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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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정광진 |
2015-10-17 |
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제가 ARK라는 게임을 할려고하거든요? 이걸로되나요? 그리고이거 윈도우10만 되나요? 윈도우7 64비트안돼나요? 만약안돼면 다른걸추천해주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 사무용도나 낮은 사양에 게임들을 하실수 있는사양으로 ARK를 하실수 있는 사양은
아닙니다. 말씀하신 ARK게임은 권장사양보다 높은 제품에 그래픽을 요구하는 게임으로 CPU는 I5이상
그래픽카드는 최소 GTX960이상으로 구입하시는것을 추천드립니다. 윈도우는 최신 제품인 윈도우10을 추천
드리지만 윈도우7이상은 전부 호환이 가능합니다. 추천사양에 제품을 안내하여 드리겠습니다. 확인하시고
구매하여 주시면 감사하겠습니다.
오마이 익스피리언 X5
윈도우 : [윈도우 미포함] 윈도우 10추천
CPU : 인텔하스웰 i5 4690 3.5GHz[4코어]
CPU쿨러 : 인텔 정품쿨러 기본제공
메인보드 : ASROCK H81M-HDS [★하스웰★]
메모리 : 8GB PC3-12800 [8GBx1] [삼성전자] +31,300
그래픽카드 : [지포스] GTX960 2GB [MANLI]
SSD 하드 : [SSD 미포함] 추가구성시 성능향상
하드디스크 : 500GB SATA3 7200RPM [WD]
CD드라이브 : 삼성 24X DVD멀티[DVD-RW&DL]
사운드 : [내장형] 6/8채널 사운드코덱
랜카드 : [내장형] 100/1000Mbps 랜
케이스 : [미들] 잘만 Z3 PLUS USB3.0
KC인증파워 : [500W] FSP HEXA+ 500W
스피커 : [무료증정] 2채널스피커[변경가능]
AS보증 : [1년 무상 방문AS제공] 하드웨어
견적합계 : 855,100 원
http://www.omypc.co.kr/shopuser/goods/productView.html?largeno=&middleno=&smallno=&code=4c3a8ff6fb
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 V21
[SSD장착/가정/영상] |
ARK
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정광진 |
2015-10-17 |
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| 제가ㅁ가를 할려고하거든요? 이걸로되나요?그리고이거 윈도우10만 되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 사무용도나 낮은 사양에 게임들을 하실수 있는사양으로 ARK를 하실수 있는 사양은
아닙니다. 말씀하신 ARK게임은 권장사양보다 높은 제품에 그래픽을 요구하는 게임으로 CPU는 I5이상
그래픽카드는 최소 GTX960이상으로 구입하시는것을 추천드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 터보부스트 에디션 D3
[프리미엄 시스템] |
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질문이여
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이진성 |
2015-10-16 |
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| 오버클럭제품 주문하면 제품 수령하고 오버클럭된걸 바로 확인할수 있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 오버클럭시스템은 주문시 오버클럭과 안정화 작업을 진행하여 발송을 해드려 제품 수령하시고
오버클럭 되있는것을 확인하실수 있습니다. 다만 윈도우 자체 제어판에서는 확인하실수 없어 CPU-Z와
OCCT프로그램을 설치후 확인을 해주셔야합니다. 위 프로그램들은 저희 쇼핑몰 자료실에서 다운받아 설치
하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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원정훈 |
2015-10-16 |
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피파3 , 디아블로3 주로 하는데 잘 될까요? 4년만에 컴퓨터 사는거라서 ㅎㅎ
그리고 SSHD 하드가 하드디스크랑은 다른건가요? 생소해서 질문드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 게임들의 권장사양을 충족하는 제품이기에 무난한 게임진행이 가능한 사양이며 SSHD는 자료를
읽고, 쓰는 작업시 사용되는 하드디스크의 캐쉬 메모리가 SSD로 구성된 저장장치로서 일반하드디스크에
비해 자료의 읽기, 쓰기 성능이 향상된 제품입니다.
문의주신 제품은 정품윈도우가 포함되지 않은 윈도우 미탑재 제품으로서 윈도우의 설치가 필요하신 경우에는
제품사양변경 ---> 윈도우 ---> 사양변경란을 통해 정품윈도우 추가를 부탁드리며 추가해 주실 시에는
정품윈도우의 설치와 드라이버 셋팅 , 테스트를 마친 후 복구솔루션이 탑재되고 본체 왼쪽 측면 패널에
정품윈도우 라이센스 키 , 제품일련번호 스티커가 붙여져서 출고됩니다.
