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상품명 / 상품Q&A 제목 |
작성자 |
작성일 |
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김영민 |
2019-02-22 |
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이제품은 투모니터 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님의 문의에 아래와 같이 답변을 드립니다.
문의상품의 기본 메인보드는 모니터 출력단자가 DVI 1개만 있습니다.
듀얼모니터를 사용하시려면 그래픽카드를 GT710 을 추가하여 DVI 와 D-SUB 또는 HDMI 출력을 통하여
듀얼모니터를 사용하시거나 메인보드를 기가바이트] H110M-DS2V 로 변경하여 DVI 와 D-SUB 로 듀얼모
니터 사용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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권숙조 |
2019-02-20 |
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| 컴퓨터가 집에 없어서 구매 할려고 하는데요 컴퓨터 연결하는 선도 주시는건가여? 원래 아무것도 없어서요 안주시는거면 어떤 선을 사야하는건가요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
PC본체 제품을 구매하시게 되면 기본적으로 PC본체의 전원케이블이 제공됩니다. 모니터의 연결케이블은
모니터를 구매하실 시 모니터 제조사에서 제공하는 품목으로서 본체 제품만 구매 하실 시에는 모니터의
연결 케이블이 제공되지 않습니다. USB 키보드, 마우스는 가지고 있으신 제품으로 이용하시면 되며
인터넷 랜케이블은 PC를 사용하실 장소에 준비 되어 있으셔야 하는 부분임을 참조하여 주시면 감사
드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 X6
[코멧레이크 쿼드코어] |
문의드립니다
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문성문 |
2019-02-20 |
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| 사무실용으로 구매 할려구 하는데 주 업무가 캐드작업이라 버벅없이 사용할수 있는 제품인가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
캐드 작업은 광범위한 작업으로서 3D 작업도 같이 하시는 것이라면 최소 i5 이상의 CPU와 8GB 이상의
메모리 , GTX1050 이상의 그래픽카드 , SSD 사용을 필수적으로 권장드리고 있습니다. 선택하신 제품은
이러한 권장사양을 충족하지 않기에 안내드린 사양으로 부품을의 변경을 하시거나 다른 PC제품을 선택
하시어 사용하시는 방법을 추천드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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양성범 |
2019-02-19 |
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구매하고자 하는 데 SATA3 케이블 별도 구매칸이 안보여 그런데 별도로 구매하는건지
아님 케이블도 주시는 건지 알려주시면 감사합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
SSD를 단독으로 구매하시게 되면 사타케이블은 포함되어 있지 않기에 필요하시다면 별도 구매를 해주
셔야 합니다. 담당부서에 전달하여 문의주신 제품의 페이지에 사타케이블 옵션을 추가할 예정이오니
조금만 기다려주시면 대단히 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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노하늘 |
2019-02-19 |
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| 마이너스 옵션은 없나요?? 요즘 cd쓰지도 않는데... |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
제품사양변경 ---> CD드라이브 ---> 사양변경 메뉴를 클릭하시면 하단의 광드라이브 제거란을
확인하실 수 있습니다. 광드라이브 제거를 선택하시어 변경을 클릭해주시면 CD드라이브는 제거하여
PC제품을 주문하실 수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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전준일 |
2019-02-19 |
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| 오피스 추가 설치 가능하나요???가능하다면 추가 요금??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 제너레이션 GM3 제품의 제품사양변경 ---> 윈도우 ---> 사양변경을 클릭하시면 오피스와
윈도우 셋트 상품으로 변경이 가능하며 제품사양변경란 밑에 구성된 세트/특가상품 메뉴에서도 오피스의
추가구매가 가능하오니 답변글을 참조하여 주시고 PC제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김진수 |
2019-02-18 |
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안녕하세요, 몇년전에 여기서 컴퓨터 구매할때 윈도우씨디도 같이 구매했습니다.
