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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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김수나 |
2017-03-11 |
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서든어택을 충분히 할 수 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 서든게임에 권장사양을 충족하는 제품으로 구입하시면 서든게임은 원활하게 이용하실
수 있습니다. 온라인 게임 특성상 꾸준한 업데이트로 조금씩 권장사양이 올라가고 있지만 아직까지 서든
게임은 위 사양으로 충분히 이용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이기정 |
2017-03-10 |
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| 윈도우7은 호환성때문에 안될까요? ㅠ ㅠ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 선택하신 제너레이션 GM3 제품은 안타깝지만 인텔사의 최신 카비레이크 제품으로서 공식적
으로 지원하는 윈도우가 윈도우10 이기에 윈도우10으로 설치해서 제품을 사용해주셔야 합니다. 윈도우7의
경우 호환문제등으로 인해서 정상적인 이용이 어려우실 수 있기에 권장드리지 않는 부분임을 참조하여
주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이나영 |
2017-03-10 |
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안녕하세요 몇달전에 여기에서 조립컴퓨터를 구입했습니다.
제가 조립컴퓨터를 살때 옵션으로 윈도우8.1버전으로 사서 쓰고있는데 호환성문제가
많아 윈도우7로 바꾸고 싶은데 이걸 구입해서 설치하면 윈도우7로 전환되는건가요?
아님 fpp?이걸로 구입해야되는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택하신 윈도우7 프로패셔널 64bit COEM(DSP) 제품은
1개의 정품라이센스 키와 윈도우7 프로 미디어 DVD로 구성된 제품이며 PC 1대의 제품에만 사용이
가능합니다. 해당 윈도우7 프로 제품을 구매하시고 수령하신 후 이용하시는 PC 제품에 포멧과 윈도우
재설치를 완료하신 후 정품인증을 받게되면 다른 PC제품에는 설치하여 사용이 진행되지 않는 내용임을
참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 윈도우를 새로 설치하실 시 C드라이브의 모든 자료는 삭제되며
윈도우 설치와 정품인증을 완료하시고 윈도우7 드라이버를 재설치 해주셔야 하며 이용하시는 PC제품이
인텔사의 스카이레이크 제품이실 시에는 윈도우7 64비트 설치방법이 별도로 존재하기에 아래의 링크를
인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하신 후 확인하여 주시기를 부탁드리며 해당 방법으로
윈도우7 설치를 진행해주셔야 합니다.
*. 오마이피씨 자료실 윈도우7 64비트 설치 방법
http://www.omypc.co.kr/shopuser/etc/bbsList.html?bbs=data
87번글을 확인 부탁드리며 말씀해주신 FPP 버전은 1개의 라이센스 키가 제공되지만 다른PC에 재설치하여
재인증이 가능한 처음사용자용 버전으로서 DSP 버전에 의해 가격이 높으며 오마이피씨에서는 구매가
진행되지 않는 윈도우임을 참조하여 주시기 바랍니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 VL1
[인터넷/사무/가정] |
엑셀
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신승훈 |
2017-03-09 |
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| 기본적인 한글문서나 엑셀,엑세스 프로그램은 깔려있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 오마이피씨는 정품소프트웨어 사용을 권장드리는 업체로서
윈도우를 비롯한 모든프로그램은 정품소프트웨어를 구매해주실 시에만 제공이 가능함을 참조하여
주시면 감사드리겠습니다. 선택하신 오마이 벨류 Vl1 제품은 정품윈도우가 포함되지 않은 미포함 제품
으로서 제품을 수령하신 후 소지하신 윈도우로 직접 설치를 진행해주셔야 합니다. 윈도우의 설치가 필요
하신 경우에는 제품사양변경 ---> 윈도우 ---> 사양변경란을 통해 정품윈도우 추가를 부탁드리며 추가해
주실 시에는 정품윈도우의 설치와 드라이버 셋팅 , 테스트를 마친 후 복구솔루션이 탑재되고 본체 측면
패널에 정품윈도우 라이센스 키 , 제품일련번호 스티커가 붙여져서 출고됩니다.