제품을 수령하신 후 바로 주변기기(모니터, 키보드, 마우스, 랜케이블)들을 연결하여 사용이 가능함을
참조하여 주시고 주문하여 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이여진 |
2015-10-16 |
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슬림PC고 SSD도 들어가 있어서 마음에 드는데요. 제가 가지고 있는 500GB 하드 장착이 가능한가요?
설명에는 하드추가가 가능한거 같긴한데 혹시나 해서 문의드려요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 제품은 슬림PC 이지만 CD드라이브 슬롯 하단부에 하드디스크 1개를 장착하실 수
있는 하드디스크 베이가 존재합니다. 기존의 하드디스크 1개는 장착이 가능하며 주문해주실 시
사타케이블이 필요하시면 요청사항란에 사타케이블 동봉 요청 내용을 기재하여 주시기 바랍니다.
서비스 제공이 가능하며 하드디스크 장착이 어려우실 시 게시판 또는 고객센터를 통해 알려주시면
담당상담원을 통해 상세히 안내드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 VL2
[인터넷/사무/27" 모니터] |
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모니터...
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김원호 |
2015-10-16 |
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이 제품 그대로 주문할려고 하는데 모니터 사이즈 20인치가 큰 지 작은지 좀 어려워서요.
20인치 모니터 사이즈가 얼마나 되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
모니터는 근래 추세가 점점 큰 사이즈를 많이 사용하시기에 20인치는 일반 사무용도로 많이 사용하시게
되며 23~24인치 모니터를 선호하시고 오마이피씨 또한 권장드리고 있습니다.
20인치 모니터의 패널 사이즈는 약50cm 정도이며 패널 사이즈는 양쪽 대각선 패널 끝(상, 하) 부분의
사이즈를 의미합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이광희 |
2015-10-15 |
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저사양 게임 리니지를 약 2~4계정을 돌릴려고 합니다..
워낙 저사냥게임이라 지금정도사양에 램과 ssd만 추가했는데 잘돌아갈지 자문좀 구해봐요~ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 리니지 1 게임은 권장사양이 높지 않기에 오마이 벨류 VL2 제품에 메모리와 SSD를 추가하여
구동하실 시 무난한 게임진행이 가능하지만 높은 다중작업이 진행되는 다중계정을 사용하시는 게임 플레이
의 무난한 이용을 위해서는 i5 쿼드코어 이상의 CPU로 구성된 PC방급 사양의 PC 사용을 권장드리고
있습니다. 아래의 제품을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
*. 제품명 : 오마이 래피드 R5
http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productView.html?largeno=101&middleno=1&smallno=&code=eee1e8203a
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 VL10
[온라인게임/가정/사무] |
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하드질문이요
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이동길 |
2015-10-14 |
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안녕하세요. 하드디스크를 500기가 sata 말고 ssd 128GB 하나만 달아서 판매가능하신가요?
가능하시다면 가격은 어떻게 변동이 되는지 알고 싶습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
제품 구매시 하드디스크 상품을 SSD로 상품 변경하여 구매가 가능합니다. 부품 HDD - > SSD로 변경시
에는 제품사양변경 하드디스크 [사양변경] 부분을 클릭하시면 다른 상품으로 변경이 가능합니다. 변경시
차액금은 ADATA SP900 + 22,000 , [플렉스터] M6S 128GB 30,00원 차액이 발생 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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제너레이션 GM1
[윈도우11 탑재] |
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SSD
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곽정훈 |
2015-10-14 |
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구매예정자입니다.
사양변경에 하드를 빼고 SSD 128G로 넣었습니다.
일반 자료는 기존의 하드를 활용하려고 하는데요..
그럴경우 복구솔루션이나 또는 일반하드는 5:5로 파티션을 나눈다고 하셨는데..
SSD만 있을경우는 어떻게 해서 보내주시나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
제품에 기본구성된 하드디스크를 SSD로 변경 하셨을 시에는 메인드라이브인 C드라이브로 설정되어
정품윈도우 설치와 드라이버 셋팅, 테스트를 마친 후 복구솔루션이 SSD에 탑재되어 출고되며 SSD는
하드디스크와 구조가 다르기에 SSD의 특성상 파티션 설정을 진행하지 않고 제품 출고가 진행됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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제너레이션 GS8
[윈도우11/고급사무] |
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질문이요
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박현준 |
2015-10-14 |
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| 집에서 무선인터넷으로 사용할려구 하는데 내장형 무선랜카드는 선택할수가 없네요? 외장형만 장착할수 있는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
저희 쇼핑몰에서 판매하는 무선랜카드는 USB 연결방식만 판매하고 있어 내장형 제품은 선택하실수 없습
니다. USB타입에 제품들이 성능과 이동성에서 좋은 제품들로 USB타입에 제품중 선택하여 구매해주시면
감사하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 RL4
[쿼드코어, 사무용] |
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설치문의요.
