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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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강연정 |
2018-03-16 |
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상담원분과 통화했구요. 랜케이블 2개 추가하고 싶어서 입금 더 했습니다.
확인해주시고 같이 보내주세요. 감사합니다.  |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 주문하신 내역과 추가 입금된 내역을 확인하였습니다. 랜케이블 3m 2개를 동봉하여 제품
발송을 해드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오진영 |
2018-03-16 |
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를 1대 더 사서 2대 연결해서 사용할려고 하는데 가능한가요? 모니터2대는 처음 사용해
보는거라 질문드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 말씀해주신 모니터는 문제없이 2대 구성하여 듀얼 모니터
사용이 가능합니다. 선택하신 오마이 래피드 RL2 제품에 기본 구성된 GT710 그래피카드는 DVI와
HDMI , D-SUB 포트 3개를 지원하며 1대의 모니터는 DVI로 연결하시고 다른 1대의 모니터는 D-SUB로
연결하여 주시면 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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가미희 |
2018-03-15 |
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| 안녕하세요, 영상편집과 컴퓨터로 만화를 그리는게 주요 목적으로 이 컴퓨터를 사고싶은데 성능이 될 수 있는지 잘 몰라서 물어봤습니다, 아직 전문가가 아니고 배우고 있는 단계입니다. 참고로 게임은 많이 안합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택해주신 제품은 고객님의 사용용도에 적합한 부품들로
구성된 사양이기에 제품선택이 잘 되셨습니다. 일반적으로 영상편집 용도시 i5 이상의 CPU와 8GB 이상의
메모리 , GTX1050 이상의 그래픽카드 사용을 권장드리고 있습니다. 말씀해주신 부분은 크게 염려하지
않으셔도 되며 선택하신 PC 제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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한성원 |
2018-03-15 |
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사용하던 모니터가 고장이 나서 급하게 필요한데 오늘 발송 될까요?
된다면 바로 주문하겠습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 모니터 제품은 주문하여 주시면 오늘 발송이 가능하기에 선택하신 모니터를 주문하여 주시면
감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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진영수 |
2018-03-15 |
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| 다 꽃았는데....4기가 4개 쫓았는데...인신을 8기가만 하는데 어 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
메모리가 인식이 안되는 증상은 메모리 불량일수도 있지만 정확히 장착이 안되었거나 메인보드에 메모리
슬롯 문제일수도 있습니다. 메인보드에 메모리를 하나씩 장착하여 정상 부팅이 되는지 확인해 주시기 바랍
니다. 메모리가 하나씩 장착시 모두 인식이 되신다면 메인보드에 슬롯 문제로 메인보드에 점검을 해주시면
감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 XL3
[온라인게임/영상/27"] |
감사합니다.
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시우 |
2018-03-14 |
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주문한 컴퓨터 잘 받았습니다.
다만. 예전처럼 계정에 비번 넣어서 로그인 해야하는 번거로움 없앨 수 없나요?
가족이 다 사용하는데.. 컴퓨터 켤때마다 계정에 비밀번호 입력해야해서 번거롭네요.
개인 계정없이 사용 할 수 없을까요.
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
윈도우10 진입 전 로그인을 하셔야 한다면 비밀번호 설정을 직접 하신 것이기에 로그인을 하신 후
설정 메뉴 ---> 계정으로 이동하시어 비밀번호를 해제하여 주시면 됩니다. 네이버등 포털사이트에서
윈도우10 비밀번호 해제 키워드로 검색을 하시면 많은 자료들을 확인 하실 수 있사오니 답변글을
참조하여 주시고 비밀번호를 해제 하신 후 PC제품을 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김승범 |
2018-03-14 |
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[삼성] 8GB PC3-12800[4GBx2] 장착 되어있습니다.
