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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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정진호 |
2015-08-16 |
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안녕하세요
2010년도에 아이온을 하려고 요기서 PC를 샀었네요 ㅎㅎ
그후로 게임을 잘 안해서 지금까지 잘 쓰고있었는데..
NVIDIA 프로그램에서 게임 최적화를 해보니 그래픽카드가 많이 딸리더라구요..
하여 구매를 하려고하는데 제가 이전에 산 PC에 호환이 될지 문의드립니다^^
추가로 현재 스펙으로 요즘 게임은 아무래도 돌리기가 어렵겠죠?
- 현재 스펙
CPU [인텔 코어 i5]린필드 750 [소켓1156]
CPU쿨러 인텔 코어 시리즈 쿨러
메인보드 [P55★인텔™]DP55WB [소켓1156]
메모리 DDR3 3GB [1333Mhz]★삼성전자
그래픽카드 [지포스] GTS250 512MB
하드디스크 S-ATA2 320GB [7200rpm]  |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
위 그래픽카드 GTX750 OC D5 1GB 이노3D 문제없이 장착이 가능합니다. 다만 메인보드 제품에 따라
최신의 그래픽카드 장착시 호환성 문제가 있는경우가 있어 구매 해당 메인보드 제조사을 통해 최신의
그래픽카드 지원여부 확인을 하신후 구매하시는걸 권장하여 드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 게이밍PC4
[최상급/윈도우11] |
질문이요
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송은혜 |
2015-08-15 |
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컴터를 받고 바로 게임깔면서 cd넣고 머하나 깔다가 멈춰서 한번 재부팅했구욤
블소 깔고 몇칠 해봤는데요
밤바는 원래 렉이 있다고 하지만
4인이나 6인던전에서 게임하다 아주 깔끔하게 멈춤 현상이 있네요
사양도 최상이 아니고 4정도에서 하는데 자주는 아니더라도 멈춤과 버벅임이 있네요
밤바인던은 사양을 3 밑으로 해도 버벅임이 심합니다
왜 그런건가요?
그리고 cd넣는쪽 버튼이 원래 이렇게 빡빡한가요?잘 안눌러지네요 ㅠㅠ
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
고객님 이용에 불편을 드린점 진심으로 사과 드립니다.
컴퓨터가 사용중에 멈춘다면 하드웨어 및 프로그램의 문제로 인해 발생되며 특정 작 환경(게임)에서 멈춤
현상이 발생된다면 소프트웨어적인 문제로 판단이 되오나 일반적인 작업 환경에서도 화면이 일시적으로
멈춘후 강제 재부팅해야 정상적으로 구동된다면 하드웨어적인 문제로 판단이 되며 화면이 멈춤 현상이 발생
된다면 대해서 확인을 부탁드립니다. 시스템내 설치된 그래픽드라이버의경우 버전별로 차이가 있어 특정
그래픽드라이버 설치시 정상적으로 구동되지 않은 경우가 있어 먼저 현재 드라이버 버전이 최신으로 되어 있
다면 아래 링크을 통해 드라이버을 다운받아 재설치후 사용을해보시기 바랍니다.
지포스 그래픽드라이버 http://www.nvidia.co.kr/Download/Find.aspx?lang=kr
만약 그래픽카드 드라이버 재설치후에도 동일 증상이 발생된다면 본체에 설치된 윈도우 복구 솔루션을
이용하여 처음 윈도우가 설치된 상태로 복원후 사용을 해보시기 바랍니다.
복구 솔루션 사용방법은 초기 부팅시 Press to F5 key recovery... 부분에서 F5키 입력 하시면 시스템복구
모드로 진입되며 해당 부분에서 복구을 클릭하시면 복구가 완료 됩니다.
또한 게임중 렉이발생되거나 멈춤현상은 그래픽 옵션에 구성에 따라 차이가 있어 이용하시는 게임의 PC
사양에맞게 권장사양으로 설정구성하여 게임을 진행 해보시기 바랍니다.
케이스의경우 디자인에 따라 ODD 내부 버튼 구성에 따라 차이가 있으나 구매하신 이카루스 케이스의경우
일체형버튼 형태로 되어있어 일반적인 케이스에 비해서 버튼이 조금 뻑뻑하게 작동되오나 불량은 아닌점
양해 부탁드립니다.