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김혜정 |
2015-10-14 |
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| 사무실에서 두대 구입예정인데 구입하면 설치까지 같이 해줄수있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
제품을 구입하시면 기본 택배로 발송을 해드리며 설치까지 해드리지는 않습니다. 다만 고객님이 원하시면
설치업체를 연결하여 드릴수는 있습니다. 제품 구입하시고 설치요청시 두대에 설치비용은 약 40.000원정도에
비용이 후불로 청구가 됩니다. 제품 구매해 주시고 고객센타로 연락주시면 출장설치를 신청해 드릴수 있으며
제품에 설치완료후 현장에서 설치비용을 지불해 주셔야합니다. 주문서 작성하시고 연락주시기 바랍니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 XL2
[온라인게임/사진편집] |
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윈도우 문의
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한영환 |
2015-10-14 |
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제가 비스타를 가지고 있는데 비스타 설치 되나요? 된다고도 하고 안된다고 하는거 같기도 해서
혼란스럽네요. ^^; |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 오마이 익스피리언 XL2 제품은 인텔사의 하스웰 부품들로 구성된 제품으로서 윈도우 비스타의
드라이버를 지원하지 않습니다. 윈도우7 이상으로 설치하여 사용해주셔야함을 참조하여 주시면
감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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구매예정고객 |
2015-10-14 |
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SSD하고 윈도우 추가할 예정인데 SSD에 윈도우 설치 되서 오는건가요?
하드디스크는 파티션 요청하면 설정해주시는지도 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
SSD와 정품윈도우를 추가하여 주실 시 SSD는 메인드라이브인 C드라이브로 설정되어 정품윈도우의 설치와
드라이버 셋팅 , 테스트를 마친 후 복구솔루션이 탑재되고 본체 왼쪽 측면 패널에 정품윈도우 라이센스 키 ,
제품일련번호 스티커가 붙여져서 출고됩니다. 하드디스크의 파티션은 기본적으로 설정되지 않고 출고가
진행되며 하드디스크 파티션 설정을 요청하실 시에는 주문하실때 요청사항란에 원하시는 파티션 설정
용량을 기재하여 주시면 담당부서에서 확인 후 파티션 설정이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이훈민 |
2015-10-14 |
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| 그래픽카드는 어떤걸로 추가하면 가능할까요? 변경할게 있다면 알려주시기 바랍니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 리그오브레전드 게임의 무난한 구동과 실행을 위해서는 GT740 이상의 그래픽카드 사용을
권장드리고 있습니다. 제품사양변경 ---> 그래픽카드 ---> 사양변경란을 통해
[지포스] GT740 OC DDR5 1GB 갤럭시 그래픽카드를 추가하여 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박준영 |
2015-10-13 |
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| 기본구성으로 GTA5 중, 상 으로 이용가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 제품은 GTA5 게임 구동시 중간옵션 또는 중상옵션으로 이용이 가능한 사양으로 구성된
제품이며 모니터와 키보드, 마우스가 포함된 제품이지만 정품윈도우는 포함되지 않은 제품임을
참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 기본구성된 데스크탑 400키보드는 다중 입력을 지원하는 게이밍
키보드는 아니기에 원활한 게임 이용을 위해서는 다중입력을 지원하는 게이밍 키보드 사용을 권장드리고
있으며 GTA5 게임은 대표적으로 사양이 높은 게임이지만 최적화가 잘 되어 있는 게임이기에 게임
설정과 그래픽 옵션 조정을 통해 무난한 게임 진행이 가능하오니 답변글을 참조하시고 주문하여
사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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천희대 |
2015-10-13 |
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| 4기가를 추가하려고 하는데요, 이 램을 사서 장착하면 되는지 문의 드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 주문하신 지난 2015-04-28 내역을 확인하였으며 현재 [삼성] 4GB PC3-12800 메모리 1개를
사용중 이시기에 문의주신 메모리를 구매하여 사용해 주실 시 호환문제없이 정상적인 사용이
가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김주호 |
2015-10-13 |
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이 그래픽카드만 사면 바로 장착해서 사용가능할까요?
