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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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최혁 |
2016-06-20 |
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이미 입금을 해버렷는데 지금이라도 윈도우 정품을 구입 할수는 없는지요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
윈도우 금액만 추가로 입금해 주시면 윈도우 추가하여 발송해 드릴수 있습니다. 구매하실 윈도우를 선택
해 주시고 게시판이나 고객센타(1588-5068)로 연락주신후 추가입금해 주시면 윈도우 추가하여 작업하여
드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김태은 |
2016-06-20 |
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안녕하세요 이번에 구매를 하려고 하는데요.
알아보니 ssd와 하드 둘다 설치하면 ssd에 윈도우를 설치해야 ssd의 장점을 잘 이용하는 거라고 하던데여
제가 윈도우10, ssd-삼성750evo 추가구매, 하드1000gb웨스턴 디지탈 이렇게 장착해서 구매하려고 합니다.
윈도우 정품을 여기서 구매하면 윈도우를 직접 설치해주셔서 보내주신다고 되어있는데요.
혹시 이렇게 ssd를 추가구매하면 윈도우를 ssd에 설치해서 보내주시는건가요??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
제품 구매시에 정품윈도우와 SSD를 추가하여 구매해 주시면 윈도우는 SSD에 설치하여 발송해 드리고
있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김성근 |
2016-06-20 |
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| 같이 설치해서 보내 주실꺼죠 ㅎㅎㅎ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
정품 윈도우 추가 구매시에는 정품 윈도우설치 + 복구솔루션이 함께 설치되어 배송이 됩니다. 제품 수령후
에는 바로 사용하실수 있으며 제공되는 윈도우 OEM+복구솔루션은 정품 윈도우 설치와 함께 복구
리커버리 및 정품 라이센스키 제공됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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장주찬 |
2016-06-20 |
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| 피시 상단부 led부분 엄청뜨거운데 이거 위험한가요? 킨지 두시간 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
구입하신 제품은 본체 상단에 내부 열기를 배출할수 있는 쿨링팬이 장착이 되어있어 작동이 되시면
내부 부품들이 작동되면서 발생되는 열기가 방출되면서 온도가 상승되는것입니다. 특히 여름철에는
기온이 높아 발열이 더 심해지는것은 맞습니다. 열기가 발생되는것으로 불량이 발생되지는 않아 안심
하시고 사용해주시면 감사하겠습니다. 구입하신 부품에 불량발생시에는 1년간 무상으로 출장A/S를 해드
리고 있으니 사용중 이상증상이 생기신다면 본체 측면에 부착되어있는 A/S스티커에 전화번호와 8자리에
일련번호를 이용하여 A/S접수를 해주시면 빠르게 처리하여 드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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강동일 |
2016-06-20 |
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| 동생이랑 컴퓨터을 같이 사용할려고 사는건데요 이정도면 제가 블루레이 동영상 보는거랑 동생이 피파3 게임 하는데 문제 없을까요 제가 가끔은 오디션 하긴 하는데 이건 지금 컴퓨터로도 되긴 하거든요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 위 제품은 피파3 권장사양보다 높은 제품으로 게임, 피파3 게임 구동시 풀옵션으로 게임이용이
가능한 제품입니다. 기본사양으로도 높은 그래픽으로 게임 이용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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연 |
2016-06-19 |
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| 3D모델링 작업이나 렌더링을 위해 구입하고자 하는데 어떨까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 I5 CPU와 GTX750 TI그래픽카드로 구성된 제품으로 말씀하신 작업들에 원활한 이용이
가능한 제품입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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정희철 |
2016-06-19 |
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| 이제품이 가격대비해서 구매하고싶은데요 요즘고화질동영상도 잘돌아갈까요?그리고 퀵 받고싶은데 당일가능하는지와 비용은 얼마나 나올까요?윈도시디는있고 드라이버 시디 보내주는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 사양에 제품은 일반 사무용도에 사양으로 고화질에 동영상 감상시에는 화면이 끊길수 있습니다. 최근
4K영상과 모니터에 보급으로 고화질에 용량과 화질이 좋아지고 있어 고화질에 영화감상용으로는 I3 CPU
와 그래픽카드는 최소 GTX750 TI로 구성된 사양을 구입하시는것을 추천드립니다. 평일 오전12시 이전에
주문과 입금을 완료해 주시면 당일 퀵 발송도 가능하며 퀵 비용은 거리에 따라 틀려져 착불로 발송이 됩니다.
