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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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이흥환 |
2014-04-03 |
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어제주문했는데 아직도 발송준비라니요
빨리 보내주시죠~~~ |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 주문하신 내역을 확인하였으며 어제 밤에 주문해주셨기에 현재 발송준비중으로 확인이
되시고 있습니다. 고객님께서 주문해주신 제품은 잘 준비하여 오늘 발송할 수 있도록 하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다 |
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황규덕 |
2014-04-03 |
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본체 상단의 앞부분의 usb 포트가 세개인데요. 3번째 포트는 연결이 안되네요.
설명 부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
주문하신제품에 전면USB단자는 2.0단자두개와 3.0단자하나로 구성되어 있습니다.파란색에 USB연결단자가
USB3.0포트이며 전면 USB3.0포트는 메인보드에 연결하여 사용하시는 장치로 내부 메인보드에서 USB3.0연
결 헤더를 지원해야 사용가능한 장치입니다. 구입하신 제품에 메인보드에서는 전면 USB3.0헤더를 지원하지
않아 USB3.0포트를 사용하기위해서는 후면 단자를 이용해주셔야하며 전면 USB포트는 2.0 두개만 사용가능
하십니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김민석 |
2014-04-02 |
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| 어디제품이죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
제너레이션 GML8 기본 포함된 모니터 제품은 Aimecca(에이메카) 제품으로 판매되며 자세한 모니터
관련에 대해서는 제품사양변경 모니터 기본사양을 클릭하시면 제품 사양 및 제조사 확인이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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구입1달째 |
2014-04-02 |
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오늘 3.0usb 외장하드 구입을 하였습니다. 앞에쪽은 인식인 안된다고하여 뒷쪽을 이용하였더니
역시나 뒷쪽도 전혀 인식을 못하고있습니다. 어찌된건지 설명부탁드립니다.
참고로 4년된 넷북이나 빔프로젝트에서는 정상적으로 인식되고있습니다. 2.0usb에서는 다른 외장하드(2.0)은 인식이됩니다. 3.0외장하드는 2.0에서도 3.0에서도 전혀 인식이 안되고있습니다. 010 8301 0051 확인부탁드리겠습니다 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 사용중이신 제너레이션 GA1 제품은 제품 출고 전 윈도우 설치와 드라이버 셋팅을 비롯한 각 부품
의 정상 작동 테스트를 통과한 후 발송되었으며 문의주신 usb 인식은 사용하시는 외장하드 제품 또는
외장하드 연결 케이블의 문제일 수도 있고, 제품의 메인보드에 관련된 문제일 수도 있습니다.
usb 전면부의 경우 사용하시는 메인보드가 H81칩셋의 보드이시기에 전면 usb 3.0만 지원이 되지 않을뿐이며
전면부의 usb 2.0(검정색)은 정상적으로 사용이 가능하십니다. 본체 뒤의 메인보드 usb 단자의 경우 모든 usb
가 인식이 되셔야 하시오며 현재 본체 뒤의 usb2.0에서는 인식이 되시고, 3.0에서는 인식이 안되시는 증상은
사용하시는 외장하드의 문제일 수도 있기에 적어주신 연락처로 연락을 드려 유선상으로 안내 및 상담을
드릴 수 있도록 하겠습니다. 제품의 문제 발생시 신속하게 처리해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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[온라인견적] AMD CPU탑제컴퓨터
[DIY 부품 직접 선택 ] |
window 구매
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최정우 |
2014-04-02 |
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[32bit]윈도우7 홈OEM설치+복구솔루션+설치DVD
이거 사면 윈도우 정품 CD와 복구솔루션하고 사는 pc에도 깔려오는거죠?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
제품 구매시 윈도우를 추가하여 주시면 윈도우와 드라이버설치및 복구솔루션을 내장하여 발송되어 제품
받으시고 선연결만 해주시면 바로사용하실수 있습니다. 윈도우구매시 추후에 복구솔루션안되실때 다시설치
할수있는 윈도우설치CD도 발송해드리고 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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양재홍 |
2014-04-02 |
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| 듀얼모니터 지원 되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 제품은 GTX650 TI 제품이 장착된제품으로 듀얼모니터지원이 가능합니다. 그래픽카드 출력단자인
D-SUB와 DVI포트에 각각에 케이블로 연결하셔서 사용하시면 듀얼로 사용하실수가 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김민석 |
2014-04-01 |
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제가만약택배받으면 설치할껀따로없죠?선만연결하면되요?