위 내용으로 조치시에도 멈춤현상이 지속적으로 발생되거나 게임 진행시 렉이 심해가 발생된다면 발생되면
하드웨어적인 문제로 판단되며 본체 측면에 붙착된 1544-1175 통해 서비스접수하여 본체 하드웨어적인 부분
에 대해서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 점검 진행시 하드웨어적인 문제의경우 교환 서비스을 받아 보실수
있으며 방문 점검 기사 안내에 따라 서비스을 받아 보시기 바랍니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 인피니티 Z14
[3D게임용/RTX 3060 탑제] |
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블소문의
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정현욱 |
2015-08-15 |
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| 볼소 상옵~최상옵 사이로 돌릴수있는지 질문드립니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 블레이드앤소울 게임의 경우 사양이 높은 온라인게임으로서 i5 급 cpu와 GTX960 이상의
그래픽카드 , 8gb 이상의 메모리 사용을 권장해드리고 싶습니다. 적어주신 오마이 인피니티Z14 제품은
그래픽카드 조금 부족하여 기본 ~ 중급이하 옵션으로 게임 구동이 가능하며 상급 이상의 옵션으로 게임을
구동시에는 GTX960 이상 및 SSD 추가 구성으로 구매하시는걸 권장하여 드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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제너레이션 GM2
[사무,가정용/SSD 512GB] |
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연결 선
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한재현 |
2015-08-14 |
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| 집에 컴퓨터가 없고 노트북만 쓰고있어서 데스크탑에 필요한 케이블들이 아무것도 없는 상태인데 구동에 필요한 연결선들도 다같이 오는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
본체만 구매시에는 본체에 전원케이블만 제공됩니다. 모니터 연결 케이블은 모니터에 포함되어 있으며
키보드와 마우스도 각각에 부품들에 케이블이 연결되있습니다. 모니터와 키보드 마우스 연결하시고 랜선
만 연결하시면 정상적으로 이용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김은송 |
2015-08-14 |
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| 동생 게임용 피씨로 사주고 싶은데, 제일 많이 하는게임은 Lol 이구요, 스타2나 1년정도 이따가 검은사막 한다고 하던데... 다 잘 돌아가는 거죠? -_-;;; ㅠㅠ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 오마이 인피니티 E4 제품은 리그오브레전드 게임과 스타2게임의 경우 권장사양을
충족하기에 무난한 게임진행이 가능한 제품이지만 검은사막 게임은 대표적으로 권장사양이 높은 게임으로서
원활한 플레이를 위해서는 보다 상위의 제품 사용을 권장드리고 있습니다. 검은사막 게임을 위해서는
일반적인 PC방 사양의 컴퓨터를 사용하셔야 하기에 아래의 제품을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
제품명 : 오마이 인피니티 Z4
http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productView.html?largeno=101&middleno=2&smallno=&code=6292ef9805
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 인피니티 Z14
[3D게임용/RTX 3060 탑제] |
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아이온
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유고운 |
2015-08-13 |
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아이온을 주로 하고
제가 문서작성이니 한글 엑셀 이런걸 많이 사용하거든요
윈도우 선택하려고 하니 너무 많은 옵션이 있어서요
그리고 그래픽이니 이런거 선택안해도 될까요??
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 아이온 게임은 지속적으로 확장팩과 미션등이 발매 및 추가되어 자연스럽게 사양이 올라가는
대표적인 온라인 게임으로서 문의주신 오마이 인피니티 Z14 제품은 아이온 게임의 권장사양을 충족하는
제품이지만 아이온 게임의 높은 옵션 원활한 플레이를 기준으로 GTX960 이상의 그래픽카드 사용을
권장드리고 있습니다. 기본구성인 GTX750 그래픽카드는 아이온 게임 플레이시 중급옵션에서 무난한
플레이가 가능하리라 예상되기에 답변글을 참조하시고 그래픽카드를 선택하여 주시면 감사드리겠습니다.