윈도우 미포함 제품을 구매해 주시면 조립과 테스트후 부품들에 메뉴얼과 드라이버CD들은 모두 동봉하여
발송해 드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이장원 |
2016-06-19 |
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1. 단순히 퇴근 후 게임하기 위해서 구매하였습니다.. 오버워치, 롤 이런거 상옵션으로 잘 돌아가겠죠?
2.윈도우 홈에디션도 같이 주문했는데 이거 있으면 집에서 혼자 포맷하고 사용할수도 있는거죠?
4년전에 한 번 사고 바꿀 때가 된거 같아서 이번에 한 번 믿고 다시 주문해봐요
믿고 주문한 만큼 한번이라도 더 꼼꼼히 조립해주시고, 하자없이 꼭..!! 무사히 받았으면 싶습니다~
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
1. 고객님께서 주문하신 내역을 확인하였으며 말씀해주신 게임들의 권장사양을 모두 충족하기에 원활한
게임진행이 가능하오니 해당 부분은 크게 염려하지 않으셔도 됩니다.
2. 추가해서 구매해주신 정품 [64bit]윈도우10 HOME OEM설치+복구솔루션 제품은 PC 본체에 설치 및
셋팅 완료되어 출고되며 제품을 수령하신 후 사용중 언제든지 복구솔루션을 통해 초기화를 이용하실 수
있습니다. 복구솔루션의 내용은 포멧 + 윈도우 설치 + 드라이버 설치 과정이 모두 포함되어 있으며
복구솔루션의 자세한 사용방법은 아래의 링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하시어
확인 부탁드립니다.
*. 오마이피씨 복구솔루션 사용안내
http://omypc2.hicomas.com/user_page/2014_new_win7_recovery.html
두 번째 제품 구매를 진심으로 감사드리며 담당부서에 전달하여 좋은 제품으로 안정적인 제품발송을
진행토록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이지연 |
2016-06-19 |
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| 안녕하세요. 이 제품에 DDR 4g 랑 SSD 추가하려는데 심즈4 오리지널에 확장팩 2개 깔고 풀옵션으로 실행 할 수 있을까요? 그래픽도 올려야할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택하신 오마이 게이밍 PC2 제품은 심즈4 게임의 권장사양을
충족하는 제품입니다. 알려주신바와 같이 메모리와 SSD를 추가하여 사용하실 시 더욱 향상된 자료의
읽기, 쓰기 성능을 체감하실 수 있습니다. 다만 풀옵션으로 게임을 플레이 하실 시에는 GTX960 이상의
그래픽카드 사용을 권장드리고 있으며 안정적인 전원공급을 위해 정격 500W 이상의 파워 사용을
추천드리고 있습니다. 답변글을 참조하시고 제품사양변경란을 통해 그래픽카드와 파워를 변경하여
주문해서 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박완주 |
2016-06-19 |
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| 오버워치 그래픽 사양을 최상으로 해도 끊김없나요???? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택하신 오마이 블랙라벨 B13 제품은 오버워치 게임의 권장
사양을 충족하며 기본구성된 GTX960 그래픽카드는 그래픽 옵션을 최상으로 플레이 하셔도 원활한
플레이가 가능한 제품입니다. 다만 인텔사의 제품을 기준으로 i5 CPU 이상 사용을 권장드리고 있기에
AMD사의 제품으로 최상옵션 게임 플레이를 하실 시에는 제품사양변경란을 통해 [FX 옥타코어]
비쉐라 FX 8350 4.0GHz CPU로 변경하신 후 제품을 주문하여 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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제너레이션 GA1
[윈도우11탑제/SSD 256GB] |
질문이요!!
