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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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진경숙 |
2016-05-16 |
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제품 구매시 윈도우 포함해서 구매 할려고 합니다. 설치해서 보내주실수 있나요  |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
답변중
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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서춘원 |
2016-05-16 |
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제품사양변경
SSD하드 변경에서 256GB [SATA3 SSD] 샌디스크 Z400s +41,800 변경
하드디스크-SSD하드디스크 변경에서 256GB [SATA3 SSD] 샌디스크 Z400s +36,300 변경 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 오마이 아레나 익스트림2 제품에서 제품사양변경란을 통해 기본
구성된 [SSD]★삼성전자 750 EVO 120GB 제품을 말씀해주신 256GB [SATA3 SSD] 샌디스크 Z400s
제품으로 변경하실 시 41,800원의 차액금이 발생되며 기본구성된 하드디스크인 1000GB SATA3 7200RPM
[WD] 제품을 256GB [SATA3 SSD] 샌디스크 Z400s로 변경하실 시에는 36,300원의 차액금이 발생되는
내용 입니다. SSD는 하드디스크에 비해 자료의 읽기, 쓰기 성능이 월등히 높은 반도체로 구성된 저장장치
로서 변경해주실 시 향상된 자료처리 속도와 성능을 체험하실 수 있습니다. 알려주신 내용으로 변경하실
시에는 256GB [SATA3 SSD] 샌디스크 Z400s SSD 제품 2개를 장착하여 사용하시게 됩니다. 일반적으로
SSD는 메인드라이브인 C드라이브로 설정하여 윈도우 및 자주 사용하시는 프로그램들을 설치해서 향상된
성능으로 PC 제품을 사용하시게 되며 D드라이브는 하드디스크로 구성하여 자료를 보관 하시는 용도로
사용하시게 됩니다. 답변글을 참조하시고 저장장치들을 선택하시어 제품을 주문하여 사용해주시면
감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이정민 |
2016-05-15 |
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위에 댓글 달아주신거 보고 적는데요....
피파3가 피온3 같은데.... 피온3 풀옵으로 할려면 여기에다가 어떤제품들을 추가로 해야 할수있나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 오마이 래피드 R10 제품은 피파온라인3 게임의 권장사양을 충족하는 제품으로서 높은
옵션을 기준으로 원활한 플레이가 가능한 사양으로 구성된 제품입니다. 다만 풀옵션 원활한 플레이를
위해서는 권장사양을 상회하는 제품사양으로 게임 플레이를 권장드리기에 제품사양변경란을 통해 8GB
이상의 메모리와 GTX750 TI 이상의 그래픽카드 , SSD를 추가하시어 제품을 사용하시는 방법으로 추천
드리오니 답변글을 참조하시고 부품들을 변경 및 추가하시어 제품을 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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천효빈 |
2016-05-14 |
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| 이거 휴대폰으로 문자오게해서 신용카드 결제햇는데 PayApp 신용카드 매출전표 이거 나오면 결제된건가요 ?? 이메일 입력해서 이메일로 도 받았습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 주문하신 내역을 확인하였으며 정상적으로 결제확인이 완료되었습니다. 주문해주신 제품은
정상적인 업무가 진행되는 월요일 부터 조립, 제작 작업이 진행됨을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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장현욱 |
2016-05-14 |
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디아블로 보통~중간옵션정도 lol 보통옵션정도로 게임하고 자바프로그램이나 캐드정도만 사용합니다.
윈도우7과 ssd만 추가하여도 충분한지요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
디아블로 게임과 캐드용도로 제품을 사용하시기 위해서는 권장사양을 충족하는 다른 제품 사용을
권장드립니다. 아래 제품의 제품링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하여 주신 후
확인을 부탁드리며 SSD와 윈도우7을 추가하여 사용해주시면 감사드리겠습니다.
