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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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서병헌 |
2016-05-27 |
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듀얼모니터 사용할수 있을까요 안되면 어떻게 해야 하는지좀 알려주세요  |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
문의하신 오마이 벨류 V27 제품은 별도의 그래픽카드 지포스 GT 730 1GB 로 구성된 본체 상품으로 그래픽
출력단자 D-SUB , DVI , HDMI로 구성되어있어 듀얼 모니터로 연결하여 사용 하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김민영 |
2016-05-27 |
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| 컴퓨터 구매할때요 견적에 윈도우가 포함된거는 제가 따로 윈도우 구매 안해도 되는건가요 그리고 제가 설치해야 하는지 궁금해요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
정품 윈도우 탑재된 PC제품은 출고시 정품 윈도우설치 + 복구솔루션이 함께 설치되어 배송이 됩니다.
제품 수령후에는 바로 사용하실수 있으며 제공되는 윈도우 OEM+복구솔루션은 정품 윈도우 설치와 함께
복구리커버리 및 정품 라이센스키 제공됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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고동일 |
2016-05-27 |
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| 제품 판매가격이 부가세 포함가격인가요 ? 계산서 발급도 가능한가요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
모든상품은 부가세포함 가격으로 세금계산서를 추가금 없이 발행이 가능합니다.
세금계산서 및 현금영수증 요청은 제품 구매시 주문서 작성후 결제방법 -> 계좌이체 선택하신후 -> 상품
주문하기 부분을 클릭하시면 다음 페이지 부분에 세금계산서 , 현금영수증 작성란에 양식에 맞게 기재해주
시면 발급 신청이 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스트림 ZX1
[하이엔드 시스템] |
계산서는?
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송영호 |
2016-05-27 |
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| 주문시 세금계산서 신청은 어떻게 하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
저희 쇼핑몰에서 판매되는 모든 상품은 부과세 포함 금액으로 결제방법을 계좌이체로 선택하시면 세금
계산서나 현금영수증을 신청하실수 있습니다. 주문과정에서 결제방법을 계좌이체로 선택시 다음과정에
서 문의하신 세금계산서를 신청하실수 있으며 신청란에 사업자 정보만 입력해주시면 제품 발송후에 입력
하신 이메일로 전자 세금계산서를 발행하여 드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김정은 |
2016-05-27 |
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| 와서 설치까지 해주시나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 윈도우 미포함 제품으로 구매시에 조립후 포멧상태로 발송이됩니다. 제품은 기본 택배를
이용하여 발송해 드리며 설치까지 해드리지는 않습니다. 구매 완료후 출장 설치를 신청하실수는 있으며
출장설치 신청시 후불로 25.000원에 금액이 별도로 청구됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김학종 |
2016-05-27 |
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1. 윈도우 추가하면 설치 다 되서 오는건가요?
2. SSD 추가하고 메모리 8기가로 하면 피피온라인3 게임 문제없이 잘 되겠지요? 게임은 그거 하나만
해서 저한테는 중요합니다~^^
3. 오늘 주문할껀데 내일 받을 수 있을까요? 된다면 내일 찾아가서 컴퓨터 받고 싶어요.
4. 키보드, 마우스 가성비 좋은걸로 하나 추천부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
1. 정품윈도우는 추가로 구매해 주실 시 윈도우 설치와 드라이버 셋팅 , 테스트를 마친 후 복구솔루션이
탑재되어 출고됩니다. 해당 부분은 염려하지 않으셔도 됩니다.
2. 알려주신 메모리와 SSD를 추가해주실 시 더욱 향상된 자료의 읽기, 쓰기 성능을 체감하실 수 있으며
다중작업 부분에서도 보강이 가능합니다. 또한 오마이 래피드 R22 제품은 피파온라인3 게임의 권장사양을
충족하기에 원활한 게임 진행이 가능합니다.