윈도우의 경우 현재 새로 출시된 윈도우10과 윈도우8, 7 중에 선택하실 수 있으며 새로 출시된
윈도우 10의 경우 소프트웨어 호환문제로 인해 일반적으로 안정화까지 6개월에서 1년정도의 기간이
예상되기에 윈도우8 또는 7 64비트로 선택하시어 사용해주셔도 좋습니다. 문서작성을 비롯한 일반적인
PC작업은 충분히 원활한 작업이 가능한 좋은사양이기에 크게 염려하지 않으셔도 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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| [일반Q&A] |
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롤
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김대환 |
2015-08-13 |
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| 본체를사려고하는데 모니터가안좋아도 롤이잘돌아갈까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
리그오브레전드 게임의 원활한 플레이를 위해서 아래의 다른 제품 사용을 안내드리오니 참조하여 주시고
주문하여 주시면 감사드리겠습니다. 모니터는 해상도와 사이즈의 차이이기에 게임화면의 차이일뿐
게임의 권장사양과는 관련되지 않습니다. 크게 염려하지 않으셔도 됩니다.
제품명 : 오마이 벨류 V22
http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productView.html?largeno=53&middleno=6&smallno=2&code=4058e213d5
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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ㅇㅇㅇ |
2015-08-13 |
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GTS450 DDR5 512m 128bit 장착하려고 하는데 인텔H81H3-M4보드와 호환이 되는지,
혹시 기본사양 케이스가 미니로 되어 있는데 그래픽 카드 일반사이즈도 장착이 가능한지
알고 싶습니다. 폭이 좁은 그런 미니PC는 아니겠죠? 일반적으로 알고 있는.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 그래픽카드는 품절된 제품으로서 정확한 자료확인이 어려움을 양해부탁드립니다.
메인보드와는 호환문제없이 사용이 가능하며 오마이 벨류 V18 제품의 기본구성 케이스인 ABKO사의
프린스 케이스는 준슬림케이스이지만 일반 미들타워 형식의 케이스이며 그래픽카드의 경우 최대
320mm 의 그래픽카드의 사이즈까지 장착이 가능하기에 호환이 가능하리라 예상됩니다. 현재 사용하시는
그래픽카드의 사이즈를 확인하신 후 주문하여 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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조윤석 |
2015-08-13 |
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| 제가 알기로 구성되어 있는 gtx 970 이엠텍은 미니 HDMI만 지원되는 걸로 알고 있는데 구성품에 포함되어 있는지요? 모니터도 같이 묶어서 구매하려고 하는데 따로 주문을 해야하는 건가요? 제품 추가구매에서는 찾을 수가 없네요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 오마이 익스트림 ZX1 제품의 기본 구성 그래픽카드인 이엠텍사의 GTX970 그래픽 카드의
포트구성은 일반 HDMI 포트 1개와 DVI포트 1개 , MINI DP 포트 2개 , 모두 4개의 포트로 구성되어
있습니다. HDMI포트로 모니터를 연결하여 사용하실 시 미니 HDMI 젠더나 연결케이블은 사용하지
않으셔도 되며 본체제품을 장바구니에 담아주신 후 오마이피씨 우측 상단 메뉴 주변기기 ---> 모니터란을
확인하여 주시기 바랍니다. 모니터를 선택하신 후 장바구니에 담아주시고 가장 최상단의 장바구니를
클릭하여 장바구니에 저장된 제품들을 주문하여 주시면 감사드리겠습니다.
*.오마이피씨 모니터(링크를 클릭하시어 화면을 아래로 내려주시기 바랍니다.)
http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productList.html?largeno=7&middleno=2&kind=normal
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 XL20
[가정, 사무, 동영상] |
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컴퓨터설치
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김민혁 |
2015-08-12 |
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이거 배송받으면 저희가 설치해야되나요?출장설치되나요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 오마이 익스피리언 XL20 제품은 정품윈도우가 포함되지 않은 모니터 + 본체 +
키보드, 마우스 셋트로 구성된 완제품으로서 제품을 수령하신 후 윈도우 설치는 소지하신 윈도우로
직접 진행을 해주셔야 하며 동봉하여 드린 드라이버 cd들을 이용하시어 드라이버 설치와 셋팅을 완료
하신 후 사용해주셔야 합니다. 오마이피씨에서 진행이 가능한 방문설치 서비스는 몸이 불편하시어
주변기기(모니터, 키보드, 마우스등)들을 연결하시는게 어려우신 고객님들 위해 진행되는 유료
서비스 이기에 답변글을 참조하시고 주문하여 주시면 감사드리겠습니다.
