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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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윤정아 |
2018-12-05 |
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어린이공작소에서 자료검색용을 쓰려고 하는데 컴퓨터를 잘 몰라서요
위에 구성된 셋트로만 구매하면 무리없이 사용가능 할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
사용하시는 용도가 일반적인 인터넷 웹 검색을 말씀하시는 것이라면 무난한 구동과 이용이 가능하기에
제품 선택은 잘 되셨으며 이 부분은 크게 염려하지 않으셔도 됩니다. 선택하신 제품은 모니터, 본체 , 키보드
마우스가 포함된 완제품이지만 윈도우는 미포함된 제품이기에 윈도우의 설치가 필요하시다면 정품윈도우10
을 추가해서 구매해주셔야 하는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 고객님께서 알려주신 핸드폰
번호는 게시판 특성상 공개되어 있기에 누구나 볼 수 있는 부분으로서 삭제하여 드렸으며 010-9***-7**96
번호는 뒷 자리가 5자리 입니다. 전화 번호 입력 시 오류가 있었던 것 같습니다. 문의사항이 있으시다면
고객센터로 연락을 부탁드리며 상담원을 통해서 안내드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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강상호 |
2018-12-04 |
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| 삼섬 ddr4 램이랑도 호환이 되는지 알고싶습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
주문하신 제품에 기본구성된 [클레브] 8GB PC4-19200 메모리도 DDR4 메모리 이기에 삼성 DDR4 메모리와
호환이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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헝겅이 |
2018-12-02 |
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| 서든어태구줄급사양에서 로스트아크 게임 가능하나요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
로스트 아크 게임은 권장사양이 높기에 선택하신 제품에서 8GB 이상의 메모리로 변경을 부탁드리며
하드디스크가 미포함된 제품이기에 자료를 보관 및 백업 하시는 용도로 하드디스크를 추가하시어
사용하시는 방법을 권장드립니다. 제품사양변경란을 통해서 메모리와 하드디스크의 변경 및 추가를
확인하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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제너레이션 GM6
[라이젠5 헥사코어 6코어] |
게임관련
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이준석 |
2018-12-02 |
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월드 오브 워크래프트를 하려고 구매를 생각중입니다.
제가 컴터를 그닥 잘 알지 못해서....대충 사양 비교해 봐가면서 찾고 있는데
현재 이 제품으로 월드 오브 워크래프트를 할수 있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 제품은 월드 오브 워크래프트 게임의 권장사양을 충족하지 않습니다. 다른 제품을 안내드리오니
아래의 제품을 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하신 후 확인하여 주시면 감사드리겠습니다.
*. 제품명 : 오마이 인피니티 E6
http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productView.html?largeno=13&middleno=9&smallno=3&code=f82722da31
안내드린 제품은 정품윈도우10이 포함되지 않은 미포함 제품으로서 제품사양변경란을 통해서 윈도우10을
추가하신 후 PC제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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최경호 |
2018-12-02 |
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이번에 피씨 교체를 고려중입니다
근데 집에 윈도7정품시디가 잇고...매번 포맷할때마다 10으로 업그레이드 무상으로 사용중인데
이런 사양의 컴퓨터의 경우 10만 사용가능하다는데....윈7에서10으로 업그레이드도 불가한가요??
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
오마이 밸류 V1 상품은 공시적으로 윈도우 10만 지원 됩니다. 기존 정품 윈도우 7 사용 중 무료 업그레이드로
윈도우 10으로 사용하셨다면 윈도우 10 설치 USB 제작하신 후 새 컴퓨터에 윈도우 10으로 설치 후 정품 인증
하시면 사용이 가능합니다. 다만 윈도우의 경우 버전에 따라 설치 후 정품 인증 부분에 따라 차이가 있
기에 사용하시는 정품 윈도가 새 컴퓨터에 설치 후 사용 가능하신지 여부을 마이크로소프트 고객
지원센터 1577-9700 통해 확인을 해보시기 바랍니다.
