|
|
상품명 / 상품Q&A 제목 |
작성자 |
작성일 |
답변 |
|
|
|
|
김정원 |
2022-03-12 |
 |
|
패키지로 묶여서 구매하려고하는데 제가직접조립해야되는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
저희 쇼핑몰에서 판매하고 있는 모든 본체 상품들은 주문시 조립완료후 발송해 드리고 있습니다.
본체 주문시 조립을 하실 필요는 없으며 수령후 선연결만 하시면 사용하실수 있습니다. 다만 위 제품은
윈도우 미포함 제품으로 윈도우는 직접 설치하시고 사용하셔야 하는점은 참고하여 주시기 바랍니다.
윈도우 설치를 원하시면 사양변경란에서 윈도우를 추가하시고 구매하시면 윈도우가 설치되어 발송이
되어 수령후 바로 사용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
김성수 |
2022-03-12 |
|
|
| 기본적인 사무용으로 주문하려고합니다. 엑셀, 한글정도만 되면 되는데 어떤 사양을 추가해야하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 상품은 기본 사무용 사양에 제품으로 인터넷이나 문서작성등은 문제없이 이용하실수 있는
제품입니다. 사무용으로 좀더 원활한 이용을 원하시면 메모리만 8GB정도로 변경하시고 구매하시는
것을 추천드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 익스피리언 A5
[디자인/온라인게임] |
문의 합니다
|
|
문의 |
2022-03-11 |
|
|
|
기본옵션에서 램. ssd. 케이스 변경을 했는데
조립까지 호환에 문제 없나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님이 올려주신 사양은 호환성에 문제없이 잘 구성이 되어 있습니다. 그대로 구매하여 주시면
감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
김진호 |
2022-03-11 |
|
|
| 제목 그대로입니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품에 그래픽카드는 원팬 제품입니다. 사양 변경란에 그래픽카드 모델명을 클릭하시면
우측에 화면에서 확인하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
[온라인견적] 인텔 CPU 탑제컴퓨터
[DIY 부품 직접 선택 ] |
|
호환 문의 드려요
|
|
김성일 |
2022-03-10 |
|
|
|
| 호환 문의 드립니다 이렇게 구성 하면 될까요 ?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님이 올려주신 사양은 호환성에 문제없이 잘 구성이 되어 있습니다. 그대로 구매하여 주시면
감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
김철수 |
2022-03-09 |
|
|
|
답변 감사합니다.
이제 무슨 말인지 이해가 갑니다.
사용중인 모니터 제품을 사진 첨부로 보냅니다.
한가지 더 추가 질문은 현재 제가 사용중인 출력단자(HDMI)에 맞은 암놈 단자는 없습니까?
즉 게이스에 설치하는 단자...
있다면 변환게이블과 암놈 단자도 가르쳐 주세요.
그러면 제가 설치를 해보겠습니다.
성의 있는 답변에 감사합니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
올려주신 사진에 모니터와의 연결은 RGB케이블을 이용하시거나 DVI TO HDMI 케이블을 이용하시면
연결하여 사용하실수 있습니다. 안내드리는 케이블들을 확인하시고 필요하신 케이블을 구매하여 이용하여
주시면 감사하겠습니다.
[NETmate] RGB 모니터 케이블
https://www.omypc.co.kr/shopuser/goods/productView.html?largeno=7&middleno=2&smallno=8&code=3a0de8f115
실속형 HDMI to DVI Ver1.3 케이블 1.5M
https://www.omypc.co.kr/shopuser/goods/productView.html?largeno=7&middleno=2&smallno=8&code=aac30ad02b
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
| [마이크로소프트] XBOX ONE S 무선 컨트롤러 화이트 |
|
4세대인가요?
|
|
lollipey@hanmail.net |
2022-03-09 |
|
|
| 4세대인가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 제품은 3세대 제품으로 확인됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
김철수 |
2022-03-09 |
|
|
|
안녕하세요.
어제 완제품을 받았습니다.
주문번호 220305121138579 이름은 김철수 입니다.
그런데 뒷면에 제가 가지고 있는 모니터에 연결할 잭이 맞지 않습니다.
참고로 사진을 올립니다.