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ㅎㅅㅎ |
2016-06-18 |
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| 컴퓨터를 구매하려는데 집에 그래픽카드가 GTX650이 있거든요 이거 재활용해서 사용하려는데 그래픽카드만 빼고 구입할수 있을까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
문의하신 제너레이션 GA1 제품에서 그래픽카드만 제거후 구매하실수 있습니다. 그래픽카드 제거시에는
제품 주문시 제품사양변경 바로가기 클릭 그래픽카드 [사양변경] 클릭하신후 맨 하단 그래픽카드 제거
선택하시면 그래픽카드 제거후 구매하실수 있습니다. 기존에 사용하시던 그래픽카드을 추후 제품수령후
장착시에는 별도의 고정나사등이 필요하므로 제품 주문서 작성시 요청사항란에 그래픽카드 장착예정 고정
나사 동봉발송 메모을 남겨 주시면 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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정태영 |
2016-06-18 |
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| 오버워치 게임을 풀옵션으로 할려고 하는데 이정도 사양이면 될까요 집에있는 컴퓨터로는 풀옵하면 끊기고 렉이 심해서요 ㅡㅡㅋ 어차피 오래써서 바꿔야해서 이번에 살려고 하는데 이정도면 될지 궁금하네요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 위 제품의 사양이 오버워치에서 권장하는 사양보다 높은 제품으로 위 게임이용시 충분히 좋은 게임이
용이가능합니다. 위 제품으로 구입하시면 만족하실만한 컴퓨터의 성능으로 게임이용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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송수찬 |
2016-06-18 |
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| 카오스 , 리그오브레전드 , 서든어텍 , 피파3 다 돌아가나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 위 제품은 피파3 권장사양보다 높은 제품으로 위 게임 롤 , 피파3 , 카오스 , 리그오브레전드
게임 구동시 풀옵션으로 게임이용이 가능한 제품입니다.
기본사양으로도 높은 그래픽으로 게임 이용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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황기동 |
2016-06-18 |
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| 사무실에서 사용예정이라 구매전 확인후 구매하려고 하니 답변 잘 부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
문의하신 오마이 래피드 FL5 제품은 별도의 그래픽카드 지포스 GTX 750 TI 1GB 로 구성된 본체
상품으로 그래픽 출력단자 D-SUB , DVI , HDMI 로 구성되어있어 같은 모니터구성시 듀얼 모니터 D-SUB 와
DVI 케이블로 연결하시면 듀얼모니터로 사용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박동연 |
2016-06-18 |
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| 애그 사용해서 인터넷할려고 하는데요 이거 무선 인터넷 사용할수 있는지 궁금하네요 ^^ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 데스크탑 조립PC 제품은 기본적으로 무선랜 기능이 포함되어
있지 않습니다. 와이파이를 통한 인터넷 사용을 하시기 위해서는 제품사양변경 ---> 랜카드 ---> 사양변경
란을 클릭하시고 무선랜카드를 추가로 구매하여 사용해주셔야 합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다. |
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김형국 |
2016-06-18 |
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| 집에 낡은 모니터가 하나 있어서 이 제품을 구입한 후 모니터 2대를 연결하여 사용하려고 합니다. 낡은 모니터는 D-sub로, 이 제품은 hdmi로 연결해서 듀얼모니터 사용이 가능한가요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
제너레이션 GSL1 제품은 듀얼 모니터 사용이 가능한 제품입니다. 다만 듀얼모니터 연결시에는 D-SUB ,DVI
로만 연결하여 사용이 가능합니다. HDMI 단자는 지원하지 않아 연결하실수 없습니다. HDMI로 연결시에는
DVI TO HDMI 케이블을 이용하시거나 메인보드 제품을 HDMI 지원 제품으로 변경 하셔야 합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 터보부스트 에디션 D2
[프리미엄 화이트 / RTX3060Ti ] |
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제품 문의요.