제가 컴퓨터를 잘 몰라서 제가 산 컴퓨터 확인좀 부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 주문하신 지난 내역을 확인하였으며 현재도 무난한 이용이 가능한 좋은 사양이기에
문의주신 그래픽카드는 제품을 수령하신 후 본체를 개봉하시어 장착하시고 보조전원을 연결하신 후
모니터에 연결하여 동봉된 그래픽카드 드라이버 설치만 완료하시면 정상적인 사용이 가능합니다.
진행이 어려우신 경우에는 게시판 또는 고객센터를 통해 알려주시면 담당상담원을 통해 상세히 안내
드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 R14
[LOL/온라인게임] |
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변경문의
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안지환 |
2015-10-13 |
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윈도우 : [64bit]윈도우10 HOME OEM설치+복구솔루션 +129,000
CPU : 인텔하스웰 i3 4370 3.8GHz[2코어]
CPU쿨러 : 인텔 정품쿨러 기본제공
메인보드 : [B85★ASUS] B85M-G [하스웰] +31,500
메모리 : 8GB PC3-12800 [4GBx2] [팀그룹] +29,500
그래픽카드 : [지포스] GTX750 OC D5 1GB
+73,400
SSD 하드 : [SSD 미포함] 추가구성시 성능향상
하드디스크 : 500GB SATA3 7200RPM [WD]
CD드라이브 : 삼성 24X DVD멀티[DVD-RW&DL]
사운드 : [내장형] 6/8채널 사운드코덱
랜카드 : [내장형] 100/1000Mbps 랜
케이스 : [미들] MEIC FEEL 실버블랙
KC인증파워 : [600W] ON-파워 600 PLATINUM
스피커 : [무료증정] 2채널스피커[변경가능]
AS보증 : [1년 무상 방문AS제공] 하드웨어
이렇게 변경을 하고 싶은데 다른 문제는 없을까요? 오늘 저녁에 주문할 예정인데 제가 컴퓨터는
언제쯤 받아볼 수 있을지 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
작성해주신 제품 사양을 확인하였으며 변경된 부품구성은 호환문제없이 잘 되셨기에 그대로
주문하여 사용해주시면 감사드리겠습니다. 오늘 중으로 주문과 결제를 완료하실 시 제품의
조립, 제작을 완료 후 테스트를 마치고 제품 발송은 내일 진행이 가능하며 내일 제품발송 시
일반적으로 배송기간은 1~2일 정도 소요되기에 15일 또는 16일에 제품수령이 가능함을
참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 제품 발송시 고객님의 연락처로 발송안내와 제품의
운송장 번호를 문자메세지로 보내드리며 다음날 오전부터 정상적인 운송장 조회가
가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박성수 |
2015-10-13 |
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내장그래픽이라서 그래픽카드를 하나 추가할려고 하는데 파워 안바꾸고 어떤 그래픽카드까지
추가하면 문제없이 사용이 가능할까요? 별 다른 작업을 하는건 아니고 인터넷 , 영화보는 정도
입니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 오마이 벨류 V18 제품은 일반 사무, 가정 용도의 제품으로서 외장형 그래픽카드를 추가하실 시
[지포스] GT730 D3 1GB [기가名品] 그래픽카드 사용을 추천드립니다. 파워 변경없이 안정적인
사용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 X10
[3D게임/온라인게임] |
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제품불량
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김형민 |
2015-10-12 |
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| 안녕하세요 2015.10.10일에 본체를 배송을 받은 김형민이라고합니다. 다름이아니라 본체를 배송받은후에 다른 컴퓨터가게에 가서 인터넷설치를하러 갔는데 본체가 꺼졌다 켜 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
제품사용에 불편함을 드리게 되어 대단히 죄송합니다. 오마이피씨의 모든 본체 제품은 조립, 제작 완료 후
초기테스트 및 하드디스크 포멧을 마치고 각 부품의 정상적인 작동 유,무를 확인 후에 출고하고 있습니다.
배송 및 제품 이동중의 문제 등으로 인해 부품의 문제등이 발생될 수 있으며 현재 문의글이 명확치 않기에
상세한 답변을 드리기는 어렵지만 꺼졌다 켜지는 증상이 반복되신다면 본체 왼쪽 측면의 고객님 제품
일련번호(숫자 8자리)와 하이컴 접수를 확인하시어 접수 진행을 부탁드립니다. 방문기사분을 통해 점검과
처리 서비스를 받아 보실 수 있으며 PC 본체를 구성하는 부품의 문제시에는 신속한 처리를 위해 최선을
다할 것을 약속드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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