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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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정다예 |
2016-03-15 |
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이거 윈도우10프로 사면 한 컴퓨터에서만 사용이 가능한건가요? 아니면 다른 여러 피씨에도 또 사용이 가능한가요??  |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 윈도우10 프로 64bit COEM (DSP) 정품윈도우 는 PC제품 1대에 한해서만 사용이
가능합니다. 정품인증과 윈도우 설치가 완료되었을 시에는 다른 PC 제품에 사용하실 수 없는
부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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캣츠 |
2016-03-15 |
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와우를 즐겨하는 사람입니다.
어제 갑자기 모니터가 나가는바람에 아예그냥 새로 구입할까하는데
와우 로딩이나 렉없이 잘 돌아가는 사양인지요
아니면 뭘 추가하고 뭘 더 업그레이드 해야하나요?
보니까 조립해서온다는데 윈도우 깔고 오게끔하면 비용이 얼마 추가되는지요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 와우 게임은 지속적으로 확장팩이 출시되면서 자연스럽게 권장사양이 샹향되는 게임으로서
i5 이상의 CPU와 8GB 이상의 메모리 , GTX750 TI 이상의 그래픽카드 사용을 권장드리고 있습니다.
또한 SSD를 추가하여 주실 시 하드디스크에 비해 자료의 읽기, 쓰기 성능이 향상되며 보다 빠른 성능
향상 체험이 가능하기에 SSD를 사용하시는 방법도 추천드립니다. 제품사양변경란을 통해 안내드린
부품들로 변경을 부탁드리며 변경하실 시 가격 및 정보 확인이 가능합니다. 정품윈도우 또한 윈도우
사양변경란을 클릭하시어 설치하실 정품윈도우를 추가 구매하여 주시면 감사드리겠습니다. 정품윈도우를
구매하여 주실 시에는 정품윈도우의 설치와 드라이버 셋팅 , 테스트를 마친 후 복구솔루션이 탑재되고
본체 왼쪽 측면 패널에 정품윈도우 라이센스 키 , 제품일련번호 스티커가 붙여져서 출고됩니다.
제품을 수령하신 후 바로 주변기기(모니터, 키보드, 마우스, 랜케이블)들을 연결하여 사용이 가능함을
참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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Quest |
2016-03-15 |
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스타크래프트2와 문명5 돌릴수 있는 PC를 찾고 있는데요.
이 모델로 구동이 가능할까요? 혹시 어렵다면 그래픽카드 업글 정도로 가능한건지,
그마저도 안된다면 중상옵 정도로 원활하게 구동가능한 모델 좀 알려주시면 감사하겠습니다.
그리고 SSD를 추가구매할 경우에는 SSD에 OS 설치가 가능한지요? 기본 500GB는 서브로 활용하구요. 아울러 윈도우10 OEM은 좀 생소해서 이 제품을 구매시 윈도우는 별도 구매하지않아도 OEM 제품만으로도 이용가능한지 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 스타크래프트2 게임과 문명5게임의 중옵 또는 중상옵 무난한
플레이가 가능하며 게임 제조사의 권장사양을 충족하는 다른 제품을 안내드리오니 아래의 제품을 참조
하여 주시면 감사드리겠습니다.
*. 제품명 : 오마이 익스피리언 X20
윈도우 : [윈도우 미포함] 윈도우 10추천
CPU : 인텔하스웰 i3 4170 3.7GHz[2코어]
CPU쿨러 : 인텔 정품쿨러 기본제공
메인보드 : 인텔 H81H3-M4 ECS[★하스웰★]
메모리 : [삼성] 4GB PC3-12800[4GBx1]
그래픽카드 : [지포스] GTX750 OC D5 1GB
SSD 하드 : [SSD 미포함] 추가구성시 성능향상
하드디스크 : 1000GB SATA3 7200RPM [WD]
CD드라이브 : 삼성 24X DVD멀티[DVD-RW&DL]
사운드 : [내장형기본] 6/8채널 사운드코덱
랜카드 : [내장형] 100Mbps/1기가비트랜
케이스 : [미니] 빅스일렉트론 루나 블랙
파워KC인증 : [600W] ON-파워 600 PLATINUM
스피커 : [무료증정] 2채널스피커[변경가능]
AS보증 : [1년 무상 방문AS제공] 하드웨어
위와 같은 사양으로 구성된 제품이며 보다 자세한 내용은 아래의 제품링크를 인터넷 익스플로러 주소창에
복사 + 붙여넣기 하시어 확인을 부탁드립니다.