정품윈도우의 설치가 필요하신 경우에는 제품사양변경 ---> 윈도우 ---> 사양변경란을 통해 정품윈도우
추가를 부탁드리며 추가해 주실 시에는 정품윈도우의 설치와 드라이버 셋팅 , 테스트를 마친 후 복구솔루션이
탑재되고 본체 왼쪽 측면 패널에 정품윈도우 라이센스 키 , 제품일련번호 스티커가 붙여져서 출고됩니다.
제품을 수령하신 후 바로 주변기기(모니터, 키보드, 마우스, 랜케이블)들을 연결하여 사용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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한담비 |
2015-08-12 |
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| 사양변경에 있는 cpu쿨러 호환되는 것중에 가장 소음적고 성능 좋은게 뭐에요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 CPU 쿨러는 일반적으로 제품사양변경 ---> CPU쿨러 ---> 사양변경란을 통해
고급형 고성능 쿨러들 중에서 선택하여 사용하시게 됩니다. 고급형 고성능 쿨러란에서
[써모랩] BADA2010 [1155/1150/AMD] 쿨러가 소음도는 가장 적으며 많은 고객님들께서
사용해주시는 쿨러이기에 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 RL3
[3D게임/고급가정/사무] |
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안녕하세요
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박상진 |
2015-08-12 |
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안녕하세요 이정도 사양이면 어느정도......게임까지할수잇나요???
그리고..배송기간은 얼마나 걸리죠??
이것보다 다른게 잇다면 추천 상품부탁드립나디.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 오마이 래피드 RL3 제품은 모니터 + 본체 + 키보드, 마우스 세트로 구성된 제품이며
기본적으로 SSD가 포함되어 빠른 자료의 읽기, 쓰기 성능 체험이 가능하지만 하드디스크는 포함되지
않은 제품입니다. 확인을 부탁드리며 하드디스크가 필요하실 시에는 제품사양변경란을 통해
하드디스크를 추가하여 주시면 감사드리겠습니다. 또한 윈도우가 포함되지 않은 제품이기에 제품을
수령하신 후 소지하신 윈도우로 윈도우 설치를 직접 진행해주셔야 합니다.
제품 사양을 기준으로 무난한 진행이 가능한 게임들은 피파온라인3 , 리그오브레전드, 서든어택 등
일반적인 게임들의 진행은 가능하며 14일 임시공휴일과 15일 광복절 16일은 배송과 업무가 진행되지
않기에 이번 주에 제품을 주문하여 주실 시 제품 수령은 다음 주 화요일 또는 수요일에 가능한점을
참조하여 주시고 주문하여 사용해주시면 감사드리겠습니다. 게임들의 종류가 많고 권장사양이
다르기에 플레이하실 게임들을 게시판 또는 고객센터를 통해 알려주시면 명확한 안내와 제품을
추천드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김상우 |
2015-08-12 |
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호환 분류 기본사양 사양변경
윈도우
[윈도우 미포함] 윈도우 10추천
CPU
[FX 옥타코어] 비쉐라 FX 8300 3.3GHz[8코어] +151,000
CPU쿨러
AMD 정품쿨러 기본제공 0
메인보드
[AMD 630a★ASRock] N68 GS4-FX +59,000
메모리
8GB PC3-12800 [4GBx2] [마이크론] +63,000
그래픽카드
[그래픽]을 선택하세요
SSD 하드
[SSD 미포함] 추가구성시 성능향상
하드디스크
1TB [SATA3-7200rpm] 웨스턴디지탈 +62,500
CD드라이브
[광드라이브]를 선택하세요
사운드
[내장형] 6/8채널 사운드코덱 0
랜카드
[내장형] 100/1000Mbps 랜 0
케이스
[미들] ABKO NCORE 볼트론 USB 3.0 +24,800
KC인증파워
[600W] ON-POWER 600 PLATINUM +30,500
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 작성해주신 견적을 확인하였으며 비쉐라 CPU는 내장그래픽이 포함되어 있지 않습니다.