샀던 모델은 일련번호 20538947 이구요
동일한 제품을 구입해서 설치 하려고 하는데 가능한지요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택해주신 메모리는 PC3-12800 4GB 메모리가 2개 구성으로 되어 있으며 현재 이용하시는 PC제품에
호환문제없이 사용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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홍영기 |
2018-03-13 |
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CPU [쿼드코어] 라이젠3 2200G 3.5GHz[4코어4쓰레드] +131,000원
CPU쿨러 [AMD] 라이젠 정품 레이스 스파이어 쿨러 +5,000원
메인보드 [AMD A320★ASRock] A320M-HDV +74,200원
메모리(램) 8GB PC4-19200 [4GBx2] [삼성전자] 2400MHz +111,700원
랜카드 [내장형] 100Mbps/1기가비트랜
케이스 [미들] 3RSYS R2 블랙 +14,500원
파워KC인증 [500W][마이크로닉스] Classic II Single Rail 85+ +48,000원
위사 양으로 조립시 호환성에 문제 될건 없나요?
그리고 출시일이 좀 지난 보드의 경우 바이오스 업데이트가 안되어 레이븐릿지 인식이 안되는 경우도
있다던데 이것도 확인 가능할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용과 작성해주신 부품사양을 확인하였으며 구성하신 부품들은 호환문제없이
사용이 가능하기에 이 부분은 크게 염려하지 않으셔도 됩니다. 오마이피씨에서 조립, 제작 완료 후
초기테스트와 각 부품들의 정상작동 유, 무 확인을 마치고 출고되며 말씀해주신 바이오스 업데이트
부분도 검수 되어 출고 됩니다.
(레이븐릿지 CPU의 인식이 안되거나 화면출력이 안되는 경우에는 바이오스 업데이트 작업 완료 후
발송됩니다.)
정품윈도우10을 추가하여 구매해 주실 시 윈도우10의 설치도 완료되어 발송되오니 윈도우10이 필요하실
시에는 제품사양변경란을 통해서 추가 후에 PC제품을 주문하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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최종현 |
2018-03-13 |
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| 저상태그대로 구입해도 배틀그라운드 잘돌아가나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 배틀그라운드 게임에 권장사양 수준으로 구성이 되어있는 제품으로 사양 변경을
안하셔도 중급정도에 옵션으로는 문제없이 이용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김지호 |
2018-03-13 |
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| 제품 설명에는 17000으로 나와있어 헷갈려서 여쭤봅니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 메모리는 8GB PC4-19200 [8GBx1] [삼성전자] 2400MHz 제품으로서 19200 대역폭의 제품
입니다. 알려주심을 감사드리며 제품 상세정보는 담당부서에 전달하여 수정해드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김학성 |
2018-03-12 |
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SSD를 추가 구매하면 SDD+HDD 되면서, 윈도우는 속도가 빠른 SSD에 설치되는 건가요??
SDD,HDD의 정확한 개념을 몰라서 그렇습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 SSD는 메모리와 같은 반도체로 구성된 저장장치 이기에 하드
디스크에 비해서 자료의 읽기, 쓰기 성능이 월등히 높습니다. SSD를 추가하여 주시면 메인드라이브인
C드라이브로 설정되어 정품윈도우10의 설치가 완료되어 출고되며 D드라이브는 하드디스크로 설정되어
자료를 보관하시는 용도로 사용하시게 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이미정 |
2018-03-12 |
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| 캡스락을 눌렀는데 불이 안들어와요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 구입하신 제품에 초기 불량일 경우 제품을 저희측으로 보내주시면
1:1로 교환이 가능합니다. 저희 쇼핑몰 하단에 주소로 CJ택배(1588-1255)를 이용하여 택배 착불로 보내
주시면 제품에 불량 확인후 교환하여 드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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최도윤 |
2018-03-12 |
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| 오늘 오후 4시쯤 물품주문하면 언제쯤 배송되는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 주문하신 제품은 내일 배송출발하여 수요일 도착예정입니다. 제품은 택배를 이용하여
배송해드리며 해당 지역의 택배물량에 따라 배송은 조금 더 소요될수 있습니다. 내일 오후경에 발송이
되었다는 확인문자와 운송장번호를 문자메세지로 보내드리며 받으시는 운송장번호를 이용하여 배송
조회를 하시면 보다 정확한 배송정보를 확인하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이규영 |
2018-03-12 |
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| 구성품 중 메모리 하드디스크를 제외하고 구매 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품에 기본 사양에서 메모리는 제외하고 구매하실수가 없습니다. 메모리와 HDD에 제외를
원하시면 쇼핑몰 상단 D.I.Y카테고리에서 부품을 직접 선택하여 구매하여 주시면 감사하겠습니다.
