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상품명 / 상품Q&A 제목 |
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강재진 |
2014-03-11 |
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뒷면 파워 전원코드 부분에서 지글지글거리는 소리가 납니다 상당히 거슬리는 소리인데
어떻게 해야하나요 |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
이용에 불편을 드린점 사과드리며 아래와 같이 답변을 드립니다.
파워와 파워케이블간에 접촉 불량시 말씀하신 소리가 발생될수 있으며 모니터 전원케이블과
본체 파워케이블을 바꿔 연결하여 지글거리는 소리가 나오는지 확인을 부탁드립니다.
동일 증상시 재문의를 부탁드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 V17
[사무/가정/영상] |
게임
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궁굼궁금 |
2014-03-11 |
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| 게임어느정도까지돌아가나요??그리고윈도우안깔려있는건가요??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 상품은 가정,사무용 제품으로 게임은 간단한 인터넷게임정도 가능한 사양입니다. 윈도우는 포함
되지 않은 제품으로 조립후 포맷상태로 발송되며 제품 받으시고 직접설치하여 사용해 주셔야합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 R17
[인텔 i3 13100 /가정/영상] |
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질문이요
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이상술 |
2014-03-11 |
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저번주 토요일 4시경에 결제를 하였는데요
아직도 발송준비여서 오늘 받을수 있는지요?
보통 하루정도 테스트 하고 다음날 출고되어 받을수 있다는데 오늘 이틀째인데 출고가 되었다는 연락이 안오고 웹상에서도 발송준비라고 되어 있어서요.
언제쯤 받을수 있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님께서 주문하신 제품은 금일 배송출발하여 내일 도착예정입니다. 해당 지역의 택배물량에 따라 배송은
조금더 소요될수 있으며 금일 오후경에 발송이 되었다는 확인문자와 운송장번호를 문자메세지로 보내드리며
받으시는 운송장번호를 이용하여 배송조회를하시면 보다 정확한 배송정보를 확인하실수 있습니다. 현재 주말
에 주문량이 많아 제품의 출고가 조금씩 늦어지는점 대단히 죄송합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김다희 |
2014-03-11 |
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지금쓰는게 인텔 샌드브릿지g840
메모리보드 ecs h61h2-m2
메모리4G
그래픽 지폭스GTS450입니다
1.지금 컴에 그래픽을 제가 가기고 있는거 달아도 되나요?
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| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 위 그래픽카드를 장착하여 사용이 가능하나 파워 제품을 사양변경을 이용하여 [600W] ON-POWER 60
0 TURBO으로 변경하여 구입하시면 위 그래픽카드의 충분한 전력공급이 가능하며 이용시 더욱 좋습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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나이 |
2014-03-10 |
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컴퓨터만살껀데요 막 추가구매에서 윈도우cd같은거 구입안할꺼구요..
구매안하고 그냥 오로지 컴퓨터모니터랑본체,모니터만주문할껀데요 바로 수령
받은후에 컴퓨터키면 윈도우설치그냥돼어져있는건가요?
아니면꼭추가구매에서 윈도우를구매해야지만 컴퓨터를사용할수있고,
또한컴퓨터에서 윈도우를설치할수있는거에요?
윈도우가너무비싸서 사질못하겟어요..
집에윈도우cd가없어서..
그냥 저절로설치돼어서오는거아닌가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 제품구입시 추가구매를 이용하여 윈도우정품을 구입하시면 제품제작후 테스트를거쳐 윈도우설치후
모두 셋팅되어 출고해드리고 있으며 제품수령후 간단한 선연결만하시면 바로 이용이 가능합니다. 윈도우
운영체제 미구입시에는 포맷된상태로 출고되며 고객님께서 제품수령후 직접 가지고계신 윈도우CD를 이용
하여 설치후 이용을 해주셔야하며 미구입시 윈도우를 기본으로 셋팅해드리지 않습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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이태열 |
2014-03-10 |
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OS 설치관련문의드립니다.
오마이 벨류 V13 구매하려고 하는데요~
윈도우 7,8 설치 및 오피스 프로그램 설치해주시는건지요?
답변 부탁드리겠습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 주광래입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
문의하신 내용에 대한 답변은 아래와 같습니다.
문의하신 오마이 벨류 V13 제품은 윈도우 미포함된 제품입니다. 본체만 구성된 상품의경우 정품
소프트웨어 윈도우 + 오피스 프로그램을 추가로 구매 하셔야 설치 제공 됩니다. 정품 소프트웨어 구매는
홈페이지 상단 카테고리 주변기기 클릭하시면 추가로 구매가 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김상범 |
2014-03-10 |
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| 제가 컴퓨터를 잘몰라서 그런는데 이컴퓨터를 사면 윈도우도 깔아야된다구하는데 cd도 같이 구매를 해야되는건가요..?? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 제품구입시 추가구매를 이용하여 윈도우정품을 구입하시면 제품제작후 테스트를거쳐 윈도우설치후
설치DVD와 같이 배송해드리며 제품수령후 간단한 선연결만하시면 바로 이용이 가능합니다. 윈도우 운영체제
미구입시에는 제품은 포맷된상태로 출고되며 고객님께서 제품수령후 가지고계신 윈도우설치CD를 이용하여
직접 설치후 이용을 해주셔야 합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 R12
[온라인게임/고급사무용] |
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아이온
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김형진 |
2014-03-10 |
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위옵션으로 아이온 렉없이 가능할까요?
