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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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최현식 |
2014-08-31 |
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인터넷을 설치를 할까 아니면 와이파이를 잡아서 쓸까 하는데 USB 랜카드를 쓰게 된다면 기본 내장형에서 추가로 주시는건지 아니면 기본은 없고 무선 랜카드를 주시는건지 궁금해요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 제품사양변경을 이용하여 USB랜카드를 구입하시면 기본내장형 랜과 USB랜카드 모두 제공됩니다.
유선과 무선 두가지의 기능을 모두 사용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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msk |
2014-08-31 |
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| 윈도7 홈 버전 64bit로 하려고 하는데 ms 오피스는 기본 설치되어서 오나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 마이크로소프트에서 윈도우와 오피스는 별개로 판매하고 있으며 윈도우안에 오피스는 기본으로 구성
되어있지 않습니다. 윈도우와 함께 오피스도 정품을 구입을 해주셔야 설치후 배송이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박태정 |
2014-08-30 |
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집에서 웹서핑 및 동영상보는 게 주 목적이며,
간혹 한글/ 엑셀 작업도 사용하는데,
이 제품에 한글관련 프로그램이 설치되어 있나요?
* 결제를 하려고 보니 할인된 금액 (505,000원)으로 결제가 되지 않고
기본 결제 (536,000원)으로 결제가 되려고 하는데, 할인 결제는 어떻게 이루어 지는 건가요?
다음 주에 PC를 사용해야 하는데, 결제 후 배송은 얼마나 걸리나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 위 제품은 윈도우 운영체제가 포함된 제품으로 제품출고시 윈도우를 설치하여 배송해드리고 있으나
윈도우와 한글,오피스는 모두 다른 프로그램으로 설치가 되지는 않습니다. 고객님께서 제품수령후 가지고계
신 프로그램을 이용하여 설치후 이용을 해주셔야하며 또는 제품구입시 위 한글,오피스의 프로그램도 정품을
같이 구입하시면 설치후 배송이 가능합니다. 프로그램의 구입은 홈페이지 오른쪽 상단의 주변기기항목을
이용하여 구입이 가능하며 위 제품은 할인이 적용된가격이며 제품구입시 부가서비스의 항목으로 제품의
공임비용과 AS비용 29,000원이 추가되며 총결제금액은 534,000원 입니다. 제품은 택배를 이용하여 배송해
드리고 있으며 월,화요일 결제시 제품은 추석전에 받아보실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김휘수 |
2014-08-30 |
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http://blog.naver.com/rlagnltn12/220107856633
제품은 오마이 벨류 V27
[3D게임/블소/디아3]
인데요....
이거 왜 이러는걸까요.... 윈도우 7 64비트 정품으로 주문해서 다운시켜주셔서 보내주셨는데....
첨에는 인식이 되다가 나중에 안되더라고요;; 이거 어떻게 해야되나요...
[다른 컴터에 연결해 봤는데 다 됩니다...] |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 이용에 불편하신점 대단히 죄송합니다. 먼저 고객님의 빠른 사용을위해 자가조치를 하실수있는 방법
에 대해 안내를 드립니다. 위 링크의 내용을 확인하였으며 현재 프린터의 인식여부가 되고있는점, 초기에
파일의 저장을위해 사용하신점과 추후에 드라이버와 보안시스템이후 사용이 되지않는다면 이미지상으로
보았을시 장치는 현재 드라이버의 충돌로 발생되는 가능성이 가장 큽니다. 오마이피씨 홈페이지 맨하단의
링크를 보시면 복구솔루션 이용안내가 있으며 해당 링크의 동영상으로 이용하신다면 처음에 받으신상태로
복원이 가능합니다. 자료는 다른 기기로 백업 또는 D: 드라이브에 담으신후 복구솔루션을 이용해주시기 바라
며 복원후 바로 테블릿의 인식과 사용여부를 확인해주시기 바랍니다. 위 방법으로 이용하였으나 지속적인
인식에 대한 문제가있을시 컴퓨터 왼쪽측면의 AS스티커를 이용하여 기사방문을 접수하시면 기사분이 현장에
방문하여 직접 확인하여 조치가 서비스의 이용이 가능합니다.
복구솔루션 이용안내 : http://omypc2.hicomas.com/user_page/2014_new_win7_recovery.html
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김선일 |
2014-08-29 |
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| 이거 사면 윈도우CD도 같이 주는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 정품윈도우가 포함된제품으로 구매시 윈도우와 드라이버설치가 완료되어 발송되며
윈도우 설치CD도 동봉하여 발송해드립니다.
참조하시고 주문하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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장연정 |
2014-08-29 |
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제가 가지고 있는 모니터가 하나 더 있는데요.
이 컴퓨터를 구매하면 같이 연결해서 듀얼모니터 사용이 가능할까요?