(새컴퓨터에 윈도우7 설치후 윈도우10 업그레이드는 지원 하지 않습니다.)
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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최종학 |
2018-11-30 |
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| 이걸로 충분하나요 ? 부족하다면 뭘 더 추가하면 해결되는지 또는 다른방법으로는 다른제품 추천부탁드려요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 제품은 7세대 카비레이크 제품으로서 8세대로 구성된 최신 제품으로 안내드리오니 아래의 제품
링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하신 후 확인하여 주시면 감사드리겠습니다.
*. 제품명 : 제너레이션 GA7
http://www.omypc.co.kr/shopuser/goods/productView.html?largeno=31&middleno=3&smallno=1&code=d1ac8530eb
안내드린 제품의 제품사양변경란을 통해서 하드디스크에 비해 자료의 읽기, 쓰기 성능이 높은 SSD를
추가하신 후 PC제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 인피니티 Z7
[엘더 i5 12400F / 인텔 A770 16GB] |
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HDMI
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김연희 |
2018-11-30 |
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| 컴퓨터를 어제 늦게 받아서 확인을 못 했는데 혹시 이 컴퓨터에 HDMI 연결 단자가 있나요? 컴퓨터랑 연결하려니 케이블을 사야할 것 같아서.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 오마이 인피니티 Z7 제품은 그래픽카드 ZOTAC GTX1060 3GB 구성 되어 있기에 DVI-D ,
HDMI , DP 포트을 지원 합니다. 포트 출력은 본체 후면부 하단의 가로 단자의 HDM 단자에 HDMI 케이블
연결후 사용하시면 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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안나 |
2018-11-29 |
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안녕하세요.
집에 있는컴이 올인원이라 게임용으로 구매를 원하는데요.
아들이 주로하는게임은 배틀그라운드,롤,오버워치를 주로하는걸로 알고있습니다
제대로된 사양으로 견적부탁드립니다.
그리고 모니터는 벤큐를 원하던데 패기지에 있는 모니터와 차이가 많이나는지도 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 제품은 배틀그라운드, 오버워치, 롤 게임의 권장사양을 충족하기에 무난한 플레이가 가능합니다.
다만 배틀그라운드는 권장사양이 높기에 높음 옵션 이상 원활한 플레이를 원하신다면 16GB 이상의 메모리와
GTX1070 TI 이상의 그래픽카드 사용을 권장드리고 있습니다. 벤큐 모니터는 144 주사율을 지원하는 게이밍
모니터의 대표적인 브랜드로서 게임 대회의 협찬도 많이 하고 있으며 전용 PC방이 있을만큼 게이밍 모니터
부분으로는 잘 알려져 있는 제품이지만 중소기업 게이밍 모니터 제품에 비해서 가격이 높습니다. 중소기업
게이밍 모니터와 커다란 성능 차이가 나는 것은 아니지만 세부적인 스팩은 벤큐 모니터가 더 좋은 부분임을
참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 선택하신 오마이 인피니티 ZL13 제품에 기본구성된 키보드와 마우스
제품은 일반 제품으로서 게이밍 키보드, 마우스가 아니기에 답변글을 참조하시고 제품사양변경란을
통해서 메모리 , 그래픽카드 , 모니터, 키보드, 마우스 부분을 확인하신 후 PC제품을 주문해서 사용해
주시기 바랍니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 블랙라벨 B4
[오버워치/동영상작업] |
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오버워치
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홍일 |
2018-11-27 |
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| 옵치 상옵 돼나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 제품은 오버워치 게임을 1920*1080 FHD 해상도, 60주사율 기준으로 플레이 하실 시 매우 높음
옵션 이상 원활한 플레이가 가능한 사양 입니다. 말씀하신 부분은 크게 염려하지 않으셔도 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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최원준 |
2018-11-27 |
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| 베가스로 간단한 동영상 편집하고 간간히 배그 정도 돌릴 생각입니다. 혹시 추가 SSD구입하지 않아도 이정도 작업을 할 수 있을까요? 지금 나와있는 구성 77만원에서 사양 변경 없이 바로 구매할 생각입니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 제품은 SSD를 사용하지 않으셔도 말씀해주신 베가스 작업과 배틀그라운드 게임의 플레이는
가능하지만 SSD의 가격이 저렴하며 하드디스크에 비해서 자료의 읽기, 쓰기 성능이 월등히 높기에
가격+성능비를 고려하신다면 SSD를 추가하시어 사용하시는 방법을 권장드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 R1
[인텔 최신 10세대 코멧-S] |
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SSD문의
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우주철 |
2018-11-27 |
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제가 현재 사용하고 있는 PC에 SSD가 있는데 (윈도우설치완료 사용) ...