아니면 저기서 어느부분의 옵션을 업그레이드 해야할까요? 저상태 아니면 CPU i5 4670 으로 변경하고 쿨러변경하여 사용할까 하는데 아니면 그래픽 카드를 업하는게 좋을까요?? 아니면 저상태도 충분할까요??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 위 게임을 고사양의 그래픽옵션에서 원활하게 구동을 하시길 원하신다면 CPU는 i5 4570, 메모리는
8GB, 그래픽카드는 GTX660 으로 변경하여 구입하시면 좋으며 추천사양과 더불어 더 적은 최소한의 렉으로
게임성능으로 이용을 하시길 원하신다면 SSD하드를 추가하여 구입을 해주시면 더욱 좋습니다. SSD하드는
읽기 속도가 빠른제품으로 클라이언트의 파일을 빠르게 읽을수있어 게임이용시 월등히 좋은 성능으로 이용
이 가능합니다. 아래 링크를 SSD장착시 일반하드와 비교한 동영상으로 구입에 참고해주시기 바랍니다.
http://omypc2.hicomas.com/shopuser/goods/productList.html?largeno=74&kind=normal
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 벨류 V1
[사무,가정/10세대 코멧레이크] |
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컴퓨터 사양
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김샛별 |
2014-03-10 |
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가정용으로 구입해서 사용할생각인데요,
인터넷 서핑하고 인터넷강의정도 들을수 있나요?
이걸로사서 그냥 쓰면 아무무리없나요? 아니면 사양을 따로 추가해야되나요?
기본적인os부터 엑셀이나 한글파일은 따로 추가해야되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 위 제품의 사양으로 인터넷과 동영상등 이용에 좋은 제품입니다. 제품구입시 기본사양보다 사양을
조금더 높게 구성하시면 컴퓨터의 속도에 향상이있어 이용시 더욱 좋습니다. 추천해드리는 사양은
CPU : 인텔 G2030 이상, 메모리 4GB로 구성하시면 더욱 좋습니다. 위 제품은 운영체제가 탑재되지않는
제품으로 운영체제, 응용프로그램은 별도로 정품을 구입을 해주셔야 설치와 셋팅후 배송이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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박상욱 |
2014-03-10 |
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일단 아이온 시엘서버에서 할라고하는데. 시엘서버가 사람도 많고 해서 컴퓨터를 살라고하는데 .
여기서 더 추가해서 사야하는건가요? 아님 다른거를 보는게 낳을까요 ? 아이온에 대해서 좀 아시는분이 답변 해주셧으면 감사하겟습니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 위 제품의 사양이 cpu와 메모리등의 사양은 충분하며 그래픽카드 제품은 사양변경을 이용하여
GTX660 2GB 이상, 추가로 SSD를 장착하시면 게임이용시 더욱 좋습니다. SSD는 128GB [SATA3 SSD][추
천] [샌디스크] X110으로 추천해드리며 사양변경과 추가구매를 이용하여 선택이 가능합니다. SSD의 추가는
용량이 높은 아이온의 클라이언트의 데이터 전송을 빠르게하여 게임이용시 최적의 사양과 최소한의 렉으로
이용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김성백 |
2014-03-10 |
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| 메모리를 늘리려 합니다 12GB 로늘리려 하는데 이제품 2개를 꽂으면 되는지요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 민덕기입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
구입하신 제품에 메모리 용량 추가는 현재 메인보드 추가슬롯이 하나에 여유만 있어 4기가 하나또는 8기가
하나만 장착 가능하십니다. 12GB로 업그레이드시 8기가 하나로 장착하셔서 이용하셔야 합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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주문 |
2014-03-09 |
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오마이 익스피리언을 주문하고 추가로 윈도 7 프로페셔널 구입하려고 하는데요.
윈도 구매하면 윈도 7설치되어 오나요? 아니면 제가 직접 윈도 7설치해야 하는지요?
또 윈도 7 설치 DVD도 같이 동봉되는지 궁금합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 위 제품의 추가구매를 이용하여 윈도우정품 구입시 제품제작후 테스트를거쳐 윈도우설치와 복구솔루
션이 탑재되어 배송해드리고 있으며 제품수령후 간단한 선연결만하시면 바로 이용이 가능하며 설치DVD도
제공이 됩니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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전유일 |
2014-03-09 |
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| 잉크 들어있나요 ? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 프린터 제품구입시 약 30%-50% 정도 들어있는 잉크가 포함되어있어 사용이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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테무진 |
2014-03-09 |
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RAM을 64GB로 D.I.Y 하려고 하는데
안되나봐요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 따로 구성되어있는 선택항목이 없어 메모리를 64GB로 구입하시길 원하신다면 오마이피씨 고객센터
로 문의하신후 상담원의 안내에따라 주문결제를 해주시면 구입이 가능합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김기훈 |
2014-03-09 |
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안녕하세요
사무용으로 구매 하려 합니다.