안된다면 변경해야할 것좀 알려주세요^^ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 제품의 그래픽카드는 모니터 연결시 DVI(하얀색) , D-SUB(파란색) , HDMI 단자를
지원하기에 듀얼모니터 구성은 가능합니다. 구매하시는 모니터와 연결하실 모니터의 단자 확인을 부탁드리며
각각의 모니터 연결시 해당 단자에 하나의 케이블을 연결하여 주시기 바랍니다. 어려우실 경우
제품사양변경 ---> 그래픽카드란에서 해당 그래픽카드의 사진을 참조해주시면 되겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이재원 |
2014-08-29 |
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윈도우 : [윈도우 미포함] 윈도우7, 8추천
CPU : 인텔하스웰 i5 4690 3.5GHz[4코어]
CPU쿨러 : 쿨러마스터 하이퍼 103 히트파이프
메인보드 : [H97★기가바이트] H97-D3H [하스웰/브로드웰] +92,500
메모리 : [DDR3 12GB 지스킬] PC3-12800
그래픽카드 : [지포스] GTX770 ★D5 2GB O.C 얼티밋 MANLI +256,000
SSD 하드 : [SSD]★플렉스터 M6S 128GB
하드디스크 : 1TB SATA3 7200 [웨스턴디지탈]
CD드라이브 : 삼성 24X DVD멀티[DVD-RW&DL]
사운드 : [내장형] 6/8채널 사운드코덱
랜카드 : [내장형] 100/1000Mbps 랜
케이스 : GMC V1000 팬텀 블랙[파워쿨링]
KC인증파워 : [700W][잘만][80+] ZM700-GLX +32,000
스피커 : [무료증정] 2채널스피커[변경가능]
이렇게 변경해서 주문할려고 합니다.
호환에 문제가 있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 변경하신 사양을 확인하였으며 호환과 실사용에 문제없이 변경은 잘 되셨습니다.
그대로 주문하여 사용해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 V21
[SSD장착/가정/영상] |
gta5
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윤수훈 |
2014-08-29 |
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피씨 구매하려하는데 니드포스피드나 gta5가 해보고싶어서요
이사양으로는 벅찬가요?
추가할게있다면 말씀해주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 게임중 GTA 시리즈는 사양이 높은 게임으로서 i5 cpu 이상 , 메모리는 8gb 이상 , 그래픽 카드는
GTX750 이상 사용을 권장해드리고 있습니다. 옵션을 높게 주시고 플레이 하실 시에는 GTX660 이상의 그래픽
카드 사용을 권장해드리고 있기에 참조하여 주시길 부탁드리며 오마이 벨류 V23 제품은 권장사양을 충족치
않는 제품이시기에 아래의 링크를 참조하시고 제품을 선택하여 주시기 바랍니다.
http://www.omypc.co.kr/shopuser/goods/productList.html?largeno=53&middleno=27&kind=normal%20
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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제너레이션 GML7
[3D게임/가정용 보급형] |
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제품문의여.
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서승훈 |
2014-08-28 |
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| 위사양으로 서든어택/유튜브동영상감상/대용량영화감상/인터넷쇼핑에 적합한나요? 그리고 USB는 금융거래로 적합하는지... |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
사양변경하여 올려주신 부품으로 주문시 말씀하신 서든어택이나 인터넷동영상감상,대용량에 영화감상등은
충분하신사양이며 추가하신 USB제품도 금융거래하시는데 문제없이 이용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 F4
[헥사6코어/3D게임, 가정용] |
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사양질문이여
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김석훈 |
2014-08-28 |
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| 이정도 사양이면 피파3 상옵정도로 할수있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신제품은 AMD내장그래픽을 이용하는 제품으로 지포스와 비교시 GT640정도에 사양이 나오는 제품입
니다. 피파3이용시 중상급이상에 옵션으로 플레이하실수 있는 사양으로 좋은 환경으로 게임을 플레이 하실수
있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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제너레이션 GML8
[디자이너/3D프로그램] |
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변경문의
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박규영 |
2014-08-28 |
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파워를 파워렉스 600 , 그래픽카드는 660 변경예정입니다. 계좌이체 결제 예정인데
현금영수증 발급은 되는거죠?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 부품으로 변경시 호환문제없이 무난한 사용이 가능하시며 결제방법을 계좌이체로 선택시
현금영수증을 신청하시는란이 존재하시기에 신청을 클릭하시어 발행을 선택하여 진행해주시기 바랍니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 V12
[온라인게임/가정/영상] |
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구입
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영구 |
2014-08-28 |
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본체만구입할때
각종연결되는배선은 별도구입해야하는지 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 본체구입시 제공되는 케이블은 본체 전원케이블만 제공되며 모니터 케이블등에 케이블은 제공되지
않습니다. 모니터 케이블이나 LAN케이블이 필요하시면 제품주문시 추가로 주문해주셔야합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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kj |
2014-08-28 |
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| 이제품으로 3d 맥스, 캐드, 일러, 등등 프로그램쓸려고하는데 문제없이 잘 될까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 제품은 i5cpu와 메모리 8gb로 구성된 사양이시기에 적어주신 프로그램의 사용은 무난히 가능하십니다.
