|
|
상품명 / 상품Q&A 제목 |
작성자 |
작성일 |
답변 |
|
|
|
|
편효진 |
2014-07-28 |
 |
|
전에 산 [오마이 벨류 V15]가 내장형 그래픽카드인데
그냥 본체뜯고 그래픽카드위치에 끼우면 되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
금년도 2014년3월11일에 구매하신 본체 상품의경우 위 그래픽카드 지포스 GTX650 D5 1GB 장착시 호환성
문제가 없어 사용이 가능합니다. 그래픽카드 장착시에는 본체 측면 개방후 메인보드 VGA 슬롯 단자에 연결
만 하신후 제공된 드라이버CD만 셋팅해주시면 사용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
하명주 |
2014-07-28 |
|
|
| 간단한 워드작업과 인터넷 용도로 구매하고 싶은데 구매하면 언제쯤 받아 볼 수 있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 제품을 금일 또는 내일(29일) 오전 12시 이 전까지 결제 완료시 제품은 내일 발송되시며
제품 수령기간은 택배지역의 현황에 따라 1~2일 정도 소요되십니다. 발송시에는 고객님의 연락처로
발송안내와 제품의 운송장번호를 보내드리오니 참조하여 주시기 바랍니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
이정숙 |
2014-07-28 |
|
|
| 윈도우선택란에 8.1제품은 없네요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
제품 구매시 선택할수 있는 윈도우OEM제품들은 윈도우7과 8제품만 선택하실수 있으며 8제품 구매시 제품
수령후 8.1로 업그레이드하여 사용하실수 있습니다. 윈도우8.1로 설치를 원하시면 쇼핑몰상단에 주변기기
카테고리 운영체제 항목에서 윈도우8.1DSP제품을 구입해 주시면 8.1로 설치하여 발송해드릴수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 벨류 V5
[학원/가정/사무/부동산] |
질문이여
|
|
장경수 |
2014-07-28 |
|
|
| 사무실에서 구입예정인데 윈도우 추가하면 워드하고 엑셀설치도 되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 제품주문시 윈도우 운영체제를 포함하여 주문을 해주시면 제품은 제작후 테스트를거쳐 윈도우
설치와 복구솔루션이 탑재되어 출고됩니다. 윈도우 운영체제는 정품으로 설치가되며 다른 응용프로그램(오피
스,한글등)은 설치가 되지않아 제품수령후 고객님께서 직접 설치후 사용을 해주셔야 합니다. 윈도우 운영체제
와 오피스, 한글등은 각 분리되어있는 별개의 프로그램으로 윈도우 운영체제에는 기본으로 포함되지않아
설치가되지않는점 양해부탁드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 터보부스트 에디션 D3
[프리미엄 시스템] |
|
구매예정~
|
|
이강준 |
2014-07-28 |
|
|
| 이번주에 구매예정인데 이정도 사양이면 이카루스 검은사막등 최신 3D게임들 풀옵션으로 가능하겠죠?구매하게되면 배송은 얼마나 걸리죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 고사양에 프리미엄제품으로 말씀하신 최신 3D게임들을 풀옵션으로 즐기실수 있는 사양
입니다. 제품 주문하시게 되면 일반상품에 경우 입금확인후 조립과 테스트후 빠르게 발송해드리고 있으나
이제품은 오버클럭제품으로 제품 조립후 오버클럭과 안정화테스트로 일반상품에 비해 하루정도에 시간이 더
소요됩니다. 일반제품이 2~3일 정도에 시간이 걸리며 오버클럭상품에 경우 3~4일정도에 시간이 걸리는것으
로 생각하시면 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 래피드 R5
[LOL/아이온/테라] |
|
구입했는데요
|
|
윤준희 |
2014-07-28 |
|
|
| 구입을 했는데요 계좌에 돈을 입금해야 컴퓨터가 오는건가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 주문하신 내역을 확인하였으며 결제완료 되신 후에 주문해주신 제품의 조립과 테스트가
진행되고 완료한 후 발송하여 드립니다. 주문해주신 제품의 결제를 부탁드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
김민서 |
2014-07-27 |
|
|
| ?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
위 오마이 서든어택 SA1 제품의경우 추가 ODD 장착이 가능합니다. 기존에 사용하시던 ODD제품이
S-ATA 방식의 ODD 제품의경우 장착하여 사용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
김종호 |
2014-07-27 |
|
|
| 이렇게 사용가능한제품인가여 ?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
오마이 래피드 R20 제품의경우 기본 구성된 사양이 높아 서든어택 , 방송 멜론 토크온 등의 작업 등이
가능하오나 게임 과 방송 다중 용도로 제품을 구매하신다면 CPU 제품을 쿼드코어 i5 4460 3.2GHz 등으로
사양을 변경 구성하신다면 좀더 원할하게 작업이 가능합니다 .