반드시 그래픽카드를 포함하여 사용해주셔야 하며 GTA4 게임 또한 일반적인 게임들에 비해 권장사양이
높은편이기에 GTX750 이상의 그래픽카드 사용을 권장드리오니 답변글을 참조하시어 그래픽카드를
추가하여 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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정상훈 |
2015-08-12 |
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기존에 쓰던 데탑 대체용으로 구입하려 하는데 피파15, gta5 급 게임들이
어느 정도 원활하게 돌아가는 사양인지 궁금하네요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 제너레이션 GA8 제품으로 고사양을 필요로 하는 GTA5 게임(높은 옵션 기준)의 원활한
플레이를 위해서는 기본구성된 GTX750 그래픽카드보다 성능이 더 높은 GTX960 이상의 그래픽카드
사용을 권장드리고 있습니다. 그래픽카드를 상위의 제품으로 변경하여 사용해주시면 감사드리겠습니다.
기본구성인 GTX750 그래픽카드로 게임을 구동하실 시에는 중급옵션 무난한 플레이가 가능하리라
예상되며 제품사양변경란을 통해 부품 변경을 진행하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 R24
[3D온라인게임] |
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조립컴퓨터
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김대우 |
2015-08-12 |
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| 여기컴퓨터 저희가 조립하는건가요? 출장조립안되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
오마이피씨는 완제전문조립컴퓨터 온라인 쇼핑몰로서 모든 본체 제품은 조립, 제작과 테스트를 마친 후
출고됩니다. 문의주신 오마이 래피드 R24 제품은 정품윈도우가 포함되지 않은 제품으로서 제품을 수령
하신 후 소지하신 윈도우로 직접 설치를 진행해주셔야 하며 동봉된 드라이버 CD를 이용하시어 드라이버
설치를 완료하시고 사용해주시면 됩니다. 윈도우의 설치가 필요하신 경우에는 제품사양변경 --->
윈도우 ---> 사양변경란을 통해 정품윈도우 추가를 부탁드리며 추가해 주실 시에는 정품윈도우의 설치와
드라이버 셋팅 , 테스트를 마친 후 복구솔루션이 탑재되고 본체 왼쪽 측면 패널에 정품윈도우 라이센스 키
제품일련번호 스티커가 붙여져서 출고됩니다. 제품을 수령하신 후 바로 주변기기(모니터, 키보드, 마우스,
랜케이블)들을 연결하여 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박준영 |
2015-08-12 |
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| 이사양에 호환이되나여? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 첨부하여 주신 이미지를 확인하였으며 현재 사용하시는 케이스와 파워의 용량을 알아야
정확한 안내를 드릴 수 있는점을 양해부탁드립니다. 슬림형 케이스가 아닌 일반 미들케이스 제품과
정격 500W 이상의 파워 사용을 권장드리고 있기에 케이스와 파워를 확인하신 후 주문하여 사용해
주시면 감사드리겠습니다. 그 외의 다른 부품과는 호환문제 없이 사용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 X16
[웹게임/가정,사무] |
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질문이요
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최광열 |
2015-08-11 |
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검은사막 위주로 게임하고
cs6으로 포토샵 작업 엄청 많이 합니다 모니터 2대를 놓고 작업을하는데
이정도 사양이면 괜찮은까요?
빠른답변좀 부탁드릴께요 급해요
작년에 오마이 인피니티 Z14 샀는데 배송문제인지 뭔지는 모르겟지만
전원버튼쪽에 있는 이어폰꼽는부분이 아예 안되고 cd롬도 나오지 않아서
집에 사람이 없어서 아직도 as를 못받고있네요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 내용을 확인하였으며 작년에 주문하여 주신 제품내역을 확인하였습니다. 검은사막
게임은 대표적으로 권장사양이 높은 게임으로서 높은옵션 기준 원활한 게임 진행을 위해서는 권장사양을
충족하는 아래의 제품을 안내드리오니 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
제품명 : 오마이 인피니티 Z4
제품링크 : http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productView.html?largeno=101&middleno=2&smallno=&code=6292ef9805
포토샵 작업을 비롯한 일반적인 PC작업은 쾌적한 작업이 가능한 사양이며 기본구성된 GTX960 그래픽카드는
듀얼모니터를 지원하기에 크게 염려하지 않으셔도 됩니다. 그래픽카드의 포트 구성은 DP포트3개 , DVI 포트
1개 , HDMI 포트 1개로 구성되어있으며 연결하실 모니터의 포트들을 확인하여 주시기 바랍니다.
