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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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최아름 |
2017-09-24 |
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이렇게 선택했는데 이렇게 하는거 맞나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택해주신 오마이 익스피리언 X4 제품은 서든어텍 ,
리그오브레전드 게임의 권장사양을 충족하는 제품으로서 옵션에 관계없이 원활한 게임이 가능한
사양으로 구성된 제품입니다. 제품 사양의 부족으로 인한 렉 및 끊김 증상등은 발생치 않을 것으로 예상
되기에 답변글을 참조하시고 제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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최아름 |
2017-09-24 |
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이렇게 구성해서 사면 가능할까요?
처음으로 사는거라서 잘 몰라서 이렇게 캡처해서 질문드려요 ㅎㅎ
뭘 더 추가해서 사야할까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택해주신 오마이 익스피리언 X4 제품은 서든어텍 ,
리그오브레전드 게임의 권장사양을 충족하는 제품으로서 옵션에 관계없이 원활한 게임이 가능한
사양으로 구성된 제품입니다. 제품 사양의 부족으로 인한 렉 및 끊김 증상등은 발생치 않을 것으로 예상
되기에 답변글을 참조하시고 제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김주형 |
2017-09-23 |
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메모리 : 8GB PC4-19200 [8GBx1] [삼성전자] 2400MHz
그래픽카드 : [지포스] GT1030 D5 2GB [갤럭시]
ssd : 120GB [SATA3 SSD] [삼성전자] 850 EVO
hdd : 1000GB [SATA3-7200rpm] 웨스턴디지탈
ssd에는 윈도우를 깔 예정입니다.
주로 사무(엑셀, ppt, 브라우저, 한글, 등등 동시에) 를 위해 쓸 예정이고 게임은 롤 정도 가끔 할 것 같습니다.
추가부품을 위와 같이 바꿔서 구매하면 괜찮을지 혹은 다른 조언이 있다면 부탁드리겠습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의해주신 내용을 확인 하였습니다. 기본 사양에서 위 부품사양으로 부품 업그레이드시 사용하시는
용도에는 적합한 사양으로 판단 되오나 다중 멀티 작업 용도로 사용하신다면 CPU 부분만 I5 7400 퀴드코어
CPU로 변경하여 구매하시는걸 권장하여 드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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요르리 |
2017-09-23 |
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그래킥 카드를 업그레이드하려 합니다.
일단 용도는 일반 작업용 pc여서 고성능이 필요 없구요.
대신 현재 모니터가 3대 여서 트리플모니터가 가능한지가 중요합니다.
모니터한대는 dvi, 다른 한대는 VGA, 나머지 한대는 VGA케이블이나 HDMI to VGA 컨버터로 변경해서 사용하려 합니다.
그래픽카드에서 3대의 연결이 가능한지 또는 외장USB그래픽카드의 호환이 가능한지 여부가 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
[갤럭시] GT710 D3 1GB 무소음 제품은 최대 모니터 3대 연결하여 사용이 가능합니다. D-SUB , DVI ,
HDMI 연결시 사용이 가능합니다. 다만 HDMI TO VGA 변환 케이블 사용시 모니터 제조사에 따라
호환성 문제가 있으실수 있어 모니터 제조사을 통해 변환 케이블 여부 확인을 해보신후 구매하여 주시기
바랍니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김경일 |
2017-09-23 |
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| 컴퓨터 받은지 일주일도 안지났는데요. 오버워치계정사서 다운받아서 실행했는데 다른 그래픽 설정 건드리지도 않았는데 화질이 완전낮고 렉도 심하게 걸리는데 왜이러죠? 그리고 배그는 오버워치보다 조금 덜한편이지만 깔끔하게 돌아가는정도는 아니에요. 매끄럽지못하고 조금씩 끈기고 PC방 안가려고 거금들어서 컴퓨터샀는데 .. 굉장히 실망스럽습니다.빠른 해결부탁드립ㅂ니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 게임시 렉현상에 경우 그래픽 드라이버에 문제로 발생되는 경우가 많이 있습니다. 구입하신
제품에 경우 조립및 테스트후 완료후에 발송해 드린 제품으로 별도로 조립하거나 설치하실 프로그램은
없습니다. 동봉해 드린 CD들은 부품들에 포함된 드라이버CD로 같이 동봉하여 보내드린것입니다. 안내
드리는 링크로 구입하신 그래픽카드에 최신드라이버를 설치하여 다시한번 확인부탁드립니다. 해당
링크에 접속하여 윈도우10용 GTX1060 그래픽카드에 최신드라이버를 다운받아 설치하여 주시면 감사
하겠습니다. 또한 모니터 케이블이 그래픽카드 쪽으로 연결 되었는지 확인을 부탁드립니다. 내장그래픽
카드쪽으로 연결된경우 내장 그래픽 작동되어 게임 이용시 끊김 현상이 발생 되실수 있습니다. 본체 후면부
하단의 가로 단자에 모니터 케이블을 연결하신후 게임을 진행을 해보시기 바랍니다.