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
윤준희 |
2014-07-27 |
|
|
| 질문이 있어요! 게임에 적합한 키보드나 마우스,헤드셋 이런거 추천해 주실수있나요?? 사사로운것 질문해서 죄송합니당..ㅎㅎ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
주변기기 키보드나 마우스 헤드셋 제품들의경우 게임별로 다중키 입력 방식 , 키보드 입력방식 차이가 있으
며 게임용 제품들로 구매하신다면 게이밍 콤보 로지텍 G100S 등의 제품을 추천하여 드립니다. 헤드셋 제품
의경우 제품별 성능 , 기능 , 외관 디자인 등의 차이가 있어 구매시 온라인 통해 사용기등을 확인하여 구매하
시는걸 권장하여 드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
| [일반Q&A] |
|
당일
|
|
김유진 |
2014-07-27 |
|
|
| 제가 금요일 밤에 구매를 했는데요 월요일쯤받아보겠죠?? 토요일날 못받았으니 일요일은 휴일이고요,,, 꼭 월요일까지왔으면 좋겠어요,, |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 주문하신 내역을 확인하였으며 주문해주신 파워와 그래픽카드는 26일 토요일에 정상적으로
발송되셨습니다. 월요일 또는 화요일중에 수령되실 예정이오며 발송시에 문자메세지로 보내드린 운송장 번호
를 참조해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
김종호 |
2014-07-27 |
|
|
| 이거 이렇게 가능한사양인가요 ?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 오마이 익스피리언 X15 제품은 서든어택의 권장사양을 충분히 충족하는 제품사양으로
구성되었기에 게임의 진행은 걱정하지 않으셔도 되시지만 문의주신 내용은 다중작업에 관련된 내용으로서
기본 구성된 제품의 메모리가 4GB 이시기에 여유가 되실시에는 8GB 사용을 권장해 드리오니 참조해주시고
주문하여 주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 인텔 게이머 에디션 IG1
[3D게임 / RTX3070] |
|
질문있어요
|
|
남연우 |
2014-07-26 |
|
|
| 이거 지금상태에서 사양변경하고 구매해도 서든어택 쿠폰 주나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 서든어택공인pc 구입시 사양을 변경하셔도 쿠폰은 같이 제공해드리고 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 인텔 게이머 에디션 IG1
[3D게임 / RTX3070] |
|
동영상비교
|
|
변혁진 |
2014-07-26 |
|
|
| 왜 동영상비교를 할때 1번째건 1배속이고 2번째건 3배속일까요? 게임시작전 화면 잘보시기 바랍니다ㅋㅋ 넥슨 장난아이네 팔아먹을라고 솔직히 말하지만 난 이컴 삿슴 ㅇ 옵션 더달아서 110주고 삿는데 영 꺼림직하네요. 돈슨ㅡ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 넥슨에서 제공된 동영상을 오마이피씨로 링크를 이용하여 동영상의 비교화면을 보여드리고 있습니다.
처음에 시작되는 부분은 2개의 동영상을 모두 3배속으로 진행하여 SSD의 컴퓨터가 게임시작후 1배속으로
바뀌는 부분으로 게임채널의 로그인이 HDD의 화면이 늦어 위와같이 1배속으로 보일수있는 현상으로 그만큼
SSD의 게임접속후 게임방의 로그인까지 빠르게 접속할수있다는 화면을 비교한것 입니다. 시간표기상으로
보면 약간은 고객님께서 위와같이 느끼실수있는 부분은 있으며 오마이피씨에서 서든어택은 아니지만 SSD의
비교영상을 제작한 화면을 아래링크를 이용하여 확인해주시면 컴퓨터의 SSD의 성능에대해 조금더 쉽게 비
교하실수 있습니다.
http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productList.html?largeno=74&kind=normal
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
정태철 |
2014-07-26 |
|
|
Intel core i3 2120
H61
DDR3 4G
GTX 550Ti 1G
500W powerstation2 인데 GTX660으로 호환될까요?