제품을 수령하신 후 바로 주변기기(모니터, 키보드, 마우스, 랜케이블)들을 연결하여 사용이 가능함을
참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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노재훈 |
2017-03-08 |
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윈도우는 홈 8.1쓰고있고요
cpu= 쿼드코어 i5 4690하스웰
메인보드= h81m-d2v
램카드=DDR3(4GB) 4X2 로 총 8GB 쓰고있고요 이번에 8기가 사서 16기가 맞출라는데 맥시멈이 16기가로 표시되었군요 소켓은 2개구요 8X2 16GB 호환 되겠죠??
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
메인보드 h81m-d2v 제품은 최대 메모리 : 16GB|메모리 슬롯 : 2개 지원하며 16GB 구성시 기존 메모리
제거하신후 8GB X2 (DDR3-12800) 제품으로 구성하시면 호환 문제 없이 사용 하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이해리 |
2017-03-08 |
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| 안녕하세요~ 일년 넘게 사용정말 잘하고있는데요~ 약 한달전부터 노래를 듣거나 동영상응 볼때 지지직? 드드득? 하는 이상한 소리가 나면서 화면이 멈춤과동시에 파란화면이나오고 자동적으로 컴퓨터가 켜졌다가 꺼졌다를 반복하는데요... 컴퓨터가 온전히 켜지는것이아니라 부팅이되자마자 꺼지는 현상이 계속반복이됩니다... 가끔 윈도우10 블루 스크린이 뜨기도합니다.. 한달에 한번정도 본체청소도 해주는데 .. 무슨문제일까요...ㅜㅜ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용과 주문하신 지난 내역을 확인하였으며 말씀해주신 증상은 PC제품을 구성하는
부품문제 및 윈도우상에서의 충돌 및 오류등으로 인한 블루스크린 증상등의 원인으로 발생될 수 있기에
우선적으로 쉽고 간편한 초기화가 가능한 탑재되어 있는 오마이피씨의 복구솔루션을 이용하시어
초기화 진행을 통한 확인진행을 부탁드립니다. 복구솔루션을 사용하실 시 C드라이브의 모든 자료는
삭제되기에 중요한 자료는 백업과 이동을 완료하신 후 실행을 부탁드리며 아래의 복구솔루션 사용방법
링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하신 후 확인부탁드립니다.
*. 오마이피씨 복구솔루션 사용안내
http://www.omypc.co.kr/user_page/2017_win7.html
복구솔루션을 사용하셨는데도 불구하고 증상이 해결되지 않으실 시에는 본체 측면의 하이컴 접수처를
통해서 접수하실 시 방문기사분을 통한 점검과 처리 서비스를 받아보실 수 있으며 안타깝지만 구매일을
기준으로 진행되는 무상기간 1년은 만료되셨기에 방문점검 서비스를 진행하실 시 별도의 출장비용과 공임
비용이 청구됨을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 비용 발생 시 점검을 진행하시는 기사분이 받으시는
비용이기에 하이컴 점검 서비스 접수를 진행하실 시 정확한 비용안내를 받으실 수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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허진실 |
2017-03-07 |
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집에서 보통 인터넷검색 및 동영상 다운 및 시청하려는데 윈도우 추가만 해도 괜찮은가요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 문의주신 오마이 벨류 V13 제품은 일반적인 업무, 사무용도의
제품으로서 기본적인 인터넷을 비롯한 오피스 작업 및 영상 시청등의 용도로 무난한 이용이 가능한 제품
입니다. 정품윈도우를 추가 하실 시 윈도우의 설치가 완료되어 출고되며 하드디스크에 비해 자료의 읽기,
쓰기 성능이 높은 SSD를 추가하여 주실 시 향상된 속도와 성능 체험이 가능합니다. 제품사양변경란을
통해서 SSD와 윈도우를 추가하시어 제품을 사용해주시는 방법을 추천드리오니 답변글을 참조하시고 제품을
주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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허진실 |
2017-03-07 |
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기본인터넷사용 그리고 가끔 동영상 다운받아 보는데 사양 추가없이 구매해도 괜찮은가요?
