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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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| [일반Q&A] |
한컴
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지에발 |
2016-06-28 |
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이거주문하면 한컴오피스 설치되서 오나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 오마이 벨류 VL5 제품은 정품윈도우가 포함되지 않은 미포함 제품으로서 제품을
수령하신 후 소지하신 윈도우로 고객님께서 직접 윈도우 설치를 진행해주셔야 하며 한컴오피스를 비롯한
프로그램들도 직접 설치를 진행해 주셔야 합니다. 오마이피씨는 정품소프트웨어 사용을 권장드리는 업체
로서 구매해주시는 정품프로그램에 한해서만 설치 서비스가 제공됨을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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제너레이션 GSL2
[사무/가정용/SSD 256GB] |
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질문이요.
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이승훈 |
2016-06-28 |
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| 케이스가 슬림인데 지금 사용하고있는 hdd추가장착 가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 슬림케이스 제품으로 일반HDD 하나와 SSD하나만 장착하실수 있습니다. 가지고 계신
HDD를 장착하시기 위해서는 구입시 SSD만 포함하여 구매하셔야 하며 주문하시면서 요청사항란에 수령
후 HDD추가장착을 적어주시면 쉽게 장착하실수 있에 케이블 정리를 하여 발송해 드릴수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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방정아 |
2016-06-28 |
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| 윈도우미포함인데 윈도우10사면 설치해서보내주시는건가요 정품인거죠 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
정품 윈도우 추가 구매시에는 정품 윈도우설치 + 복구솔루션이 함께 설치되어 배송이 됩니다. 제품 수령후
에는 바로 사용하실수 있으며 제공되는 윈도우 OEM+복구솔루션은 정품 윈도우 설치와 함께 복구
리커버리 및 정품 라이센스키 제공됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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아ㅏㅏㅏ |
2016-06-28 |
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어도비 포토샵.일러스트.인디자인.에프터이펙트.프리미어프로 돌리려고 하는데요. 지금 사양으로 사도 괜찮은가요? 메모리 pc3-12800(8GB 2개)로 바꾸고 그래픽카드 GTX960 OC 4GB로 바꿔서 주문하려고 하는데요.
아 그리고 주변에서 프로그램이 커서 윈도우 10은 버벅댈거라고 하는데 진짠가요... |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
제너레이션 GAL8 제품의경우 일반적인 그래픽/디자인 작업 용도로 사용하시기에 적합한 본체 상품입니다.
다만 리미어프로등의 영상 편집용도로 사용하신다면 메모리 부분을 16GB 구성 및 CPU 제품을 i7
급으로 업그레이드하여 구매하시는걸 권장하여 드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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진미래 |
2016-06-28 |
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그래픽카드만 바꾸려고 하는데요 그래픽카드 사양변경에서 지포스] GTX950 AMP! Edition 2GB [오버클럭] 128,800 짜리로 바꿀려고 하는데 문제 없을까요 호환성 문제 없겠죠 ? ㅎ
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 오마이 인피니티 Z9 제품의 기본구성된 그래픽카드인 GTX750 TI 1GB[갤럭시] 그래픽카드를
GTX950 AMP! Edition 2GB [오버클럭] +128,800 그래픽카드로 변경시 호환문제없이 정상적인 사용이
가능합니다.