작년에 구매해주신 제품은 2015-09-25일까지 무상 a/s를 받으실 수 있기에 시간이 되실때 본체 왼쪽
측면의 고객님 제품 일련번호(숫자8자리)와 하이컴 접수처를 확인하시어 접수진행을 부탁드립니다.
방문기사분을 통해 증상 확인 및 처리진행이 가능하며 부품 문제시 신속한 처리를 위해 최선을
다할것을 약속드립니다. 또한 여의치 않으실 시에는 본체를 오마이피씨로 입고하여 주시면 보다
신속한 처리가 가능할수도 있기에 참조하여 주시면 감사드리겠습니다. 본체입고점검을 요청하실
시에는 게시판 또는 고객센터로 알려주시면 담당상담원을 통해 상세히 안내드리도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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채교봉 |
2015-08-11 |
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| CD를 안주시면 나중에 컴퓨터를 변경할때 윈도우 CD를 사용하고 싶으면 어떻게 해야되는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 주문하신 내역을 확인하였으며 가격이 저렴한 OEM 정품윈도우는 정품라이센스와 본체 제품에
설치되는 윈도우 2가지로 구성 되어 있습니다. 윈도우 설치 미디어 DVD는 원래 제공되지 않으며
사용중 소프트웨어적인 문제 발생시 편리한 이용이 가능한 복구솔루션이 별로도로 제품에 탑재되어
출고됩니다. 윈도우7,8의 경우 마이크로소프트사의 인증하에 오마이피씨에서 제작한 윈도우 미디어
DVD를 제공하여 드리고 있지만 출시된지 얼마안된 윈도우 10의 경우 윈도우 미디어 DVD가 제공되지
않는점을 양해부탁드립니다. 윈도우 10 사용중 윈도우 재설치 진행을 하실 시에는 탑재되어 있는
복구솔루션을 사용해주셔야 합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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정명훈 |
2015-08-11 |
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오마이피시 오버클럭피시 제작과정 소개페이지에는 XMP지원 램 이용하여 오버클럭 셋팅하시던데, 실제 판매하시는 오버클
럭시스템보니 거진 다 삼성램이더군요. 삼성DDR4경우 XMP지원안하는 것으로 알고 있는데 일일히 수동으로 최적값찾으신다는 말씀인가요? 삼성램으로 오버클럭해주시는 경우 클럭은 보통 몇클럭까지 상승되는지 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 오버클럭 제품 제작과정 페이지에 나와있는 상품은 지스킬 메모리가 장착된 사양에 제품제작
과정이며 삼성 메모리에 경우 메모리 오버를 해드리지는 않습니다. 오버클럭 상품은 장착되는 CPU에
오버만 진행되어 테스트후 발송을 해드리는 제품입니다.
CPU의 경우 판매되는 스카이레이크 제품에 동일 클럭 4.5~4.6GHz 가 오버됨을 확인을 하였으며 메모리
오버는 메인보드 마다 오버수치가 틀려 일반 메모리는 오버클럭 제공을 하지 않습니다.
XMP 가 지원되는 메모리는 XMP설정후 출고합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김규현 |
2015-08-10 |
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| 윈도우를 안사면 윈도우 7이오는건가요? 복구솔루션없이?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 오마이 인피니티 Z4 제품은 정품윈도우가 포함되지 않은 제품으로서 제품을
수령하신 후 소지하신 윈도우로 직접 설치를 진행해주셔야 하는 제품입니다. 정품윈도우의 설치가
필요하신 경우에는 제품사양변경 ---> 윈도우 ---> 사양변경란을 통해 구매하실 정품윈도우를 선택하시어
윈도우 추가를 부탁드리며 추가해 주실 시에는 정품윈도우의 설치와 드라이버 셋팅 , 테스트를 마친 후
복구솔루션이 탑재되고 본체 왼쪽 측면 패널에 정품윈도우 라이센스 키 , 제품일련번호 스티커가 붙여져서
출고됩니다. 제품을 수령하신 후 바로 주변기기(모니터, 키보드, 마우스, 랜케이블)들을 연결하여 사용이
가능함을 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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