http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productView.html?largeno=&middleno=&smallno=&code=9a60a46177
안내드린 제품은 정품윈도우가 포함되지 않은 미포함 제품이며 윈도우의 설치가 필요하신 경우에는
제품사양변경 ---> 윈도우 ---> 사양변경란을 통해 정품윈도우 추가를 부탁드리며 추가해 주실 시에는
정품윈도우의 설치와 드라이버 셋팅 , 테스트를 마친 후 복구솔루션이 탑재되고 본체 왼쪽 측면 패널에
정품윈도우 라이센스 키 , 제품일련번호 스티커가 붙여져서 출고됩니다.
제품을 수령하신 후 바로 주변기기(모니터, 키보드, 마우스, 랜케이블)들을 연결하여 사용이 가능함을
참조하여 주시면 감사드리겠습니다. SSD는 추가해주실 시 정품윈도우의 설치가 SSD에 완료됩니다.
문의주신 제너레이션 GM2 제품은 정품윈도우 10이 포함된 제품이며 OEM 정품윈도우는 본체 제품을
구매하실시에만 같이 구매가 가능합니다. OEM 정품윈도우는 개별구매가 진행되지 않는점을
참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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지대산 |
2016-03-14 |
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요번에 처음으로 조립컴퓨터를 살려구 마음먹고 주문전에 질문드릴게요.
1.컴퓨터를삿을때 최소 배송시간은 몇일이걸리나요.
2.그래픽드라이버나 다이렉트 설치등은 제가하는건가요?
3.윈도우에 문제가있을시 어떻게해결하나요.
4.만약 고장나거나 , 컴퓨터내부 부품에 문제가있을시에 환불절차나,어떻게 처리되는지 알고싶습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
1. 오마이피씨의 모든 본체 제품은 주문과 결제가 완료 되신 이 후 새부품, 정품 부품을 사용하여 조립, 제작
및 초기 테스트와 각 부품의 정상작동 유,무를 확인 후 출고됩니다. 일반적인 제품 제작과 출고과정 기간은
1~2일 배송기간은 제품발송일을 기준으로 1~2일 정도 소요됩니다.
2. 선택해주신 오마이 인피니티 Z3 제품은 정품윈도우가 포함되지 않은 제품으로서 제품을 수령하신 후
소지하신 윈도우로 직접 윈도우 설치를 완료하시고 동봉하여 드린 드라이버 CD를 이용하시어 직접
드라이버 설치를 완료하신 후 제품을 사용해주시면 감사드리겠습니다.
3. 오마이 인피니티 Z3 제품은 인텔사의 최신 스카이레이크 제품으로서 공식적으로 지원하는 윈도우는
8.1과 10 입니다. 정상적인 윈도우 설치완료 시 윈도우에 문제가 발생되는 경우는 없으며 이용중
바이러스, 악성코드, 애드웨어등 소프트웨어적인 문제로 인한 제품사용이 어려우실 시에는 포멧 및
윈도우 재설치를 통해 초기화를 완료하신 후 제품을 사용해주시면 됩니다.
3. 본체를 구성하는 부품의 문제 발생시에는 본체 측면에 부착된 고객님의 일련번호(숫자8자리)와
하이컴 A/S를 통해 접수를 진행하여 주시면 되며 방문기사분을 통한 제품점검과 문제해결이 가능합니다.
환불진행은 쇼핑몰 이용안내란의 반품 및 환불안내 내용을 확인하여 주시면 감사드리겠습니다. 아래의
링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하시면 됩니다.
http://omypc2.hicomas.com/user_page/help_delivery.html
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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전봉근 |
2016-03-14 |
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지난번에 글 올렸던 것에대한 답변은 잘 받았습니다.
감사합니다.
그런데 dvd관련 cd 드라이브를 설치하려고하니
cd인식을 못하고있는 현상이 생깁니다.