추천사양있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 문의주신 오마이 벨류 V19 제품은 일반적인 업무, 사무용도의
제품으로서 기본적인 인터넷을 비롯한 오피스 작업 및 영상 시청등의 용도로 무난한 이용이 가능한 제품
입니다. 다만 120GB SSD가 단독으로 기본구성된 제품이기에 자료를 보관하시는 용도로 하드디스크를
추가하실 시 보다 편리한 이용이 가능할 것으로 예상되기에 제품사양변경란을 통해서 하드디스크를
추가하시어 제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박원호 |
2017-03-07 |
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가정용으로 본체 마우스 키보드만 구입하고싶은대 컴터를 잘몰라서 추가추가 할라니 어렵네요
주로 집에서 동영상이나 영화 다운로드 같은거 위주로만 사용합니다 용량은 좀컸으면 좋겠는대 추천해주실수는 없으신지 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 아래의 제품을 안내드리오니 해당 제품링크를 인터넷 익스플로러
주소창에 복사 + 붙여넣기 하시어 확인부탁드립니다.
*. 제품명 : 제너레이션 GM3
http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productView.html?largeno=31&middleno=4&smallno=1&code=2d4c3d3dd8
안내드린 제품의 제품사양변경란을 이용하시어 메모리는 8GB로 올려주시고 SSD를 추가하시어 제품을
이용하시는 방법을 권장드립니다. SSD는 용량으로 판단하시면 되며 하드디스크의 경우 기본 500GB 하드가
탑재되어 있기에 1000GB 하드로 변경하실 시 높은 용량으로 사용이 가능합니다. 제품추가구매란을
통해서 키보드, 마우스 또한 추가가 가능하오니 답변글을 참조하여 주시고 제품을 주문해서 사용해주시면
감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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배경창 |
2017-03-07 |
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3D그래픽,3D설계 작업등으로 고사향 PC를 주문하려 하는데요
1. 위에 선택한 사항으로 적절한것인지
2. 블랙에디션 B10과는 어떤 차이가 있는것인지?(둘중 어느것을 더욱 추천하는지)
-B10은 그래픽카드가 더욱 고사향으로 보여지는데, B8과 B10의 장단점을 알고 싶어요
3. 랜선을 끌고오기가 힘들어 무선랜으로 ipTIME A1000UA로 변경 주문시 내장형은 포함되어있는지
- 혹은 내장형 랜으로 WIPI를 잡아서 사용 가능한것인지
4. 추천해주실만한 모델은 어떤것인 있는지
- 130만~150만 사이(기본 주변기기 포함)
결정되는 데로 바로 주문하려 합니다. 답변 바랍니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 아래의 답변확인을 부탁드립니다.
1. 선택해주신 오마이 블랙라벨 B8 제품은 3D 그래픽 작업용도의 기준이 되는 사양으로 구성된 제품으로서
일반적인 3D 작업들을 무난한 성능으로 이용이 가능한 제품입니다.
2. 블랙라벨 B10 제품은 AMD사의 CPU로 구성된 제품이며 B8 제품은 최신 인텔사의 카비레이크 CPU로
구성된 제품입니다. 그래픽카드는 동일한 지포스사의 GTX1060 이지만 GTX1060 6GB로 구성된 B10 제품의
그래픽카드 성능이 더 높습니다. 두 제품이 비슷한 사양으로 구성된 제품이지만 인텔 제품의 CPU가 최신
세대의 제품 이기에 전력소모 , 최적화, 실성능등이 우월할 것으로 예상됨으로 B8 제품 사용을 추천드립니다.