맥스와 캐드 작업시 i5 cpu와 메모리 8gb 구성을 기본 권장해드리고 있기에 충족되시는 사양으로서
참조하시고 주문하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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윤기찬 |
2014-08-28 |
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| 컴퓨터가 와서 연결하고 켯더니 저러네요 해결방법없나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 구입하신 제품은 윈도우 미포함상품으로 오마이피씨에서 제품조립후 테스트를거쳐 포맷후 출고
되었습니다. 해당 메세지는 포맷후 출고시 나오는 메세지로 제품에 이상이 있는것은 아니며 고객님께서 가지
고계신 윈도우를 이용하여 직접 설치후 이용을 해주셔야 합니다. 오마이피씨는 정품소프트웨어의 사용을
권장하고있으며 제품구입시 윈도우 정품을 같이 구입하시면 윈도우를 설치하여 배송해드리고 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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노희원 |
2014-08-27 |
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오마이PC는 모든 컴퓨터가 주문시 조립 및 윈도우가 설치되어 오나요?
아 물론 윈도우는 선택했을 경우에요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 제품구입시 윈도우정품을 추가하여 제품과 같이 주문결제를 하시면 제품은 조립후 테스트를거쳐 윈
도우 설치와 셋팅후 출고됩니다. 고객님께서 제품수령후 간단한 선만연결하신후 바로 이용이 가능합니다.
윈도우 미구입시에는 포맷된상태로 출고되며 고객님께서 제품수령후 직접 윈도우부터 설치후 사용을 해주셔
야 하는점 제품구입시 참고해주시면 대단히 감사드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 V1
[사무,가정/10세대 코멧레이크] |
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드라이버
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익명 |
2014-08-27 |
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| 드라이버는 어디서 다운받죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 같이보내드린 ECS CD를 이용하여 드라이버의 설치가 가능하며 또한 전자메뉴얼CD를 이용하여 쉽게
셋팅도 가능합니다. 보내드린 CD를 확인해주시면 대단히 감사드리며 파일로 필요하신경우 오마이피씨로
문의해주시면 메일로 보내드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김은우 |
2014-08-27 |
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부품들은 스티커 있는 정품인가요?
예를들어 WD는 정품의 경우 본체에 스티커 붙여나오던데
WD하드선택시 그렇게 나오는지.. 아니면 부품별 정품 박스를 보내주시는 건지 알려주세요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
오마이피씨에서 판매되는 본체 상품에 구성된 부품은 모두 공식 유통사을 통해 정품 부품만을 공급받아
조립하여 보내 드리고 있습니다. 각 부품별로 제공되는 메뉴엘 및 CPU정품 박스 하드디스크의경우 유통사
라벨이 붙여진 상태로 발송이 됩니다. 웨스턴디지털(WD)사 제품의경우 현재 3.5 타입 제품의경우 모두
공식 유통 도우정보을 통해 정품 확인이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 터보부스트 에디션 D2
[프리미엄 화이트 / RTX3060Ti ] |
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호환성 문의요
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이정호 |
2014-08-27 |
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이제품 구입할려구 생각중인데요.메모리 16GB로 변경하고 그래픽카드를 GTX780으로 변경하면 다른
부품들과 호환성에 문제는 없겠죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품에서 메모리와 그래픽카드 변경시에 다른부품들과 호환성에는 문제는 없습니다. 다만 그래픽
카드를 고사양으로 변경시 전력 소모량이 많아 파워사양을 700W이상으로 변경후 구매하시는것을 추천하여
드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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권상호 |
2014-08-27 |
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| 이제품에는 xp설치가 가능한거죠? 회사업무상 xp설치되는 본체가 필요하네요..!! |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신제품에는 윈도우XP를 설치하여 사용하실수 있습니다. 최신 인텔 하스웰CPU제품들은 XP설치가 안
되어 XP를 이용하시기 위해서는 AMD CPU가 장착된 제품을 구입하여 이용하셔야합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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강윤호 |
2014-08-27 |
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| 제품주문시 추가할수 있는 윈도우제품중에 얼티메이트제품은 없나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 윈도우 얼티메이트 제품은 상품구매시 바로 추가는 안되어 보신상품을 먼저 장바구니에 담아주시고
쇼핑몰상단 주변기기항목에서 운영체제를 보시면 말씀하신 얼티메이트제품을 확인하실수 있습니다. 해당
제품을 장바구니에 담아 같이 주문하여 주시면 설치하여 발송해드릴수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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