조립PC오면 케이블연결하여 부팅하면,
윈도우랑 모두 정상작동 할 수 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
사용하시던 SSD를 이동하시고 재장착 하여 사용하실 수 있지만 윈도우는 새로 설치해서 사용해주셔야
합니다. 선택하신 오마이 래피드 R1 제품은 윈도우10만 지원되기에 포멧을 완료하시고 윈도우10을 SSD에
새로 설치 하신 후 사용해주셔야 하는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 VL2
[인터넷/사무/27" 모니터] |
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문의드립니다.
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이소정 |
2018-11-26 |
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| 주식하는데 용도로 쓰려고 합니다. 가능한거지요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 제품은 주식 용도로 사용이 가능하지만 SSD가 미포함 된 제품이기에 자료의 읽기, 쓰기 성능이
높은 SSD를 추가하신 후 사용하시는 방법을 권장드리며 기본구성된 모니터가 20인치의 모니터 이기에
모니터의 사이즈가 작으실 수도 있습니다. 1920*1080 FHD 해상도를 지원하는 21.5인치 이상의 모니터로
변경하시어 사용하시는 방법을 추천드립니다. 기본구성된 20인치 모니터의 해상도는 1600*900 해상도인
부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 인피니티 Z7
[엘더 i5 12400F / 인텔 A770 16GB] |
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CD드라이브
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김연희 |
2018-11-26 |
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기존 컴퓨터에 삼성 DVD멀티[CD&DVD-RW] 가 설치돼 있어요.
이 컴퓨터 구매시 CD드라이브를 빼고 기존 컴퓨터에 있던 걸 제가 조립해서 사용이 가능한건가요?
아니면 그냥 기본 사양 그대로 사서 사용하는 게 나을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
사용하시던 ODD가 작동이 잘되신다면 기본 구성 상품을 제거하시고 사용하시던 ODD를 장착하여
사용하실수도 있습니다. ODD장착은 어려운 작업이 아니어서 본체 구입후 고객님이 직접 장착하여
사용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김영진 |
2018-11-26 |
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지금 나와있는 사양 그대로 구매하면 피파4랑 롤 잘돌아가나요?