그래픽카드gtx660이가가 inno3d이걸로풀옵가능한가요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
주문하신 제품은 윈도우포함상품으로 제품조립과 윈도우와 드라이버설치가 완료된상태로 발송되는상품으로
제품받으시고 선연결만하시면 바로 사용이 가능하십니다. 교체하신 부품으로 배틀필드4이용이 상급 이상으
로 이용하실수있습니다. 배틀필드4에 풀옵을 돌리기위해서는 I7 CPU와 GTX760이상으로 장착하시는것을 추
천하여드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김남규 |
2014-04-01 |
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토크온 마이크가 안되는데요
리얼톡 사운드카드를 깔아야하나요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 먼저 마이크의 작동유무를 먼저 확인해주시기 바랍니다. 구입하신 제품에는 사운드드라이버가 설치
되어있어 별도의 드라이버는 설치를 안하셔도됩니다. 먼저 설정확인 부분은 제어판 -> 오른족위 보기기준 :
번주 -> 작은 아이콘 -> Realtek HD 오디오 관리자 -> 상단의 마이크 -> 볼륨 100으로 설정 ( 헤드셋이 연결
되어있는 상태에서 확인해주세요.) 왼쪽하단의 윈도우시작 -> 바로 위 검색란에서 녹음기 검색, 실행후 녹음
을 통하여 마이크 동작유무 확인(전면 오디오 단자와, 후면 오디오 단자 모두 확인 )을 해주시면 됩니다.
위 설정과 녹음기로 마이크가 작동된다면 토크온의 오디오 테스트를 끝까지 진행하신후 이용을 해주시면
대단히 감사드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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유석준 |
2014-04-01 |
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제가 집에서 택배수령할수있는날이 토요일밖에안되서 그러는데요.
그럼 제가 금요일 오전중으로 결제하면 그렇게할수있는건지아니면 여유있게 목요일날 결제하고
결제하면서 글남기는칸에 토요일날 받을수있게해달라고 요청사항적어놓으면 되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 제품구입시 요청사항에 토요일에 받을수있도록 배송요청글을 남겨주시면 담당자가 확인하여 제품을
금요일 배송출발을 하게됩니다. 제품의 결제는 목요일 또는 금요일 오전까지 해주신후 요청사항에 남겨주시
면되며 되도록 배송기간을 예상하여 배송해드리고 있으나 국내의 모든 택배업체가 날짜를 지정하여 배송을
하지못하므로 100%프로 정확하지는 않는점 참고해주시기 바라며 제품배송중에 택배운송장번호를 이용하여
배송조회를하시면 정확한 배송정보의 확인이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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구입1달째 |
2014-04-01 |
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이 제품 설명을 보면 케이스 부분에 마우스를 가져가면 옆에 설명이 나옵니다. 사진상에는 마치
케이스 위에 3.0usb 2.0usb 마이스 이어폰 있는것처럼 설명해놨는데 이건 오해의 소지가 있는거
아닙니까?메이보드가 이렇고 저렇고 그런거까지 세세하게 아는 전문가라면 직접 용산가서
부품사다가 조립하지 여기서 조립하겠나요?
일반 소비자가 위에 케이스 설명을 봤을때는 누구나 오해하지 않을까요??
원래 메이보드 자체가 그렇다고하니 그냥 넘어가겠지만 추후에 저같이 오해하는
소비자가 없게 세세하게 설명 수정 부탁드립다.!! |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 오마이피씨는 부품의 투명성을 위해 제조사와 출시모델명을 정확하게 기재하여 판매를하고 있으며
케이스의 사진만 본다면 물론 고객님과같이 오해를 하실수는 있습니다. 추후에도 고객님들께서 구입하시는데
더 도움이 될수있도록 수정할것을 약속드리며 기존에 안내해드린바와 같이 메인보드마다 지원유무가 다르며
케이스또한 대부분 겸용제품으로 출시되고있어 현재 시중에 판매되는 모델로 구성하였을시 위 부분을 맞출
수없는점 양해부탁드리며 제품사용중에 궁금한점이나 문의사항은 언제든지 고객센터로 연락주시면 친절히
상담해 드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박준서 |
2014-04-01 |
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고사양 제품으로 보구있는데 퀵서비스로 주문하면 빨리 받을수 있나 궁금하고요.
