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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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오마이 벨류 V6
[사무용/SSD 256GB] |
질문이요!
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이상민 |
2018-02-12 |
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마구마구는 돌아가나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 제품에 기본구성된 그래픽카드는 GT710 그래픽카드로서 마구마구 게임의 무난한 플레이를
위해서는 성능이 보다 높은 GT1030 이상의 그래픽카드 사용을 권장드리고 있습니다. 제품사양변경란을
통해서 그래픽카드를 변경하신 후 PC제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 R4
[윈도우10 처음사용자용] |
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질문이요~
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이상민 |
2018-02-12 |
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| 마구마구 게임은 돌아갈 사양이되나요??컴퓨터를 잘몰라서요.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 제품은 마구마구 게임의 권장사양을 충족하기에 무난한 게임 플레이가 가능할 것으로 예상됩니다.
문의주신 부분은 크게 염려하지 않으셔도 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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최영운 |
2018-02-10 |
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| ??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
최영운 고객님 주문 내역을 확인 하였습니다. 주문하신 상품은 배틀 그라운드 게임 구동이 가능한 상품입니
다. 배틀그라운드 게임시 옵션에 따라 게임 이용시 끊김 렉 현상은 발생 되실수 있습니다. 현재 게임중 렉이
발생 되신다면 게임 옵션 및 인터넷 회선 상태을 확인해주시기 바랍니다. 현재 구성된 사양의경우 배틀 그라
운드 게임시 FHD 기준으로 중급 옵션으로 플레이 가능한 상품이기에 제품 사양보다 높은 옵션으로 게임을
이용하시면 게임시 렉이 현상이 발생 되실수 있습니다. 또한 온라인 게임 특성사 게임 서버렉 이용하시는 인
터넷 회선에 따라 회선 문제로 인해서도 발생 되실수 있기에 렉이 발생 된다면 게임 옵션 조절 및 인터넷
회선 점검을 받아 보시기 바랍니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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임창미 |
2018-02-10 |
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| 메인보드가 이렇게 되는데 여기 있는 asus gtx 1050으로 그래픽카드를 구입해도 되는지 알고 싶습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
첨부파일에 포함된 메인보드 제품은 G31 칩셋의 메인보드 제품으로 안타깝지만 ASUS GTX 1050 제품과
는 호환이 되지 않기에 사용 하실수 없습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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허경미 |
2018-02-10 |
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안녕하세요. 허경미입니다.
현재 램이 8GB PC3-12800[8GBx1] 입니다.
제가 구매한 램이 4GBX2개를 구입해서 반품하려고 합니다.
메인보드를 보니까 램을 꽂을 수 있는 공간이 2개밖에 없습니다.
DDR3-12800 8GB 램1개를 더 구매하여, 메모리사양을 16GB로 하려고합니다.
감사합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
메모리 교환 및 반품이 가능합니다. 교환 반품시에는 받으신 메모리 상품을 안전하게 포장하신후
이용하시는 택배을 이용 택배 선불로 보내주시면 제품 도착후 교환 및 환불이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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권혁재 |
2018-02-09 |
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지난 2016년 10월쯤에 완제품 구매를 했었는데요
그때 [64bit] 윈도우10 OEM+복구솔루션 으로 ssd c드라이브로 설정해주신 상태로 그대로 쓰고있는데
이 m.2 구매시 기존 윈도우 깔아서 c드라이브로 쓸수있는건지요
oem방식이라고 부품교체시 못쓴다는거같아서요;;
윈10 처음사용자용이랑 별 차이도 없는 가격에 산거같은데 1회용일려나요 -0- |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
구매하신 정품 윈도우는 중요 부품인 메인보드에 변경만 없다면 계속 사용하실수 있습니다. SSD변경은
정품 인증과 상관없어 SSD변경하시고 윈도우를 새로 설치하시면 다시 정품 인증하여 사용하실수
있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이준서 |
2018-02-09 |
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| 윈도우미포함으로 구매하면 바이오스화면만뜨나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 양영주 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 제품 보드는 ASUS제품이므로 윈도우가 없을 경우 부팅이 되지 않으므로 바이오스 화면이 나오게 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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신호택 |
2018-02-09 |
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| lg 24MP48HQ로 모니터 변경했는데 모니터케이블도 같이오나요 아니면 별도 구매 해야하나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 모니터 케이블은 모니터 박스안에 포함이 되어있습니다. 기본 제공되는 케이블로 연결하여
사용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 R10
[SSD 256GB탑제] |
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모니터 질문
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정민기 |
2018-02-09 |
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안녕하세요 컴일못 입니닿ㅎ
제가 스타리마스터를 할려하는데 이본체를 사면 모니터는 아무거나 사도 되니요??