빠른 답변 부탁드리겠습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 첨부하여 주신 이미지를 확인하였으며 유선상으로 안내드린바와 같이 크게 염려하지 마시고
제품을 사용하여 주시면 감사드리겠습니다. 제품 이용중 문의사항 및 문제 발생시에는 언제든지 게시판
또는 고객센터를 통해서 알려주시면 담당상담원을 통해 친절히 안내드리고 신속한 처리를 위해
최선을 다하도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 X11
[3D게임/오버워치] |
cd
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질문 |
2016-03-14 |
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| 윈도우를 ssd 에 설치하나요 하드디스크에 설치하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 윈도우 미포함 제품으로 구입시 포멧상태로 발송이 되는 상품입니다. 제품 구입시 SSD와
정품 윈도우를 포함하여 주시면 윈도우는 SSD에 설치하여 발송을 해드리고 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박기영 |
2016-03-14 |
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사무용으로 사용할 예정인데..
윈도우 버젼마다 어떤 차이가 있는지 궁굼합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 제너레이션 GM3 제품에 기본구성된 정품윈도우는 64비트 윈도우 10 홈 버젼 입니다.
현재 구매하실 수 있는 정품윈도우는 윈도우7 과 8.1 , 10 버젼의 구매가 가능하며 가장 최근에 출시된
최신 윈도우가 10 이기에 오마이피씨를 비롯한 모든 업체들이 윈도우 10 사용을 권장드리고 있습니다.
윈도우는 최신 윈도우 일수록 최적화를 비롯한 윈도우 디자인과 안정성, 속도등 윈도우 성능이 개선되었
으며 최신 윈도우 일수록 출시된지 오래된 프로그램들과의 호환문제는 발생될 수 있지만 대중적인
프로그램들과 인터넷 뱅킹등 일반적인 작업들은 윈도우10에서도 정상적인 사용이 가능함을 참조하여
주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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홍원석 |
2016-03-14 |
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메인보드 : H55H-M,
원도우7 home premium k 32비트 운영체제,
프로세서 : Intel(R) Core(TM) i3 CPU 530 @ 2.93GHz 2.93GHz,
메모리 : 2GB 2Rx8 PC3-10600U-09-10-B0 1개를 사용중인데 위 제품을 추가하면
호환에 문제 없나요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용과 첨부하여 주신 이미지를 확인하였습니다. 안타깝지만 문의주신 메인보드는
단종된 지난 세대의 제품으로서 대역폭이 10600인 메모리를 사용해주셔야 합니다. 현재 오마이피씨에서
구매가 가능한 DDR3 메모리는 대역폭이 12800인 신형 메모리이기에 호환문제가 발생될 수 있습니다.
메모리 대역폭이 10600인 메모리를 인터넷 또는 중고메모리 업체를 통해서 구매하여 사용해주시면
감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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ㅇㅅㅇ |
2016-03-13 |
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| ?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 제품은 정품윈도우가 포함되지 않은 미포함 제품입니다. 그대로 주문하여 주실 시에는
제품을 수령하신 후 소지하신 윈도우로 직접 윈도우 설치를 완료하시고 동봉하여 드린 드라이버
CD를 이용하시어 드라이버 설치를 완료하시고 제품을 사용해주셔야 합니다.
정품윈도우는 별도로 정품윈도우를 구매하여 주실 시에만 제공 및 설치 서비스가 진행되며
윈도우의 설치가 필요하실 시에는 제품사양변경 ---> 윈도우 ---> 사양변경란을 통해 정품윈도우
추가를 부탁드립니다. 추가해 주실 시에는 정품윈도우의 설치와 드라이버 셋팅 , 테스트를 마친 후
복구솔루션이 탑재되고 본체 왼쪽 측면 패널에 정품윈도우 라이센스 키 , 제품일련번호 스티커가
붙여져서 출고됩니다.
제품을 수령하신 후 바로 주변기기(모니터, 키보드, 마우스, 랜케이블)들을 연결하여 사용이 가능함을
참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이겸 |
2016-03-13 |
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| GTA5로 봤을때 중옵가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
GTA5는 권장사양이 매우 높은 게임으로서 중간옵션 원활한 플레이를 위해서는 GTX750 이상의
그래픽카드와 안정적인 전원공급을 위해 [500W][파워렉스] REX III Triple V2.3 파워로 변경하신 후
제품을 구매하여 사용해주시면 감사드리겠습니다. 안내드린 부품변경은 제품사양변경란을 통해
진행하여 주시면 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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전봉근 |
2016-03-13 |
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부품이 뿌러져서 온 부분이 있더라고요 새 제품으로 받는거지만 상당히 찝찝하네요
그리고 케이블은 원래 기본적으로 안주는 건가요?
ex) HDMI 케이블이나 본체랑 모니터연결할때 필요한것들이요
빠른 답변 부탁드리겠습니다.