*. 제품명 : 오마이 익스피리언 X20
http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productView.html?largeno=&middleno=&smallno=&code=9a60a46177
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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최대호 |
2016-05-14 |
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상품받아서 정보 확인해보면 팬티엄 으로 나오는데
올래 스카이레이크로 나와야하는거아닌가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
스카이레이크는 인텔사의 최신 6세대를 의미하는 CPU 칩셋의 세대별 이름 입니다. 고객님께서
말씀해주신 바와 같이 펜티엄 G4400 CPU로 구성된 제품이기에 염려하지 마시고 사용해주시면
감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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주석 |
2016-05-13 |
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| 정품 윈도우을 같이 구매 할려고 합니다. 미포함이라고 해서요 그런데 궁금한거는 이거랑 같이 윈도우 사면 설치해주는데 궁금한게 윈도우 설치해서 주시는지 아니면 제가 받아서 CD로 설치해야 하는지 궁급합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
정품 윈도우 추가 구매시에는 정품 윈도우설치 + 복구솔루션이 함께 설치되어 배송이 됩니다. 제품 수령후
에는 바로 사용하실수 있으며 제공되는 윈도우 OEM+복구솔루션은 정품 윈도우 설치와 함께 복구
리커버리 및 정품 라이센스키 제공되며 윈도우CD는 별도로 제공 되지 않습니다.
복구솔루션 이용하시면 윈도우CD 설치와 동일하게 처음 윈도우로 복원하여 사용 하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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강기석 |
2016-05-13 |
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| 사무실에서 사용할려고 하는데요 듀얼로 사용하고 싶은데 모니터을 같은걸로 사면 될까요 아님 다른걸로 해야 할까요 호환은 되나요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
문의하신 오마이 익스피리언 XL16 제품은 별도의 그래픽카드 지포스 GT 730 1GB 로 구성된 본체
상품으로 그래픽 출력단자 D-SUB , DVI , HDMI 로 구성되어있어 같은 모니터구성시 듀얼 모니터 D-SUB 와
DVI 케이블로 연결하시면 듀얼모니터로 사용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박경식 |
2016-05-13 |
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| SSD을 추가하여 구매할려고 합니다. 하드디스크도 같이 사용하고 싶은데요 그런데 궁금한게 SSD을 추가 상품으로하면 윈도우는 HDD에 설치해주시나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 제품에 SSD를 추가하여 주시면 SSD에 정품윈도우의 설치와 드라이버 셋팅 , 테스트를 마친 후
복구솔루션이 탑재되고 본체 왼쪽 측면 패널에 정품윈도우 라이센스 키 , 제품일련번호 스티커가 붙여져서
출고됩니다. 제품을 수령하신 후 바로 주변기기(모니터, 키보드, 마우스, 랜케이블)들을 연결하여 사용이
가능함을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
SSD 제품은 하드디스크와 동일한 저장장치로 호환성등의 문제는 없습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김동영 |
2016-05-13 |
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| 이정소 사양이면 메이플스토리2 랑 롤 게임 잘돌아갈까요 구매전에 궁금해서요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 롤과 메이플스토리2 에 권장사양 이상으로 구성이 되어있는 제품으로 원활한 이용이
가능하십니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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2016-05-13 |
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| [지포스] GTX960 아머 2X D5 2GB [오버클럭] 이 제품 RGB / HDMI 포트가 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 [지포스] GTX960 아머 2X D5 2GB [오버클럭] 제품은 그래픽카드 출력 포트가 DVI 포트 1개 ,
HDMI 포트 1개 , DP 포트 3개로 구성되어 있습니다. 성능이 좋은 최신 그래픽카드로서 모든 포트는 디지탈
출력 포트로 구성되어 있으며 D-SUB(RGB) 아날로그 포트는 지원치 않습니다. 답변글을 참조하여 주시고
주문하여 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스트림 ZX6
[인텔 랩터 i7 / DDR5 시스템] |
사양 질문
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차현석 |
2016-05-13 |
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| 랜더링 작업용도로 구입예정인데 여기서 성능을 더좋게 할려면 어떤 부품 업그레이드 하는게 좋을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
위 사양은 최고사양에 부품으로 구성이 되어 랜더링 작업 용도로 좋은 성능에 제품입니다. 점더 높은
성능으로 업그레이드는 메모리를 16GB나 32GB로 업데이트와 SSD를 높은 용량으로 구입하시는것을
추천드리며 금액적으로 점더 여유가 있으시다면 그래픽카드를 쿼드로 제품으로 변경하시면 좀더 빠른
성능으로 랜더링 작업을 하실수가 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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제너레이션 GSL1
[사무/학원/24" LED모니터] |
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컴퓨터 문의
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배정찬 |
2016-05-13 |
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초등학생 아이가 인터넷 , 학습영상 보는 용도로 사용할려고 합니다.
