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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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이중수 |
2018-10-31 |
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로스트아크 위주로 사옹 하러고합니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 말씀하신 로스트아크 게임에 권장사양 수준으로 구성되어있는 제품으로 중옵이나
상옵정도는 무난하게 가능하지만 폴옵으로는 어려울것 같습니다. 풀옵으로 즐기시기 위해서는 CPU는
I7이상 메모리는 16GB 그래픽카드를 GTX1070TI 이상으로 구성하여 구매하시는것을 추천드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박성욱 |
2018-10-31 |
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| 해당 CPU(인텔 커피레이크 G4900 3.1GHz [2코어2쓰레드])에는 윈도우 10 외 에는 설치 불가인가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
근래의 PC제품 (인텔 7세대 카비레이크 , 8세대 커피레이크 , AMD 라이젠)들은 모두 윈도우10을 설치해서
사용해주셔야 합니다. 윈도우 7, 8등 지난 세대의 단종 예정인 윈도우들은 지원되지 않는 부분임을 참조
하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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소진영 |
2018-10-30 |
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안녕하세요 선택한 제품들이 호환이 괜찮은지 여쭤보려고합니다. 선택한 메인보드에서는 랜카드가 필요없다고 해서 이것도 궁금합니다.
또한, PC가 다 조립이 되서 배달되는건지 궁금합니다.
주문하고나서 몇일정도 후에 받아볼 수 있는건지 알려주셨으면 합니다.
감사합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용과 첨부하여 주신 사양 이미지를 확인하였습니다. 선택하신 사양은 부품간의
호환문제가 발생되지 않기에 이 부분은 크게 염려하지 않으셔도 되며 랜카드의 경우 메인보드에 기가비트를
지원하는 동일한 성능의 랜카드가 포함되어 있기에 별도의 랜카드는 추가하지 않으셔도 됩니다. 오늘 알려
주신 사양으로 PC제품을 주문하여 주실 시 내일 완성되어 발송이 가능하며 일반적인 배송기간은 1~2일
정도 소요되기에 목요일 제품 발송 시 금요일 또는 토요일경에 제품 수령이 가능할 것으로 예상됩니다.
PC제품의 조립, 제작은 모두 완료되어 출고되며 오늘 제품을 주문하여 주실 시 요청사항란에 내일 발송을
요청한다는 내용을 기재하여 주시기 바랍니다. 담당부서 확인 후 내일 제품 발송을 해드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 블랙라벨 B6
[프리미엄 시스템] |
오버워치
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1234 |
2018-10-29 |
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| 오버워치를 하려고 하는데 렉없이 잘 돌아가나요? 위에 댓글보면 중옵션으로 하고 돌리라는데 풀옵션으로 돌리고 싶으면 무엇을 추가해야하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 1920*1080 FHD 해상도와 60 주사율 기준 시 오버워치 게임의
풀옵션 무난한 플레이를 위해서는 i5 이상의 CPU와 8GB 이상의 메모리 , GTX1060 6GB 이상의 그래픽카드
사용을 권장드리고 있습니다. 선택하신 오마이 블랙라벨 B6 제품에서 그래픽카드를 변경하신 후 PC 제품을
주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 X22
[3D게임/그래픽작업] |
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설치
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백선욱 |
2018-10-28 |
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윈도우 10 설치 어떻게 하나요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
아래의 링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하신 후 확인하여 주시면 감사드리겠습니다.
*. 윈도우10 설치방법
http://www.omypc.co.kr/user_page/winxp_setting_1.html
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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차이진 |
2018-10-27 |
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램은 8기가 더 추가할거구요, 혹시 게임 풀사양으로 돌아갈까요?
온라인 게임 전용이라고 했는데 요즘나오는 게임도 돌아가나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
첨부해주신 사양을 확인 하였습니다. 제너레이션 GM5 제품으로 구성시 권장사양에는 충족 합니다. 다만
권장사양 보다 높은 옵션으로 게임을 이용하신다면 다소 그래픽카드 사양이 부족 하실걸로 판단 되며 최신
온라인게임의경우 게임에 따라 차이가 있지만 기본 옵션 ~ 중급 이하 으로 게임 이용이 가능 합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 XL21
[27" LED/SSD 512GB] |
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문의합니다~
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김병연 |
2018-10-25 |
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| 배그 사양으로 맞추고 싶은데요 이거면 될까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 제품은 사양이 높은 배틀그라운드 게임의 권장사양을 충족하지 않습니다. 다른 PC제품을 안내
드리오니 아래의 제품링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하시어 확인을 부탁드리며
모니터와 키보드, 마우스는 제품추가구매란을 통해서 추가하여 주신 후 PC제품을 주문해서 사용해주시면
감사드리겠습니다.