이번에 또 컴퓨터를 구매하려고하는데, 윈도우를 다시 사야되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
현재 이용하고 있으신 정품 윈도우가 윈도우10 이시고 마이크로소프트에 고객님의 계정등록이 되어
있으시다면 새 PC제품을 받으시고 윈도우10 설치를 새로 하신 후에 고객님의 계정으로 로그인을 하시면
사용이 가능합니다. 다만 다른 버전의 윈도우들은 안내드린 방법이 적용되지 않는 부분임을 참조하여
주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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가정집 |
2019-02-18 |
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귀사에서 판매중인 (주)리줌의 A/S 전화번호가 051-911-3355로 되어 있습니다.
이에따라 현재 저희가 사용중인 051-911-3355로 계속 전화가 걸려와 고충이 심합니다.
올바른 전화번호는 02-6160-5656이니, 이 번호로 수정바랍니다.
신속히 처리 부탁드립니다.
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
요청하신 번호로 수정하여 드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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NT |
2019-02-18 |
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사용되는 부품들은 새제품인가요?
아님 일부라도 중고 혹은 리퍼제품이 포함되어잇나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
저희 쇼핑몰에서는 새 제품만을 판매하고 있으며 중고 부품은 취급하지 않습니다. 저희가 판매하는
모든 상품들은 새 제품들로 안심하시고 구매하여 주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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정준호 |
2019-02-18 |
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듀얼 모니터로 사용하고 싶은데 가능한가요?
옵션 변경해야된다면 어떻게 해야될까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 오마이 인피니티 Z1 제품은 내장그래픽으로 구성된 제품 이지만 기본 구성된 ECS H310H5 M2DV
메인보드에서 내장 그래픽 출력포트인 DVI와 RGB포트를 지원하고 있습니다. 1대의 모니터는 DVI케이블을
이용하시어 DVI포트로 연결하시고 다른 1대의 모니터는 RGB 케이블을 이용하시어 RGB 포트로 연결하시면
듀얼모니터 사용이 가능하오니 답변글을 참조하여 주시고 PC제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리
겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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게스트 |
2019-02-17 |
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| 꼭 윈도우 10만 설치해야하나요... |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
현재 구매가 가능한 근래의 모든 PC제품은 윈도우 10만을 설치하여 사용하실 수 있습니다. 지난 세대의
단종 예정인 윈도우7 , 8은 지원되지 않는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 R24
[3D온라인게임] |
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컴퓨터
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김민지 |
2019-02-16 |
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메이플2 베스트로 되어있던데 요즘 메이플 패치몇번 거쳤잖아요
그래서 뭔가 좀 더 무거워진 느낌인데 그래도 똑같이 잘 돌아가나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
메이플 스토리 2 게임의 권장사양은 높은 편이기에 게임권장사양을 충족하는 PC 제품 사용을 추천
드립니다. i5 이상의 CPU와 8GB 이상의 메모리 ,GTX1050 이상의 그래픽카드로 구성된 다른 PC제품을
선택해서 사용해주시면 감사드리겠습니다. 선택하신 오마이 래피드 R24 제품은 메이플 스토리2 게임의
실행은 가능하지만 게임 제조사의 권장사양을 충족하지는 않기에 원활한 게임 진행이 불편하실 수 있을
것으로 예상되는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 인피니티 Z1
[12세대 엘더 i5 / DDR5 ] |
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ㅇㅅ
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김승주 |
2019-02-16 |
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어제컴퓨터온거 모니터 켰는데 이렇게 뜨네요
컴퓨터 어떻게 키나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
컴퓨터에 윈도우등 부팅파일이 없을시 표기되는 메세지 입니다.