컴퓨터를 계속 켜놔야 하는데 사용에 문제가 없는지 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님의 문의에 아래와 같이 답변을 드립니다.
문의하신 상품은 CPU쿨러가 수냉쿨러로 큰 라지에이터가 케이스 상단에 장착되게 됩니다.
케이스의 곳곳 에어홀에 먼지필터가 있으며 CPU의 열을 식혀주는 큰 라지에이터가 있어
오랜 사용으로 인해 먼지가 많이 쌓여도 냉각성능은 기본쿨러에 비해 상당히 높습니다.
컴퓨터는 24시간 몇개월을 켜 놓아도 문제가 없어야 하며 해당제품은 장시간 사용을 위한
최고품질의 부품이 장착된 메인보드를 기본으로 하였습니다.
퀵서비스 신청시 서울 및 인근지역은 근무일 기준 24시간 안으로 제품을 받으실수 있으며
자세한 도착 시간은 상담이 가능한 근무시간중 고객센터 1588-5068 번으로 문의 해주시기
바랍니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이송주 |
2014-04-01 |
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| FPS게임을 많이 하는데~ 아바(A.V.A)가 풀옵션으로 돌려도 전혀 문제 안되나여??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 위 제품의 사양이 AVA에서 권장하는 사양모다 높은 제품으로 충분히 원활한 게임구동이 가능하며
그래픽옵션 또한 상급-풀옵션으로 설정하여 이용이 가능합니다. 위 제품의 기본사양으로 구입을하셔도
충분히 만족하실수 있는 제품입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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신재현 |
2014-04-01 |
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| 이사양으로 서든어택을 아프리카 방송하면서해도 전혀 문제없이 돌아갈까요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 은승기 입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 문의주신 오마이 래피드 F12는 문의주신 서든어택 게임의 권장사양을 충분히 만족시키는
제품으로서 8gb의 여유있는 메모리로 인하여 다중작업 또한 유리하시기에 제품의 사양으로 인한
문제는 걱정하지 않으셔도 되시오며 방송과 게임 동시 진행시 사용하시는 인터넷의 회선 서비스가
제일 중요하시기에 점검 및 확인을 부탁드리겠습니다. 온라인 게임의 특성상 유져가 많이 접속해있는
특정시간대나 게임 서버의 문제로 인한 순간렉이나 끊김현상은 비싸고 좋은 제품을 사용하셔도
어쩔수가 없는 부분이기에 양해를 부탁드리겠습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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구입1달째 |
2014-03-31 |
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1달전 컴퓨터 사놓고 거의 사용안하다가 이제 좀 사용하는 중입니다.
컴퓨터 전면부 위에 usb단자 2개가 있는데 3.0 단자가 전혀 인식을 못하는 문제를
지금 발견하였습니다. 어찌된건지 확인부탁드립니다. 참고로 이 무거운거 가지고 왔다갔다하기
시간이 여의치않고 택배보내자고 여기저기 포장하고 하기도 매우 번거로운 상황입니다
조립컴퓨터라 제가 직접확인을 못해 불안한점이 없지않았는데...사자마자 이런일이 있어 썩 기분이 좋지는 않네요 빠른 조치부탁드립니다.
010 8301 0051 연락부탁드립니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신제품에 전면USB3.0단자는 메인보드에 연결하여 사용하시는 장치로 내부 메인보드에서 USB3.0연결
헤더를 지원해야 사용가능한 장치입니다. 구입하신 제품에 메인보드에서는 전면 USB3.0헤더를 지원하지않
아 USB3.0포트를 사용하기위해서는 후면 단자를 이용해주셔야하며 전면 USB포트는 2.0 하나만 사용가능하
십니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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유석준 |
2014-03-31 |
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그 윈도우정품을 선택하라고하시는데 그 10만7천원에있는 윈도우xp이거 말씀인지..