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신대성 |
2016-06-17 |
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| 요즘 게임들 너무 높아져서 새로 구입할까 생각중인데 이 사양에서 그래픽카드 변경하고 구입할 생각입니다. GTX970으로 변경할지 아님 좀 무리해서 GTX1070할지 변경할지 생각중인데 GTX970으로 하면 지금 나와있는 게임들 최고사양으로 다되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 최고 사양에 오버클럭 제품으로 그래픽카드를 GTX970으로 변경하고 주문하시면 현재
출시되어있는 대부분에 게임들은 모두 상급이상으로 플레이가 가능하십니다. 다만 일부 고사양에 게임들
은 GTX980을 이용하셔야 풀옵이 가능한 게임들이 있어 앞으로 몇년간 최고 스펙으로 이용하시기 위해서는
GTX1070으로 구입하시는것을 추천하여 드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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소효성 |
2016-06-17 |
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| 부모님께 사드릴려고 합니다. 궁금한게 조립해서 보내주시는건지 아님 받아서 해야 하나요 그리고 윈도우 정품을 같이 구매하면 다설치해서 보내주시는지도 알고 싶네요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
저희 쇼핑몰에서 판매하고 있는 본체 상품들은 주문시 조립과 테스트를 완료후 출고되며
정품 윈도우 추가 구매시에는 정품 윈도우설치 + 복구솔루션이 함께 설치후 발송되어 제품 수령후
에 모니터 및 주변기기(키보드,마우스)등만 연결하시면 바로 사용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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강현지 |
2016-06-17 |
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이렇게 구매를 지금 하려고 하는데요. 모니터는 알파스캔 AOC2777 IPS MHL+DP 무결점 LED 를 2개 사용할 거구요, 추가로
http://blog.naver.com/artjungle21/220298099646
이 제품(신티크 컴패니언2)이 있어서 이 것 포함해서 모니터 3개를 같이 사용하려고 하는데 호환가능할까요? 또 추가로 궁금한게 전에 컴퓨터 살 당시에 모니터 케이블의 존재를 몰라서 못 샀다가 나중에 필요하여 사게 되어서 이중으로 택배비가 나갔거든요 ㅜ 그 것도 필요할까요?
그래픽카드는 전화상담당시 960 추천 주셔서 했는데요. 지포스와 라데온 중에 어떤 것이 나을지 여쭤보아요,, ^-ㅠ;; |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 제품 구매시에 그래픽카드를 GTX960으로 변경하시면 최대 4대에 모니터까지 지원이 가능하지만
말씀하신 컴패니언2 제품은 노트북과 타블렛을 결합한 상품으로 모니터 대용으로 사용하실수는 없습
니다. 모니터를 알파스캔 AOC2777제품으로 구매하시면 해당 제품에는 GTX960그래픽카드와 연결할수
있는 HDMI케이블과 HDMI TO DVI케이블이 모두 포함되어있어 별도로 케이블을 추가로 구입하실 필요
는 없습니다. 그래픽카드는 추천드린 지포스 계열에 GTX960 제품이 가격대비 성능이 좋습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박곤식 |
2016-06-17 |
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| 다른건 아니고 사무실에서 사용할껀데 모니터을 두개로 연결해서 쓸수 잇나요 모니터는 사무실에 하나 있어서요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
문의하신 제너레이션 GML2 제품은 별도의 그래픽카드 지포스 GT710 1GB 로 구성된 본체 상품으로 그래픽
출력단자 D-SUB , DVI , HDMI 로 구성되어있어 같은 모니터구성시 듀얼 모니터 D-SUB 와 DVI 케이블로 연
결하시면 듀얼모니터로 사용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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