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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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한창우 |
2016-01-29 |
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구입을할까 생각하고잇는데요... 키스킨은 미포함 인가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 [쿨러마스터] CM STORM Devastator Combo 셋트 제품의 키보드에는 키스킨이
포함되어 있지 않으며 별도로 판매되지 않기에 키스킨 구매는 진행되지 않습니다. 근래 출시되는 대부분의
키보드 제품들은 기술과 성능의 발전 및 개선된 키감과 디자인등의 부분으로 인해 키스킨이 포함되어
출시되지 않고 있는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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맹고시드 |
2016-01-28 |
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| 안된다면 어떤 점이 부족해서 안되나여 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 제너레이션 GAL8 제품은 권장사양이 높은 블레스 게임의 권장사양을 충족하는 사양으로
구성된 제품이기에 상옵옵션으로 무난한 플레이가 가능한 사양의 제품입니다. 정품윈도우가 포함된
제품이기에 윈도우의 설치와 드라이버 셋팅 , 복구솔루션이 탑재되어 출고되며 제품을 수령하신 후
주변기기(모니터, 키보드, 마우스, 랜케이블)들을 연결하여 바로 사용이 가능함을 참조하여 주시고
주문하여 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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nho0518 |
2016-01-28 |
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| 윈도우 10을 포함하면 cd도 같이오나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
본체 제품을 주문하실 시에만 같이 구매가 가능한 OEM 정품윈도우는 마이크로소프트사의 윈도우 미디어
DVD가 제공되는 DSP 정품윈도우에 비해 가격이 저렴하며 정품라이센스키(본체 왼쪽)와 본체 제품에
설치되는 윈도우, 탑재되는 복구솔루션으로 구성 되어 있습니다. 윈도우 설치 미디어 DVD는 원래 제공이
되지 않는 부분임을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
제품 사용중 소프트웨어적인 문제 발생시 편리한 이용이 가능한 복구솔루션의 사용방법은 아래의 링크를
통해 확인을 부탁드리며 복구솔루션을 사용하실 시에는 C드라이브의 모든 내용이 삭제되기에 사용전
중요한 자료는 이동과 백업을 완료하신 후 실행하여 주시기 바랍니다. 윈도우 복구솔루션은 포멧 + 윈도우
재설치 + 드라이버 셋팅 과정이 포함되어 있으며 실행하여 주셨을 시 PC 제품을 처음 수령하셨던 상태로
돌아가게 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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공호석 |
2016-01-28 |
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온라인게임을 (테라정도) 완전 고사양이아니라 중상옵으로 돌릴려고 하는데 이 정도가 호환이 될까요? 아니면 다른 것으로 맞출까요?
그래픽 카드는 지금은 GTX 650 을 사용하고 있어요. 아키에이지 OBT 당시에 중하옵? 정도로 돌린것으로 기억해서 그런데 이 정도 사양에 GTX 750을 사용해도 될까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 GTX650과 GTX750 는 그래픽카드의 성능이 차이는 있지만 3D게임이용시 아주 큰 차이를 보기는 어렵
습니다. 현재 사용하시는 컴퓨터의 사양에서 그래픽카드 업그레이드시 지포스 GTX750 TI 2GB 이상으로 업
그레이드 하시길 권장해드리며 추천 그래픽카드로 업그레이드시 추천 파워의 용량은 정격 500W이상으로 구
성하여 업그레이드를 진행해주시기 바랍니다. 추천 그래픽카드로 이용시 테라의 중상급 정도의 그래픽옵션
으로 구동이 가능합니다.
http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productView.html?largeno=7&middleno=11&smallno=1&code=22ef84d287
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 F7
[아이온/블소/디아3] |
블소 !
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이상길 |
2016-01-28 |
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| 블소 고사양으로 돌릴려고하는데 렉걸릴까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 블소게임에 최소사양에 제품으로 게임실행시 가장 낮은사양으로 실행을 하셔야 가능한
제품입니다. 온라인 게임을 높은 옵션 이상으로 구동을 하시기 위해서는 게임에서 요구하는 권장사양보다
높은 사양에 제품으로 구입을 하셔야 가능합니다. 블소 게임에 권장사양 이상인 제품을 안내하여 드리겠습
니다. 확인하시고 구매하여 주시면 감사하겠습니다.