램을 추가할 필요는 있는지요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 현재 사용하시는 파워 제품이 파워스테이션 제품이라면 정격500W제품으로 위 그래픽카드 구입하여
장착시 충분한 전력공급과 사용이 가능합니다. 게임용으로 업그레이드 하신다면 메모리를 추가하여 8GB정도
구성하시면 성능향상에 도움이되며 그래픽카드와 메모리의 업그레이드를 고려해주시면 대단히 감스드립니
다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
이양지 |
2014-07-25 |
|
|
| 뚜따랑 리퀴드 프로 도포도 해주나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 오마이피쎄에서 판매하는 오버클럭 상품은 K모델을 이용한 일반적인 바이오스 셋팅으로하는 오버셋
팅으로 위 두따등의 오버클럭은 지원하지않습니다. 제품구입전 참고하여 구입해주시면 대단히 감사드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 래피드 R1
[인텔 최신 10세대 코멧-S] |
|
질문이여
|
|
이해영 |
2014-07-25 |
|
|
| 윈도우 설치되 오나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신제품은 윈도우 미포함제품으로 제품주문시 제품조립과 테스트후 포멧상태로 발송이 됩니다.정품
윈도우 구매시에만 윈도우설치가 가능하며 윈도우 미구입시에는 윈도우설치가 안되어 제품 수령후 직접설치
하여 사용하셔야하는 것입니다.온라인 쇼핑몰에서는 불법으로 윈도우설치가 안되는점 양해부탁드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
제너레이션 GSL1
[사무/학원/24" LED모니터] |
|
질문이여
|
|
강지연 |
2014-07-25 |
|
|
| 업무용으로 구매예정인데 이제품 듀얼모니터를 지원하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 내장그래픽을 사용하는제품으로 장작된 메인보드 제품에 D-SUB포트와 DVI포트가 있어
각각에 케이블로 연결하시면 듀열모니터로 사용하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
오마이 래피드 R17
[인텔 i3 13100 /가정/영상] |
|
문의입니다
|
|
이중헌 |
2014-07-25 |
|
|
52만1천원 컴터 문의입니다
1-화이어와이어 1394 카드 장착하려는데요
장착 가능한 슬롯은 몇개 있나요?
2-C드라이브 D드라이브 하드디스크 따로따로 2개 장착 가능한가요?
주문시 하드 추가하면 장착해서 보내주시는지요
답변 받고 주문하겠습니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
1. 위 제품에 기본 메인보드 제품은 ASROCK H81M-HDS 제품으로 pci express 16x , pci-e 1x 배속 지원
제품으로 1394 카드 제품이 pci-e 방식의경우 장착이 가능하오나 일반 PCI 타입 카드 제품이라면 메인보드
제품을 PCI 지원 메인보드 제품으로 변경 하셔야 합니다.
2. 위 제품의경우 추가 하드디스크 장착이 가능합니다. 주문시 추가 하드디스크을 포함하여 구매하시면
본체에 장착하여 발송해드리고 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
나주희 |
2014-07-25 |
|
|
카드와 계좌이체로 나누어서 가능할까요?
그리고 오늘 주문하면 언제쯤 받을 수 있을까요? 지역은 안양이구요.
다음 주 화요일까지는 꼭 받고 싶어서요 ^^ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의주신 제품을 선택하신 후 계좌이체로 결제방법을 선택하시고 주문완료를 진행해 주시면 계좌번호
문자 안내 메세지를 받으실 수 있습니다. 받아보신 후에 고객센터(1588-5068)로 연락을 부탁드리며
담당상담원을 통해 별도의 카드 결제창을 생성하여 문의주신 카드 결제가 가능하시오니 참조해주시면
감사드리겠습니다. 금일 결제 완료시 토요일 발송이 가능하시며 제품의 수령은 월요일 또는 화요일까지
가능합니다. 제품 발송시에는 발송안내와 제품의 운송장 번호를 문자메세지로 보내드리오니 참조하여
주시기 바랍니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
|
|
황재원 |
2014-07-25 |
|
|
디아블로하고 스타2를 주로 하는데요. 풀옵션으로 충분히 가능할까요?
그래픽카드 변경을 해야하는지 말아야하는지 고민중 입니다.
변경해야한다면 추천좀 부탁드릴께요. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 게임의 권장사양을 충족하는 제품이시지만 풀옵션의 쾌적한 플레이를 위해선
그래픽카드의 경우 한등급 위의 제품 사용을 권장해드리고 있습니다.
권장드리는 제품은 [지포스] GTX750 TI STORM X D5 1GB 이엠텍 그래픽 카드이며 참조하시고 선택하여
주문해주시면 감사드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
|
|
|
현재위치 : 