http://www.nvidia.co.kr/Download/index.aspx?lang=kr
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김경일 |
2017-09-23 |
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컴퓨터 받은지 일주일도 안지났는데요. 오버워치계정사서 다운받아서 실행했는데 화질이 완전낮고
렉도 심하게 걸리는데 왜이러죠? 최상으로 바꾸고 해상도도 맞게 했는데 왜이런건가요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 게임시 렉현상에 경우 그래픽 드라이버에 문제로 발생되는 경우가 많이 있습니다. 구입하신
제품에 경우 조립및 테스트후 완료후에 발송해 드린 제품으로 별도로 조립하거나 설치하실 프로그램은
없습니다. 동봉해 드린 CD들은 부품들에 포함된 드라이버CD로 같이 동봉하여 보내드린것입니다. 안내
드리는 링크로 구입하신 그래픽카드에 최신드라이버를 설치하여 다시한번 확인부탁드립니다. 해당
링크에 접속하여 윈도우10용 GTX1060 그래픽카드에 최신드라이버를 다운받아 설치하여 주시면 감사
하겠습니다. 드라이버 재설치 이후에도 증상이 해결이 안되신다면 고객센타(1588-5068)로 연락주시면
감사하겠습니다.
http://www.nvidia.co.kr/Download/index.aspx?lang=kr
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 X22
[3D게임/그래픽작업] |
문의
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천승민 |
2017-09-22 |
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| 그냥 지금 셋팅되어있는데로 구매하면 배틀그라운드 고사양까지 가능한건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 오마이 익스피리언 X22 제품으로 배틀그라운드 게임시 중급 옵션으로 게임 구동이 가능합니다.
중급 이상의 옵션으로 게임 구동시에는 i7 급 CPU 제품과 GTX1070 급이상으로 사양을 업그레이드 하셔야
합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 게이밍PC1
[윈도우11/SSD 탑제] |
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문의드립니다
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백정준 |
2017-09-22 |
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| 이 사양으로 오토캐드 ,스케치업, 포토샵 돌아갈까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용과 선택하신 제품의 구성사양을 확인하였습니다. 오마이 게이밍 PC1 제품에서
알려주신 프로그램들의 구동과 실행은 가능하지만 캐드 작업은 광범위한 작업으로서 i5 이상의 CPU와
8GB 이상의 메모리 , GTX1050 이상의 그래픽카드로 구성된 제품사용을 권장드리고 있습니다. 이러한
권장사양을 충족하는 아래의 다른 제품을 안내드리오니 제품링크를 인터넷 익스플로러 주소창에
복사 + 붙여넣기 하시어 확인 부탁드립니다.