고객님께서는 고개센터로 연락을 주셨기에 상담원을 통해서 유선상으로 안내드렸으며 윈도우 10을
구매하지 않으셨기에 윈도우 10 설치 부탁을 드렸습니다. 윈도우10을 설치해서 PC제품을 사용해주시면
감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김동진 |
2019-02-15 |
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추가로
250GB [SSD] [삼성] 860 EVO + 2000GB[HDD]
선택하면, 하드가 총 SSD 2개, HDD1개로 3개가 오는 거 맞지요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 오마이 터보부스트 에디션 D4 제품에는 기본적으로 [SSD] 킹패스트 F6 240GB SSD가 구성되어
있기에 250GB [SSD] [삼성] 860 EVO + 2000GB[HDD] 셋트 상품을 추가하여 주신다면 SSD 2개 , 하드
디스크 1개로 구성되어 저장장치는 3개가 장착되는 것이 맞습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 인피니티 Z1
[12세대 엘더 i5 / DDR5 ] |
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Hdmi
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김승주 |
2019-02-15 |
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Hdmi모니터를 샀는데 그래픽카드를추가안했으면 파란선이라도 보내주셔야 하는거 아닌가요?
파란선은 왜 안보내셨나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
구매해주신 PC제품은 외장 그래픽카드가 없는 내장그래픽 코어의 제품으로서 HDMI 포트가 구성되어
있지 않습니다. 제품사양변경란을 통해서 해당부분은 확인이 가능하며 안타깝지만 제품을 구매하셨을때
이러한 내용을 못보셨던 것 같습니다. HDMI 모니터의 연결을 위해서는 HDMI to DVI 변환 케이블이 필요
하시기에 안내드린 케이블을 준비하시면 사용이 가능하며 모니터의 연결 케이블은 오마이피씨가 아닌
모니터의 제조사에서 모니터를 구매하실 시 기본적으로 제공하는 품목으로서 파란색 RGB 케이블은
에이메카 모니터에서 제공하지 않는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 아래의 링크를 인터넷
익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하여 주시면 구매하신 모니터의 상품설명을 확인하실 수 있습니다.
*. [24" 에이메카][HDMI] AM-248BL (K) 베젤리스 75
http://www.omypc.co.kr/shopuser/goods/productView.html?largeno=&middleno=&smallno=&code=ca515f96cb
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 인피니티 Z1
[12세대 엘더 i5 / DDR5 ] |
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ㅇㅅ
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김승주 |
2019-02-15 |
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에이메카hdmi 모니터샀는데 hdmi선꽂는데가 없네요
근데 선꽂는데 없으면 파란선이라도 보내주셔야 컴퓨터를 하죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
구매해주신 PC제품은 외장 그래픽카드가 없는 내장그래픽 코어의 제품으로서 HDMI 포트가 구성되어
있지 않습니다. 제품사양변경란을 통해서 해당부분은 확인이 가능하며 안타깝지만 제품을 구매하셨을때
이러한 내용을 못보셨던 것 같습니다. HDMI 모니터의 연결을 위해서는 HDMI to DVI 변환 케이블이 필요
하시기에 안내드린 케이블을 준비하시면 사용이 가능하며 모니터의 연결 케이블은 오마이피씨가 아닌
모니터의 제조사에서 모니터를 구매하실 시 기본적으로 제공하는 품목으로서 파란색 RGB 케이블은
에이메카 모니터에서 제공하지 않는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 아래의 링크를 인터넷
익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하여 주시면 구매하신 모니터의 상품설명을 확인하실 수 있습니다.