그리고 모니터는 어떤걸로 해야 맞는건지 궁금하네요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 제품은 피파온라인4와 롤 게임의 권장사양을 충족하기에 무난한 플레이가 가능한 사양으로
구성된 제품입니다. 구매가 가능한 모니터는 모두 연결하여 사용이 가능하기에 고객님께서 원하시는
제조사의 모니터와 사이즈를 선택하신 후 주문하시면 됩니다. 패널 부분은 LG 모니터 제품을 선호하시는
경향이 있으며 가정용도로 많이 사용하시는 모니터의 사이즈는 24 또는 27인치 입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김영진 |
2018-11-25 |
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피파4 나 로스트아크 할려고하는데
바꿔야되는 부품이 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
말씀해주신 게임들을 무난히 플레이 하시기 위해서는 8GB 이상의 메모리와 , GTX1050 이상의 그래픽카드
, SSD 사용을 권장드립니다. 제품사양변경란을 통해서 안내드린 부품들을 추가 하신 후 PC제품을 주문해서
사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 AL7
[3D게임/ 27" LED모니터] |
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윈도우
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asdf |
2018-11-24 |
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| 윈도우는 나중에 구매 예정인데 구매 안할시 컴퓨터에 문제되는점이나 실행 안되는 것들이 있을까요? 또 추가를 안할시 초기불량 다 확인해주나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
윈도우가 포함되지 않은 미포함 제품을 그대로 주문하실 시에는 오마이피씨에서 조립, 제작을 완료 후
초기테스트와 각 부품들의 정상작동 유, 무를 확인 후 발송하여 드립니다. 고객님께서는 제품을 받으신 후
가지고 있으신 윈도우10으로 직접 설치를 완료하신 후 PC제품을 사용해주셔야 합니다. 윈도우는 PC제품을
사용하시기 위해서 반드시 설치되어야 하는 운영체제 이기에 꼭 설치를 완료하셔야만 정상적인 제품 사용이
가능한 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 AL7
[3D게임/ 27" LED모니터] |
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파판14
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ds |
2018-11-24 |
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| 사양변경 ssd240, hdd1tb로 변경후 파이널판타지14는 어느 옵으로 돌아갈까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 제품은 라이젠3 2200 CPU로 구성된 제품으로서 파이널판타지 14 게임의 권장사양을 충족하지
않습니다. [헥사코어] 라이젠5 2600 3.4GHz[6코어12쓰레드] CPU로 변경하시는 방법을 추천드리며
안내드린 CPU로 변경하실 시 중상급 또는 중급옵션 정도에서 원활한 플레이가 가능할 것으로 예상되는
부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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미노 |
2018-11-24 |
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로스트아크 하려고 본체사는데 오마이 게이밍PC5 정도면 렉 없이 게임 가능할까요?? 만약 바꿔야 한다면 cpu랑 그래픽카드중 어느걸 바꿔야하나요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
로스트 아크의 무난한 게임 플레이를 위해서는 i5 이상의 CPU와 8GB 이상의 메모리 , GTX1050 이상의
그래픽카드 사용을 권장드리고 있습니다. CPU와 메모리를 확인하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이형준 |
2018-11-24 |
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| 이걸 이제 어떻게연결하죠? 티비가컴퓨터 티비인데 HDMI선이필요한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
TV에 모니터 연결을 하신다면 일반적으로 HDMI 케이블을 이용하여 연결하시게 됩니다. 현재 알려
주신 내용만으로는 고객님의 제품사양과 연결하시는 TV의 사양을 명확히 알 수 없기에 상세한 답변을
드리기가 어려운 부분임을 양해부탁드립니다. 업무시간내에 고객센터로 연락을 주시면 상담원을 통해서
고객님의 주문사양 확인 후 안내를 드릴 수 있사오니 답변글을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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윤보미 |
2018-11-24 |
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집에있는 컴퓨터가 두대가 똑같이 여기서 산제품들입니다.
그때 윈도우cd를 안사서 지인이 한번 깔아주고 여태 포맷을 안한상태구요
윈도우10홈을 구매 하게 되면 두대다 윈도우 설치가 가능한건가요?
컴을 조만간 바꾸기도 할건데 미리 사놔도 될련지 .. 나중에 컴을 바꾸게 되면 이 cd는 쓸수 없을까 싶어서 문의 올립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
안타깝지만 정품윈도우 1개를 구매하시면 마이크로소프트사의 정책에 의해 1개의 정품 라이센스가
제공되며 PC본체 제품 1대에 윈도우 설치를 완료하시고 정품인증을 받으시게 되면 그 PC 제품에
한해서만 지속적인 사용이 가능합니다. 다른 PC에는 사용하실 수 없는 부분임을 참조하여 주시면 감사
드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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현재위치 : 