3. 외장형 무선랜카드를 추가하여 주실 시 PC제품을 사용하실 장소에 유무선 공유기를 이용한 와이파이
환경이 구축되어 있으시다면 무선인터넷 사용이 가능합니다. PC제품에 포함된 내장형 랜카드는 유선랜카드
이기에 유선으로 인터넷을 연결시에만 이용이 가능함을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
4. 제품선택은 잘 되셨기에 PC 본체 제품은 그대로 주문하여 주셔도 되며 그래픽카드를 GTX1060 6GB로
변경하실 시 보다 높은 성능의 그래픽 작업이 가능합니다. 모니터의 경우 사이즈를 선택하신 후 패널로
유명한 LG사의 제품이용을 추천드리며 키보드와 마우스의 경우 개인성향이 강한 주변기기 이기에
추천드리기가 조심스러운 부분임을 양해부탁드립니다. 다만 일반적인 이용용도 시 [마이크로소프트]
데스크탑400 키보드&마우스 제품을 많이 이용해주시는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이정준 |
2017-03-06 |
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| 제가 이 컴퓨터를 삿거든요? 근데 너무 느려요 심각하게 뭐 컴퓨토 켜지는 속도부터 인터넷창 뜨는속도 심지어 우클릭 하는것도 늦게떠요 게임 안에서도 롤이면은 스킬쓸때 그리고 게임들어갈때 로딩화면 엄청오래걸리고 오버워치는 게임늦게 들어가지는건 기본이고 캐릭터랑 총이 안보여요 시간이 지나면 보이긴하는데 그 시간이 너무길고 한판할때마다 그래요 왜이래요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 일반적으로 말씀해주신 느림 증상은 윈도우상에서의 소프트웨어
적인 문제와 PC본체 제품을 구성하는 부품의 문제등 다양한 이유로 발생될 수 있기에 고객님께서 쉽게
점검 및 처리를 하실 수 있는 방법은 포멧 +윈도우 재설치를 통한 초기화 방법을 진행해 보는 것입니다.
깔끔한 초기화를 진행하신 후 제품사용과 게임등을 플레이 하실 시 대부분의 소프트웨어적인 문제는
처리가 가능하며 윈도우 재설치를 진행하셨는데도 증상이 동일하시다면 본체 측면의 하이컴 접수처를
통해서 접수를 진행하여 주실 시 방문기사분을 통한 부품 점검과 처리 서비스를 받아 보실 수 있습니다.
윈도우의 재설치 방법은 아래의 링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하시어 확인을
부탁드립니다.
*. 오마이피씨 윈도우7 설치 방법 보기
http://www.omypc.co.kr/user_page/win7_setting.html
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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조형석 |
2017-03-06 |
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컴퓨터 2대를 구입하고자 하는데요.. 윈도우 10을 포함시키고 싶은데요..
그럼 윈도우 10을 두개를 구매해야 하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 정품 윈도우는 하나에 피씨에서만 사용하실수 있는 제품으로 여러대에 본체에 사용하실수는
없습니다. 윈도우는 본체 하나당 하나씩 구매하여 설치후 사용을 해주셔야합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 인피니티 Z4
[3D게임/그래픽] |
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윈도우
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김기진 |
2017-03-06 |
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| 윈도우10 이랑 7 중에 뭐가 좋을까요? 왜 7이 더 비싼거죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택하신 오마이 인피니티 Z4 제품은 공식적으로 지원하는
윈도우가 윈도우 10 이기에 윈도우 10을 사용해주시는 방법을 권장드립니다. 현재 윈도우7은 단종예정
으로서 윈도우7 홈 버전은 품절되었으며 보안과 네트워킹 기능이 추가되어 있는 상위의 프로버전만 구매가
가능함을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 앞으로는 윈도우10을 이용하시게 되며 모든 PC업체들 또한
윈도우10 사용을 권장드리기에 윈도우10으로 선택하시어 제품을 사용해주시는 방법을 추천드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김준현 |
2017-03-06 |
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| 저는 윈도우7으로 바꾸고 그래픽은 1050 으로 할려는데웬만한 게임은 다 잘돌아가져???? 특히 피파요 그리고 ssd는 하드디스크있어서 안사도 되죠???? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 오마이 게이밍 PC2 제품은 피파온라인3 게임을 비롯한 일반적인
게임들의 권장사양을 충족하는 제품이기에 그래픽카드와 윈도우를 변경하신 후 제품을 주문하여 사용해
주실 시 보다 원활한 게임진행이 가능합니다. 문의주신 부분은 크게 염려하지 않으셔도 되며 SSD는
하드디스크에 비해 자료의 읽기, 쓰기 성능이 월등히 높은 저장장치로서 반드시 필요한 부품은 아닙니다.