*. [24" 에이메카][HDMI] AM-248BL (K) 베젤리스 75
http://www.omypc.co.kr/shopuser/goods/productView.html?largeno=&middleno=&smallno=&code=ca515f96cb
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 인피니티 Z1
[12세대 엘더 i5 / DDR5 ] |
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모니터hdmi
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김승주 |
2019-02-15 |
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이컴퓨터랑 모니터hdmi꺼랑 안맞나요?? 컴퓨터는왔는데 본체에 모니터hdmi꽂는 곳이 없고
그게안되면 모니터에 파란선이라도 와야지 아에컴퓨터못하고있네요
아스트레스 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
구매해주신 PC제품은 외장 그래픽카드가 없는 내장그래픽 코어의 제품으로서 HDMI 포트가 구성되어
있지 않습니다. 제품사양변경란을 통해서 해당부분은 확인이 가능하며 안타깝지만 제품을 구매하셨을때
이러한 내용을 못보셨던 것 같습니다. HDMI 모니터의 연결을 위해서는 HDMI to DVI 변환 케이블이 필요
하시기에 안내드린 케이블을 준비하시면 사용이 가능하며 모니터의 연결 케이블은 오마이피씨가 아닌
모니터의 제조사에서 제공하는 품목으로서 파란색 RGB 케이블은 에이메카 모니터에서 제공하지 않는
부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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최승환 |
2019-02-15 |
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| 엑셀이나 한글같은 프로그램도 깔려있는건가요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
윈도우를 포함한 오피스 , 한글등 소프트웨어들은 정품 소프트웨어들을 구매해주셔야만 제공이 가능합니다.
선택하신 제품은 정품윈도우10이 기본구성되어 있으며 다른 소프트웨어들은 포함되어 있지 않는 부분임을
참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 블랙라벨 B7
[프리미엄 시스템] |
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gta 5
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배우일 |
2019-02-15 |
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안녕하세요~
제 컴퓨터가 너무 오래되서 바꾸려고 하는데 추천받은곳이 오마이피씨입니다
조립피씨 그동안 너무 않좋아서 안살려다가 요새는 괜찮다고 해서 다시 구입할려고 생각중입니다
gta5 게임을 하려고 하는데 이정도면 어떨까요?
그래픽도 바꾸고 싶은데 가격에 부담이 있어서요 ㅠㅠ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님이 올려주신 사양이면 말씀하신 GTA5 게임은 충분히 상옵으로 이용하실수 있습니다. GTX1060
그래픽카드에 경우 GTA5 권장사양보다 높은 수준에 제품으로 그ㅐㄷ로 구매해 주셔도 좋습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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정병국 |
2019-02-14 |
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윈도우 윈도우10홈어드밴스(초고사양)설치+복구솔루션 +158,000원
모니터 [27" 삼성전자][커브드] C27F390F +200,600원
CPU 인텔 커피레이크 i7 8700 3.2GHz [6코어12쓰레드] 터보 4.6GHz
CPU쿨러 인텔 정품 쿨러 [커피레이크,카비]
메인보드 ASUS H310M-C HDMI [커피레이크]
메모리(램) 16GB PC4-21300 [16GBx1] [삼성전자] 2666MHz +77,300원
그래픽카드 [지포스] GTX1060 듀얼 3GB[조텍]
SSD 하드 500GB [SATA3 SSD] [시게이트] 바라쿠다 +73,000원
하드디스크 4000GB [SATA3-5400rpm] 시게이트 +86,000원
CD드라이브 ASUS 24X DVD 슈퍼멀티
사운드 [내장형기본] 6/8채널 사운드코덱
랜카드 [내장형] 100Mbps/1기가비트랜
케이스 [미들] 마이크로닉스 H300 블랙
파워KC인증 [600W] 에이원 600LF A-PFC
스피커 [무료증정] 고급 2채널 스피커
AS보증 [1년 무상 방문AS제공] 하드웨어
기본서비스(조립 및 테스트) 조립비용 및 테스트 공임,3년간 AS보증(유,무상),원격지원 서비스 및 기술료 + 오마이피씨 장패드 +29,000원
부가서비스(AS보증기간) [1년 무상 AS보증 + 1년 출장AS보증] 하드웨어 1년 무상AS보증 +9,800원
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님이 올려주신 사양은 호환성에 문제없이 잘 구성이 되어있습니다. 그대로 구매하여 주시면 감사하겠
습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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