크게 염려하지 않으셔도 되기에 변경하신 후 그대로 주문하여 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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장태일 |
2016-06-28 |
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| 오버워치 할려고 사는데 괜찮을까요 !! |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 위 제품의 사양이 오버워치에서 권장하는 사양보다 높은 제품으로 위 게임이용시 충분히 좋은 게임이
용이가능합니다. 위 제품으로 구입하시면 만족하실만한 컴퓨터의 성능으로 게임이용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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송춘섭 |
2016-06-28 |
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| 사무실에서 듀얼 모니터로 사용할수 있을까요 ? !!! |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
문의하신 제너레이션 GS3 제품의경우 내장그래픽코어로 구성된 본체 상품으로 모니터 연결단자
D-SUB , DVI , 지원하며 D-SUB , DVI 로 연결시 듀얼 모니터로 사용이 가능합니다. 듀얼모니터 구성은
윈도우에따라 윈도우7 이상을 설치하여 사용하신다면 별도의 설정없이 듀얼모니터로 사용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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변희재 |
2016-06-27 |
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| SSD을 좀더 용량이 큰걸로 변경하려고 하느데 그럼 변경된경로 알아서 조립해서 보내주시는건지 해서요 그리고 오전에 주문하면 당일 발송 되나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
정품 윈도우탑재PC 제품은 SSD에 기본적으로 정품윈도우의 설치와 드라이버 셋팅 , 테스트를 마친 후
복구솔루션이 탑재되고 본체 왼쪽 측면 패널에 정품윈도우 라이센스 키 , 제품일련번호 스티커가 붙여져서
출고됩니다. 제품을 수령하신 후 바로 주변기기(모니터, 키보드, 마우스, 랜케이블)들을 연결하여 사용이
가능함을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
SSD 부품 변경을 하시더라도 윈도우 기본 탑재PC 제품은 출고시 윈도우 셋팅후 발송되며 추가 윈도우 설치
비용은 없습니다.
제품 주문시 주문 및 입금완료 시간에 따라 발송여부의 차이는 있지만 보통은 오전 주문 입금완료건은 당일
제품이 발송되며 출고후 수령일까지 평균적으로 1~2일안에 제품을 받아 보실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. |
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진달래 |
2016-06-27 |
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| 이정도 사양에컴퓨터을 사면 롤게임이나 피파3 게임 렉없이 플레이 되는지하고 이거 사서 받으면 바로 사용할수 있는지 궁금해요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 롤과 피파3에 권장사양 이상으로 구성이 되어있는 제품으로 원활한 이용이 가능하십니다.
해당 상품인 오마이 인피니티 Z1 제품은 정품 윈도우탑재PC 제품으로 출고시 윈도우 셋팅후 발송이 되며
제품 수령후 주변기기(키보드,마우스,모니터)만 연결하시면 바로 사용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김성민 |
2016-06-27 |
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| 사무실에서 사용할꺼라 듀얼모니터는 꼭사용해야하는데 듀얼 모니터가 되는지 여부는 확인이 안되서어요 듀얼 모니터 사용할수있을까요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
문의하신 오마이 벨류 W7 제품은 별도의 그래픽카드 지포스 GT 730 1GB 로 구성된 본체 상품으로 그래픽 출
력단자 D-SUB , DVI , HDMI 로 구성되어있어 같은 모니터구성시 듀얼 모니터 D-SUB 와 DVI 케이블로 연결
하시면 듀얼모니터로 사용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박수현 |
2016-06-27 |
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구매할때 사양추가로 SSD추가하고 윈도우10 추가 하는데 다 설치해서 보내 주시는지 해서요
구매는 했고 입금은 이따가 할려구요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 제품에 SSD + 윈도우 추가하여 주시면 SSD에 정품윈도우의 설치와 드라이버 셋팅 ,
테스트를 마친 후 복구솔루션이 탑재되고 본체 왼쪽 측면 패널에 정품윈도우 라이센스 키 , 제품일련번호 스
티커가 붙여져서 출고됩니다. 제품을 수령하신 후 바로 주변기기(모니터, 키보드, 마우스, 랜케이블)들을 연결
하여 사용이 가능함을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이미래 |
2016-06-27 |
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| 어제 컴퓨터 설치 후 컴퓨터를 부팅해보았는데.. 조립pc라서 그런지 완전체 컴퓨터처럼 바로 윈도우가 깔아지지 않고 검정색화면에 설치 화면이 켜졌습니다. 저는 이런 설치를 한번도 해보지도 않았고 어떻게 해야하는지도 모르는데;; 어떻게 해야할지 답변 부탁드립니다.. 혹시 as기사님 신청해서 방문비라도 드릴테니 윈도우 화면으로 깔아주실수 있는지요.. 그리고 저번에 팝업창에 키보드 주신다는 그런 팝업창을 보았는데.. 키보드도 오지 않았습니다. cpu is5이상이었던거 같은데.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께는 유선상으로 안내드린바와 같이 방문기사분을 통해 점검을 진행하여 드리도록 하겠습니다.