*. 제품명 : 제너레이션 GA5
http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productView.html?largeno=31&middleno=3&smallno=1&code=538f7a3569
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 RL1
[사무용/SSD 512GB탑제] |
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게임질문
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ㅇ |
2017-09-22 |
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| 서든어택을 하면서 토크온을 하는데 CPU를 i3 6100으로 변경하면 원활하게 이용 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 말씀해주신 I3 CPU가 기본구성된 펜티엄 G4560 CPU와 비교 시
보다 상위의 CPU 이기에 CPU 성능면에서 좋아지는건 맞습니다. 다만 토크온을 사용하는 부분에서 체감적
으로 직접적인 성능 차이를 느끼시기는 어려울 것으로 예상되며 서든어택 게임의 원활한 게임을 위해서는
GT1030 이상의 그래픽카드 사용을 권장드리고 있기에 선택하신 오마이 래피드 RL15 제품의 제품사양
변경란을 이용하시어 안내드린 GT1030 이상의 그래픽카드로 변경하신 후 제품을 주문해서 사용해주시면
감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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방문자 |
2017-09-22 |
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스타 리마스터 가능한가요.?
제가 딱히 하는 게임은 없지만 그정도는 돌아갔으면 싶어서요...
주식 보는것도 큰 지장없겠죠...
혹시 추가해야 할것이 있다면 어떤 것들인지 기입 부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택하신 오마이 벨류 V21 제품에 기본구성된 GT710 그래픽카드
는 스타 리마스터 게임의 권장사양을 충족하지 않습니다. 무난한 게임 플레이를 위해서는 GT1030 그래픽
카드로 변경하시는 방법을 권장드립니다. 제품사양변경 ---> 그래픽카드 ---> 사양변경을 클릭하실 시
GT1030 그래픽카드 변경과 제품 정보 확인이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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gy |
2017-09-21 |
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| 게임을 서든어택 밖에 안하는데 렉 없이 게임이용이 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 문의하신 오마이 익스피리언 XL2 제품은 서든어택 게임의 권장사
양을 충족하는 제품이기에 무난한 게임 플레이가 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이상준 |
2017-09-21 |
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usb포트 추가로 제작 가능한가요???
usb허브를 이용하긴 하지만 1개 더 있었으면 좋겠습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 USB포트는 메인보드와 케이스 전면부에서 구성되어 지원하는
것으로서 추가 제작은 진행되지 않는 부분임을 양해부탁드립니다. 고객님께서 말씀해주신 것과 같이 USB
허브를 준비해서 사용해주시는 방법을 권장드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 R24
[3D온라인게임] |
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롤
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이현우 |
2017-09-20 |
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| 이 컴퓨터를 사면 롤은 렉은 안걸리게 정상적으로 돌아갈수있나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택하신 제품은 롤 게임의 권장사양을 충족하는 제품이기에
무난한 게임플레이가 가능한 제품입니다. 말씀해주신 부분은 크게 염려하지 않으셔도 되며 오마이 래피드
R24 제품은 정품윈도우가 포함되지 않는 미포함 제품으로서 제품을 받으신 후 고객님께서 소지하신
윈도우10으로 직접 설치를 해주셔야 합니다. 윈도우의 설치가 필요하신 경우에는 제품사양변경 --->
윈도우 ---> 사양변경란을 통해서 윈도우10을 추가하여 주시면 윈도우의 설치와 드라이버 셋팅이 완료되서
출고되오니 답변글을 참조하여 주시고 제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이재현 |
2017-09-20 |
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| 오늘 주문하면 낼 받아볼수있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
본체 상품 구매시에 오전 12시 이전에 주문및 결제가 완료된 상품들에 경우 당일 발송이 되며 오후 주문
건들은 다음날 발송이 됩니다. 택배로 제품 발송이 되면 보통 1~2일에 배송기간이 소요됩니다. 지금
주문하실 경우 내일 발송이 되어 내일 수령을 원하실 경우 서울,경기 지역이시면 퀵으로 받으시면 가능
하십니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 인피니티 Z10
[3D게임/디자인] |
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컴퓨터 조립
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김연옥 |
2017-09-20 |
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| 혹시 주문하면 배송될때 조립이 되서오나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
오마이피씨의 모든 PC 본체 제품은 조립, 제작을 완료 후 초기테스트와 구성된 부품들의 정상작동 유,무
확인을 마치고 고객님께서 주문시에 입력해주셨던 주소지로 발송을 해드립니다. 윈도우 미포함 제품은
제품을 받으신 후 직접 윈도우10 설치를 완료하여 사용해주시면 되며 윈도우10을 추가하여 주문해주시거나
윈도우10 탑재 PC를 주문하실 시에는 정품윈도우10의 설치와 드라이버 셋팅이 완료되어 발송되기에 받으신
제품을 바로 주변기기(모니터, 키보드, 마우스, 랜케이블)들에 연결하여 사용해주시면 됩니다. 답변글을 참조
하여 주시고 제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김초롱 |
2017-09-19 |
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메인보드가 ECS H61H2-MV 라고 나오는데 현제 램 4GB PC3-12800사용하고 있습니다.
