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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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오제승 |
2015-11-07 |
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이 본체에 등뒤쪽에 파란불빛나면서 돌아가는 필터가 안돌아갑니다..어떻게된서죠 산지 2달도 안 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀하신것이 케이스 후면 LED팬을 말씀하시는것 같은데 부품에
불량은 방문A/S로 처리하여 드릴수 있습니다. 본체 측면에 부탁된 A/S스티커에 전화번호와 8자리에 일련
번호로 A/S 접수를 해주시면 담당기사가 방문하여 불량확인후 처리하여 드릴것입니다. A/S접수를 해주시면
최대한 빠른 처리를 해드릴것을 약속드리겠습니다. 구입하신 제품에 경우 케이스 상단에 팬컨트롤 스위치가
있어 스위치가 멈춤으로 설정되어있는지 다시한번 확인해주시고 접수해주시면 감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박희성 |
2015-11-06 |
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| 기본옵션에 아무것도 추가하지않고 드라칸 게이밍 키보드와 마우스만 추가했는데 제가 고사양 게임은 하지 않는지라 서든어택 피파3 정도만 간간히 하는데 무리없이 작동되는 수준의 사양인가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 위 제품의 사양으로 LOL은 중급정도의 게임옵션으로 이용이 가능하며 피파3의 경우 더 높은 그래픽카
드로 구성을 해주셔야 합니다. 추천해드리는 그래픽카드 제품은 지포스 GTX750 제품이며 위 제품의 상세페
이지에 위치한 사양변경을 이용하여 변경후 구입이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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강준 |
2015-11-06 |
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| 피파3 플레이를 위해 그래픽카드 교체하려고하는데 혹시 더 교체해야하는게 있을까요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 위 그래픽카드로 업그레이드시 게임이용에 더욱 좋습니다. 이용하시는 피파도 기존보다 더 원활한 게
임이용이 가능합니다. 단, 위 그래픽카드는 내장그래픽보다 사용되는 전력이 더 높으므로 정격 파워제품으로
같이 업그레이드를 해주셔야 합니다. 아래 추천해드리는 그래픽카드와 함께 구입하여 업그레이드를 진행해주
시기 바랍니다.
[500W][파워렉스] REX III Triple V2.3
http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productView.html?largeno=7&middleno=20&smallno=1&code=cbd409cd70
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 V4
[인터넷,사무/SSD하드] |
동영상
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설없혜왕 |
2015-11-06 |
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| HD 동영상 용으로 사려면 얼마정도 하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 오마이 벨류 V4 제품은 일반 사무용도의 제품으로서 그래픽카드가 내장형코어로 구성되어
있지만 내장그래픽 기술의 발전으로 일반 풀HD 영상은 무난한 재생과 시청이 가능한 사양의 제품입니다.
다만 불루레이급 이상의 고화질 영상을 시청하실 시에는 사양이 높은 제품을 사용해주셔야 하며
아래의 고화질 영상이 가능한 제품을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
*.제품명 : 오마이 래피드 R22
http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productView.html?largeno=1&middleno=6&smallno=3&code=e17d4e69ea
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이처음 |
2015-11-05 |
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| 케이스만 이카루스 USB3.0 화이트 이걸로 바꾸고싶은데 호환성 문제 없죠 .. 그리고 윈도우는 친구가 깔아 준다고 했는데 뭐따로 할거 있나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 케이스는 호환문제없이 사용이 가능하기에 염려하지 않으셔도 됩니다. 윈도우 설치를 완료하시고
동봉하여 드린 드라이버 CD를 이용하시어 드라이버 설치까지 완료하신 후 제품사용을 권장드리며
윈도우7을 설치하실 시에는 최신 스카이레이크 제품은 윈도우7을 지원하지만 윈도우7 설치모드를
지원하지 않기에 아래의 링크를 익스플로러 주소창에 복사 + 붙여넣기 하신 후 확인하여 주시고
진행하여 주시기 바랍니다. 윈도우8 이상을 설치하실 시에는 문제가 발생되지 않기에 패스하셔도 됩니다.