3. 오늘 오전 12시 이 전까지 주문과 결제완료를 부탁드리며 배송방법을 방문수령으로 선택하여 주문을
완료해주시기 바랍니다. 내일 제품수령이 가능하며 토요일은 업무시간이 오전 9시 30분 ~ 3시 까지
진행되기에 업무시간내에 제품수령을 부탁드립니다.
4. 추천드리는 키보드 제품은 [로지텍][名品] 게이밍 콤보 G100S 키보드&마우스 제품 입니다.
제품추가구매란을 통해 해당 제품을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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봉정은 |
2016-05-27 |
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컴퓨터는 다른데서 구매했지만... 한 3년 정도 된 거 같은데 시디롬이 고장난 거 같아요.
가격이 그리 비싸지는 않아서 수리 하느니 새로 하나 구매할려고 하는데요.
이걸로 사면 잘 될까요? 호환되는지 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
현재 사용하시는 제품이 3년정도 되신거라면 일반적으로 문의주신 [24배속 멀티] ASUS
[24X/DVD-RW/RW] 제품은 호환문제없이 정상적인 사용이 가능합니다. 해당 부분은 크게 염려하지
않으셔도 됩니다. 제품 수령 후 장착시 문의사항이 있으시다면 언제든지 게시판 또는 고객센터로 알려
주시기를 부탁드리며 담당상담원을 통해 상세히 안내드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이은석 |
2016-05-26 |
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제가 최대90만원 상당의 피시를 주문할 의향이 있는데
위 제품을 보고 다 좋은데 윈도우10 을 사용 안해봐서
잘 환이 되는지 궁금하네요.여러게임을 즐겨하는 편은 아니지만
서든,롤,피파,콜오브듀티 블랙옵스3 풀사양으로 할수 있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 윈도우10은 현재 모든 PC업체들이 권장드리는 최신 윈도우로서
대중적인 프로그램들과 알려주신 게임들은 호환문제없이 정상적인 사용이 가능합니다. 다만 윈도우 10
출시 이전의 오래된 특정 사이트 및 게임들과의 호환문제는 발생될 수 있는 부분임을 참조하여 주시면
감사드리겠습니다. 알려주신 게임들중 블랙옵스3 게임은 권장사양이 높은 게임으로서 무난한 게임
진행을 위해서는 GTX960 이상의 그래픽카드 사용을 권장드리고 있으며 안정적인 전원공급을 위해서
정격 500W 이상의 파워 사용을 권장드리고 있습니다. 답변글을 참조하시고 제품사양변경란을 통해
그래픽카드와 파워를 변경하신 후 제품을 주문하여 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오피스 |
2016-05-26 |
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| 18만2천원짜리 [64bit]윈도우10 HOME OEM설치,복구+오피스365에서 오피스365에 엑셀같은것도 포함돼있는건가요? 또 이거 따로 또 돈내거나 갱신할 필요없이 영구적으로 사용가능한건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 오피스 365는 엑셀을 비롯한 워드 , 파워포인트등 오피스 프로그램들로 구성되어 있으며
설치하신 기일을 기준으로 1년 365일 기간 동안 사용하실 수 있는 1년 라이센스 정품 소프트웨어 입니다.
1년을 사용하시게 되면 자동적으로 기간 만료에 관한 문구가 표기되게 되며 재결제를 통해서 1년 단위로
계약을 연장하여 사용하시는 정품소프트웨어임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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우혜석 |
2016-05-26 |
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| 이번에 부모님이 컴퓨터을 사주신다고 하셧습니다. 제품은 요걸로 구매 할려고 하는데요 주로 인터넷이랑 유튜브 동영상 보는거랑 가끔 게임으로 피파 나 롤 이나 할것 같은데 충분할까요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 위 제품은 피파3 , 롤 권장사양보다 높은 제품으로 위 게임 롤 , 피파3 게임 구동시 풀옵션으로 게임이
용이 가능한 제품입니다. 기본사양으로도 높은 그래픽으로 게임 이용이 가능하며 주문하신 상품의경우 현재
주문 및 입금 확인되어 현재 제품 준비중으로 금일 택배로 발송 되실 예정입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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나영성 |
2016-05-26 |
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| 컴퓨터 구입시 정품 윈도우을 구매하면 판매점에서 설치해서 보내 주시는지 궁금합니다 ^^ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
정품 윈도우 추가 구매시에는 정품 윈도우설치 + 복구솔루션이 함께 설치되어 배송이 됩니다. 제품 수령후
에는 바로 사용하실수 있으며 제공되는 윈도우 OEM+복구솔루션은 정품 윈도우 설치와 함께 복구
리커버리 및 정품 라이센스키 제공되며 윈도우CD는 별도로 제공 되지 않습니다.