제가 예를들어 윈도우xp로 원한다면 10만7천원인가 나와잇는거 그거선택해서 구매해야한다는건가요?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
위 상품은 윈도우 미포함된 제품입니다. 미포함된 제품은 추가 정품 윈도우 구매시에만 설치 제공되며
제품 구매시 윈도우 포함시에는 제품추가구매 윈도우 [사양변경] 클릭하시면 추가로 윈도우 구매가 가능
하며 사양변경에 추가 사양 금액은 정품 윈도우 구매시 비용 입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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유석준 |
2014-03-31 |
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게임을 그렇게 마니하짆않치만 가끔하는편이라서 그러는데요.
기본옵션으로구매하면 게임 어느정도로 돌아가나요?롤 아이온은 안하는사람이지만
피파3 서든어택 가끔합니다..기본으로해도 렉없이 잘돌아가나요?그렇게 게임 미치광이면 풀셋으로사고싶지만 게임을 자주하는편이아니라서요 .ㅜㅜ. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
문의하신 오마이 래피드 RL14 제품의경우 기본 구성된 사양의경우 피파3 , 서든어텍 게임 구동에 적합한
사양으로 구성되어있어 위 게임 구동시 게임 옵션을 사양에 맞게 적절하게 설정하시면 원할하게 게임 구동이
가능한 제품으로 구성된 제품입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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임성훈 |
2014-03-31 |
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윈도우8 dsp 는 pc를 바꿔도 재설치 할수 있다고 하는데 맞나여?
옵션에서 윈도우8 OEM 이 dsp 가 맞나여? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
위 판매되는 윈도우 8.1 K 64비트 COEM (DSP) 제품은 DSP 버전 운영체제 제품입니다. 하나의 PC
에서는 반복적으로 포멧 설치 정품 인증을 받아 사용이 가능하며 PC가 변경된경우 기존PC에 OS가 포멧된
경우 새 PC 제품에 설치후 재 인증을 받으시면 사용이 가능합니다.
사용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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| 윈도우10 프로 64bit COEM (DSP) |
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문의드립니다
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임성훈 |
2014-03-31 |
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피씨 구입하고 이것도 같이 구입하면 설치까지 해주시나여?
그리고 이건 pc를 바꿔도 재설치가 가능하다고 들었는데 맞나여? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
제품 구매시 윈도우가 미포함된 제품에 대해서 추가 정품 윈도우 구매시에는 발송시 윈도우 및 복구솔루션
셋팅후 발송이 됩니다. 정품 윈도우의경우 1PC 에만 설치 사용이 가능하며 하나의 PC에서는 반복적으로
설치 포멧후 재설치하여 정품 인증을 받아 사용 하실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박채완 |
2014-03-31 |
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다른댓글을 보앗지만 결론은 아프리카 키면서 서든어택을 돌리는데 별 지장이 없어보이네요
이제품을 살때 스테레오믹스 깔아서주시나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
스테레오믹스 기능은 사운드카드에 포함된 기능입니다. 설치되는 OS따라 사운드 드라이버만 설치하여
주시면 사용이 가능하며 오마이 래피드 R22 상품의경우 윈도우 및 각 부품별 드라이버 설치후 스테레오
믹스 기능을 소리설정 에서 기능을 활성화 하시면 사용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 게이밍PC6
[상급/윈도우11] |
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질문질문
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이준혁 |
2014-03-31 |
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이거 이대로 그냥 구매하실 아이온 어느정도 옵까지 돌아갈가요
상급옵션~중급옵션으로 돌리고 싶은데 알려주세요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
문의하신 아키에이지 게이밍PC2 상품의경우 기본 구성된 사양이 높아 아이온 게임 구동시 중급 상급
옵션으로 게임 구동이 가능한 제품으로 게임 세부 옵션에 따라 어느정도의 랙은 발생 되실수 있습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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현재위치 : 