다만 구매예정이신 제품의 속도 향상을 원하신다면 SSD를 추가하실 시 성능향상체험이 가능하기에 답변
글을 참조하시고 제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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양지현 |
2017-03-05 |
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| 안녕하세요 쓰리디 프로그램(마야, 맥스)을 돌릴려고 하는데 괜찮을지...너무 알아보는데 너무 종류가 많네요....ㅠㅠㅠ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택하신 제너레이션 GA8 제품은 알려주신 3D 프로그램들의
일반적인 권장사양을 충족하는 기준이 되는 제품이기에 제품선택은 큰 문제없이 잘 되셨습니다. 용량이
높은 전문적인 작업을 많이 진행하시는게 아니시라면 무난한 작업진행이 가능하리라 예상되기에 선택하신
제품으로 제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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제너레이션 GM5
[3D게임/온라인게임] |
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윈도우
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김준현 |
2017-03-05 |
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| 이 기본사양에서 윈도우7으로 바꾸고 메모리는 8G로 바꾸고 그래픽은 1050미니 D5 2GB로하고 ssd는 하드디스크가 있어서 따로 살필요는 없는것 같아서요그리고 이렇게 주문하면 피파3등 다양한 게임이 다 잘될까요? 그리고 윈도우7을 시켰으니깐 택배가 오면 저는 선만 끼우고 바로 사용 가능 한가요? 그리고 방문설치를 신청하면 설치를 하시는분이 직접본체를 가지고 오셔서 해주시나여? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 말씀해주신 부품들로 변경하실 시 피파온라인3를 비롯한
일반적인 게임들의 권장사양을 무난히 충족하기에 원활한 게임진행이 가능합니다. 해당 부분은 크게
염려하지 않으셔도 되며 방문설치 서비스는 제품을 수령하신 후 본체 측면에 부착된 A/S 접수처와 고객님
제품의 일련번호(숫자8자리)를 확인하시어 별도 접수를 진행해주셔야 하며 고객님 거주지역의 기사분이
선정되어 연락을 드리고 방문하시게 됩니다. 방문설치는 구매하신 제품들과 주변기기들을 연결하여 드리는
유상 서비스로서 원래 취지는 몸이 불편하신 고객님들을 위해 진행되는 것이기에 해당되지 않으실 시에는
신청하지 않으셔도 됩니다. 선택해주신 제너레이션 GA4 제품은 정품윈도우가 포함된 제품이며 변경해주신
윈도우7 설치가 완료되어 제품발송이 진행되기에 제품을 수령하신 후 모니터, 키보드, 마우스, 랜케이블등
주변기기들을 연결하실 시 바로 제품사용이 가능합니다. 답변글을 참조하여 주시고 제품을 주문해서 사용
해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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제너레이션 GA4
[동영상편집/3D게임] |
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방문설치
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김준현 |
2017-03-04 |
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| 방문설치를 신청하면 직접본체를 들고오셔서 선이랑다끼어주시고 윈도우는 깔아주나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 방문설치는 제품을 수령하신 후 본체 측면에 부착된 A/S 접수처와 고객님 제품의 일련번호를
확인하시어 별도 접수를 진행해주셔야 하며 고객님 거주지역의 기사분이 선정되어 연락을 드리고 방문
하시게 됩니다. 방문설치는 구매하신 제품들과 주변기기들을 연결하여 드리는 유상 서비스로서 원래
취지는 몸이 불편하신 고객님들을 위해 진행되는 것이기에 해당되지 않으실 시에는 신청하지 않으셔도
됩니다. 선택해주신 제너레이션 GA4 제품은 정품윈도우가 포함된 제품이기에 윈도우의 설치가 완료되어
제품발송이 진행되며 제품을 수령하신 후 모니터, 키보드, 마우스, 랜케이블등 주변기기들을 연결하실 시
바로 제품사용이 가능합니다. 답변글을 참조하여 주시고 제품을 주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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손님 |
2017-03-04 |
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심즈4나 오버워치 할수있나요?