http://www.omypc.co.kr/shopuser/goods/productView.html?largeno=1&middleno=4&smallno=2&code=2423c79cf1
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이종석 |
2018-03-11 |
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저번에 한 번 샀다가 다시 살려고 합니다.
저번에는 처음에 온 컴퓨터가 불량이어서 그랬다가 바로 다른 제품으로 바꿔주시는 거 보고 다시 왔습니다.
이번에는 잘 부탁 드리겠습니다.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용과 주문하신 내역을 확인하였으며 담당부서에 전달하여 조립, 제작 완료 후
테스트를 마치고 안전한 제품 발송을 해드리도록 하겠습니다. 재구매 해주심을 감사드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김상혁 |
2018-03-11 |
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안녕하세요. 해당 SSD에 관련하여 문의드립니다.
현재 쓰고 있는 메인보드가 ECS H61H2-MV 제품입니다.
현재 쓰고 있는 메인보드에 삼성 SSD850 장착이 가능한가요?
답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
말씀해주신 SSD는 알려주신 메인보드와 호환 문제없이 사용이 가능합니다. 문의주신 부분은 크게 염려하지
않으셔도 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 V2
[인터넷/사무/SSD 512GB] |
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그리고
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이태미 |
2018-03-11 |
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| 듀얼모니터 지원하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 오마이 벨류 V2 제품은 제품사양변경 ---> 메인보드 이름을 클릭하시면 내장그래픽 출력 포트를
정보와 사진을 확인하실 수 있으며 HDMI 포트 1개와 DVI 포트 1개를 지원합니다. 1대의 모니터는 HDMI로
연결하시고 다른 1대의 모니터는 DVI로 연결하시면 듀얼 모니터 사용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 V2
[인터넷/사무/SSD 512GB] |
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질문이요.
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이태미 |
2018-03-11 |
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| 이컴퓨터 hdmi모니터로 연결가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 오마이 벨류 V2 제품은 제품사양변경 ---> 메인보드 이름을 클릭하시면 내장그래픽 출력 포트를
확인하실 수 있으며 HDMI 포트 1개와 DVI 포트 1개를 지원합니다. HDMI 모니터 연결이 가능하기에 이
부분은 크게 염려하지 않으셔도 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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문성환 |
2018-03-10 |
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중고gtx660을 달아서 돌려봤는데 오래썼던제품인지는 모르겠는데 소음이라 발열이 95도까지 올라가서요,,ㅜ 중고라서 그런건가요?
더좋은gtx760를 달아야하는것인지 아님 오마이피씨에서 쿨러를 교체하면 되는 문제인지 구분이 되지 않아서요..ㅠ 컴퓨터를 샀지만 번번히 이런 질문을 드려서 죄송합니다. 일하시느라 수고가 많지만 신경좀 써주시면 감사하겠습니다...ㅜ 죄송합니다.. 소음 발열이 제일 적은 그래픽카드는 어떤건지도 궁급해서요... |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
안타깝지만 중고제품의 문제 입니다. 그래픽카드는 오래되고 사용량이 많을수록 소음과 온도가 올라가게
되며 GTX660은 단종된 제품이기에 A/S는 어려울 것으로 예상됩니다. GTX660의 성능정도의 그래픽카드
사용을 하신다면 GTX1050 그래픽카드를 추천드립니다. GTX660보다 성능은 더 높으며 최신 세대의
그래픽카드 이기에 보다 안정적인 사용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오피스프로그램 |
2018-03-10 |
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| 깔려있는지 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
모든 소프프트웨어는 정품 소프트웨어를 주문해 주셔야만 제공이 가능합니다. 오피스 프로그램은 제공
되지 않는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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현재위치 : 