오마이 인피니티 Z16
윈도우 : [윈도우 미포함] 윈도우 10추천
CPU : 인텔하스웰 i5 4690 3.5GHz[4코어]
CPU쿨러 : 인텔 정품쿨러 기본제공
메인보드 : 기가바이트 B85M-게이밍3[하스웰]
메모리 : [삼성] 8GB PC3-12800[4GBx2]
그래픽카드 : [MSI] GTX960 오버클럭 D5 2GB
SSD 하드 : [SSD 미포함] 추가구성시 성능향상
하드디스크 : 1000GB SATA3 7200RPM [WD]
CD드라이브 : 삼성 24X DVD멀티[DVD-RW&DL]
사운드 : [내장형] 6/8채널 사운드코덱
랜카드 : [내장형] 100Mbps/1기가비트 랜
케이스 : [타워] 마이크로닉스ARC-3000블랙
KC인증파워 : [500W] 파워렉스 REX III V2.3
스피커 : [무료증정] 2채널스피커[변경가능]
AS보증 : [1년 무상 방문AS제공] 하드웨어
견적합계 : 901,800 원
http://www.omypc.co.kr/shopuser/goods/productView.html?largeno=53&middleno=13&smallno=1&code=e74a725616
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 아레나 익스트림3
[프리미엄 시스템/ RTX 3070 ] |
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스피커
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정휘제 |
2016-01-28 |
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[무료증정] 2채널스피커 보내주셨는데
설치는 잘 끝냈는데 처음부터 평상시에도 지지직 거리면서 "웅우ㅇ우웅.지지..지.." 이렇게
계속 소리가 나는데 무슨문젠가요. 어차피 게임하려고 산 컴터라서 음악이나 게임소리는
문제없이 잘 나오는데 웹쇼핑 할 때나 인터넷 보고있을때는 매우 불편하네요..
무료로 주신건데 반품이나 이런거에 귀찮아서 그냥 쓰고있었는데 자꾸 거슬려서 못참겠어요.
평시에는 스피커를 계속 꺼줘야 하는 손이가는 일이니까. 무슨문젠가요.
스피커 usb연결 단자는 본체 어디에 꽂든 지지직 소리는 여전해요. 아예 usb연결단자를
빼버리거나 소리를 끄면 지지직하는 소리가 안납니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
제품사용에 불편함을 드리게 되어 대단히 죄송합니다. 고객님께서 주문하신 내역을 확인하였으며
유선상으로 안내 드린바와 같이 해당 증상이 발생되는 스피커를 교환처리 진행하여 드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박도연 |
2016-01-28 |
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이 상태인데 호환성 좋은지 어떤지 알고싶습니다
스팀겜/파판/음악작업 등등으로 쓸 예정인데
겜시 중상옵으로 무조건 (((끊기지만 않으면)))) 되거든요
그래서 지금 오버스펙인것은 버리고 그 돈으로 하드랑 SSD 용량을 더 늘리고 싶은데
조언좀 부탁드립니다. 어떤 하위호환 제품으로 가야하는지 ㅠㅠ 감사합니다
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 첨부하여 주신 견적 이미지를 확인하였으며 문의주신 용도로 무난한 사용이 가능한
적절한 구성의 견적이기에 오버스팩으로 진행된 부품구성은 없습니다. 다만 파워의 경우 정격 500W
파워면 안정적인 전원공급이 가능하기에 파워를 변경해주셔도 됩니다. 현재 선택해주신 CD드라이브는
쓰기, 복사기능이 지원되지 않은 CD드라이브며 복사 기능이 필요하실 시에는 멀티드라이브로 변경하여
사용해주셔야 함을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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아무나나 |
2016-01-28 |
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주문할때모니터랑같이주문할려고하는데 듀얼모니터로
쓸수있나요?? 그리고 rgb,dvi,hdmi포트랑 방문설치요청하면
기사분이와서 듀얼모니터설정해주시나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 제너레이션 GM5 제품에 기본구성된 GTX750 OC D5 1GB 그래픽카드는
RGB, DVI, HDMI 포트로 구성되어 있으며 듀얼모니터 연결시에는 해당 포트에 맞는 케이블을
이용하여 각각 1대의 모니터에 직접연결을 진행해주셔야 합니다. 방문설치 서비스는 구매하신
제품과 주변기기(모니터, 키보드, 마우스)들을 먼저 수령하신 후 고객님께서 거주하시는 지역의 기사분을
통해 제품들의 연결을 진행하여 드리는 서비스로서 듀얼모니터 설정작업은 진행되지 않습니다.