램을 추가시키고 싶은데 8GB PC3-12800 이 호환이 될런지 문의드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 메인보드 제품은 최대 16GB에 메모리가 지원되는 제품으로 하나의 메모리 슬롯에 8GB에
메모리 장착이 가능한 제품입니다. 위 제품을 구입하시면 호환에 문제없이 사용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이주형 |
2017-09-19 |
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안녕하세요.
기본사양으로 듀얼모니터 지원이 가능한지 문의드립니다.
안된다면 추가할 경우 어떤 비디오카드를 해야하는지 알고 싶습니다.
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택하신 오마이 인피니티 Z14 제품에 기본구성된 GTX1050 그래픽카드는 DVI 포트 1개 , HDMI포트 1개
DP포트 1개를 포함하여 모두 3개의 그래픽 출력포트를 지원합니다. 1대의 모니터는 HDMI로 연결하시고
다른 1대의 모니터는 DVI로 연결하시면 듀얼모니터 사용이 가능합니다. 제품사양변경 ---> 그래픽카드
이름을 클릭하실 시 우측에서 그래픽카드의 출력포트 구성 사진과 정보를 확인하실 수 있기에 답변글을
참조하여 주시고 제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김대한 |
2017-09-19 |
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사무용으로 구매하려하는데
오피스는 깔아주시는건가요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
윈도우를 비롯한 모든 소프트웨어는 정품소프트웨어를 구매해주셔야만 제공이 가능합니다. 선택하신
제너레이션 GS5 제품은 정품윈도우10이 기본구성에 포함되어 있기에 제품을 주문하여 주실 시 조립, 제작
작업을 완료 후 정품윈도우10 설치와 드라이버 셋팅이 완료되어 출고되지만 윈도우 이외의 소프트웨어는
설치 및 제공 되지 않는 부분임을 참조하여 주시고 제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다 |
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박기태 |
2017-09-18 |
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| 주문을 하면 추석 근처라 택배가 지연 될것 같은데 방문 구매 가능한가요?! |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
이번 주 안에 주문을 하여 주시면 정상적인 제품 발송과 택배배송작업이 가능하며 오마이피씨 사이트에서
제품을 주문하여 주실 시 배송방법을 방문수령으로 선택하여 주시고 요청사항란에 방문수령하실 시간을
적어주시면 담당부서 확인 후 제품 제작을 완료하여 고객님께서 방문하시어 제품을 찾아가실 수 있도록
미리 준비를 해놓을 수 있습니다. 오마이피씨의 모든 PC제품들은 주문과 결제가 완료된 이 후 조립, 제작
작업이 진행되기에 방문하시어 제품을 구매하시더라도 바로 제품수령이 되지 않습니다. 3~4시간 정도의
작업 시간이 소요되며 일반적으로 제품을 주문하여 주시면 다음날 발송이 되는 부분임을 참조하여 주시고
제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이선영 |
2017-09-18 |
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| 8GB 추가버튼눌렀는데 메인보드가 맞지 않다고 하는데 어떻게 해야하나용 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 제품사양변경 ---> 메모리 ---> 사양변경을 클릭하신 후
16GB PC4-19200 [8GBx2] [삼성전자] 2400MHz +135,200 또는
16GB PC4-19200 [8GBx2] [V-Color] 2400MHz +101,000
제품으로 변경하신 후 제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다. 안내드린 메모리들은 8GB 메모리
2개 구성으로 되어 있기에 16GB로 메모리를 구성하여 사용하실 수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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