문의주신 키보드는 주문하신 제품이 이벤트가 적용되는 제품이 아니기에 제공진행이 안된 부분임을
양해부탁드립니다.
*. 이벤트 적용 CPU
(i5 6600K , i7 6700K, 5820K, 5930K, 5960K)
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 인피니티 Z3
[3D게임/SSD 512GB] |
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SSD 구입
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연쿄 |
2016-06-26 |
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이 컴퓨터 구입하여 잘 사용하고 있습니다.
SSD를 추가로 따로 개인적으로 구매할 예정인데요
Sandisk Z400s 요걸로 보고있는데 호환되나요?
그리고 구매 후에 별도의 선 추가 구매 안해도 연결할수 있는
선이 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 Sandisk Z400s SSD 제품의 품절로 인해 구매진행이 어려움을
너그러운 마음으로 양해부탁드립니다. 아래의 SSD 제품링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기
하시어 확인을 부탁드립니다. (링크를 클릭하신 후 화면을 아래로 내리시면 됩니다.)
SSD를 선택하시고 주문하실 시에 사타케이블이 필요하실 때에는 요청사항란에 사타케이블 제공을 요청한다
는 내용을 기재하여 주시기 바랍니다. 담당부서에서 확인 후 여분의 사타케이블을 서비스로 제공하여
드릴 수 있으며 SSD를 장착하실 시에는 메인보드에 연결되는 사타케이블과 파워의 전원케이블을 SSD에
연결하신 후 사용해주시며 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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송우영 |
2016-06-26 |
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| 설치가안되는건가요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 오마이 인피니티 Z6 제품은 인텔사의 최신 스카이레이크 제품으로서 공식적으로 지원
하는 윈도우는 8.1과 10 입니다. 윈도우7은 2009년에 출시되었기에 최신 스카이레이크 제품의
컨트롤러를 지원치 않습니다. 이러한 문제로 인해 윈도우7을 스카이레이크 제품에 설치하여 사용
하실 시에는 아래의 링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하시어 확인을 부탁드리며
오마이피씨 자료실 85번글과 86번글을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 해당 방법으로 컨트롤러가
포함된 윈도우7을 제작하신 후 설치하여 주시면 윈도우7 사용이 가능합니다.
*. 오마이피씨 자료실 - 스카이레이크 제품 윈도우7 설치안내(자료실 85번 , 86번 글)
http://omypc2.hicomas.com/shopuser/etc/bbsList.html?bbs=data
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 인피니티 Z14
[3D게임용/RTX 3060 탑제] |
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질문
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정인홍 |
2016-06-26 |
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구매하려고 하는데 서든,오버워치 렉없이 잘돌아 가나요?