듀얼모니터 연결과 설정은 오마이피씨 고객센터로 연락주시면 담당상담원을 통해 상세한 안내가
가능하오니 답변글을 참조하여 주시고 제품을 구매하여 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김기호 |
2016-01-28 |
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| 그리고 제품은 확실할 거라고 믿습니다 .^^ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 주문하신 내역을 확인하였으며 주문해주신 제품은 오늘 조립, 제작 완료 후 정품윈도우 설치와
드라이버 셋팅 , 테스트를 마친 후 복구솔루션이 탑재되어 출고될 예정입니다. 일반적으로 오늘 제품발송시
배송기간은 발송일을 기준으로 1~2일 정도 소요됩니다. 제품발송 시에는 고객님의 연락처로 발송안내와
제품의 운송장 번호를 문자메세지로 보내드리며 다음날 오전부터 정상적인 운송장 조회가 가능함을
참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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제너레이션 GM5
[3D게임/온라인게임] |
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배송문의
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김성민 |
2016-01-28 |
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| 방문설치시 몇일정도소요되며, 마우스랑키보드빼고 배송해줄수있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 제품은 정품윈도우 + 본체 제품으로서 모니터, 마우스, 키보드등은 포함되어 있지 않은
제품입니다. 방문설치를 신청해주실 시에는 별도의 출장비용(25,000원)이 발생되며 구매하신 본체
제품들과 주변기기(모니터, 키보드, 마우스)등을 연결하여 드리는 서비스 입니다. 원래 취지는 몸이
불편하시어 그러한 연결이 어려우신 분들을 위해 진행되기에 답변글을 참조하여 주시고 방문설치를
요청하여 주시면 감사드리겠습니다. 문의주신 제품을 주문해주실 시 제작기간은 1~2일 정도 소요되며
제품발송일을 기준으로 배송기간이 1~2일 정도 소요됩니다. 오늘 제품을 주문하여 주실 시 다음 주
월요일 또는 화요일 제품수령이 가능함을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김호환 |
2016-01-28 |
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리스트는 2013 년에 산 제품인데
여기에 이 그래픽 카드와 pc3 8기가나 4기가 메모리를 추가 장착할려고 합니다
호환이 가능한지 그리고 제가 개인적으로 조립을 해본적이 없는데
초보자도 가능한지 문의 드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 주문하신 지난 2013-09-02 내역을 확인하였으며 첨부하여 주신 사양 모두 확인하였습니다.
문의주신 GTX750 그래픽카드는 호환이 가능하지만 현재 사용하시는 GT630 그래픽카드보다 고성능의
그래픽카드이기에 안정적인 전원공급을 위해서는 정격 500W 이상의 파워로 변경하여 사용해주셔야 합니다.
메모리의 경우 사용하시는 메모리가 삼성사의 4GB PC3-12800 메모리이기에 동일한 제조사의 동일한
메모리를 구매하여 주실 시 정상적인 사용이 가능합니다. 메모리의 경우 본체를 개봉하여 메모리 슬롯에
쉽게 장착이 가능하며 그래픽카드 또한 기존의 그래픽카드를 탈착 후 새 그래픽카드를 장착하여
그래픽카드 드라이버 설치만 완료하여 주시면 되기에 어려운 작업은 아니지만 파워를 변경하실 시에는
PC제품 재조립이 진행되어야 하기에 어려우실 시에는 오마이피씨로 본체가 입고되어 부품 업그레이드
진행이 가능합니다. 다만 별도의 공임비용과 이동시 택배비용이 발생되며 보다 자세한 내용은 아래의 링크를
참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
http://www.omypc.co.kr/user_page/help_as_2.html
본체 업그레이드 요청을 하실 시에는 게시판 또는 고객센터를 통해 알려주시면 담당상담원을 통해
상세히 안내드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김수민 |
2016-01-27 |
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어쌔씬크리드 신디케이트 풀옵션으로 잘 돌아갈까요?