제품에는 기본적으로 각 부품별 드라이버CD는 기본적으로 제공 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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고기수 |
2016-05-26 |
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[ASROCK B85M-HDS-하스웰] 메인보드 사용중입니다.
램 8GB PC3 와 호환이 되는지 알려주세요~ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 주문하신 지난 내역을 확인하였으며 문의주신 8GB PC3-12800 [8GBx1] [삼성전자] 메모리는
호환문제없이 정상적인 사용이 가능합니다. 다만 현재 2개의 메모리 슬롯에 4GB 메모리 2개를 장착하여
사용하고 있으시기에 1개의 메모리를 탈착하신 후 구매하실 예정인 8GB 메모리를 장착해서 사용해주셔야
함을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 인피니티 Z3
[3D게임/SSD 512GB] |
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오버워치
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정훈 |
2016-05-25 |
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제가 오버워치를 하려고하는데
CPU
: 인텔 스카이레이크 i5 6500 3.2GHz[4코어4쓰레드]터보부스트 3.6GHz
메인보드
: ECS H110M4 C3V [스카이레이크]
메모리
: [삼성] 4GB PC4-17000[4Gx1]
그래픽카드
: [지포스] GTX750 OC D5 1GB
이정도면 충분히 돌릴수 있겠죠?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택하신 오마이 인피니티 Z3 제품은 권장사양이 높은 오버워치
게임의 원활한 플레이를 위해서 8GB 이상의 메모리와 GTX750 TI 이상의 그래픽카드 사용을 권장드리고
있습니다. 답변글을 참조하시고 제품사양변경란을 통해 해당 부품들을 변경하시고 주문하여 사용해주시면
감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김추영 |
2016-05-25 |
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| 사무실에 사용할려고 합니다. 모니터 하나는 24인치 에이메카][LED] AM-244LE 무결점 128,800원 포할려고 하는데 이걸로 사용하면 문제가 없을지 여부 궁금하구요 듀얼모니터는 따로 설정해줘야 할게 있는지도 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
문의하신 오마이 래피드 RL5 제품은 별도의 그래픽카드 지포스 GT 730 1GB 로 구성된 본체
상품으로 그래픽 출력단자 D-SUB , DVI , HDMI 로 구성되어있어 같은 모니터구성시 듀얼 모니터 D-SUB 와
DVI 케이블로 연결하시면 듀얼모니터로 사용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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손기정 |
2016-05-25 |
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| 윈도우8.1 이랑 같이 구매할려고 합니다. 조립pc는 받아서 따로 조립하고 해야 한다고 하는데 맞는건가요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
저희 쇼핑몰에서 판매하고 있는 본체 상품들은 주문시 조립과 테스트를 완료후 출고되며
정품 윈도우 추가 구매시에는 정품 윈도우설치 + 복구솔루션이 함께 설치후 발송되어 제품 수령후
에 모니터 및 주변기기(키보드,마우스)등만 연결하시면 바로 사용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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선우진 |
2016-05-25 |
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| 와이파이가 지원됩니까 ? 만약 안되면 뭘 사야 할까요 알려주셨으면 좋겠습니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 데스크탑 조립PC 제품은 기본적으로 무선랜 기능이 포함되어
있지 않습니다. 와이파이를 통한 인터넷 사용을 하시기 위해서는 제품사양변경 ---> 랜카드 ---> 사양변경
란을 클릭하시고 무선랜카드를 추가로 구매하여 사용해주셔야 합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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장우혁 |
2016-05-25 |
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| 윈도우 미포함이라고 하시는데요 윈도우7프로 같이 사면 설치해주시는지 궁금하네요 구매 신청은 했어요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
정품 윈도우 추가 구매시에는 정품 윈도우설치 + 복구솔루션이 함께 설치되어 배송이 됩니다. 제품 수령후
에는 바로 사용하실수 있으며 제공되는 윈도우 OEM+복구솔루션은 정품 윈도우 설치와 함께 복구
리커버리 및 정품 라이센스키 제공되며 윈도우CD는 별도로 제공 되지 않습니다.