http://msi.waycos.co.kr/bbs/board.php?bo_table=data&wr_id=51
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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전두란 |
2015-11-05 |
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| 디아블로3 랑 롤게임을 하고 있구요 스마트폰 게임을 PC로 하고 싶은데 이거 괜찮을까여 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 제품은 작성해주신 게임들의 권장사양을 충분히 충족하는 제품으로서 무난한 게임진행이
가능한 사양으로 구성된 제품이며 스마트폰 게임들 또한 스마트폰을 연결하여 게임 진행을 가능하게
해주는 프로그램 셋팅을 완료하시면 정상적인 플레이가 가능합니다. 다만 일부 스마트폰 게임들의
경우 AMD 제품들과의 호환문제가 발생될 수 있기에 일반적으로 고객님들께서는 인텔 제품을 선호하시며
플레이하실 스마트폰 게임의 호환여부를 확인하시고 주문하여 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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문용호 |
2015-11-05 |
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| 윈도우10 OEM+복구솔루션 포함되어있는데 이컴퓨터사면 설치해서 보내 주시나요 그리고 조립해서 보내 주시나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
오마이피씨의 모든 본체제품은 조립, 제작을 완료 후 테스트를 마치고 발송되며 문의주신 제품은 정품윈도우
가 포함된 제품이기에 정품윈도우의 설치와 드라이버 셋팅 , 테스트를 마친 후 복구솔루션이 탑재되고
본체 왼쪽 측면 패널에 정품윈도우 라이센스 키 , 제품일련번호 스티커가 붙여져서 출고됩니다.
제품을 수령하신 후 바로 주변기기(모니터, 키보드, 마우스, 랜케이블)들을 연결하여 사용이 가능함을
참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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표주영 |
2015-11-05 |
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업무용으로 오피스에 워드, 엑셀만 주로 하는 용도인데 잘 될까요?
가격 저렴하고 마음에 드는데 사양은 괜찮은지... 질문드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 오마이 벨류 WL6 제품은 업무, 사무 및 가정용도로 무난한 이용이 가능한 제품이기에
인터넷 , 오피스 작업 또한 가능합니다. 모니터와 키보드, 마우스, 본체로 구성된 완제품이지만
정품윈도우는 포함되지 않은 제품으로서 윈도우의 설치가 필요하신 경우에는 제품사양변경 --->
윈도우 ---> 사양변경란을 통해 정품윈도우 추가를 부탁드리며 추가해 주실 시에는 정품윈도우의
설치와 드라이버 셋팅 , 테스트를 마친 후 복구솔루션이 탑재되고 본체 왼쪽 측면 패널에 정품윈도우
라이센스 키 , 제품일련번호 스티커가 붙여져서 출고됩니다.
제품을 수령하신 후 바로 주변기기(모니터, 키보드, 마우스, 랜케이블)들을 연결하여 사용이 가능함을
참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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구영철 |
2015-11-05 |
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1~2년전에 사무용도로 오마이피씨에서 컴을 구매했었는데 어떤걸 샀는지 모르겠습니다...^^:
분명한 건 메모리가 2GB인데 너무 부족한거 같아서요. 이 메모리 구매하면 호환되는건지...
확인 부탁드립니다. 감사합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 주문하신 지난 내역을 확인하였으며 현재 사용하시는 메모리는 삼성사의 2GB PC3-12800
메모리 이기에 문의주신 메모리를 하나 더 구매하여 수령하시고 제품에 장착하여 사용해 주시면 됩니다.
메모리 호환문제는 발생치 않기에 염려하지 않으셔도 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이선아 |
2015-11-05 |
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인터넷 블로그 작업을 주로 하고 포토샵 업무도 많이 합니다.
책상이 작아서 슬림형 PC를 사용해야 하는데 SSD 추가해서 사용하면
괜찮을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
SSD를 추가하여 사용해주시면 하드디스크에 비해 읽기, 쓰기 성능히 월등히 향상되기에 보다 빠른
작업이 가능합니다. 문의주신 제품에 SSD를 추가하여 사용해주시면 블로그 및 포토샵 작업은 무난한
성능으로 이용이 가능하기에 SSD를 추가하여 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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최솔 |
2015-11-05 |
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사양은 저대로 하고 모니터만 사양변경하고 윈도우10으로 추가해서 구매하려고 하는데.
기본구성으로 심즈같은 게임이 될까요?