그리고 윈도운10 같이 주문하려는데 설치해서 주나요? 바로 사용가능하나요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
정품윈도우 10을 포함하여 주문해주실 시 정품윈도우의 설치와 드라이버 셋팅 , 테스트를 마친 후
복구솔루션이 탑재되고 본체 왼쪽 측면 패널에 정품윈도우 라이센스 키 , 제품일련번호 스티커가
붙여져서 출고됩니다. 제품을 수령하신 후 바로 주변기기(모니터, 키보드, 마우스, 랜케이블)들을
연결하여 사용해주시면 감사드리겠습니다. 또한 고객님께서 선택하신 오마이 인피니티 Z14 제품은
오버워치 게임과 서든어택 게임의 권장사양을 충족하기에 무난한 게임진행이 가능합니다. 다만
블리자드사의 신작 게임인 오버워치는 권장사양이 높은 게임이기에 그래픽 옵션 설정 시 중상옵 또는
높은옵션에서 무난한 플레이가 가능하리라 예상됨을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 인피니티 Z14
[3D게임용/RTX 3060 탑제] |
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서든 오버워치
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정인홍 |
2016-06-26 |
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| 서든 오버워치 렉없이 잘돌아 가나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 선택하신 오마이 인피니티 Z14 제품은 오버워치 게임과 서든어택 게임의 권장사양을
충족하기에 무난한 게임진행이 가능합니다. 다만 블리자드사의 신작 게임인 오버워치는 권장사양이
높은 게임이기에 그래픽 옵션 설정 시 중상옵 또는 높은옵션에서 무난한 플레이가 가능하리라
예상됨을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김진우 |
2016-06-26 |
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| 파워는 카니션 5400CT v2.2 쓰고있는데 파워는 안모자라는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용과 첨부하여 주신 이미지를 확인하였습니다. 알려주신 파워는 최대출력
500W를 지원하는 일반파워로서 GTX750 TI 그래픽카드는 무난한 사용이 가능하리라 예상되지만
명확한 안내를 위해서는 현재 고객님께서 사용하시는 메인보드의 확인이 진행되어야 합니다.
현재 이용하시는 메인보드의 모델명을 확인하시어 메인보드 제조사 고객센터를 통해 해당 그래픽
카드의 지원과 호환 여부를 확인하여 주시면 감사드리겠습니다. 또한 사용하시는 케이스가 일반
미들타워 케이스 이실 시에 그래픽카드 장착이 가능 하며 슬림형 케이스에는 호환되지 않습니다.
위의 답변을 참조하여 주시고 그래픽카드를 주문하여 사용해주시기 바랍니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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최문수 |
2016-06-24 |
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| 오버워치 하려고 사려고 하는데 되겟죠 잘 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 오마이 인피니티 Z3 제품은 블리자드사의 신작 게임인 오버워치 게임의
권장사양을 충족하는 제품입니다. 중상옵션 및 높은옵션 정도에서 무난한 게임 진행이 충분히
가능하리라 예상됨을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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한우진 |
2016-06-24 |
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이번에 게임용으로 본체를 하나 장만하려하는데요
오버워치는 지금사양에서 i5 급 cpu 업그레이드 및 그래픽카드 부분을 지포스 GTX 960 2GB 이상으로
업글하면 원활하게할수잇을거 같은데 gta5까지 돌리려면 따로 추가해야될 부품이 어떤것이 잇을까요?
부품추가해서 가격이 올라간다면 아니면 다른 모델을 추천해줄수 있나요?? ㅠㅠ
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
오버워치 및 GTA5 게임의경우 게임 권장사양이 높은 게임입니다. 게임별 권장 옵션 기준으로
i5 cpu 이상 , 메모리 8gb 이상 , 그래픽카드는 최소 GTX960 2GB 이상 지원하여야 합니다.
이러한 부품구성을 충족하는 다른 제품으로 안내를 드리오니 아래의 링크를 참조하여 주시면
감사드리겠습니다.
제품명 오마이 블랙라벨 B8 이며 제품 사양은 아래 링크을 참조하여 주시기 바랍니다.
http://www.omypc.co.kr/shopuser/goods/productView.html?largeno=108&middleno=2&smallno=&code=8f5e081757
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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영균 |
2016-06-24 |
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| 이정도 사양이면 3d 게임 뭐까지 할 수 있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제너레이션 GM8 제품은 비교적 사양이 높지만 3D온라인게임에 따라 게임 권장사양의 차이가
있어 정확히 안내을 드리기 어렵지만 일반적인 3D온라인게임을 구동하시는데는 적합한 본체 상품입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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