*. 오마이 인피니티 Z10
http://www.omypc.co.kr/shopuser/goods/productView.html?largeno=101&middleno=2&smallno=&code=a5a4180074
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박휘원 |
2018-10-25 |
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이 제품을 구매했는데요. cpu에 서멀 구리스가 발려서 오나요? 아님 쿨러만 달려있나요?
컴퓨터를 잘 몰라서 질문 합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
PC제품의 정상적인 사용을 위해서는 CPU에 서멀구리스는 반드시 도포 되어야만 합니다. 말씀해주신
부분은 염려하지 않으셔도 되며 새 인텔 정품 쿨러에는 구리스가 도포되어 있는 부분임을 참조하여 주시면
감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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민경훈 |
2018-10-24 |
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오늘 해당 제품을 받았습니다.
윈도우를 복구하는 기능인것 같은데 복구 솔루션이
BIOSTAR라고 적혀있는 CD인가요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 아래의 링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기
하신 후 확인하여 주시면 감사드리겠습니다. 말씀해주신 CD는 메인보드 드라이버 CD로서 보관하여
주시기를 부탁드립니다.
*. 오마이피씨 복구솔루션 사용안내
http://www.omypc.co.kr/user_page/2017_win10.html
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김미애 |
2018-10-24 |
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| 배그 레인보우식스 시즈 데스티니 2 상옵으로 돌리고 싶은데 추가하거나 삭감시켜도 될 부분 있는지 답변 부탁드리겠습니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
말씀해주신 게임들의 상옵션 무난한 플레이를 위해서는 16GB 이상의 메모리와 GTX1070 TI 이상의
그래픽카드 사용을 권장드리고 있습니다. 제품사양변경란을 통해서 메모리와 그래픽카드를 변경하신 후
PC제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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민경훈 |
2018-10-23 |
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회사에서 사용할 것인데
최대한 빠른 배송을 부탁 드립니다.
인원 1명이 현재 pc가 없어요 ㅠㅠ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 담당부서에 전달하여 주문해주신 제품은 신속한 제작을 완료 후
오늘 발송을 해드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김이슬 |
2018-10-23 |
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| 배그pc로 쓸려고하는데 전체 품질에서 높음으로 해놓고 끊김 없이 사용할려면 저기 나와있는데로 쓰면 되나요? 아님 메모리나 그래픽이나 이런걸 바꿔서 샤야될까요?? 그리고 한성컴퓨터 모니터도 호환되는지 , 본체 오면 윈도우7 세팅 되어있는거 설치만 하면되는건지 답변 부탁드리겠습니당 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
배틀그라운드 게임은 권장사양이 높기에 높음 옵션 기준으로 원활한 플레이를 하셔야 한다면 16GB 이상의
메모리와 GTX1070 Ti 이상의 그래픽카드 사용을 권장드리고 있습니다. 제품사양변경란을 통해서 메모리와
그래픽카드 변경을 부탁드리며 그래픽카드에는 DP , HDMI , DVI 포트가 구성되어 있기에 연결하실 모니터의
입력포트를 확인 하신 후 맞는 포트에 연결하시면 됩니다. 오마이 블랙라벨 B7 제품은 정품윈도우가 포함되지
않은 미포함 제품이며 최신 제품으로서 윈도우10만을 설치해서 사용해주셔야 합니다. 윈도우를 구매하지
않으실 시에는 제품을 받으신 후 윈도우10을 직접 설치해서 이용해주셔야 하며 지난 세대의 윈도우7은
지원되지 않기에 사용이 어려운 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김덕용 |
2018-10-22 |
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| 메모리8기바 ssd120추가예정입ㄴ다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
배틀그라운드 게임은 사양이 높기에 선택하신 PC제품으로 플레이가 어렵습니다. 배틀그라운드 게임의
권장사양을 충족하는 다른 PC제품을 안내드리오니 아래의 제품링크를 인터넷 익스플로러 주소창에
복사 + 붙여넣기 하신 후 확인하여 주시면 감사드리겠습니다.