가성비 좋은 모니터가있으시면 추천좀 해주세요!! |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의하신 제품은 GT1030 그래픽카드가 포함되어 있는 제품으로 모니터 연결포트는
DVI와 HDMI로 구성되 있습니다. 최신 모니터로 구매하시면 호환에 문제없이 사용하실수 있습니다.
추천 모니터 제품을 안내하여 드리겠습니다. 확인하시고 구매하여 주시면 감사하겠습니다.
[24" 삼성전자][광시야각] S24F350 +167,600
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 XL3
[온라인게임/영상/27"] |
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d |
2018-02-09 |
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| 모니터를 연결한 선도 동봉인가요? 아니면 따로 구해야하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의하신 모니터 케이블은 모니터 박스안에 포함되어있습니다. LG 모니터에서 기본 제공
되는 HDMI케이블로 연결하여 사용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김예슬 |
2018-02-09 |
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기본옵션인 1070 TI 팰릿과 1070 TI 게이밍이 어떤차이가 있나요? 전 게임하려고 컴 사는건데 게이밍이 더 나을까요?
그리구 수냉쿨러는 어떤게 적당할지 추천좀 해주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
기본옵션의 그래픽카드 또한 동일한 GTX1070 TI 제품으로서 그래픽카드의 제조사와 디자인 , 쿨링 시스템
부스터 클럭등의 차이가 존재하지만 게임 플레이시 성능상의 차이를 체감하시기는 어렵기에 변경없이
사용하시는 방법을 추천드리며 기본구성된 쿨러로도 문제없이 안정적인 제품 사용이 가능하기에 수냉쿨러
변경은 하지 않으셔도 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 XL3
[온라인게임/영상/27"] |
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컴퓨터
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알랄라 |
2018-02-09 |
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| 컴퓨터조립해서보내주나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
오마이피씨에서 주문하여 주시는 모든 PC 제품은 조립, 제작과 초기테스트를 완료 후 각 부품들의 정상
작동 유, 무 확인을 마치고 발송됩니다. 문의주신 부분은 염려하지 않으셔도 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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염장우 |
2018-02-08 |
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| 오피스 365라는건 정확히 먼가요? 집에서 간단히 사용할려고 구입할려는데.윈도우는 정품 키가 동봉되서 오는거 맞는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
오피스 365는 설치하신 기일을 기준으로 1년 365일 사용하는 기간 연장 방식의 정품 소프트웨어 입니다.
오피스는 엑셀 , 파워포인트 , 워드 프로그램이 포함되어 있으며 구매하실 시 오피스 365의 정품 라이센스 키
를 동봉하여 보내드립니다. 아래의 링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하여 주시면 오피스
계정생성과 정품인증 , 다운로드와 설치를 하실 수 있습니다. 윈도우10은 구매하여 주시면 전자키 인증 방식
으로서 메인보드의 바이오스에 라이센스 키가 저장되어 출고되기에 별도로 제공되는 정품 라이센스 키는
존재하지 않습니다.