컴퓨터를 진짜 아무 것도 몰라서요 ㅠㅠㅠ
꼭 되야하는건 아니지만 새 컴퓨터사는김에 그런 게임도 해볼가 하는데.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 심즈(3,4)게임은 지속적인 확장팩과 모드등을 추가하여 게임플레이를 진행하실 시 높은 권장사양을
필요로 하는 게임입니다. 게임의 권장사양을 충족하는 아래의 제품을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
*.제품명 : 오마이 인피니티 ZL5
http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productView.html?largeno=15&middleno=8&smallno=&code=a41be14810
윈도우10 홈과 하이엔드는 윈도우 기능상의 차이는 없으며 윈도우 미디어 플레이어와 미디어 센터의
포함 유,무의 차이이기에 [64bit]윈도우10 HOME OEM설치+복구솔루션으로 선택하여 사용해주셔도
됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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정종길 |
2015-11-05 |
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| 위 제품에 한글 2014와 ms 오피스 2014 버젼을 설치해도 지장없이 사용할수 있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 사무용도로 좋은 사양으로 한글과 오피스등에 프로그램은 무리없이 이용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김진석 |
2015-11-04 |
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윈도우7 설치가아닌 제품으로삿는데요
그렇게대면 제가집에서 설치를해야하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 주문하신 내역을 확인하였으며 주문해주신 제품에는 추가해주신 정품윈도우7의 설치와
드라이버 셋팅 , 테스트를 마친 후 복구솔루션이 탑재되어 출고됩니다. 제품을 수령하신 후 주변기기
(키보드, 마우스, 랜케이블 , 모니터)들을 연결하여 바로 사용이 가능한점을 참조하여 주시면
감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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홍왕열 |
2015-11-04 |
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| 제가 여기서 2번째 구입하는데 아이디가 없어 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
아이디가 없으셔도 비회원 주문진행이 가능하며 이메일과 지정해주신 비밀번호를 이용하여 비회원
로그인을 통해 주문 및 배송조회가 가능합니다. 현재 문의글은 명확한 답변이 어렵기에 재문의를
부탁드리며 담당상담원을 통해 상세히 안내드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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문의 |
2015-11-04 |
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제품 기본사양에서
ssd제거하구, [지포스] GTX960 D5 2GB [이엠텍] [인기] 이걸루 글픽카드만 교체하려고 하는데
파워는 안바꿔도 될까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
변경하신 GTX960 그래픽카드 제품은 권장파워가 정격500W이상으로 파워변경을 안하셔도 사용하시는데
문제없습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 V1
[사무,가정/10세대 코멧레이크] |
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윈도우는?
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이승훈 |
2015-11-04 |
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| 윈도우미포함 이면 윈도우 설치가 안되어있는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 윈도우 미포함 상품으로 안내 그대로 윈도우가 포함되어있지 않아 설치가 안되어서 발송이
되는 제품입니다. 윈도우에 설치는 정품을 구매시에만 설치하여 발송을 해드릴수 있습니다. 제품 구매시에
사양변경에서 정품윈도우를 추가해 주셔야 윈도우와 드라이버 설치가 완료되어 제품 수령하시고 바로
사용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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임영수 |
2015-11-03 |
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| 현재 [64bit]윈도우7 홈 OEM설치+MS오피스365 +162,000원 으로신청을 햇는데 제가잘못 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께는 유선상으로 안내드린바와 같이 요청하신 윈도우 변경을 진행하겠습니다.
결제하신 방법이 카드결제이기에 담당부서에 전달하여 차액금 15,000원은 부분카드취소를
진행토록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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임영수 |
2015-11-03 |
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| 확인부탁드리며 배송시 언제쯤 받아볼수 있을까요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 주문하신 내역을 확인하였으며 주문해주신 제품은 모든 제작과 테스트를 완료한 후 내일
발송될 예정입니다. 발송시에는 고객님의 연락처로 발송안내와 제품의 운송장번호를 문자메세지로
보내드리며 정상적인 운송장 조회는 문자메세지를 받으신 다음날 오전부터 가능합니다. 일반적인
제품의 배송기간은 1~2일정도 소요됨을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 X5
[인텔 i5 10400 헥사(6)코어] |
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케이블 문의
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이정근 |
2015-11-03 |
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| 배송시 파워선 등 케이블도 같이 포함되어있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 주문하신 내역을 확인하였으며 문의주신 제품은 본체 제품이기에 메인보드 박스안에
전원케이블이 포함되어 발송됩니다. 모니터 연결 케이블은 모니터 제조사에서 제공하며 추가해주신
랜케이블과 전원케이블 이외의 다른 케이블들은 포함되어 있지 않는점을 참조하여 주시면
감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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조환성 |
2015-11-01 |
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이 제품에서 몇가지 부품 이것저것 바꾸고 했는데
완제품으로 배송되는거 맞나요 ?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
오마이피씨는 완제전문조립PC 온라인 쇼핑몰로서 주문해주신 모든 본체 제품은 조립, 제작과 테스트를
완료한 후 발송됩니다. 변경하신 부품은 제품 제작 전 호환검수를 마치고 진행되며 문제가 발생될
시에는 사전에 담당상담원을 통해 연락드려 안내드리오니 이 부분은 크게 염려하지 않으셔도
되기에 주문하여 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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현재위치 : 