그리고 폴아웃4나 테라온라인같은 고사양3d게임이 이 풀 옵션으로 잘 될까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 최고사양에 프리미엄 시스템으로 문의하신 게임들과 최신게임들도 풀옵션으로 이용
하실수 있는 제품입니다. 구매해 주시면 괘적한 환경으로 3D게임을 이용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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제너레이션 GM5
[3D게임/온라인게임] |
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조립문의
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김재현 |
2016-01-27 |
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| 제품이 조립된상태로오나요?? 아니면 제가해야하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
오마이피씨는 완제전문조립PC 온라인 쇼핑몰로서 주문해주신 모든 본체 제품은 조립, 제작 완료 후
초기테스트 및 각 부품의 정상작동 유, 무를 확인 후 출고됩니다. 문의주신 제너레이션 GM5 제품은
정품윈도우가 포함된 제품으로서 정품윈도우의 설치와 드라이버 셋팅 , 테스트를 마친 후 복구솔루션이
탑재되고 본체 왼쪽 측면 패널에 정품윈도우 라이센스 키 , 제품일련번호 스티커가 붙여져서 출고됩니다.
제품을 수령하신 후 바로 주변기기(모니터, 키보드, 마우스, 랜케이블)들을 연결하여 사용이 가능함을
참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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최영진 |
2016-01-26 |
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| 만약 재고가 있고 당일배송이라면 구범선 신범선 쌍칼중에 무슨 로고인가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
최영진 고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 내용을 확인하였으며 해당 키보드 제품은 현재 저희쪽에서는 재고를 보유하지 않고
있으며 대리점에 재고가 있는것은 확인 되었습니다. 구매해주시면 금일 저희쪽에서 발송은 가능합니다.
그리고 문의주신 로고에 대해서 안내해드리도록 하겠습니다.
청축 게이밍 키보드는 로고가 모두 신범선으로 되어 있으며 적축의 경우에는 신범선, 쌍칼 2가지 로고가
있습니다.
구매시 요청사항에 키스트록과 원하시는 로고 요청해주시면 가능하면 발송은 가능합니다.
기본적으로 배송은 택배로 제공되고 있기에 지역에 따라 하루에서 이틀 후에 배송 받아보실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 인피니티 E3
[3D게임/디자인] |
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본체문의
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최경호 |
2016-01-26 |
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CPU AMD비쉐라 FX6300 3.5GHz[6코어]
CPU쿨러 AMD 정품쿨러 기본제공
메인보드 AMD 기가바이트 970A-DS3P
메모리 [삼성] 4GB PC3-12800[4GBx1]
그래픽카드 [지포스] GTX750 TI D5 2GB 만리 +33,900
SSD 하드 128GB [SATA3 SSD] 샌디스크 Z400s +54,500
하드디스크 500GB SATA3 7200RPM [WD]
CD드라이브 삼성 24X DVD멀티[DVD-RW&DL]
사운드 [내장형] 6/8채널 사운드코덱
랜카드 [내장형] 100Mbps/1기가비트 랜
케이스 [미들][파워쿨링] ABKO NC1000 알파 3.0 화이트 +16,000
KC인증파워 [600W] ON-파워 600 PLATINUM
이정도사양잘되나요??????롤서든 풀옵션되나요??
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 제품은 리그오브 레전드 게임과 서든어택 게임의 풀옵션 무난한 플레이가 가능한 사양으로
구성된 제품이며 기본제공되는 AMD사의 비쉐라 CPU의 정품쿨러는 인텔 제품에 비해 정상작동시
소리가 큰 편이기에 예민하신 고객님들께는 사제쿨러 사용을 권장드리고 있습니다.