제품에는 기본적으로 각 부품별 드라이버CD는 기본적으로 제공 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 블랙라벨 B3
[3D게임/디자인] |
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질문입니다
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강신명 |
2016-05-25 |
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| 티비랑 연결하는 hdmi단자?는 기본적으로 다 붙어있는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택하신 오마이 블랙라벨 B3 제품에 기본 구성된
GTX950 그래픽카드는 DP포트 3개 , DVI 포트 1개 , HDMI 포트 1개로 구성되어 있습니다.
최신 그래픽카드 이기에 모두 디지탈 출력 포트로 구성되어 있으며 HDMI 포트 또한 구성되어 있기에
HDMI 포트를 지원하는 TV와 연결하여 사용이 가능함을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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제너레이션 GSL1
[사무/학원/24" LED모니터] |
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금액 문의
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강성환 |
2016-05-25 |
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금액이 487,000원이라고 나와있는데 견적서나 구매를 진행하게 되면 52만원대가 나옵니다.
이유가 무엇인지 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
오마이피씨는 완제전문조립PC 온라인 쇼핑몰로서 주문해주신 모든 본체 제품들은 일련번호(숫자8자리)
등록되어 사후관리 및 A/S가 진행되며 구매하기 버튼을 클릭하실 시 최종결제금액이 확인됩니다.
그로인해 아래의 부가서비스 2가지가 추가되어 제품 주문이 진행됨을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
부가서비스(A/S보증) 조립비용 및 테스트 공임,3년간 AS보증(유,무상),원격지원 서비스 및 기술료
+29,000원
부가서비스(A/S보증) [1년 방문출장AS보증] 구매후 하드웨어 이상시 1년간 무상으로 방문AS를 해드립니다. 프로그램 문제시에는 유상처리 됩니다. +9,800원
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김선애 |
2016-05-24 |
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| 오마이 블랙라벨 B2 이제품을 샀는데 여기에 그래픽카드는 gtx960으로 올리고 주문했는데 오버워치를 하는데 이게 사양을 좀 높이면 렉이좀 있는데 오버워치 최소사양과 비교했을때 풀옵돌아가야 정상인데 사양을 좀만 높여도 렉이 걸려서 그러는데 이거 무슨문제인가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 주문하신 내역 또한 확인하였습니다. 주문하신 제품은
오버워치 게임의 권장사양을 충족하기에 제품사양의 부족으로 인한 렉 현상은 발생치 않습니다.
다만 모니터를 연결하실 시 본체 뒷면을 기준으로 아래쪽의 외장형 그래픽카드(GTX960)에 연결이
되셨는지 확인을 부탁드립니다. 본체 뒷면의 위쪽 그래픽출력 포트는 내장그래픽 출력 포트로서
정상적인 게임 플레이를 위해서는 아래쪽의 외장형 그래픽카드에 모니터가 연결되어야 합니다.
또한 온라인 게임의 특성상 현재 이용하시는 인터넷 회선의 품질 서비스가 중요합니다. 인터넷 회선이
정상이더라도 공유기를 사용하신다면 공유기 또한 확인이 되어야 하기에 답변글을 참조하시고 해당
부분을 확인하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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현재위치 : 