감사합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
제품사용에 불편함을 드리게 되어 대단히 죄송합니다. 첨부하여 주신 이미지를 확인하였으며
배송중의 문제로 예상되기에 담당부서를 통해 부러진 하드가이드는 새 가이드로 교체진행이
가능할 수 있도록 고객님의 주소지로 재발송하여 드리도록 하겠습니다. 문의주신 모니터의 연결
케이블은 모니터를 구매하실 시 모니터 제조사에서 제공하는 품목이며 본체 제품을 구매하실 시
에는 본체에 사용되는 전원케이블이 제공되는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 V16
[가정/사무/동영상] |
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서든어택
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이재민 |
2016-03-12 |
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제가 컴터 사는건 잘몰라서 그런데요.
이컴퓨터 사양정도면 서든어택은 랙없이 돌아가나요? 뭐롤 디아블로 그런거 안합니다.
서든어택 하다가 일년잇으면랙걸리고 그런거아니죠?
서든할 저렴한컴터찻습니다
결론은 인터넷검색 서든 정도하는데 무리없는 컴퓨터인가요?
얼른 구입하려는데 빨리좀알려주세여ㅛ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 제품은 일반 업무 및 사무, 가정용도의 제품으로서 그래픽카드가 내장형 그래픽코어로
구성된 제품입니다. 인터넷을 비롯한 서든어택 게임은 권장사양을 충족하기에 무난한 사용이
가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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신민경 |
2016-03-12 |
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| 이 제품에 추가 하려고 하는데요 전에는 수신카드 추가 가능했던거 같은데 없어서요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 TV카드는 아래의 링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하신 후
참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productList.html?largeno=7&middleno=19&smallno=1&kind=normal
(링크로 이동 하신 후 화면을 아래로 내려주시면 됩니다.)
현재 TV수신카드는 이용하시는 윈도우가 윈도우10이신 경우에는 호환문제가 발생될 수 있기에 윈도우7
또는 8.1 사용을 권장드리며 B85 이상의 메인보드 사용을 권장드리고 있습니다. 선택해주신 오마이
익스피리언 XL9 제품에 기본구성된 ASROCK H81M-HDS [★하스웰★] 메인보드는 H81 칩셋으로 구성된
보드이기에 제품사양변경 --->메인보드 ---> 사양변경란을 클릭하시어 [B85★ASROCK] B85M-HDS
메인보드로 변경하여 제품을 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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제너레이션 GAL5
[동영상편집/3D프로그램] |
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모니터
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장인표 |
2016-03-12 |
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모니터 전용인가요,,,
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 제너레이션 GAL5 제품에 포함된 [23" Full HD LED] 무결점 액티브 모니터는
PC 전용 모니터 입니다. 제품사양변경란을 통해 모니터의 이름을 클릭하시면 우측 이미지를
통해 모니터의 모델명을 비롯한 정보확인이 가능한점을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이재민 |
2016-03-12 |
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컴퓨터에대해 잘몰라 서든어택하는데 그정도 게임은 무리없이 돌아가나요?
그리고 그냥기본인터넷사용 인터넷쇼핑이런거 잘되나요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 제품은 서든어택 게임과 일반적인 인터넷 및 업무, 사무용도로 무난한 이용이
가능한 제품입니다. 제품사양의 부족으로 인한 문제는 발생치 않기게 크게 염려하지 않으셔도 됩니다.
오마이 벨류 V14 제품은 정품윈도우가 포함되지 않은 윈도우 미탑재 제품으로서 윈도우의 설치가 필요
하신 경우에는 제품사양변경 ---> 윈도우 ---> 사양변경란을 통해 정품윈도우 추가를 부탁드리며 추가해
주실 시에는 정품윈도우의 설치와 드라이버 셋팅 , 테스트를 마친 후 복구솔루션이 탑재되고 본체 측면
패널에 정품윈도우 라이센스 키 , 제품일련번호 스티커가 붙여져서 출고됩니다.