제품사양변경 ---> CPU 쿨러 ---> 사양변경란을 통해[잘만] CNPS 5X 퍼포마 [1155/AMD] 쿨러를
안내드리오니 해당 부분을 참조하여 주시고 제품을 주문하여 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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최경호 |
2016-01-26 |
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| 각각정품박스를따로주시나요???(그래픽카드)같은거요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 제품사양을 확인하였으며 오마이피씨에서는 기본적으로 정품 메인보드 박스안에
주문하신 정품 CPU 상자를 동봉하여 해당부품의 드라이버 시디 및 설명서등과 함께 발송해드리고 있습니다.
다만 메모리와 하드디스크, odd, ssd등 제조사에서 조립컴퓨터 업체에 납품하는 대형박스 형식으로
입고되는 부품들이 존재하기에 이러한 부품들은 개별박스가 제공되지 않는점을 양해 부탁드립니다.
제품에 기본구성된 갤럭시사의 [지포스] GTX750 OC D5 1GB 그래픽카드 또한 수입업체를 통해 직접적으로
대형박스를 통해 납품받기에 그래픽카드 개별 박스는 제공되지 않는 부분임을 양해부탁드립니다. 각 부품의
일련번호(시리얼키 넘버) 확인을 통해 정품, 새제품의 확인이 가능하오니 이러한 부분은 크게 걱정하지
않으셔도 됩니다. 답변을 참조하여주시고 주문하여 주실 시 요청사항란에 모든 박스 제공을 요청한다는
내용을 기재해서 주문을 부탁드리며 담당부서 확인 후 제공이 가능한 모든 박스는 동봉하여 제품발송을
진행토록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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강준석 |
2016-01-26 |
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| 기존에 3년째 쓰는 컴퓨터가 블랙스쿼드라는 fps게임 사양을 충족함에도 랙과 마우스가속이되는 현상?처럼 보여서..쌩쇼를 하다 결국 바꾸게 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 주문하신 내역을 확인하였으며 문의주신 오마이 블랙라벨 B8 제품은 블랙스쿼드 게임의
권장사양을 충분히 충족하는 제품이며 제품사양의 문제로 인한 렉 및 끊김 현상등은 발생되지 않습니다.
문의주신 내용만으로는 명확한 답변이 어렵기에 재문의를 부탁드립니다. 담당상담원을 통해 상세히
안내드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 R12
[온라인게임/고급사무용] |
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본체교환
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이효진 |
2016-01-26 |
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| 새본체를보낸다하셨는데 운송장번호좀가르쳐주세요 일때매 부재중일수도있습니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 주문하신 내역을 확인하였으며 제품은 어제 제품 조립, 제작과 테스트를 마친 후 정상 출고 후
발송되었습니다. 문의주신 운송장 번호는 CJ대한통운 6911-1846-0265 입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이상민 |
2016-01-25 |
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이미 주문은 했는데
제 메인보드가 DH67BL입니다
8GB PC3-12800 [8GBx1] [삼성전자]
사용가능하겠죠?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 주문하신 내역을 확인하였으며 현재 사용하시는 메인보드는 단종되어 정확한 스팩 확인이
어렵지만 DDR3 메모리 사용시 최대 32GB까지 구성하여 사용이 가능합니다. 다만 대역폭이 10600인
메모리를 지원하는 메인보드이기에 구매하신 12800 대역폭의 메모리는 호환문제로 인한 정상적인
메모리 사용이 어려우실 수도 있습니다. 메모리 인식이 어려우신 경우에는 오마이피씨 고객센터를 통해
알려주시면 담당상담원을 통해 처리과정 안내를 상세히 드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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슈퍼노말 |
2016-01-25 |
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| 그래픽카드 구매 안하고 싶은데 불가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 제품은 오마이피씨에서 구성하여 디자인전문가용으로 등재된 상품으로서 그래픽카드의
제거는 진행되지 않습니다. 이러한 경우에는 오마이피씨 우측 상단 메뉴 D.I.Y를 통해서
직접부품견적으로 고객님께서 PC제품을 구성하는 부품들을 모두 선택하시어 주문진행이 가능합니다.
아래의 링크를 인터넷 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하시어 이동하신 후 제품사양변경란을
참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productView.html?largeno=1&middleno=4&smallno=2&code=2423c79cf1
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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