*. 제품명 : 오마이 인피니티 E6
http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productView.html?largeno=129&middleno=&smallno=&code=f82722da31
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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cococo |
2018-10-22 |
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| 포토샵 사용가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택하신 제품은 일반적인 PC 작업은 무난히 가능하며
포토샵 작업 또한 가능합니다. 다만 다중작업용도로 사용 시 4GB 메모리는 부족하실 수 있기에
8GB 메모리 사용을 권장드리고 있으며 선택하신 제품은 저장장치가 SSD 단독으로 구성되어 있기에
하드디스크가 필요하시다면 제품사양변경란을 통해서 추가하신 후 PC제품을 주문해서 사용해주시면
감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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민경훈 |
2018-10-22 |
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듀얼모니터 사용을 하려고 하는데.. 그건 당연히 될것 같고요
HDMI케이블 연결이 가능한지 알고 싶습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택하신 제너레이션 GS2 제품에 기본구성된
AMD [바이오스타] A320MH 메인보드는 내장 그래픽 출력 포트가 HDMI 포트 1개와 D-SUB 포트
1개로 구성되어 있습니다. 1대의 모니터는 HDMI로 연결하시고 다른 1대의 모니터는 D-SUB로 연결
하시면 듀얼 모니터 사용이 가능한 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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호환 |
2018-10-22 |
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| 설치해도 괜찮을까요?? 안된다면 호환되는 카드 추천도 부탁드릴게요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 첨부하여 주신 사진을 확인하였으며 ECS사의 A960-M3 메인보드는 단종된 지난 세대의
제품으로서 오마이피씨에서는 GTX1050 그래픽카드의 호환문제에 관한 명확한 답변이 어려운 부분임을
양해부탁드립니다. 아래의 ECS 고객센터 전화번호를 통해서 재문의를 부탁드립니다.
ECS 코리아 통합 : 02-706-2600
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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태태 |
2018-10-21 |
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| 알려주시면감사하겠씁니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택하신 제품의 제품사양변경---> 케이스 이름을 클릭하시면
우측에서 케이스의 이미지와 사이즈등 정보 확인이 가능합니다. [준슬림] 아이구주 J10 USB3.0 케이스의
사이즈는 가로 140 , 세로 372 , 깊이 445 , 단위 mm 입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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노상현 |
2018-10-20 |
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이번에 조립식 데스크탑을 처음으로 맞추려 하는 사람인데요.
인터넷 돌아다니면서 대충 맞춰봤는데 제품별 호환이 양호한지 문의드려 봅니다.
호환성에 이상이 있거나 조금 더 필요한 부분이 있다면 추가적으로 답변주세요~
감사합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 첨부하여 주신 사양과 문의주신 내용을 확인하였으며 선택하신 부품들은 호환문제없이
사용하기에 이 부분은 크게 염려하지 않으셔도 됩니다. 다만 사용하시는 용도를 명확하게 말씀해주신
것은 아니기에 필요한 부분에 관한 답변이 어려운 부분임을 양해부탁드립니다. 일반적인 가정용도의
PC 제품이라면 문제없이 사용이 가능한 사양임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이신영 |
2018-10-20 |
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| 포토샵, 일러스트 작업을 많이 하는데 오마이 인피니티 Z11 제품에 메모리 16GB, SSD하드 240GB 추가하면 사용하는데 무리 없을까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 제품은 말씀해주신 작업 용도의 일반적인 권장사양을 충족하는 제품으로서 메모리를 16GB로 변경
하시고 SSD를 추가하여 사용하신다면 다중작업과 자료의 읽기, 쓰기 성능이 향상되기에 무난한 구동과
실행이 가능할 것으로 예상됩니다. 다만 관건은 작업량이기에 PC제품의 성능을 벗어나는 큰 작업을 하실
시에는 버벅거림 및 렉 증상이 발생되는 것이기에 현실적으로 답변만으로는 명확인 안내드리기가 어려운
부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 인피니티 Z5
[블소/배틀필드3] |
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구매 후에
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유주영 |
2018-10-20 |
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그래픽카드 GTX 1070으로 업그레이드해서 구매했는데요.
블레이드앤소울, 배틀그라운드 플레이해봤는데 모두 렉이 심해서 플레이를 거의 못할정도네요;
사양은 좋은것같은데 신게임 배틀그라운드 뿐 아니라
출시된지 정말 오래된 블레이드앤소울도 제대로 안돌아가는게 정말 의문입니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
말씀해주신 증상으로 봤을때 모니터의 연결을 GTX1070 그래픽카드가 아닌 내장그래픽 출력 포트에
하신 것 같습니다. 본체 전원을 끄신 후 본체 뒷면의 포트 확인을 부탁드리며 구매하신 GTX1070
그래픽카드는 사운드 포트(분홍 , 녹색 , 파랑 동그란 포트)들을 기준으로 아래 쪽 슬롯에 가로 모양으로
장착되어 있습니다. 외장그래픽카드인 GTX1070에 모니터 연결이 된 것인지 확인하여 주시면 감사드리
겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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