이 정도면 괜찮을까요? 모니터는 20인치로 되어있는데 괜찮은지도 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
선택해주신 제너레이션 GSL1 제품은 업무 및 가정용도로 인터넷을 비롯한 오피스 작업등 일반적인
PC작업은 무난한 사용이 가능한 제품입니다. 알려주신 이용용도로 제품 사용이 가능하기에 해당 부분은
크게 염려하지 않으셔도 됩니다. 기본구성된 모니터는 20인치 에이메카의 제품으로서 일반 가정을 기준
시에는 보다 사이즈가 큰 모니터를 선호하시기에 23~24인치 모니터를 많이 사용하시게 됩니다.
답변글을 참조하시고 모니터를 선택하신 후 제품을 주문하여 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 A5
[디자인/온라인게임] |
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견적서 문의
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문영진 |
2016-05-13 |
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이 컴퓨터 제품을 구매할려고 하는데 회사구매다 보니 견적서를 제출해야 합니다.
견적서는 어떻게 받아볼 수 있을까요? 답변 주시면 확인토록 하겠습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 선택하신 오마이 익스피리언 A5를 클릭하시고 우측 하단의
견적서보기 메뉴를 클릭하여 주시기 바랍니다. 해당 제품의 견적서를 확인하실 수 있으며 바로 출력하여
사용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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tscrea |
2016-05-12 |
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"인텔 H81H3-M7 ECS[★하스웰★] "
메인보드를 사용중입니다.
"8GB PC3-12800" 와 호환이 되는지 알려주세요~ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 주문하신 지난 내역을 확인하였으며 현재 사용하시는 메모리는 8GB PC3-12800 [8GBx1]
[삼성]을 사용하시기에 동일한 메모리인 8GB PC3-12800 [8GBx1] [삼성전자] 메모리 1개를 추가하실 시
호환 문제없이 정상적인 16GB 메모리 이용이 가능합니다. 문의주신 메모리를 주문하여 사용해주시면
감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 R17
[인텔 i3 13100 /가정/영상] |
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모니터가안나와요
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흠 |
2016-05-12 |
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| RGB stromsparmodus 이러면서 모니터가안나오네여 엘지모니터인데 뭐가잘못된건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 알려주신 증상은 작업 또는 게임등을 하실 시 모니터의 해상도를 높게 설정하시거나 사용하시는
모니터가 지원하지 않는 주파수 출력을 요구할때 발생될 수 있는 증상이기에 사용하시는 모니터의 메뉴
버튼을 이용하시어 모니터 초기화를 실행해주시고 본체 전원을 끄신 후 다시 키신 후에 이용하시는 게임 및
프로그램등의 해상도를 낮추신 후 재실행하여 확인을 부탁드립니다. 또한 문의주신 오마이 래피드 R17
제품은 본체 뒷면을 기준으로 아래쪽의 슬롯에 장착된 외장형 그래픽카드에 모니터 케이블이 연결되어야
함을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 현재 고객님의 정보로는 정확한 주문내역이 확인되지 않기에
재문의를 하실 시에는 본체 측면에 부착된 고객님 제품의 일련번호(숫자8자리)를 알려주시기 바랍니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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홍지웅 |
2016-05-12 |
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사무실 컴터를 바꿔볼까 하는데, 테스트삼아 제 개인PC부터 바꾸어봅니다.