손으로 잡고 있는 잭이 제가 가지고 있는 모니터입니다.
본체 뒷면은 제가 구입한 것입니다.
해결책을 바랍니다.
|
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
구매하신 제품은 내장 그래픽코어로 구성된 제품입니다. 모니터 출력 단자는 HDMI , D-SUB 지원 됩니다.
첨부된 사진을 확인 시 본체 후면부 사진만 확인 되오며 사용하시는 모니터 잭과 맞지 않는다면 변환 케이블
등을 구매 후 사용 하셔여 합니다. 사용하시는 모니터 제품명을 게시판을 통해 남겨 주시면 필요한 케이블 명
칭에 대해서 안내해드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
신지혜 |
2022-03-08 |
|
|
|
모니터가 있는데, 하나더 추가해서 듀얼로 쓰려고 해요
본체 뒷면에 꼽는 모양이 이렇게(사진 첨부) 생겼는데, 이 모니터 사서 연결해서 쓸 수 있는 건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 모니터에는 기본 연결 케이블로 HDMI 케이블이 포함되어 있습니다. 올려주신 사진에 HDMI
단자가 있어 해당 모니터를 구입하시면 연결하여 사용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 아레나 익스트림2
[엘더레이크 i5 / RTX3050] |
|
랜선
|
|
해군수험생 |
2022-03-07 |
|
|
| 이 컴퓨터 구매하게 되면 랜선도 같이 딸려 올까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님이 문의하신 랜선은 기본 제공되지 않아 필요시 구매하셔야 합니다. 본체 구매페이지 하단에
세트/특가상품 항목에서 필요하신 랜선을 추가하여 구매하여 주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 벨류 V3
[사무,가정/SSD 256GB] |
|
무선랜
|
|
이정우 |
2022-03-04 |
|
|
| USB 무선랜이 여러가지 있는데 무슨 차이죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 USB 무선랜에 경우 가격대에 따라 약간씩에 속도 차이가 있습니다. 빠른 인터넷 환경을 원하시
면 중급 이상에 USB 무선랜으로 구매하시는것을 추천드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 익스피리언 X17
[인텔 엘더레이크 / DDR5] |
|
사양문의
|
|
이지혜 |
2022-03-04 |
|
|
| 이정도 사양이면 캐드 작업용으로 충분한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 제품에 경우 문의하신 캐드 작업용으로 CPU나 그래픽카드는 충분하지만 메모리에 용량은 부족한
편입니다. 캐드 작업용으로 사용하실려면 메모리는 16GB이상으로 변경하시고 구매하시는것을 추천
드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
문태영 |
2022-02-28 |
|
|
케이스를 보니 전면팬 200mm가 기본구성이 아니라해서 200mm팬은 옵션에 없어서 질문 드립니다.
혹시 컴퓨터 구매하면서 케이스를 브라보텍 디파이에 200mm 전면팬을 하고 싶은데 제가 조립을 할줄 몰라서 추가비용이 들더라도 200mm팬을 장착한 상태로 받고 싶은데 가능할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
케이스 전면부 200mm 팬 추가 구성으로 구매 하실 수 있습니다. 견적 구매 시 고객센터 1588-5068로 연락
주시면 팬 구매에 대해서 유선상으로 안내해드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
주효중 |
2022-02-28 |
|
|
| 램 1개 추가해서 구입하려하는데 던파, 롤은 무리없이 돌아갈 것 같은데. 로스트아크는 돌아갈까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하싱 오마이 서든어택 SA2 모델은 던파 및 롤 게임구동에는 문제 없습니다. 로스크아크 또한 게임
이용 시 게임 옵션을 시스템 그래픽카드 성능에 맞게 옵션 조절하시면 게임을 구동하실 수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 게이밍PC5
[중상급/윈도우11] |
|
사양 문의
|
|
황지연 |
2022-02-27 |
|
|
| 와우 클래식도 잘 돌아가야 하고 서류작업이 잘 되야 하는(사무직 재택근무) 컴퓨터를 찾아보다가 구입을 해볼까 합니다. 와우 클래식 렉없이 잘 돌아갔으면 좋겠습니다! 그리고 혹시 와이파이가 잡히는 사양인가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 위 제품에 경우 와우게임은 문제없이 이용하실수 있습니다. 다만 권장 사양 보다는 조금 부족한
사양에 제품으로 중옵이상으로는 어려운점 참고하여 주시기 바랍니다. 인터넷은 유선으로만 사용하실수
있는 제품입니다. 무선 인터넷을 이용하시기 위해서는 무선랜카드를 추가하여 구매를 하셔야 가능합니다.