게임실행할때 화질이 깨지지는 않는지? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 제너레이션 GML4 제품은 사양이 높은 오버워치 , 심즈4 게임을 플레이 하시기에는
권장사양이 부족하기에 다른 제품 사용을 권장드립니다. 말씀해주신 게임들의 권장사양을 충족하는 아래의
제품링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하신 후 확인 부탁드립니다.
*. 제품명 : 제너레이션 GAL7
http://www.omypc.co.kr/shopuser/goods/productView.html?largeno=31&middleno=3&smallno=2&code=686bf484bf
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오장미 |
2017-03-03 |
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제너레이션 GML7
[3D게임/가정용 고급형] 제품에서여
인터넷 속도가 빠르고
인너텟쇼핑몰 어드민(판매자 관리) 상품 업데이트가 빠르고
포토샵을 주로 사용을 하는데여
SSD하드 변경 에서 어떤걸 변경하면 좋을까여??
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
SSD는 어떠한 제품을 선택하셔도 하드디스크에 비해서 월등히 자료의 읽기 , 쓰기 성능이 높기에 우선적으로
이용하실 SSD의 용량을 선택하신 후 SSD 제조사를 선택하시면 됩니다. 일반적인 사용용도 시에는 120GB
삼성사의 SSD 제품사용을 추천드리며 C드라이브인 SSD에 윈도우를 비롯한 프로그램들의 설치를 많이
진행하셔야 한다면 250GB의 삼성사의 SSD 제품을 이용하여 주시면 됩니다. 윈도우의 설치 시 약 30GB
정도의 용량이 사용되기에 답변글을 참조하여 주시고 SSD를 추가하시어 제품을 사용하여 주시면 감사
드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오장미 |
2017-03-03 |
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사양변경에서여
[64bit] 윈도우10 OEM+복구솔루션 과
[64bit]윈도우10 PRO OEM설치+복구솔루션 무슨차이인가여??
그리고 [64bit]윈도우10 PRO HOME OEM설치 는 무슨차이 인가여?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 윈도우 10 홈 버젼은 가정용도의 운영체제이며 윈도우 10 PRO
버젼은 업체 및 기관등에서 이용해주셔야 하는 상위의 윈도우 제품입니다. 이로 인해 프로버젼은 보안과
네트워킹에 관련된 윈도우 기능이 추가 되어 있으며 가격 또한 높기에 답변글을 참조하시고 가정 및
개인 용도로 이용하실 시에는 윈도우 10 홈 버젼으로 선택하시어 제품을 주문해서 사용해주시면
감사드리겠습니다. 쉽고 간편한 초기화가 가능한 오마이피씨 복구솔루션의 자세한 사용방법은 아래의
링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하신 후 확인 부탁드립니다.
*. 오마이피씨 복구솔루션 사용안내
http://omypc2.hicomas.com/user_page/2017_win10.html
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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