보통 아웃룩, 엑셀, 워드, 파워포인트 등 오피스 프로그램을 3개 이상 뛰워 놓고 작업 합니다.
해당 사양으로 괜찮을 까요 ?
그리고 듀얼 모니터 지원 가능 모델인가요 ??
안된다면 어떤 그래픽 카드로 바꿔야 하나요 ??
수고하십시오. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 위 제품에는 별도의 외장그래픽카드(지포스)가 장착되어있어 듀얼모니터의 구성이 가능합니다.
기본 제품의 사양으로 위 용도로 사용하신다면 CPU를 조금더 변경하여 구입하시길 추천해드리며 추천제품은
CPU [APU 3세대] 리치랜드 A8 6600K 3.9GHz[4코어] 입니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 익스피리언 XL3
[온라인게임/영상/27"] |
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구동
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이진호 |
2014-03-09 |
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제가 알리아스 프로그램을 돌려야하는데요. 그래픽 Geforce GTX 650 쿼드칩? gl4.0이상이 되어야 한다는데 이 컴퓨터로 되는지, 안된다면 어떤 사양을 가진 컴퓨터로 사야하나요.
그리고 한가지더 출장비를 드려야 직접 조립해주시는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 그래픽카드는 위 제품의 사양동일하며 쿼드칩이라고 기재해주신 부분은 CPU로 판단됩니다. 해당
제품의 사양변경을 이용하여 CPU를 [인텔 4세대 하스웰] i5 4670 3.4GHz[4코어] 으로 변경하여 구입을
권장해드리며 전체적인 사양을 볼시 메모리 또한 8GB정도로 구성하시는것이 좋습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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주현민 |
2014-03-09 |
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| 그래픽카드만 바꾸면 피파3 구동가능할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 위 제품의 사양으로 피파3 이용시 중급이하의 게임옵션으로 이용이 가능하며 사양변경을 이용하여
그래픽카드 제품을 GTX650 제품으로 변경후 구입하시면 게임이용시 더욱 높은 그래픽옵션으로 구동이 가능
합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김상민 |
2014-03-09 |
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제가 하는 게임이 스타2 밖에 없는데 이번에 큰 맘 먹고 오래쓸 생각으로 살려고 합니다.
이 정도 사양 이면 가능할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 위 제품의 CPU와 메모리,SSD의 구성은 모두 충분한 사양이며 게임이용시 중요한 그래픽카드를
조금더 높은사양으로 구입을 하시길 추천해드립니다. 위 제품의 사양변경을 이용하여 그래픽카드 제품을
GTX660 또는 GTX760 제품으로 변경구입하시면 위 게임외 다른 3D온라인게임 구동하시는데 더욱 좋습니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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김대훈 |
2014-03-09 |
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| 처음에 이제품살때..ㅜ 아무것도 따로 추가안하고 그대로 샀었는데 ㅜㅜ풀옵으로 하니깐 쪼금 fps낮아지고 방송 켜봤더니 60대 에서 50대까지도 내려가네요 ㅜㅜ어떻게 해야하나요. 막 위에 다른사람들 문의 보면 그래픽 카드랑 cpu 더좋은걸로 추가해서 바꾸라고 하시던데 이미컴퓨터 산 상태에서는 돈 추가로 내고 부품을 교환못하나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 동시에 여러가지의 프로그래을 실행하신다면 그만큼 시스템 리소스를 많이차지하여 프레임등의 하락
이 나올수있습니다. 방송까지 하신다면 조금더 높은 사양의 제품이 필요하나 제품의 사양변경을 구입일로부
터 15일이내 가능하여 현재 구입일이 오래경과되어 부품의 구입만가능하며 보상판매가 되지않는점 양해부탁
드립니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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오마이 래피드 R17
[인텔 i3 13100 /가정/영상] |
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질문이요
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최용락 |
2014-03-08 |
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| 윈도우는 설치가 안된상태로 본체가 배송되나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요. 믿고사는 완제품PC 쇼핑몰 오마이피씨 고객만족센터 상담원 조운희입니다.
고객님의 주문 또는 관심에 깊은 감사의 말씀 드립니다.
고객님 제품구입시 추가구매를 이용하여 윈도우정품을 구입하시면 제품제작후 테스트를거쳐 윈도우설치후
셋팅되어 출고되며 고객님께서 제품수령후 간단한 선연결만하시면 바로 이용이 가능합니다. 윈도우 운영체제
미구입시에는 제품은 포맷된상태로 출고되며 고객님께서 제품수령후 직접 윈도우부터 설치를 하신후 이용을
해주셔야 합니다.
사후관리를 더욱 소중히 하는 오마이피씨가 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되시길 바랍니다. |
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