윈도우8 설치옵션 넣어서 주문했는데,
하자없고 불량없는 정품으로 준비하셔서 테스트까지 잘 부탁드립니다.
그리고 오늘 늦은 시간 주문이라 내일 발송해주실 듯 한데,
그럼 토요일에 수령이 가능할까요?
그리고 일부 부품의 옵션을 제가 수정을 좀 가했는데,
호환에는 문제가 없을지..혹시 호환에 문제가 될 것으로
판단되신다면 미리 연락 부탁드립니다.
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용과 주문하신 내역을 확인하였으며 변경하신 부품들 또한 확인하였습니다.
변경해주신 부품들은 제품 제작 전이지만 호환문제없이 사용이 가능하기에 해당 부분은 크게 염려하지
않으셔도 되며 제품 제작중 문제가 발생될 시에는 사전에 담당부서에서 고객님께 연락을 드리게 됩니다.
제품은 내일 모든 조립, 제작과 정품윈도우 설치 및 테스트를 마치고 발송작업이 진행되며 본체 제품을
구성하는 모든 부품들은 정품(새부품)들을 개봉하여 제작 작업이 진행됩니다. 토요일(석가탄신일)과
일요일은 휴무로 인해 안타깝지만 배송사의 배송작업이 진행되지 않습니다. 내일 제품을 발송할 시 고객님의
연락처로 발송안내와 제품의 운송장 번호를 문자메세지로 보내드리며 제품의 수령은 다음 주 월요일
또는 화요일 정도에 가능함을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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민덕건 |
2016-05-12 |
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| 듀얼 모니터 사용여부와 윈도우 미포함 으로 정품 윈도우10HOME+복구솔루션 구매시 설치 여부 A/S등이 궁금합니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
문의하신 오마이 래피드 F12 제품은 외장 그래픽카드 GTX750 OC D5 1GB로 구성되어있어 듀얼 모니터
로 사용이 가능합니다.
정품 윈도우 구매시에는 윈도우 설치 + 복구솔루션 셋팅후 상품이 발생되며 제품 수령후 바로 연결만
하시면 사용 하실수 있습니다.
A/S는 1년동안(구매하신날짜기준) 하드웨어 문제시 기사가 고객님댁에 방문하여 무상으로 점검 해드리고
있으며 1년 이후에는 출장 방문 요청시 출장비용이 청구 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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주시영 |
2016-05-12 |
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| 이 제품에 SSD 랑 윈도우 같이 살려고 하는데요 셋팅해서 보내주시나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
SSD를 추가하여 주시면 SSD에 정품윈도우의 설치와 드라이버 셋팅 , 테스트를 마친 후 복구솔루션이 탑재되
고 본체 왼쪽 측면 패널에 정품윈도우 라이센스 키 , 제품일련번호 스티커가 붙여져서 출고됩니다.
제품을 수령하신 후 바로 주변기기(모니터, 키보드, 마우스, 랜케이블)들을 연결하여 사용이
가능함을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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지동운 |
2016-05-12 |
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| 이제품이 USB3.0 지원하고 있나요 그리고 윈도우7 프로OEM 살려고하는데 설치해주시는지 궁금 하네요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
오마이 블랙라벨 B12 제품은 USB 3.0 지원되는 상품입니다. 케이스 전면부 USB3.0 단자와 후면부 USB3.0
2개 지원하고 있습니다. 정품 윈도우 구매시에는 정품 윈도우+복구솔루션 셋팅후 발송 되며 제품 수령후
바로 연결만 하시면 사용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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현재위치 : 