제품을 수령하신 후 바로 주변기기(모니터, 키보드, 마우스, 랜케이블)들을 연결하여 사용이 가능함을
참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박준형 |
2016-03-12 |
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| 윈도우사양변경에서 윈도우7프로설치만보이고 윈도우7홈은안보이는데 원래없는건가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
단종될 예정인 정품 윈도우7은 현재 프로버젼만 구매가 가능합니다. 홈 버젼은 품절로 인해 구매가
어려운 부분임을 양해부탁드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박준형 |
2016-03-12 |
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| 아니면 사양변경에서 윈도우설치를 포함했을때만 동봉이되는건가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
오마이피씨의 전자메뉴얼 CD는 정품윈도우가 포함되지 않은 미포함 제품을 주문하실 시에만
제공됨을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 정품윈도우가 포함된 제품은 윈도우 설치와 드라이버 설치
를 완료한 후 테스트를 마치고 복구솔루션이 탑재되기에 전자메뉴얼 CD는 제공되지 않습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김유나 |
2016-03-12 |
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수요일에 주문해서
금요일에 수령했습니다.
수령 후 전원 연결하여 피씨를 켜봤는데,
새 컴퓨터 치고는 소음이 심한 것 같습니다. 원래 소음이 이런건지...
확인 부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
PC 제품은 전원 인가 후 작동시 본체 내부 부품들의 쿨러가 작동되기에 본체 내부에서 쿨러의 작동소리가
발생되게 됩니다. 다만 정상범위 범주내의 소리를 벗어난 소음이 발생된다면 본체 내부 부품들의
점검과 처리 서비스를 통해 문제 해결 진행이 가능합니다. 현재 고객님의 성함 김유나님으로 주문내역이
조회되지 않기에 본체 측면의 하이컴 접수처와 고객님 제품의 일련번호(숫자8자리)를 확인하시고
접수진행을 부탁드립니다. 주말은 기사분들의 휴무로 인해 점검진행 서비스가 어려운점을 양해부탁드리며
월요일 접수를 부탁드립니다. 염려하시는 본체 내부 부품들의 문제시에는 신속한 처리 진행을 위해
최선을 다할 것을 약속드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김도형 |
2016-03-12 |
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| 저는 공유기와 본체가 랜선으로 연결하여 인터넷을 사용하는 방식인데 기본적인 내장형 랜카드라면 옵션 변경 없이 랜선을 꽂을수 있는 포트가 있는 건가요?? 추가적으로 유선랜을 구입한다면 어떤 성능의 차이가 있는지 문의드립니다. 항상 수고 많으십니다 ! |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내역을 확인하였으며 본체제품에 기본 포함된 내장형 랜카드에는 유선랜 케이블을
연결하여 사용하실 수 있는 포트가 존재합니다. 내장형 랜카드 또한 문의주신 별도의 유선랜카드와
같은 성능인 기가비트를 지원하기에 성능상의 차이는 발생되지 않습니다. 별도로 유선랜카드를 구매하지
않으셔도 되기에 문의주신 부분은 크게 염려하지 않으셔도 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 VL11
[가정용/사무용] |
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cad
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장인표 |
2016-03-09 |
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건축과 다니는 아들래미 컴터
추천사양 알려주세요
설계(CAD) 끼워 풀세트로 구매 !^ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 캐드용도의 제품은 i5 이상의 CPU와 8GB 이상의 메모리, GTX750 이상의 그래픽카드 사용을
권장드리고 있습니다. 선택해주신 오마이 벨류 VL11 제품은 이러한 권장사양을 충족치 않기에
권장사양을 충족하는 아래의 제품과 제품링크를 안내드리오니 해당 제품링크를 인터넷 익스플로러
주소창에 복사 + 붙여넣기 하시어 확인을 부탁드립니다.
*. 제품명 : 제너레이션 GAL5
*. 제품링크
http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productView.html?largeno=31&middleno=3&smallno=2&code=20705bbc2e
안내드린 제품은 정품윈도우와 23인치 모니터, 본체, 키보드, 마우스로 구성된 완제품이며 캐드 프로그램을
비롯한 다른 프로그램들은 제품을 수령하신 후 직접 설치하여 사용해주셔야 합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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