*. 마이크로소프트 계정생성과 오피스 365 설치
http://www.omypc.co.kr/user_page/2015_microsoft.html
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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율ㅇ륭ㄹㅇ륭ㄹ |
2018-02-08 |
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| 혹시라도 이 컴퓨터를 샀는데 뭔가가 이상하다! 하면 어디로 문의해야 하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
오마이피씨의 모든 PC제품은 측면에 A/S 접수 연락처와 일련번호가 부착되어 출고됩니다. A/S가 필요한
부품 문제 발생 시에는 문의 및 접수가 가능하며 오마이피시 고객센터(1588-5068)로 문의하실 시 상담원을
통해서도 안내를 받으실 수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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안대은 |
2018-02-08 |
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기본 제공되는 내장 100Mbps/1기가비트랜 관련해서,
저희 집 인터넷 속도는 500MBPS로 설치하였는데,해당 랜으로 500mps속도를 다 사용가능할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 오마이 벨류 V28 제품에 기본구성된 내장형 랜카드는 기가 비트를 지원합니다. 500M 속도를
지원하는 인터넷 회선 서비스를 사용하신다면 정상적인 사용이 가능하기에 문의주신 부분은 크게 염려
하지 않으셔도 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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2018-02-08 |
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인텔 카비레이크 CPU는 윈도우10 만 지원됩니다. 관련해서. 그럼 이 컴퓨터를 사면
원도우 7 설치 시, 문제가 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
인텔사의 카비레이크 CPU와 커피레이크 CPU는 윈도우10만 지원되며 윈도우7은 설치하여 사용하실 수
없습니다. 윈도우10을 설치해서 사용해주셔야 하는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이정환 |
2018-02-08 |
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현재 판매하고 있는 데스크탑이 노트북처럼 무선 와이파이 되는가요?
벽에 랜선 연결 안하고 노트북처럼 와이파이 찾아서 쓸 수 있는지 문의드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
조립PC 데스크탑 제품은 무선랜 기능이 포함되어 있지 않습니다. 무선 인터넷을 사용하시기 위해서는
별도의 USB 외장형 무선 랜카드를 추가해서 사용해주셔야 하는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리
겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 XL3
[온라인게임/영상/27"] |
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추가 문의
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채동경 |
2018-02-08 |
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윈도우가 oem버던이라고 하셨는데 따로 설치파일 없으면 나중에 다시 깔아야 한다거나 할깬 어떻게 하나요??
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 아래의 링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기
하시어 확인하여 주시면 감사드리겠습니다.
*. 오마이피씨 자료실 / 윈도우10 설치용 USB 만들기
http://www.omypc.co.kr/shopuser/etc/bbsList.html?bbs=data
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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유시은 |
2018-02-08 |
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현재 사용중인 pc인데 모니터 2대 연결하여 포토샵 작업으로 사용중입니다
최근 DVI가 갑자기 신호를 못잡아서
그래픽문제인듯하여 저렴한 그래픽 카드를 구입하려고하는데요
호환에 문제는 없는지 문의드립니다
모니터 2대연결에 적합하지않다면 접합한 모델 좀 알려주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
첨부하여 주신 이미지의 제품은 삼성사의 제품으로서 대기업 브랜드 제품은 조립PC 제품과 규격이
다를 수 있기에 오마이피씨에서는 문의주신 부분에 관한 명확한 안내가 어렵습니다. 삼성 고객센터를
통해서 현재 이용중인 PC의 모델명을 알려주신 후 선택하신 그래픽카드와의 호환문의를 부탁드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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skyblue0370 |
2018-02-07 |
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예전에 오마이피씨에서 윈도우7 구매해서 같이 샀었거든요.
이번에 교체하려고 하는데..이 제품도 윈도우 10만 가능한가요? cpu가 인텔이 아니니 윈도우7 설치가 가능한가해서요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 오마이 래피드 F12 제품은 최신 라이젠3 1200 CPU로 구성된 제품으로서 윈도우10을 설치해서
사용해주셔야 합니다. 윈도우7은 지원되지 않습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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현재위치 : 
