니다.
2. SSD 추가시에는 부팅 속도 및 소프트웨어 로딩 등의 속도가 전반적으로 향상 됩니다.
3. 제너레이션 제품은 조립 및 테스트와 함께 윈도우 셋팅후 발송 되시기에 제품 수령 후 주변기기
연결 만 하시면 바로 사용이 가능 합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 인피니티 Z8
[3D게임/그래픽디자인] |
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설치후에요
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ㄴㄴㄴ |
2019-02-23 |
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| 왜 전원이 안켜지죠???? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
제품 이용에 불편을 드려 진심으로 사과 드립니다.
오마이피씨에서 판매 중인 본체 상품은 출고시 조립 및 소프트웨어 설치 테스트 후 발송이 됩니다.
제품을 받으신 후 전원이 켜지지 않는다면 먼저 본체 후면부 파워 서플라이 전원 on/off 스위치 부분을
다시 한번 확인을 부탁드립니다. 전원 스위치는 케이스 전면부와 함께 본체 후면부 파워 서플라이 2차
on/off 되어 있어 해당 스위치가 0 눌려지 있는경우 전원이 켜지지 않기에 먼저 해당 부분에 대해서 확인
을 부탁 드립니다. 만약 위와같이 조치 후에도 전원이 켜지지 않는다면 본체 측면에 붙여진 하이컴 서비스
1544-1175 통해 서비스 접수하여 방문 점검 및 조치 서비스을 받아 보시기 바랍니다. 출장 서비스는 구매일
기준 1년간 하드웨어적인 부분에 대해서 무상 출장 서비스를 받아 보실 수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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