와이파이 사용을 원하시면 랜카드 사양변경에서 USB무선랜카드를 추가하여 구매하여 주시면 감사하겠
습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 인피니티 Z10
[3D게임/디자인] |
|
사양문의
|
|
황수경 |
2022-02-27 |
|
|
|
| 디자인용 입니다. 어도비는 다 돌아가야 하고 영상 편집은 가끔, 주로 지면 디자인에 활용할 생각입니다. 하드는 집에서 쓰는 게 많아 주로 외장으로 쓰고 있습니다. 이 정도 사양이면 10년은 돌아갈까요? 회사에서 쓸 생각이라 문의 드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
위 구성된 사양의 경우 비교적 사양이 높아 사무용도 및 디자인 용도로 사용하시기에 적합한 사양
으로 구성된 제품입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
한창민 |
2022-02-26 |
|
|
| 제가 기존에 쓰고 있는 모니터와 케이블선을 본체에 연결하려고 하는데 연결 하는 데 있어 단자가 맞는게 없습니다 hdmi? 여기에 모니터 케이블선 연결하는 것 같은데 여기에 맞는 케이블 선을 사야하는 건가요? 아니면 호환잘되는 모니터를 따로 사야하는 건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
오마이 인피니티 Z7 모델은 ASUS PH 지포스 RTX 3050 D6 8GB 그래픽카드로 구성된 제품입니다.
모니터 출력단자 HDMI 1개 DP 3개로 구성된 모델로 기존 사용하시던 모니터에 위 단자가 없는경우 변환
케이블을 별도로 구매 후 사용 하셔야 합니다. 변환 케이블은 모니터에 따라 차이가 있어 사용하시는 모니터
제품명을 게시판을 통해 남겨 주시면 구매 하실 수 있는 케이블명을 안내해드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
최범근 |
2022-02-25 |
|
|
| 안녕하세요...조립의뢰시 기존에 제가 가지고 있는 pc에 하드를 가지고 가면 셋팅을 해주시나요??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
본체 주문후 가지고 계신 HDD를 보내주시거나 가져오시면 장착해 드릴수 있습니다. 주문후 고객센터
(1588-5068)로 연락주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
이다훈 |
2022-02-25 |
|
|
조립해서오나요?
혹여나 호환이안된다던가 그럴수도있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
온라인 견적에서 주문을 하셔도 조립이 완료되어 발송이 됩니다. 주문시에 조립 비용이 자동으로 청구
됩니다. 온라인 견적에서 부품을 선택시 호환성 체크가 자동으로 되어 호환성 문제는 없습니다. 구매하여
주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 블랙라벨 B5
[3D게임/ 3060 Ti ] |
|
문의드립니다.
|
|
한진승 |
2022-02-25 |
|
|
| 할인한다고 하여 구매하려 하는데 결제란 들어가면 할인율이 없어지던데 혹시 종료 된 건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 유돈기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 선택하신 오마이 블랙라벨 B5 모델은 기존 자체 가격에 할인이 적용되어진 상품 입니다.
다만 오마이피씨의 모든 본체 제품은 제품들을 구매하실 시 아래의 부가서비스가
포함되어 주문이 진행되며 해당 내용은 구매하기 버튼을 클릭하셨을 시에 주문제품 사양란에서 확인이
가능합니다.
부가서비스(A/S보증) 조립비용 및 테스트 공임,3년간 AS보증(유,무상),원격지원 서비스 및 기술료
+29,000원
부가서비스(A/S보증) [1년 방문출장AS보증] 구매후 하드웨어 이상시 1년간 무상으로 방문AS를
해드립니다. 프로그램 문제시에는 유상처리 됩니다. +9,800원
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
현재위치 : 
